Начинали хорошо, ничего не могу сказать плохого. Внимательные девочки-операторы, быстрая доставка, всё четко, по плану, с любовью к животным. Но, увы, всё хорошее когда-то заканчивается...доставки в тот юе день, скорее исключение, операторы могут и голосок повысить. Последний раз, когда хотела заказать корм, на минуточку 10 кг, мне предложили забрать порванный пакет, потому что он один остался, мило пообещав заклеить скотчем. О том, что корм высыхает и теряет запах, продавцы зоомаркета не слышали. Сегодня попыталась заказать таблетки каниквантел плюс XL, на сайте они в наличии. Но оператор начала оформлять мне каниквантел +, хотя я четко дала понять, что нужны XL. Оказалось, этих таблеток у них нет. Получается на сайте недостоверная информация или оператор предлагает более дорогой вариант? В общем, в любом случае некамильфо. Очень жаль, начинали, действительно неплохо.
Отличный магазин, хороший выбор кормов, разных вкусняшек и приколюшек для собак и кошек. Приветливые и граммотные специалисты. Видно сразу что очень любят животных!
Классный зоомагазин!! Отличный ассортимент, хорошие и приемлемые цены) продавцы вежливые,знают что говорят,не посоветуют плохого. Всем советую этот прекрасный зоомагазин!!
Магазин очень нравится. Есть выбор питания для наших питомцев. Продавцы грамотно консультируют. Помогают подобрать одежду и померить ее. Очень большой выбор вкусняшек.
Самый лучший магазин. Огромный выбор товаров, ооочень классный персонал. Спасибо вашему руководству за таких профессионалов. Другим магазинам стоит поучиться обслуживанию и отношению к покупателяем, а все негативные отзывы это полное фуфло или работа конкурентов.
Вы самые лучшие!!!
Хороший Магазин, покупаю там гигиенический наполнитель для кошачьего туалета,когтеточки,ну и всякие мелочи, цены не бешеные. Персонал очень хороший, никакого хамства, обслуживание на высшем уровне.
Две звезды потому что, как выяснилось на двух магазинах (Сахарова и Чкалова) переадресация звонков. Позвонила что бы забронировать лекарство, как думала и набирала через 2гис. Консультант по телефону сказала что лекарство которое мне нужно есть в наличии и его оставят для меня под мое имя. Я прихожу в магазин на Сахарова, в то время в которое и сказала. На что продавец мне отвечает что такого товара у них в наличии нет и звонок никакой не поступал. Начинаем разбираться, оказалось что, возможно, я попала на Чкалова. Пришла туда, сказали что звонка не поступало за весь день и никто не бронировал, но то, что мне было нужно у них оказалось в наличии. В общем я купила что мне надо, но полагаться на то, что вы звоните именно в тот филиал куда вам нужно, не стоит и лучше уточнить адрес. Но, извините, выбесила эта ситуация! Куда я звонила так и не понятно и где мой заказ лежит тоже не известно. Доработайте этот момент, это очень важно и достоверная будет экономить время и нервы ваших покупателей)
Хороший магазин в шаговой доступности. Приемлемые цены. Доброжелательный персонал. Некоторые товары по цене хоть и не намного, но ниже, чем на маркетплейсах.
Продавцы переживают, если не могут подобрать одежду. Когда обещают найти подходящий размер, то слово держат. Молодцы!!!
1
Show business's response
Виктория
Level 10 Local Expert
October 24, 2022
Очень нравится мне этот зоомагазин. Хороший ассортимент. Всегда есть в наличии нужный нам корм. Чисто, уютно. Девушки продавцы очень приветливые, ориентируют по ассортименту, помогают с выбором. Действует скидочная система, что тоже приятно)))
Очень удобно, что этот магазин в моем доме! Постоянно покупаю корм, наполнитель для кота. Продавцы всегда советуют, если необходимы витамины( когда лезет шерсть), или какие успокоительные средства больше подойдут именно моему коту( все зависит от породы).
Закрывали товар через интернет, пришел на следующий день на эту точку) Так же докупила необходимое) девушка на кассе была приветливая и очень приятная😁
Отличный магазин для ваших животных! Добродушный и профессиональный персонал. Ценовая политика и ассортимент на высоком уровне. Надеюсь, что ничего не поменяется в новых реалиях. Спасибо!