Работа оператора и курьера это полная жесть! В 9:45 оставила заказ, менеджер его подтвердил и сказал, что в 11:40 заказ будет у меня! О том, что курьер с 11 меня никто не предупредил, но ладно, согласилась ждать, времени 12:30!!!! На секундочку! Никто не соизволил даже предупредить! Я позвонила сама, минут 5 операторША «выясняла» информацию, потом , наконец то, вернулась! И предложила мне подождать ещё час, потому что у курьера предзаказы!!! Серьезно??? А у меня тогда в 9:45 что было оформлено??? Предложила мне в качестве извинений скидку целых 100рублей АХАХАХАХАХАХАХААХ!!! Я являюсь постоянным клиентом и постоянно эта забегаловка косячит! Спасибо, сегодня мы остались без обеда, надеюсь вы там все сытые)
5
Show business's response
Хома
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Всегда заказываем здесь. Всё очень нравится, суши вкусные, сытные. Начинки всегда много, сами роллы не разваливаются. Удобное приложение для онлайн заказа и удобная накопительная система. Всем советую!
Покупаем уже не первый раз суши у метро Планерная у магазина Оникс , персонал вежливый, все всегда вкусное и свежее особенно горячие суши. Всем советуем)))
Купила в этом баре мисо суп и когда я его попробовала это было сплошное разочарование… хуже я ещё не ела! Тофу лежало ровно четыре кусочка размером несколько миллиметров😅 это надо было же так извращаться и так мелко нарезать что его даже было не почувствовать зато норм плавало такими ломтями … хуже не придумаешь!
Ещё взяла роллы не помню название завёрнутые в норм с креветкой темпура по вкусу на 3 балла.
А вот васаби жуткое.. оно все крошилось и такое ощущение что сделано бог знает когда и отправилось сразу же на тот свет😀
Не советую вам данное заведение!
О спасибо человеку, который рассказал мне про эти суши! Очень вкусные суши, которые быстро привозят, да еще и по вкуснейшей цене!! Ребята, да прибудет с вами сила. Спасибо Вам за всё!:)
Первый заказ решили сделать из-за хороших отзывов. Четверг, 9 часов вечера. После подтверждения оператором заказа и сообщения, что он будет доставлен через 90 минут, прошло уже... больше 2 часов!
Дороги свободны, особо большого загруза заказов быть вроде не должно. Но нет.
Уже у всех настроения нет ждать еду.
Ребята, вы антирекордсмены по времени.
Первый раз была в этом заведении,в полном шоке от антисанитарии,ползал таракан прям у самой кассы и у девушки на кассе даже не вызвал никаких эмоций,как будто она уже привыкла и это норма🤦♀️🤦♀️🤦♀️там же находится и сама кухня и так же ползают эти рыжие переносчики заразы ((
Доставку заказа задержали на 40 минут, из-за этого не могла уехать домой с места работы, куда был сделан заказ… Остался очень неприятный осадок. Не спорю, суши вкусные, но организация оставляет желать лучшего… Надеюсь это изменится в скором времени
Очень слабенький том ям в этом суши стор -берите пример с отделения в московский водниках !!! Они просто эталонные как по качеству еды так и по атмосфере заведения !
Насчёт качества кухни претензий нет. Но! При сборке заказа затруднитесь перепроверять состав! В прошлый раз не довезли суп, в этот раз заказывали приборы на 3-х, так нам положили одну пару палочек, а к супу вообще приборов нет. Пить из ведерка прям? И я уже молчу, что заказ ожидали больше 2 часов, вместо обещанных 90 минут. И никто не удасужился позвонить и предупредить о задержке! Сервис с каждым днём падает и это склоняет к желанию отказаться от дальнейших заказов совсем.
Заказали роллы заранее чтобы проголодаться и сразу поесть в итоге приехали на час позже. Было бы не так плохо если бы до них дозвонится можно было, но не тут то было, был в очереди первый и в момент стал четвёртым. Я как инженер все понимаю кроме того чтобы после первого шёл четвёртый . И ладно бы один раз так, но несколько раз это перебор. 😡😡
Заказали сет Дабл хит, такого прозрачного лосося я ещё не встречала, от угря одну кожу натянули на рис, смачно залив это соусом для придачи объёма коже угря. В остальное от души напихали крабовых палочек, залив каким то майонезным соусом. Честно не вкусно от сдова совсем! Заказывали по рекомендации друзей, ожидание и реальность сильно отличаются((( Так ещё и самим пришлось ехать забирать заказ, даже скидки за самовывоз не сделали, печально