Высокий и быстрый уровень обслуживания
Персонал внимателен, животное всегда осмотрено полностью. Назначения не перегибают и не залечивают.
Особое спасибо главврачу, Кашиной Екатерине Александровне. Очень высокого уровня специалист многопрофильного и узкопрофильного планов.
Всем, кто заботится о своем любимом питомце- В ЭТУ КЛИНИКУ И ТОЛЬКО ТУДА!
Срочно надо было кастрировать кота.
Долго искали, где это будет удобнее и приятнее сделать и, в результате, мы попали в "Свой Доктор" в Черёмушках.
Предварительно записались по телефону.
Удобное расположение, есть куда поставить автомобиль, отдельный вход в клинику.
Нас принимали доктор Терещенко и его ассистент Юлия Горчакова.
Как всё проходило: принесли кота, проконсультировались с доктором, оставили кота. Уехали домой. Через несколько часов нам позвонили, сказав, что всё прошло прекрасно, котика можно забирать. Приехали, получили консультацию на послеоперационный период, приобрели воротник, купили новый корм, уехали. Всё чётко, быстро, без ненужного "трёпа и нервов", доброжелательно, начиная от записи и до прощания))
Огромное вам спасибо)))
Нам все понравилось! Попали к отличному доктору (Герман Алексеевич Ветров- рекомендую).
Очень внимательно осмотрел, дал подробные рекомендации, ничего лишнего не назначил. Остались всем довольны)
Отправили нас с моей кошкой к нефрологу, по городу ветеринаров-нефрологов не так уж и много, нашла эту клинику и чудесного специалиста Кашину Е.А. Она настоящий профессионал, её лечение избавило нас от проблем со здоровьем. Спасибо
Записались на узи к Кашиной Екатерине Александровне. Понравилось, что она ни заключения других специалистов посмотрела, чтобы оценить динамику, грамотно и полноценно проконсультировала, всё подробно рассказала, дальнейшие наши действия расписала. Спасйбио большое. Врач очень понравилась
Будем ходить в клинику только благодаря администратору Данченко Анастасии, всегда вежлива, учтива, помнит каждого питомца. Каждый раз когда приходим в клинику, всегда все очень быстро и качественно. Если нужен корм или лекарства делает заказ и мы приезжаем, очень удобная услуга. Спасибо клинике))
Клиникa хорошая, цены более чем доступные, всегда можно записаться на удобное время. Были проблемы у кошки с шерстью, пришли к Кашиной Е.А., онa сказала, как решить наш вопрос. Спустя 2 недели лечения всё прошло, благодарим доктора
Привожу собачку уже не первый раз, все прививки, процедуры делаем только здесь , замечательный персонал , отношение к животным трепетное , очень аккуратно всё делают , дают рекомендации после процедур , весь персонал от врачей до администраторов-профессионалы с большой буквы! Моя собачка никогда не боится заходить и всегда с радостью посещает клинику❤️ спасибо вам огромное🙏🏻
Отличная ветеринарная клиника, почти полный спектр вет.услуг(если что-то не могут сделать сами- направят к необходимым специалистам в другую клинику). Нам повезло с врачом, Аляева Ангелина Максимовна очень внимательный специалист и просто приятный человек. Сначала помогла опорожнить мочевой пузырь подобранному уличному котёнку, она не ходила в туалет 2 суток, я очень переживала, т.к. в нескольких клиниках мне отказали в принципе в приеме, в ещё одной попробовали помочь, но чуда не произошло и вот, наконец, в «Своем докторе» замечательный доктор Ангелина помогла нам. А так же полностью проверила на наличие инфекций, вакцинировала и помогла советами, как адаптировать к домашней жизни. Затем обращались уже со взрослым ориенталом из-за проблем с ЖКТ, после сданных анализов и назначенной диеты, тоже решился вопрос. Ассистенты у врачей такие же внимательные и эмпатичные. Админы вежливые
Клиника оправдывает своё название, доктора действительно свои. Всегда можно расчитывать на профессиональную помощь. Персонал отзывчивый, стоимость доступная, лишних манипуляций не назначают. Моего кота мониторили 3 дня, старались избежать операции и действительно она не потребовалась, справились препаратами. Однозначно рекомендую. Из недостатков - зал ожидания небольшой, когда много пациентов тесновато.
Выражаю благодарность врачу Кашиной Екатерине Александровне за чуткость, за внимательность и за неравнодушный подход к каждому клиенту. Она спасла мою собаку, когда у той стала клочками выпадать шерсть, оказалось дерматологическое заболевание. Вовремя правильно подобранное лечение оказалось как никогда кстати
Долго выбирала клинику для своего питомца, так как для меня это первый опыт. Очень приятные сотрудники и врачи! Делают всё аккуратно, доброжелательны, мой щеночек ни разу не взвизгнул от уколов. Благодарю за заботу, по всем вопросам будем ездить именно к вам. И ещё один плюс - это парковка, супер, что есть, где поставить машину
Хорошая ветклиника, прихожу сюда уже несколько лет со своей кошкой и песиком. Отличительные черты этого заведения: врачи любят животных и не навязывают кучу ненужных исследований. Была и в других клиниках, есть с чем сравнить. Например, в госклинике на шаболовке цены ниже, но это просто живодерня!!!!! (кошку выдали сразу после окончания операции по стерилизации, причем операция была экстренная, были серьезные проблемы по женской части). Когда пришла в клинику Свой доктор спустя 12 дней после визита на шаболовку, то выяснилось, что швы у кошки надо удалять, а мне говорили на шаболовке, что нитки удалять не надо, типа, само рассосется. Уж я не специалист, и то мне было видно, что нитки никуда не денутся сами по себе. Потом в нашей семье появилась собачка, тоже ходим с ней в Свой доктор. После назначенного лечения в клинике наши четвероногие выздоравливают, ни разу им не стало хуже после визита в клинику.
Ходим к врачу на узи с тяжелым котиком, диабет , старенький очень к Кашиной Е.А.
Врач грамотный , на связи с нами была ,когда подбирали инсулин. Наблюдаемся дальше. Все нравится, чисто всегда . Диагнозы ставятся четко без ошибочно
Хотел выразить благодарность клинике. Работают тут самые квалифицированные и отзывчивые специалисты. Была экстренная ситуация, я позвонил в клинику начал объяснять ситуацию ( зная как я объясняю в подобных ситуациях, вообщем меня сложно понять) девушка Анастасия по телефону спокойно начала задавать вопросы по состоянию животного и мы приняли решение ехать срочно в клинику. По приезду доктор Екатерина Александровна (позднее узнал, что Главный врач) сделала узи, было принято решение экстренно оперировать, врач хирург Дмитрий сделал все быстро и профессионально. После операции было назначено лечение и диета. Так как клиника имеет свой магазин по товарам, очень удобно найти любые лекарства и корма. Отдельное спасибо администратору Анастасии, всегда закажет любой товар и организует доставку. Самая топовая и преданная администратор в клинике
Ps пытался переманить на работу ко мне в организацию, но увы.. получил отказ)
Ещё раз спасибо, с женой будем рекомендовать только Вас
Мы очень давно являемся клиентом данной клиники , так как питомец возрастной
Бигль 10 лет , много проблем со здоровьем , очень бережное отношение к пожилому песику и внимание ко всем мелочам.
Приятные цены , вежливый персонал , всегда убрано .
5
2
Show business's response
Наталья Горелова
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Посещаем со всеми своими питомцами "Свой Доктор Черемушки" на протяжении долгого времени с 2012 года. Но к сожалению, очень опечалены последними двумя посещениями. Ибо относимся с большим доверием к специалистам данной клиники,особенно к Кашиной Екатерине Александровне, Елшанкиной Екатерине Владимировне и Алексеевой Марии Алексеевне у остальных не были, но побывали.... С 19.08.2023 на 20.08.2023 ночью приезжали на приём к ветврачу Герману Алексеевичу Ветрову с жалобами на хромоту одной задней лапки у нашей любимой кошки Белянки. С подозрением на повреждение лапки, т.к.она находилась на даче и вела там активный образ жизни. 18.08.2023 хромоты не было. Сделали рентген в итоге ветврач Герман Алексеевич на снимках ничего не увидел (увидел, но малозначительное, как он сам сказал) хотя делал дополнительный снимок брюшной полости, который нам не прислали на почту (где были смещены позвоночные диски в тазобедренной области и в органах виднелось небольшое новообразование-это выяснилось при посещении другой клиники, после ИВЦ МВА).Сказал, что все с Белянкой хорошо и не стоит тревожиться, хоть она и в возрасте 16 лет, но состояние её нормальное. Выписал Мелоксидил и контроль состояния, потом прийти сделать анализы после приёма Мелоксидила. На следующий день 21.08.2023 в 6 утра у Белянки начались сильные резкие боли и отказали уже две задние лапы. Мы снова приехали в клинику к 11часам 21.08.2023, к ветврачу другой смены (к Гусевой А. В.) и это уже оказалась не наша тревожность как предположил Герман Алексеевич , а возможно тромбоэмболия, о которой он не мог предположить. И то, могло быть и защемление на почве смещения позвоночных дисков, Белянка горбилась в около тазобедренной области. При тромбоэмболии летальный исход в большинстве случаев. Нам посоветовали ИВЦ МВА и в тот же день мы положили Белянку в стационар на три дня, сделали кучу анализов... но и там не помогли. Проводили лечение препаратами от эпилепсии, болезни Паркинсона, тромболитиками и обезболивающими, которые между собой ветврачи разных смен не согласовывали, что вызвало интоксикацию печени. Пошли в третью ветклинику, показать анализы и снимки.. где и обнаружили смещение позвоночных дисков интоксикацию печени, но время было упущено... В итоге Белянка после такого "лечения" умерла, а мы-хозяева, получается за её смерть, заплатили немалые деньги.
хорошая клиника с профессиональными внимательными докторами, 4 года обращаемся со своей собачкой - нормально все, работают круглосуточно, очень удобно, рядом можно припарковаться.
Пришли в воскресенье вечером за помощью. Осмотрели, рентген сделали выписали таблетки. И все.
Даже укол не потрудились сделать, хотя собака кашляла кровью.
Собака ночью умерла.
Вожу сюда своих двух кошек уже довольно продолжительное время и именно в этом месте помогли коту с мочекаменной болезнью. Отличные врачи, рекомендую!
3
2
Show business's response
Дмитрий Камозин
Level 10 Local Expert
June 3, 2023
В который раз убедился что лучше заплатить профессиональнам, чем сэкономить , тем более на здоровье животного. Думал кошка уже не выживет, очень сильно переживал. Кошку откачали, за три дня в стационаре чего только ей не делали. Цены на удивление не супер космос (по сравнению с медветом), врачи - ходячие энциклопедии. Очень неравнодушное отношение. К сожалению клиники у дома, таких больных животных не вытягивают. Это просто потеря денег , времени и здоровья животного. Если кто то читает этот отзыв - не ходите в "подвал" (если это не просто укол или анализ) - езжайте сюда. Кошка чувствует себя хорошо, отбирает еду, аппетит хороший. Из трёх клиник - медвет, ковчег и свой доктор эта самая гуманная по ценам при (субъективно конечно) таком же профессионализме врачей.
Хорошая клиника, замечательные врачи. Отдельную благодарность хотела бы выразить врачам Садыкову Руслану Маратовичу, Ишутиной Ирине Евгеньевне и Аляевой Ангелине Максимовне. Спасибо за внимательный подход, точную диагностику и любовь к своему делу!
Раньше постоянно обращалась в клинику за помощью было все хорошо . За последнее время клиника испортилась !!!!! До неузнаваемости . ЕСЛИ хотите слелать из любимого питомца инвалида в прямом смысле . Вам сюда . Оперировали собаку теперь собака не ходит вообще . Не наступает на оперированную лапу , скачет на трех . При обращение с вопросом почему животное не ходит после операции? Скащали сто на трех лапах собака тоже прекрасно живет . А ничего что до операции животное самостоятельно ходило а не скакала с трудом на трех лапах . Оперировал Садыков .Р.М
В те дни когда в клинике нет хирурга , принимают ординаторы , которые просто обрабатывают хлоргексидином и все никакой помощи
5 февраля стерилизовали в клинике кошку у того же хирурга !! До сих пор животное мучается
Хотите за свои же деньги !!! Покалечить любимца вам в клинику
Заметилa на коже у собаки какие-то пятна, прям под шерсть были, записалась к дерматологу Кашиной Екатерине Александровне в клинику "Свой доктор". Она определила, что это пищевая аллергия, прописала лечение и заменила корм. Всё быстро прошло. Спaсибо
Хорошая поликлиника для любимых питомцев! Всё устраивает! Персонал, сотрудники хорошие, опытные. Подход индивидуально к каждому питомцу и к каждой проблеме! Молодцы!
Не первый раз посещаю эту клинику, но восторг угас...13 летнего домашнего котика по рекомендации врача привезли на удаление зуба и налета (он очень домашний, стрессует ужасно.. провели в клиники 1,5 часа, для него это огромное испытание, все время трясся). По назначению врача в предыдущий раз сначала делали ЭКГ, чтобы под общим наркозом удалять зуб (и это не 5 мин. , и это не собачка, которой можно что-то объяснить. ) . А потом хирург, с нашего согласия, удалил зуб под местным наркозом (ему за это большое спасибо!) . Вопрос - а нельзя ли было провести осмотр сразу, удалить и зуб , и камни за 10 мин и не заставлять животное тряститсь 1,5 часа? конечно,хуже не будет, можно даже еще что-то проверить, лишним не будет.... но зачем, если реально можно без этого?
Также были рекомендованы таблетки от стресса, конечно мы их купили, а потом оказалось, что перед ЭКГ их давать нельзя. (почему об этом сразу не сказал врач?!)
Работа без кассового аппарата - отдельный вопрос!
Принимают в течение ±15 мин, если есть нужный врач. Постричь когти 500₽, прием терапевта около 700₽, врачи хорошие. Внутри магазин с вкусняшками и некоторыми лекарствами. Перевод или нал
4
1
Show business's response
А
Алевтина К.
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Искала грамотного эндокринолога для своего пса. Порекомендовали Екатерину Александровну из этой клиники. Она уделила нам достаточно времени, проконсультировала, подобрала лечение. Очень чуткая, вежливая и внимательная
Сердечно благодарю врача терапевта -онколога Лукину Марию Борисовну за трепетное и квалифицированное отношение к животным!
Благодаря Марии Борисовне моя собака прожила 18 лет имея в анамнезе онкологию и слабую сердечно-сосудистую Систему.
вплоть до последних дней Мария Борисовна спасала нашего домашнего питомца-друга! Всей семьей ей благодарны!
А сейчас с ней подружился мой новый питомец- кот Кузьма. После приема доволен и спокоен 😁!
5
2
Show business's response
Alina
Level 4 Local Expert
January 19, 2024
С котом посещали Кашину Екатерину Александровну, накопилось много проблем и вопросов. Несколько докторов рассматривали, но по отзывам выбрали именно этого доктора. Вообще не пожалели, очень компетентная, грамотная, добрая, лечение хорошее назначила, будем теперь у неё наблюдаться
Хочу сказать, что если ваше животное заболело, то смело обращайтесь в эту клинику, т.к. тут работают самые хорошие специалисты в области ветеринарии. Обращалась с котом с многочисленными проблемами, описывать каждую не буду, но проблемы достаточно серьёзные были. Получили хорошее полное обследование, консультацию и лечение. На данный момент кот чувствует себя удовлетворительно, никаких проблем после курса лечения не возникало, к счастью, за это огромное спасибо!
20.10 2023 г собаке взяли кровь и сделали укол собака прихрамывает на заднюю лапу после укола и взятия крови позвонили в клинику сказали чтобы пришли на прием прием платный как же так если это их вина почему платно
Хочу оставить небольшой отзыв о главвраче клиники в Черёмушках - Кашиной Екатерине Александровне. Мы были у неё на приёме один раз - необходимо было провести ультразвуковую диагностику собаке, как специалист - отличный, как человек - прекрасный. Добрая, отзывчивая, внимательная и компетентная в профессиональных вопросах. Помимо подробной консультации, также дала рекомендации. Я была под приятным впечатлением после приёма. А вообще хочется сказать, что филиал клиники Свой доктор в Черёмушках - один из лучших в нашем районе, тут всегда уютно, чисто и вежливо относятся к клиентам
Хорошая клиника в шаговой доступности. Круглосуточно, принимают карты к оплате, не задирают цены в ночное время. Замечательный хирург, да и весь персонал. Спасли мне кошку с неудачными родами.
Спасибо огромное за ваш труд!
Клинику от души рекомендую!
Отличная клиника. Приняли без очереди, с собакой повреждением глаза, очень внимательный и отзывчивый коллектив. Дали направление в филиал Новые Черемушки к офтальмологу. Цены очень приемлемые. Спасибо всем большое.
Очень хорошая клиника, всегда помогут вашему любимцу,никогда не предложат ненужных процедур и анализов, если нужны дополнительные обследования направят к высококвалифицированным специалистам. Были у Ивановой Алины Александровны, прекрасный врач, все доходчиво объяснила, была очень мила с нашей кошечкой, ничего лишнего не назначила. Хороший специалист. Очень рекомендую.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 3, 2021
Мы первый раз у вас и впечатления от посещения остались замечательные. Прием проводила квалифицированный врач Кашина, которая все подробно рассказала и назначила лекарства. Свою работу здесь выполняют качественно. Гарику становится лучше. Благодарю доктора!
Посещаем с котом эту клинику с 2016 года: сначала прививки, а сейчас в связи с возрастом - процедуры и лечение. Приветливый, радушный , профессиональный персонал. Очень удобно , что работают круглосуточно.
4
1
Show business's response
Павел Тинигин
Level 16 Local Expert
February 22, 2024
Собака, французский бульдог 5.5 лет.
Проведена операция по удалению грыжи в шейном отделе позвоночника. Собаку принесли в клинику на руках, на следующий день собака на своих лапах ушла домой.
Сложнейшая операция прошла без проблем, собака легко проснулась после наркоза.
Все врачи клиники очень внимательны к своим поциентам и их хозяевам.
Наш французский бульдог наблюдается в клинике с 2.5 месяцев и ни разу не было желания сменить клинику.
Всем, особенно хозяевам французских бульдогов, рекомендуем данную ветеринарную клинику.
Отзыв для руководства ветклиники. Звонила в клинику 29.01.2021 в 13:16 , спросила у админа, могут ли нас сегодня экстренно принять к ратологу, требуется , возможно, подпил дальних зубов морской свинке под седакцией. Админ ответил, что ратолог этим занимается. Я переспросила, есть ли седакция? Ответ..я же вам ответила, что врач этим занимается. Ещё раз спросила, под седакцией??? Это ввело её в ступор и она сказала, что ей требуется консультация у врача по моему вопросу. Ответ админа… перезвоните через 15 минут . Но в итоге, как оказалось, врач ратолог в этот день нас бы не принял, тк у него смена только 31.01( это мне сказали в колл-центе) . Обратите внимание на работу админа, сотрудник просто просиживает место и безучастно отвечает на звонки , не вникая в проблему звонящего.
Замечательная клиника, с потрясающим обслуживанием. Доктор Кашина профессионал в своём деле, однозначно можно доверять ей своих питомцев с любыми проблемами.
Не удаётся написать отзыв, пoстоянно некогда и забывала, хочу отметить что, очень довoльна клиникой и услугами . Здесь чистота, низкие цены, приветливые администрaторы. Поэтому выражаем огромную благодарнoсть. Высший бал по всем параметрам.
Завтра, 30.12 21г., опять еду в эту ветклинику к хирургу, который несколько дней назад поставил диагноз моему Мишелю (в миру - Мишаня - папильон ). Там же купили лекарства, комбинезон на меху, т.к. были застужены нервные окончания на пояснице и т.д. по мелочи.. Так едем показать результат лечения. По- моему, явное улучшение. Очень люблю эту ветклинику за профессионализм врачей ( уже не первый раз посещаю), всё можно купить здесь же, в аптеке..и очень позитивную обстановку, тёплую я бы сказала. Спасибо за это большое. Весь коллектив Поздравляю с Наступающим Новым годом!!!
Искали крыске доктора ратолога. Мне казалась задача сложно выполнимая. Оказалось всё легко. Хорошая небольшая клиника, хороший Доктор. Всё быстро, чётко, цены приемлимые.