Всё хорошо, только есть одно НО! По телефону забронировали столик, за день до торжества бронь пропала. Пришлось бронировать заново, информацию по телефону дают одну, по факту оказывается другая инфа. Обслуживание официантов очень понравилось. Девочки расторопные, кухня вкусная.
Хорошее место, одна из лучших сетей в Екатеринбурге. Именно в академе вкусно, недорого, всегда очередь, но быстро находится место. Еда выборочно вкусная. Топовые роллы и десерты. И ещё всевозможные сковородки с мясом.
Посетила "Свою компанию" в свой День рождения. Порадовало разнообразие блюд, есть из чего выбрать.
Приятным бонусом стало то, что мне сделали комплимент от повара и принесли шоколадный чизкейк со свечкой. Поздравили с праздником. Было очень приятно.
Из минусов - интерьер. Я очень люблю книги. С одной стороны, смотреть на такое множество книг в помещении мне было приятно. Но с другой, как-то покоробило от мысли, что книги здесь выполняют чисто декоративную функцию и функцию пылесборника.
Ставлю 4 звезды , так как с клиентоориентированностью беда. В любое время года нет брони столиков, нужно сначала придти ножками и записаться в лист ожидания . Хоть в будни, хоть на выходных.
Кухня вкусная, но порой приготовленное блюдо приходится очень долго ждать…
Это просто прекрасное место для ужина с семьёй или друзьями большой выбор блюд можно выбрать даже после операции с большими ограничениями мне пришлось столкнутся с таким выбором.
Классное обслуживание, еда! Все просто на высшем уровне! Кроме конечно же утомительного ожидания очереди, не важно какой день и час, надо отстоять очередь, чтобы попасть покушать. Будем рады открытию нового такого же ресторана в Академическом.☝🏼🤪
Хорошее заведение
Вежливый и внимательный персонал
Праздничный интерьер подойдёт для дней рождения и селфидевочек
Хорошее меню
Есть детская комната
Желательно добавить блюд небольшой выбор для тех кто уже далеко не первый раз
И обновить детскую комнату
Все детство ходила в свою компанию на ботанике, и тут стала ходить рядом с новым домом. Приятно общаться с персоналом, очень милые, все подскажут и помогут
Вкусно, но ценник ОЧЕНЬ вырос, а блюда уменьшились. Последний раз очень расстроило Дорадо, цена не соответствует ни вкусу рыбы(сухая) ни размеру(больше на снэк рыбный похожа), картофель на гарнир был просто подгоревший, а не по деревенски.» . Очень испортили впечатление от ужина. Придется искать новое место для семейных ужинов.
Не раз были в данном заведении на Сахарова 70.
Да приходим практически всегда в 22:00, либо чуть позже. Ресторан закрывается в 23:00, а кухня в 22:30, знаем, что можем успеть за это время покушать и уйти спокойной, но каждый раз ближе к 11 часам к нам подойдут просто все сотрудники и скажут о том, что в 23:00 вы должны уйти… а начинают они это делать уже в 22:40..
вечера сложилась такая ситуация, что мы приехали к 22:20, и знаем, что у нас есть еще 10 минут на заказ чисто роллов, но девушка хостес сразу а порога мне говорит, ну вы же знаете, что уже кухня закрывается в 22:30, я говорю, что знаю об этом и мы не планируем заказывать большой чек, сказала, что уже так приезжали и все было нормально. В итоге она пошла договорилась с менеджером и нас посадили.
Официант Эвелина все приняла( очень милая и хорошая девушка), дальше все время сколько мы ели подходили разные люди и говорили, что нам пора уходить. Я сказала, что сейчас мы доедим и пойдем. Мы видели, что остальные гости спокойной сидели и доедали.
Хотелось бы сказать, что это не очень гостеприимно. Мы бы не стали сидеть до 00:00..
дальше к нам подошел какой-то парень и вновь сказал, о том, что нам пора уходить, якобы у них назначено какое-то закрытое мероприятие… мы ничего не поняли.. и еще была такая фраза , что их руководство очень сильно ругает, если гости задерживаются у них в ресторане.. не совсем поняли это
Не очень приятный осадок остался ..
к кухне никаких вопросов нет. Все было вкусно.
Просто в других заведениях никогда так назойливо ничего не говорят. Сама работаю в сфере ресторанного бизнеса и была не очень приятно удивлена, таким негостеприимным сервисом…
(Никогда не писала отрицательный отзыв, но тут что-то не смогла сдержаться)
Кормят вкусно. Обстановка на уровне. Были с компанией из 6 человек , отмечали 30 летие сына. Официантка собирала грязную посуду со стала держа поднос в одной руке. И конечно уронила весь подос на жену. Праздник был испорчен. Могли бы и денег не брать за такой сервис. Было это 4.06.2023 г.
Очень не комфортно, что в праздники нет брони. У официантов свой, не поддающийся пониманию посетителей порядок очереди. В итоге с двухлеткой прождали 40 минут, собирались уже уходить и нашлось место
Show business's response
К
Ксения
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
Хорошее место, очень уютно. Хорошая игровая зона для детей, вежливый персонал и кухня как всегда отменна.
Объясню почему именно 3 звезды.
Минус одна за то что официанты не уточняют порядок блюд и выносят все по готовности (подруге сначала принесли пасту, затем салат-это странно)
Минус вторая звезда не успеваешь начать кушать первое блюдо как приносят второе (второе блюдо в следствие того что ты кушаешь первое, начинаешь кушать абсолютно холодным) я заказывала том ям только принесли его через 1.5 минуты принесли удон, почему и зачем я не поняла!
И минус третья муж заказывал 2 вида роллов, салат цезарь, куриные ножки BBQ.
Вынесли салат, затем ножки, а роллы мы ждали больше 35 минут и тогда когда закончили кушать и я и сын, я хотела заказать десерт не помню название шоколадный Фондю с мороженным (что то такого плана) решили спросить где роллы?
Итог:как объяснила официант Алёна на кухне произошёл какой то сбой и мужа заказ не вышел.
Вопрос к ресторану почему так произошло и официант не был осведомлён о неисправности?! Второй вопрос почему не было предложен комплимент в виде извинений?
Вопросов к интерьеру нет, единственное в игровой комнате можно было хотя бы шары в сухой бассейн переодически склыдвать, так как не безопаснос что они разбросаные лежали на протяжение всего 1.5 часа прибывания в заведение.
Если ставить вопрос рекомендую ли я?
Я скажу что нет!
Ресторан для всей семьи!
Ходим в эту сеть ресторанов часто!
Большой выбор блюд, есть даже замороженные блюда( к стати очень не плохо придумали)!
Персонал всегда готов помочь, вежлив , опрятен!
Минус только один:
Всегда много народу, поэтому лучше бронировать заранее по телефону!
Ресторану жирный плюс!
Вчера был на обеде в этом ресторане, заказал Салат и карбонару из обеда. Обслуживание было очень долгим, когда принесли карбонару, моему удивлению не было предела, в тарелке почти ничего не было, это оптимизация до предела. Я с таким уже сталкивался на Амундсена 65, там вообще принесли блюдо из основного меню, которого на тарелке почти не было. Оптимизация не в лучшую сторону.
Вы зачем зазываете на празднование рождения ребёнка, а потом просите показать оригинал свидетельства ?
Реально много махинаций выявлено со скидками ?)))
Хорошее кафе, небольшая детская комната, порции хорошие, и приемлемый ценник, нам с женой понравилось. Добираться только долго из–за того, что прокладывают в Академ трамвайную линию
Show business's response
Ирина Солнечная
Level 4 Local Expert
January 20, 2024
Я была преданным фанатом СК до сегодняшнего вечера. Превратили достойный ресторан в забегаловку, где не протолкнуться. Смотря на очередь при входе, напоминает столовку для нищих, красивого интерьера за толпой людей не видно.
Решили отметить тут день рождения, вроде как и скидки, и вкусно... Но что-то пошло не так. Заранее столик забронировать не удалось (видимо надо это делать за неделю, а то и месяц) , зато очень заранее встали в очередь.
Пришли через 2 часа после звонка, спросили, какие мы в очереди, сказали - первые - отлично. Пошли погулять около входа. Ппц замерзли, гуляли минут 40. Ответа нет. Заходим - спрашиваем - ответ - вас в листе ожидания не было. Потом пошли разбираться, оказывается они перепутали листочки и мы снова первые. Ок, круто. Пошли посидеть в детской комнате, ибо в холле не протолкнуться, а на улице холод. В детской комнате, конечно, отдельный ад с 100500 детей на одном квадратном метре. Сидим ещё 40 минут. Спускаюсь - ответ - ничего не можем сказать. Ждите.... Я уже на нервах, дети оголодали, праздник на грани срыва. Высказала свои претензии к сотруднику, на что получила ответ - я тоже на нервах. Прекрасно! Этот ответ прям "все расставил на места" 👍👍👍👍. Стала одевать детей, смотрю, столик освободился, ну раз мы первые, села за него, и меня тут же выгоняют, там еще какие-то "первые" нашлись. В общем, я потеряла свой день рождения, вы потеряли клиента навсегда. Но может это и к лучшему, дети и дома поедят макароны с сыром и пельмени. А я избавлю свой организм от майонезных ролл.
Уютный интерьер , вежливый персонал , отдельное спасибо официанту Максиму. Вкусно, нежные и безупречные десерты , особенно медовик . Остались очень довольны , вернемся снова
Отличное месторасположение, уютное кафе. Детская комната с лазилками и няней. Вкусная еда: паста карбонара, роллы, детские бургеры, картофель фри. Не понравились детские коктейли: который с шоколадом горчил, а с клубникой был пресноват.
При высокой загруженности блюда вынесли через 15-20 минут.
Посещаем данный ресторан уже не первый раз, всей семьёй, вместе с детьми, все праздники семейные отмечаем здесь. Всё всегда устраивает, оффицианты, кухня, детская комната. Очень вкусно всё у вас всегда
2
Надя С
Level 5 Local Expert
May 31, 2024
Очереди конечно дикие)) нужно ждать по часу столик. Но что поделать, популярное место, можно сказать единственная кафешка на районе. С парковкой беда, у кафе сложно припарковаться, но проехаться чуть дальше не проблема. Есть хорошая детская комната с няней
К сожалению нет альтернатив в академическом, поэтому идём сюда. НО!!! Сервис очень сильно страдает, скорость обслуживания стремиться с минимуму, качество еды с каждым разом становиться хуже! Раньше все было прекрасно, что произошло???
Приятное место.
В выходной день девочки быстро нашли стол для большой компании.
Заказы приносили быстро. Хотя в зале не было свободных столиков.
Всё вкусно. Спасибо.
Отличное заведение, заказывали стол заранее на 7 гостей. Все подготовили во время, все очень вкусно) персонал отличный, хорошо что есть детская комната, дети не вылазили из неё)