АвтоЛига становится все хуже и хуже, поехал туда устранить неисправность ГУРа, сделали диагностику, сказали что нужно поменять аккумуляторную батарею, якобы система из-за слабой батареии и следовательно напряжения, начинает экономить энергию и тем самым отключает ГУР, поменял аккумулятор у них, хотя надобности в этом никакой не видел, всю зиму машина заводилась с первого раза и без всяких проблем, но последовал убеждениям и поменял аккумулятор на новый, по цене 10000 рублей за батарею, но буквально после того как забрал машину с сервиса и приехал в гараж, чтобы выложить старый аккумулятор, примерно после того как забрал машину прошло 40 минут, все вернулось на круги своя и ГУР опять отключился! Спрашивается для чего я делал диагностику и длч чего за нее платил, если проблему не решили, зато впарили мне новый аккумулятор, как я понимаю совершенно без надобности!!! Вот такая организация АвтоЛига!!!
Отличное отношение к клиентам: предложили кофе, не навязывали услуги, но рассказывали все, что необходимо. Оценщик Авто по честному оценил мой кольт, сейчас в раздумьях что брать - но что-то из Форда - фиесту или фокуса пока не решил. Скорее всего кредит брать не буду, но если фокуса может и возьму - процент смешной. Ещё понравилась кухня-кафешка - хорошо обслужили и все было вкусно. Жаль только, что салон не большой - хотелось ещё посмотреть варианты крутых тачек))
Нужно было провести плановое ТО Ford Focus 2013г. По телефону с сотрудником сервиса обговорили все необходимые работы, была озвучена полная стоимость (~3500р, все материалы мои), записались, приехали. Сотрудник приемки сам спросил, какие работы необходимо провести. Стал перечислять о чем договорились и выяснилось, что стоимость ТО начинается от 4000р. + доплата за работы, которые по телефону были бесплатными. На вопрос почему так, сказали "сотрудник, с которым вы разговаривали ошибся, он всего две недели работает...". Разбираться дальше не стал, уехал.
Безответственные люди работают на ресепшене автосервиса. Акции проводятся, только для заманухи. Диагностика автомобиля проводится не качественно, поверхностно, не объективно. На просьбы и мнение клиентов наплевать, как работникам так и руководству.
Некачественное обслуживание, ложь во время продажи. Плохие знания документации. Сказали авто 2018 года, так как поступил авто в 2018 году, а птс 2017 год, узнали об этом после всех оплат, при подписании документов, очень долго прождали с 10 утра до 15 дня, авто покупали за наличные, при просьбе позвать руководство, проигнорировали... уехали на новой машине, но настроение было хуже некуда....
Благодарность Марченко Евгению, предварительно по телефону обсудили условия обмена авто, приехал, всё прошло как и планировал,без каких либо"подводных камней",уехал на новом(для меня)авто
Ужасное отношение с момента покупки до момента обслуживания авто!
Обходите стороной!
Продажа строится на обмане!!!
Обслуживание ужасное. По документам масла льют больше чем влазит в двигатель.
Обращался по отзывов кампании (автомобиль Ford kuga). Работу выполнили качественно, но пришлось дополнительно приезжать, т.к. после выполненных работ была нарушена работа "дворников". Проблему решили, с учётом этого "отлично".
Был отличный сервисный центр, но видимо после недавней смены руководства теперь всё через одно место, никто не хочет выполнять свою работу. Недавнее посещение по "бесплатной" отзывной компании Форд принесло кучу разочарований, потерянного времени и денег, и никто ни за что не отвечает
Машину пока там не покупал. Но консультацию получил вполне объемлющую и полную. Приветливое отношение к клиентам. Думаю, более полный отзыв могут дать те люди, которые там обслуживают авто.
Внимательные и порядочные специалисты. Хорошо провели работу
3
6
Show business's response
К
Кот Бегемот
Level 9 Local Expert
January 17, 2019
мутная фирма по оформлению машин в кредит - полное несоответствие кредитных программ на сайте производителя и предлагаемых в салоне!!! переплата по кредиту за три года может составить 70-80%. Мутная финансовая конторка под вывеской Сетелембанк впихивает страхование жизни на 200000 руб. и пытается втюхать некие финансовые услуги на 67000 руб. при кредите в 600000 руб. при 11,5% ставке!!! Так что думайте сами стоит ли приобретать в кредит авто в этом салоне по псевдольготным предложения Форда!!!
10
1
Show business's response
V
Vitaly Nechaev
Level 10 Local Expert
December 4, 2018
Это место точно не посоветовал бы!
Сервис отвратительный, работать с клиентами не умеют. На первом ТО усилие затяжки на колёсах проверяли инновационным бесконтактным методом (на глаз). Что уж говорить про остальные регламентные работы?! Для банальной замены масла и расходки слишком дорого выходит. На вопрос о некорректной работе стеклоподъемника предложили дождаться пока он окончательно не выйдет из строя. Они, видите ли, не видят неисправность (а заниматься её поиском желания явно Нет).
В следующий раз к кому угодно, но не к ним.
Понравилось как принимают клиентов.
Не понравилось то,что разные менеджеры приемщики считают обслуживание по разному денежному коэффициенту.
Сначала сумма одна,потом уже сумма другая.
Очень не понравилось. Сотрудники либо некомпетентны, либо обманщики. По телефону всегда говорят, что в наличии есть все, а когда приезжаешь - пытаются впарить что-нибудь другое. Кроме того, матчасть знают очень слабо.