В сентябре приходили с котом на прием – принимал Бит Давид Эдуардович. У кота идентифицировался цистит.
Давид Эдуардович расположил к себе всех - кота, меня и мужа:) Кот спокойно сидел на столе, немного поворчал когда его ощупывали.
Нужен был анализ крови, в предыдущей клинике кот отдавал её с боем, воплями и проклятиями. В этот раз обошлось без проклятий.
На УЗИ попали к Кашиной Екатерине – кот, конечно, обалдел, ибо УЗИ с бритьем живота и последующим забором анализа мочи, ему делали в первый раз. Но все было сделано профессионально быстро.
Понравилось, что все объясняют и рассказывают. Подробно расспрашивают о симптомах и все записывается в анамнез.
Вообще с сетью клиник «Свой доктор» сталкиваюсь не в первый раз (до этого делали вакцинацию в клинике на Мичуринском) и пока впечатление очень приятное!
Спасибо!
Хорошая клиника. Из минусов-при входе все заставлено. Если кто-то зашел с 2мя собаками, то все. Даже нет места их разнять.
3
1
Show business's response
Ж
Жасмин Б.
Level 5 Local Expert
December 25, 2021
К Кашиной обращались с кошкой, когда та непонятно чем отправилась, диагноз был поставлен уже врачом, я изначально перепугалась, думала, что это что-то страшнее. В этот же день сделали капельницу, прочистили желудок, поставили укол и назначили домашнее лечение. За пару дней подняли кошку на лапы:)
Клиника в которую ходим уже более 8 лет. Хорошие специалисты.
4
Show business's response
Валерия Б.
Level 3 Local Expert
September 28, 2020
Ездили в эту клинику довольно долгое время, но последние два посещения были просто из ряда вон. В первый раз не смогли обнаружить у уличного котенка глистов и микоплазмоз, хотя анализы обошлись весьма недешево, а по итогу стоили нам жизни уже пожилого кота, который в недавнем времени заразился и болезнь просто не перенес. Во второй раз уже с другим котом врач проигнорировала предупреждение о крайней пугливости и нервозности животного и начала без обезбаливания или фиксации брить распухший от ушиба хвост, до которого кот даже хозяевам дотронуться не давал. Как итог - порваные в мясо руки, потому что врач продолжала брить, пока животное орало от боли и кусалось, а потом взятый с потолка совет ампутировать хвост, ведь кот якобы неадекватен и всеми силами пытается избавиться от него самостоятельно (нет). Спасибо, что хотя бы при кастрации ничего лишнего не отрезали.
7
4
Show business's response
stocknag2014
Level 16 Local Expert
March 12, 2023
Привозил соседа с собакой. Парковался во дворе, ждал в коридоре, дали бахилы. Персонал вежливый.
Плюсы:
Удобная парковка;
Можно присутствовать при процедурах;
Цена.
Минусы:
Не принимают карты (только перевод);
Отвратительное сопровождение клиента в клинике и по телефону;
Был в этой клинике несколько раз. Первый раз все прошло прекрасно.
Во второй раз- приехав к ним с животным отказали в процедуре с размазанной формулировкой (при этом запись на приём по звонку). Ладно, бывает, списал их факап.
Третий раз попытался записаться на приём- дали добро что можно приезжать, но решил уточнить примут ли, только после этого оператор нехотя поднял историю и сказал, что нет, не примут.
Мой вывод- клиник в городе много, пойду в другую, где клиента ценят.
Мой кот умер во время лечения в этой клинике. Возраст 9 месяцев.
Привезли с жалобами на общую вялость, отказ от еды. Ветеринар ограничившись внешним осмотром поставил диагноз: ларингит. Лечили сначала раствором Люголь, за полтора дня стало хуже. Отвезли снова, там осмотрели, померили температуру, прописали антибиотики, противовирусное и жаропонижающее. Курс уколов на 10 посещений. На пару дней стало лучше, потом снова наступило ухудшение. Мы во время визитов 2 раза сообщали о том, что состояние ухудшилось, но нам либо ничего не отвечали, либо предлагали продолжать курс. Через несколько часов после 4 визита кот умер.
Отдали животное на вскрытие, позиция паталогоанатома: отказ одной из почек и отёк лёгких, предположительно вирусная инфекция. Проблемы с почкой лёгкими однозначно должны были быть видны на рентгене/УЗИ, природа инфекции уточнена с помощью анализа крови. Ничего из этого в Своём докторе нам не предлагали.
Мой вывод: врачи в клинике довольно невнимательны. Рутинные действия, вроле вакцинации вам здесь сделают быстро, но лечить что-то более-менее сложное - большой риск.
Хотел оставить отзыв на сайте, но обнаружил, что там можно только читать отзывы, но не оставлять
После повторного посещения и повторного укола . Через 5 часов собаке стало плохо( тяжелое дыхание, малиновый язык, потряхивало) , прибежали вечером опять в эту клинику с данными сиптомами. А врач так визуально посмотрел и сказал что это реакци на преплрат. Ну мы и ушли. Лучше не становились и решили обратится к другому врачу уже ночью фи что в итоге из зи маленького промежутка введения припората , собаку довели до кипертанического криза. Препарат который нам давали Дексафорт ( первый раз сделали укол 03.07 сказали на повторный 06.07) промежуток три дня . Хотя даже в инструкции написано что он действует 5-7 дней! Как это возможно, лечение видели 3 разных врача и никто об этом не заикнулся.
Ситуацию так просто оставлять не будем, будем дальше разбираться. Не хотелось бы что бы кто то еще потом получил не правильное лечение и в дальнейшем еще проблем.
9
3
Кирилл Черёмушкин
Level 7 Local Expert
June 15, 2021
Совершенно не образованные, не грамотные! Абсолютно не знают как и что делать!
Максимум что тут можно сделать это купить игрушку для своего питомца!!!
Врачей обходите стороной!!!! Только хуже сделают!
Огромное спасибо глав врачу Наталье Юрьевне. Вожу шпица только к ней, никаких лишних анализов или препаратов. А главное, мой пёсель не дает даже смотреть зубки, но Наталья Юрьевна с успехом чистить зубной камень без седации! Цена пдекватны, работают 24 часа и главное наценок за ночной прием нет!
Может, это именно нам так повезло. Но нам люди там очень понравились, они действительно стремятся помочь зверькам.
Единственное но - не очень сильная приборная база, но для большинства случаев хватает.
В самом здании не был. Но вызывали на дом для питомца - сделать прививки и подстричь когти. Сделали всё отлично и точно по времени. Буду пользоваться в дальнейшем
С тех пор, как открылись, только сюда. Да, есть более опытные врачи, есть менее. Но никогда в этой клинике не вытягивали деньги (либо везло именно с врачами - Елшанкина, Алексеева, Стюарт Асарэ - доверие полное!)
Мнение не однозначное, но сами мы не лечили своих животных в ветклинике . Знакомые обращались и кому то буквально спасли собаку, а вот у других с кошкой не смогли помочь.
Не с чем сравнить по ценам. Мне рядом. Можно позвонить, уточнить, есть ли очередь. Делали прививку пару раз, спрашивали некоторые моменты по кошке. Нормальное отношение
9
1
Show business's response
Kate
Level 9 Local Expert
May 13, 2019
Доктор Асаре Стюард выше всяких похвал! Уже не один год возим к нему питомца!!! Высокий профессионал и очень отзывчивый и внимательный к зверям!! Спасибо за спасённых животных🤞
работают круглосуточно, низкие цены. отзывчивый персонал. но однажды одна ветврач выписала дозу очень дорогого гормонального препарата 1.5 кг собаке превышающую в 10 раз допустимую дозировку на этот вес! эта ошибка чуть не стоило питомцу жизни. зп у них в этой клинике очень низкие, работают в основном вчерашние студентки. хорошего врача, впрочем как и везде, нужно искать. кто то работает на качество а кто то на количество. для прививок, кастрации и прочей несерьезной мелочи, отличное место, за чем то серезным лучше сразу к главврачу! отдельно выделю внимательность к клиентам и их питомцам практически всего персонала, даже по телефону готовы выслушать и дать хороший совет или рекомендацию. лишнего не навязывают.
Понравились врачи, все быстро, внимательны к животным
5
1
Show business's response
Фекла Сигизмундовна
Level 12 Local Expert
October 16, 2018
Отличная ветеринарная клиника,врачи просто супер,не раз выручали нас.Очень внимательный персонал.Если бы можно было поставить 100 баллов,поставила бы все 100.