заказали сет роллов с сырными шапочками, все было очень вкусно, персонал - приятная девушка приняла заказ, на кухне все чисто, работают в перчатках. за подписку на телеграм канал ресторана сделали скидку на конкретную позицию. одно из немногих суши-ресторанов, где хорошее качество по приемлемой цене. обязательно посетим ещё не один раз
Мало что изменилось, 1 час время ожидания в субботу в 11-40. Нет онлайн оплаты, нельзя исключить стоимость пакета, отказывается списывать баллы,говорят, что какие-то технические проблемы. При этом сами не связываются
с техподдержкой. Чек выдали- баллы не указаны в чеке, предлагают самим проверять в личном кабинете. Остаются сомнения, правильно ли насчитали баллы. Сотрудники -повара стараются, а девушки на кассе недоброжелательны, не улыбаются, не помогают выбрать..
Заказывали роллы домой, (всегда было вкусно раньше). Что пошло не так в последний раз, не знаю. Возможно сушист - не сушист вовсе.
1. все роллы без отрезанных краев, собраны не аккуратно, не плотно, все вываливается, рыба везде обветрена.
2. салат чука скисший, соус ореховый - просто вода и орехи, на выброс.
При запросе вернуть деньги за салат, сказали, информация передана, никаких действий не последовало. Вывод: клиентоориентированность на нуле. Роллов много, будем искать.
Здравствуйте, заказывали сет Дабл Хит 7.09.24
Один рис да сыр с майонезом, начинки очень мало, практически нету. Самой рыбы так же очень мало, очень тонким слоем лежит полу- рваный пласт на каждом ролле. Так же взяли Дабл Унаги Спайси гункан на фото подача выглядит иначе чем в реальности. Тоже самое рис и спайс соус!
Спасибо за 1 кг риса с майонезом!!!!!!
Обычно выбираешь по фото и описанию и внешне суши как минимум выглядят так же как на картинке, а тут ожидание и реальность но совершенно не то, на фото с сайта ролы выглядят на много аппетитнее, но по факту и вкус оказался не очень и все остальные ролы были кривые, косые, вообщем осталась не довольна!!!
Очень хочется, чтоб за качеством следило руководство. Очень люблю суши в этой сети, но видимо от повара зависит. Заказывала 27 сентября 2024г привезли рыбы совсем нет, фото не прикрепить. Жаль, что нет контроля или холатно сотрудники относятся.
Купили покушать , недоели так ка много заказали, просила у персонала пакет что б домой забрать еду что нескушали , пакета у них не нашлось . Сказали платные пакеты есть. Сервис так себе на двоичку. Да и на кассе не приветливые! Вместо вкусно покушать получила негатив. Не советую это место(
Роллы. В меню был размер XL, соответственно и цена. По факту обычные миниатюры. Рабочий день, 13:00. предупредили что время ожидания 20 минут. По факту оказалось 40. Я не имею ничего против национальной музыки, но в данном заведении работают сотрудники средней Азии и громко включают аутентичную музыку.
Хочу оставить комментарий на тему обслуживания клиентов на кассе после 9 часов вечера . Меня зову Мария . Часто заказываем и любим Ваши суши . Отличное качество и вкус . Стали заходить в Милю на фуд-корт . Пару раз заходили днем , очень долго ждали , более 40 минут . Последние два раза сделать заказ вообще не получилось . На кассе работает барышня - Сымбат . Первый раз пришли в 21.15! На табло не было ни одного заказа , поваров уже тоже не было ( работают до 22.00) кухня уже была так сказать замыта . Хотели сделать заказ , обратились с заказом к Сымбат , на что получили ответ , что ждать более 40 минут !! Сразу стало все понятно и мы уши . После этого , тоже зашли вечером , время где то было 21.40 - 21 .45 . Хотели забрать остатки которые обычно остаются нераскупленные, в ответ услышали , что мы уже закрыты ! Хотелось бы , что бы на этот отзыв обратило внимание руководство . Т.к кушать у Вас действительно вкусно , но вот из за подобных ситуаций возвращаться не хочется . И думаю мы не единственные .
Заказал Дарума Сет,кассир сообщила что ждать 20 минут, прошло 40 минут подошёл с вопросом где мой сет? мне ответили:" ещё 3 минуты его нарезают" после же получил долгожданный сет,блюдо вкусное с имбирём и васаби) однако ожидание слишком уж долгое.
Здесь заказ получать очень тяжело 😩 но как так в нашем тц он единственный заведение где есть ролл,придется заказать и ждать это каждый раз так минимум 30минут ждём заказ если с этом разбирались было бы здорова ,очень прошу разобраться? Сказали 30минут ждать подошла после 30и минут ,еще 10минут ждите говорит как так можно ?а это кость от куда ?хорошо что всю в рот не положила
Всегда заказываем отсюда суши. Всё очень вкусно и сочно, приятные цены, всё всегда свежее. Единственное, иногда приходится долго ждать,но ничего страшного
Обслуживают на кассе просто ужасно, сделали заказ в 19:47 отдали его только в 21:10. При этом на табло было 3-4 заказа. Повара просто стоят разговаривают между собой и ничего не делают. Брали с собой набор роллов был запечатан, дома увидели что уложи просто почти кашу.
Заказали доставку еды, прождали целый час. В итоге что??! Через час нам сообщают, что заказ отменен, без объяснения причин! Просто кошмар. Можно было бы поставить 0, поставила бы 0. Никогда не заказывайте здесь. Потеряли время!
2 ролла делали более 50 минут , вкус отвратительный ( рис , майонез и дешманский острый соус ), работникам наплевать , доставка еще хуже . Другие отзывы явно накручены за скидку,либо же сами себе крутили 🤷
В целом все хорошо, но испортили впечатление два момента! При первом заказе все прошло отлично, даже приготовили заказ быстрее, чем сказали. А когда мы решили доказать еще роллы, то во второй раз не положили приборы и салфетки и в сете, который заказали детям, оказалось очень острые роллы. С учетом того, что заказ делали дети, было бы приятно, если бы сотрудник уточнил этот момент. 🤔
Просто ужасное место,6 человек на 15кв метров и заказ отдают больше получаса. Так мало того,даже ни о какой доброжелательности речи быть не может. Персонал оставляет желать лучшего
1
Show business's response
Ведьма
Level 3 Local Expert
September 3
Очень вкусно всегда, заказываю года три приблизительно, за все это время качество и вкус не менялись. Цена всегда приятная, если брать суши, то свежая рыба.
Заказывая доставку, всегда все горячее, не долго везут, огромный плюс в том, что одно из немногих мест, где можно оплатить картой/наличными курьеру
Готовят вкусно, но очень долго. И неважно в какой день и в какое время вы заказали. Готовят от 1 часа и больше. Смотришь на поваров, они особо не торопятся, болтают. И если они видят что ты ожидаешь заказ, начинают работать еще медленнее. Буд-то бы специально медленнее. Куда смотрит руководство?!вы же больше можете денег заработать, если будет больше заказов.
Нравятся тут роллы и поке. Хорошее соотношение цена-качество. Приветливая девушка на кассе, все подскадет и расскажет. Ожидание иногда может быть 20 минут из за большого количества заказов, но можно расценить это в плюс - продукты не залеживаются.
Не так часто, но заходили в это заведение. Сегодня заказала там на самовывоз. Ждала час пока приготовят, по итогу потом пришлось из-за них парковку оплачивать. Дома стали есть и офигели. В половине роллов присутствовала кожура от авокадо!!! В одном так вообще кусок с пол мизинца. В других кости от рыбы торчат как шипы Для кого готовите, для свиней???
Очень долгая подача ,ожидание заняло час ,сказали много заказов ,совет : два сотрудника для того что бы обслуживать и готовить в торговом центре ,остальных для готовки на заказ ,при заказе краба ,просто натерли крабовых палочек , по вкусу в принципе вкусно ,но очень долго ждать !
Уже около года заказываем сушистор.
Иногда очень вкусные роллы привозят, а иногда уже остывшие, из-за чего вкусовые качества портятся.(
Желаю процветания сушистор, и чтобы доставка работала оперативнее!
22 марта 2024 года в 18:34 совершила покупку в данном заведении, меня предупредили о том что ждать нужно будет около 30 минут, но ждать мне пришлось 53 минуты! Подобное неприемлемо, не можете готовить быстро и качественно то не беритесь вообще.
Очень вкусные роллы, отличного качества, по привлекательной цене, приятные акции в будние дни, и больше меню. По сравнению с другими заведениями, лучшее по соотношению цена/качество.
Заказ оформил в 18.45. Получил в 21.12. Заказывал Теплый сет, привезли холодное хрючево. Качество роллов не плохое, но сервис пробивает дно. Ссылаются на ужасные пробки в Мск, да только вот ТЦ в котором их готовят я вижу из окна,2 минуты пешком.Больше в этом заведении заказов делать я не буду.
Роллы вкусные , размер расстраивает , заказывали раза 3 , в последний раз прям маленькие роллы , за это снимаю звезду, а так цена качество радует , будем и дальше заказывать, если они еще меньше не станут 😂