Ужасный менеджмент и отношение к клиентам. Сделали заказ с доставкой, проходит 2 часа, никого нет. Пошёл сам в точку выдачи, а заказ ещё не начали готовить, па-па-параба, пу!))
П. С. Написал им в "контроль качества" (в ковычках 😅, на что мне сказали - "запара была, не ожидали такого наплыва заказов"))) ни извините, ни подарочка в честь такой ситуации, ни скидки, НИ-ЧЕ-ГО)) Теперь будем в другом месте заказывать.
Очень вкусные роллы,хорошие цены, по будням скидки на роллы... часто заказываю там. Красивые и удобные коробки,которые можно купить за символическую цену, куда упакуют роллы, особенно удобны для праздников,когда большой заказ. Приветливый персонал. Быстро готовят.
Заказал впервые в Суши стор самовывозом суши, заказ был выполнен в срок. Вполне съедобные и качественые, все понравилось. Надеюсь что буду в дальнейшем тут делать заказы.
Заказываю доставку и пару раз заезжала за самовывозом. Роллы за такие деньги, действительно, вкусные. Помещение не предназначено для полноценного обеда или встречи с друзьями, это скорее быстро съесть и бежать по делам, очень маленькое.
Очень вкусные роллы! Всегда свежие, сделаны аккуратно и красиво, нравится подача упаковки, а главное в рот легко помещаются (в отличиеи от других) рекомендую!
Оформили заказ в 17:30 с доставкой ко времени (19:00), для подтверждения никто не позвонил, пришлось звонить самой на горячую линию, прождать 1,5 часа, чтоб ответил оператор и подтвердил заказ, а затем при ожидании 60-90 минут, указанных на сайте, и 100 минут, указанных оператором, прождать доставку 2,5 часа… при чем это уже не первый раз! И каждый раз проблем с доставкой все больше и больше. Очень расстраивает, потому что сами суши нравятся
Заказала набор, в котором была порция Четыре сыра
Хуже роллов я в жизни не ела, их как будто обжаривали в машинном масле, даже запах отвратительный.
Видно, что сами роллы свежие, но старое масло совершенно испортило весь вкус.
В остальных роллах овощи были старые, роллы делали со полежалыми ингредиентами
Цена не соответствует качеству. Никому не посоветую. Сама больше не закажу
Вкусно, НО
Берём уже второй раз самовывозом и к назначенному времени заказ не был готов в оба раза. Персонал прям при тебе начинает болтать на своем «исконно японском», а потом ещё и хамит.
Все ждут долго, в помещении грязно и тесно.
Сегодня заказали с мужем суши, привезли 18.30 , привезли холодные заказывали запеченые, рис ужасный, прилепал к зубам как клей, спринг с креветками суши на самом деле крабовые палочки. Праздник нам с мужем испортили в день влюблённых. Постоянных клиентов потеряли.
Сделала сегодня заказ в 15.30 ко времени 19.10. Позвонил оператор для подтверждения заказа, предупредила, что заказ может опаздать на 15-25 минут. Окей, хорошо, но время 20.23 до сих пор никого нет. Просто операторам не дозвониться. По телефону автоответчик говорит, что мы в очереди 15. Извините, мне их когда привезут в 12 часов ночи??????
При готовке заказа, сотрудник обильно несколько раз кашлянул над изготовлением роллов, работают они без масок, не знаю болеет он или нет но это однозначно не приятно, ведь мне эту еду кушать, крайне не рекомендую посещать это место рассадника заразы и рекомендую провести проверку по данному заведению а так же всем сотрудникам носить маски во время готовки , желательно ещё бы им всем пройти мед осмотр.
Заказали суп Том Ям 16.04.2023 на вынос. Почему то к супу не дали рис, хотя во всех заведениях его подают к супу. Сам суп очень вкусный. На кассе была женщина без униформы, хотя в заведениях подобного рода сотрудники должны быть одеты не в свою одежду и платки до пояса , а всё таки соблюдать общепринятые нормы.
За это сгимаю 2 балла.