Svoy Doctor
331 review
July 12, 2023
Нормально , делали рентген собачке , душевный доктор , спасибо большое
May 12, 2022
Осталась полностью удовлетворена посещением ветеринарной клиники, здесь работают настоящие профессионалы, помогли наложить моему котику после ранки на лапке бинты.
3
July 23, 2021
Хотелось бы оставить отзыв о "специалисте" Прибыш Полине Игоревне, если её можно назвать таким громким словом, как «специалист». Человек обратился к Прибыш П.И. за помощью маленькому члену семьи. Изначально женщина внушала доверие, но уже после первого приёма начали закрадываться сомнения. Животному была назначена и проведена самая простая операция. Первая операция прошла не успешно, закончилась с большими осложнениями. Была назначена вторая операция, дабы избавиться от последстия первой. Животное после операции пытались реанимировать, но малыш не смог придти в себя. Животное было просто зарезано на операционном столе.
Конкретно про клинику: в социальной сети «Инстаграм» под постами клиники, рекламы лже-врача Прибыш было не маленькое количество обращений и комментариев к клинике и врачу. Ответа от работающих там лиц не последовало. Комментарии удалили. Вы так решили снять с себя ответственность?
Надеюсь, люди, которые захотят обратиться за помощью в данный центр - передумают и пойдут в другой.
Всех благ.
6
4
October 4, 2020
Приехали сюда с котом по рекомендации соседей. Клиника оставила только положительные стороны. Большая, чистая, светлая.
В клинике месть все, что надо для оказания медицинской помощи животному. Есть стационар.
Врачи очень добрый, хорошо относятся к животным. Видео, что свою работу они делают с любовью. И это очень радует.
Были у двух терапевтов, на УЗИ, у нефролога и в стационаре. Всем врачам 5+.
Рекомендую клинику! Не бойтесь за своих животных! Можете смело доверять их профессионалам этой клиники.
1
1
October 31, 2023
Хороший персонал, жалко, что перестал быть круглосуточным.
3
March 17, 2022
Одна из лучших ветеринарная клиника нашего города. Удобно, что около моего дома находится их филиал. Приводил к ним на вакцинацию свою собаку, врач ее еще дополнително всю осмотрел. Процедура обошлась в 1450 рублей.
2
2
October 13, 2022
Лучшая ветеринарка из всех, что знаю!! С переломом лапы привез сюда собаку, врачи быстро среагировали, в итоге лапа правильно срослась спустя полтора месяца.
3
July 28, 2021
Обратилась в клинику с сильнейшей диареей и болями у собаки. Сделали всевозможные анализы, УЗИ, рентген, сдали кровь и нам выписали смекту и эспумизан бэби. Лечили так собаку 4 дня. На мои вопросы, что может надо как то по другому лечить, отвечали что этого достаточно. Точного диагноза не поставили. В итоге выкачали с нас 14 тысяч, собаку не вылечили. После этого обратились в другую клинику, где за меньшие деньги, поставили питомца на ноги, за три дня, уколами. Клиника ужасная, не ходите в филиал в Бирюлёво. Там только выкачивают деньги. Как не придешь туда по записи, все равно сидишь и ждешь этих горе врачей. Написала заявление, на возврат потраченных средств, так как собаку не вылечили, конечно же они отказали.
5
3
May 11, 2022
Отклонили отзыв. Ну что же. Ваше право. Врачей там не увидела. Задыхающемуся созданию, треповали сделать стерилизацию. Упустили возможнлсть на выздоровление. Этот не ошибка! Это неграмотность, равнодушие, повлекшее смерть!!! Снова отклоните? Бог вам судья!
9
1
February 21, 2022
Специалисты работают толковые и хорошо обращаются с животными. Успешно кастрировали тут нашего кота, а недавно завели щенка кокер-спаниеля и привели сюда на первую вакцинацию)
3
December 23, 2020
Лучшая клиника из всех, что мне встречались. Доктору Карпову Константину Сергеевичу моя вечная благодарность. Мой чихуа заметно растолстел, неудачно прыгнул - результатом стал сложный перелом задней лапки. До сих пор в приятном шоке от грамотной работы персонала клиники Свой доктор в Бирюлево. Изначально обратились в другую клинику, там ничем помочь с таким переломом не смогли, только сделали рентген. В Свой доктор бежали уже поздно вечером в истерике и слезах - приняли быстро, сразу успокоили, все объяснили, договорились об операции. Никаких лишних анализов, никаких "накручиваний" все было четко и грамотно. Замечательный кардиолог Алимов
Сергей Николаевич! очень внимательный к животным. Операцию провел Карпов К.С., наблюдал нас очень долго, очень внимательный, приятный врач. Огромное огромное спасибо специалистам этой клиники за терпение и теплое отношение как к пациентам, так и к их хозяевам. Сейчас мы бегаем как раньше бодро и весело и только тоненький шрамик напоминает о нашей беде))С огромной благодарностью к доктору Карпову и всему колективу клиники Свой доктор Бирюлево, Юлия и Черчилль))
2
1
August 5, 2021
Были на приёме у ветеринара-ратолога Полины Юрьевны с крольчатами. Остались приятно впечатлены вниманием, отношением к питомцам и грамотностью врача и ассистента. На все вопросы получили ответы и рекомендации. Радует, что есть клиники и врачи, для которые главное- это здоровье питомцев, а не бизнес. Спасибо Вам!
4
2
April 30, 2021
В филиале в Бирюлево первый раз. Все очень достойно. Приехали конкретно к доктору Лефантьевой Наталье Юрьевне из другого района. С английским бульдогом наблюдаемся много лет у этого доктора, а болячек у нас много. Спасибо Наталье Юрьевне за квалифицированную помощь.
4
1
April 11
Хороший центр, хорошие врачи
March 10, 2022
У моей собаки нашли рак. Хорошо, что он был на ранней стадии. Мы каждый месяц водим его на проверку здоровья, так что вам тоже советую. Ему тут сделали операцию, все прошло хорошо, сейчас моему мальчику уже лучше.
3
December 30, 2021
Обращаемся в клинику уже несколько лет, с разными животными, всегда только положительное впечатление. Реальная помощь, а не вымогательство, как в большинстве вет клиник. Лишнего не назначают, есть все специалисты
4
February 28, 2022
Собака себя плохо чувствовала последнее время, постоянно лежала и ничего не ела. Привезла ее в клинику и оказалось, что у нее онкология на ранней стадии. Хорошо, что пришли вовремя, ей сделали операцию, очень сложно все это было. Но сейчас моему мальчику уже лучше, огромное спасибо, что спасли мою собаку!
4
October 7, 2021
Хочу выразить благодарность Лифантьевой Наталье Юрьевне, за спасение нашего любимца Джастина, йокшерского терьера мини.Наталья Юрьевна правильно поставила диагноз и прооперировала Джастина. У него удалили инородное тело ( фрагмент стекла размером 1,5*1см с острыми краями) из двенадцатиперсной кишки. Собаке 11 лет ,есть проблемы с сердцем, поэтому очень переживали за исход операции. Операция прошла успешно и сейчас Джастин идет на поправку. Мне даже страшно подумать, что могло бы быть с нашим питомцем, если не Наталья Юрьевна- профессионал высокого класса и просто очень отзывчивый и прекрасный человек.
2
4
March 20, 2023
Работают круглосуточно. Ночью не смогли помочь, но предложили другую клинику. За это спасибо!
June 20, 2022
Приносила им свою вислоухую кошку на вакцинацию. В клинике работают профессионалы, все сделали очень быстро и осторожно. Таким людям не страшно доверить своего питомца)
4
June 8, 2023
Всё хорошо, когти мопсу подстриглась отлично.
1
2
June 14, 2022
В клинике очень помогли моему попугайчику, он упал на крыло неудачно, но здесь его вылечили, и заплатил всего лишь 5 тысяч рублей за услуги. Отличное место, советую!
4
September 6, 2022
Делали на днях операцию коту, отличный хирург - молодой парень, очень квалифицированный! Спасибо!
3
October 6, 2021
В этой клинике работает отличный врач-ратолог Лычковская Полина Юрьевна, записываемся с кроликом всегда только к ней. Всегда все объяснит, посоветует по уходу и лечению, узнает по самочувствию после операции
2
2
July 8, 2022
Работают практически с любыми экзотическими животными. Я вот таких специалистов почти не встречала. Говорю как владелица леопардового геккона.
2
January 21
Хорошая клиника, грамотные врачи!
1
January 19, 2021
Давно пользуюсь услугами этой клиники, и никогда не было проблем. Примерно полгода назад из клиники ушёл основной состав врачей ,и качество обслуживания заметно ухудшилось. ..Про сегодняшний конфликт: 13.01.21 водила кота на сдачу крови (биохимия и общий), 14.01 мне на почту приходит очень странный результат, подписанный внизу: гемолиз сыворотки; возможно завышение одних показателей и занижение других.Я показала этот результат нашему лечащему доктору из другого филиала, он сказал , что этот анализ не информативен и надо его пересдать! Стоимость анализа 2.700!!! Я обратилась в клинику Бирюлёво с просьбой пересдать анализ бесплатно, так как это абсолютный косяк клиники( гимолиз -это проблемы при заборе крови или неправильной транспортировки в лабораторию) .В клинике мне ответили,что их вины в создавшейся ситуации нет, и даже пытались свалить вину на меня( дескать ваше животное наверное что-то съело!!!!!) Я обратилась с жалобой в коллцентр. На следующий день мне позвонили из клиники и снова отказали в повторном бесплатном анализе!!!У меня возникает вопрос:если кровь свернулась, почему продолжили делать анализ?Почему не уведомили об этом клиента и не предложили взять кровь снова? Видимо руководству клиники абсолютно безразличны репутация заведения, здоровье их пациентов. По факту- с меня взяли деньги за что??? Услугу мне не предоставили!!! Это нарушение прав потребителя!!! Я настоятельно прошу высших руководителей сети клиник «Свой доктор»разобраться в моей ситуации и вернуть деньги за непредоставленную услугу!!!
Так что хочу предупредить всех, даже если вы раньше были клиентами сети «Свой доктор» и вас все устраивало, переспрашивайте все и уточняйте под запись диктофона, а лучше не связывайтесь с таким обслуживанием.
6
2
December 19, 2022
Хорошие врачи, вылечили кошку, все подробно объясняют. Так же помогали в некоторых вопросах по телефону, чтобы не гоняться туда-сюда.
Еще плюс того, что можно купить аптечный корм, которого много где нет
3
August 11, 2021
Хочется поблагодарить главврача клиника Лифантьеву Наталью Юрьевну. У нас не одно животные, а несколько и мы в компетентности убедились ни раз. Всегда поможет и подскажет, что нужно сделать, какие анализы сдать. Результат виден незамедлительно. Спасибо за профессионализм!
3
3
July 20, 2021
Хорошая ветеринарная клиника. Ветеринар, которая делала прививки моему котёнку, была очень мила. Все подробно мне рассказала, Как ухаживать за животным. Администратор вежливо нас приняла.
3
3
February 2, 2022
Посоветовали ветклинику знакомые, но совет оказался ужасным, придя в клинику и пообщавшись с Администратором полностью пропало желание отдавать свое животное на прием. Не знаю насколько хорошие врачи в клинике, но администратора Людмилу нужно менять.
5
5
September 12, 2020
Спасибо всему персоналу за спасения своего любимого питомца. Сегодня обратилась в клинику с эксренным случаем, моему попугаю 22 года, в процессе игры в клюве застряла часть игрушки, так что самостоятельно вытащить было невозможно, часть игрушки начала травмировать клюв, приехав в клинику нас практически сразу взяли на приём. Птицу седатировали и аккуратно вытащили травмирующую часть, так что клюв не пострадал!!!!! Огромная благодарность всем специалистам за квалифицированную и быструю помощь!!!!
5
November 23, 2021
Стерилизовали нашего котенка, все прошло хорошо. Спасибо докторам! Всегда приветливый персонал. Магнитик с контактами на холодильнике.
2
1
October 16, 2019
Отличная клиника.
Я была там с довольно редкой ящерицей. Доктор-герпетолог очень милая и приятная девушка. Ответила подробно на все вопросы, с большим вниманием отнеслась к моей ящерице, подробно проконсультировала касательно тонкостей содержания и ухода после травмы.
У меня осталось ощущение, что тут действительно любят животных))
Стоило ехать на другой конец города
5
1
October 10, 2022
Ходим сюда на вакцинацию второй год, хорошие врачи, всегда внимательно к животному относятся.
1
1
October 9, 2021
Если вы хотите, чтобы эта клиника убила ваше животное, то добро пожаловать. На все вопросы "индивидуальные особенности организма" и "ждите врача, сейчас придёт, она идёт, ждите" На вопрос предъявите ваш диплом, "кто вы такая, чтобы я вам что то показывала" дорогая моя, я ваша клиентка, у которой вы убили животное
2
4
June 3, 2022
Не отпустили собаку на радугу. Рановато ей еще было туда отправляться)
Просто спасмбо, что вы есть
Со всеми хвостатыми ходим в Свой Доктор
4
February 27
Не все услуги могут оказать на месте, но они есть в других клиниках этой сети. Рекомендую
1
November 4, 2021
Даже одной звезды не заслуживают. Вопиющий непрофессионализм, который не оставил котенку шанса на выживание.
Обращались экстренно, поздним вечером-ночью 16-17 октября. Ситуация была такая -везли с юга котенка-подобрашку, ему стало плохо, сразу с поезда поехали в круглосуточную клинику по дороге.
Прием вели "ветврач" Мазжорина Екатерина и ассистент. Экспресс-тест показал панлейкопению, это тяжелейшее заболевание, требующее немедленной комплексной помощи (международная и давно известная схема лечения включает стимуляторы лейкоцитов (нейпоген,нейпомакс и т д) +антибиоик+матронидозол + симптоматическое лечение, но эта помощь не была оказана. Ассистент не смог поставить катетер (на следующий день у врача другой клиники не возникло никаких затруднений с этим), а "врач"Мазжорина даже не попыталась. В итоге котенку со рвотой (не дождавшись действия противорвотного укола) засунули в рот кусочек метронидозола (которым его стошнило конечно же) и, после просьб, нехотя укололи под кожу немного дюфалайта с глюкозой (сначала эта "врач" утверждала, что это не нужно, хотя у котенка были понос со рвотой уже более 12 ч и он не ел и не пил ни капли!). Антибиотик колоть отказались, сказали, что его надо только если станет хуже (при панлейкопении счет идетна часы, поэтому предложить ждать ещё большего ухудшения это... Формат отзыва не позволяет употребить точное слово).
По факту оставили котенка без помощи. Противорвотное, спазмолитик и несколько мл глюкозы с дюфалайтом -это не лечение, это снятие симптомов на пару часов.
Они тупо пытались впарить стационар (в другой филиал). С каких пор для внутримышечной инъекции антибиотика нужен стационар??
Почему не сказали срочно искать стимуляторы лейкоцитов или донора?? Счет шел на часы! Лекарство это можно было найти Москве бы и ночью, оно есть круглосуточных аптеках. И это тоже рядовая инъекция. Никаких специальных условий для этого не требуется. Прием уже шёл.
Все ветврачи, к которым обращались на прием и консультировались по телефону утром и последующие дни были крайне удивлены, почему в Москве в приличной на вид клинике так безответственно поступили, отправив котенка домой даже без антибиотика (и без метрогила тоже, т к его вытошнило практически сразу) , почему не отправили за нейпогеном/нейпомаксом/беталейкином, в момент обращения такого типа препараты могли сыграть решающую роль, ещё не терминальная стадия была.
Почему после приёма в этой клинике пришлось ехать в аптеку и колоть антибиоик самостоятельно ??
Как могли оказаться такие "специалисты" в ночной смене, ночью же по пустякам не приезжают.. Для Мазжориной Екатерины пациенты похоже просто биомасса,раз так жестоко поступила..нет профессионального интереса, а она ещё в начале карьеры, сколько ещё загубит.. Остаётся только надеяться на то, что в нормальных клиниках сотрудник с такими качествами не задержится. Однозначно в чёрный список, и клинику тоже, т к это халатность и руководства тоже, раз допустили к работе.
Котенка спасти не получилось, хотя врачи другой клиники(и консультирующие) сделали все, что было можно (ФОТО К ОТЗЫВУ -ИЗ ДРУГОЙ КЛИНИКИ, ГДЕ РЕАЛЬНО БОРОЛИСЬ ЗА ЖИЗНЬ КОТЕНКА) , но время до терминальной стадии было упущено (из-за " врача "Мозжориной Екатерины).
7
2
April 30, 2023
Хорошее впечатление
Всё чётко
Спасибо
June 28, 2022
У кошки постоянно текли глаза и краснели дёсна. Посоветовали мазь и капли. присерно через 2-3 недели симптомы пропали. Так что в целом клиника понравилась. Но недёшево однако.
4
January 20, 2021
Пару лет назад в этом гадюшнике убили кота. После кастрации умер на 3 день. Похоже было на отёк легких. Умер от асфиксии. Могли занести инфекцию. Кота угробили после кастрации, Карл! Не кошку даже с полостной операцией.
Слышала 250 миллионов отрицательных отзывов, свою кошку никогда сюда не приведу, кот был бабулен. Её был выбор. Увы.
Как-то раз со своей кошкой пришли на укол. Вонь страшная. Антисанитария просто полнейшая. Даже стол протереть не удостоились. Клала на свою пеленку.
Если вы пойдёте в эту клинику, считайте, что у вашего животного шансы на выживание вообще не велики (даже если оно у вас здоровое). Искалечат и убьют.
Все положительные отзывы накручены. Спросите у кого угодно на районе, все знают, что в этой клинике те ещё убийцы... Накрученными отзывами вы обманываете только себя.
1
September 19, 2020
Хочу сказать огромнейшее, просто преогромнейшее спасибо волшебному доктору Минаевой Людмиле , нашей ежиной фее-крестной , которая помогла моему Шуршунчику справиться с болезнью и он теперь бегает в колесе как тыгыдынский конь , а теперь она ещё лечит и мою вторую колючку. Только у нее на руках мои злюки-буки-ворчуны ничего не боятся и не сворачиваются в клубок))) и все ее советы, назначения и рекомендации реально работают . Действительно, наша фея - крестная🦔🧚♀️
5
October 8, 2020
Хочу еще раз сказать огромное СПАСИБО бригаде докторов. Мы сегодня привезли бездомную собаку, сбитую машиной на улице. Моментально нас приняли, делали реанимационные мероприятия четко, быстро, слажено, очень грамотно. БОРОЛИСЬ за ее жизнь до последнего и никто в этот момент даже не думал об оплате. Побольше бы таких врачей, для которых самая большая ценность - это ЖИЗНЬ. Спасибо за то, что вы есть, В наше время такое отношение имеет грандиозную сверхценность.
4
May 26, 2021
Перебралась в филиал вслед за любимым врачом) несмотря на то, что добираться лично мне стало сложнее, это того стоило. Профессиональный и приятный персонал, просторные и чистые помещения, широкий выбор всего в зооаптеке/магазине! И главное -- Наталья Юрьевна! Спасибо за все!
4
2
May 26, 2022
Очень нравится отношение персонала к питомцам, всегда помогут советом.Спасибо им за их нелёгкий труд.
2
July 23, 2021
Ужасная клиника, берут на работу врачей без образования! А именно Прибыш Полина Игоревна, проводит операции животным, имея знания только с роликов на ютуб, на ее руках как минимум одна смерть, произошедшая из за ее некомпетентности. Не доверяйте своих питомцев этому "врачу" и вообще этой клинике.
2
7
April 8, 2020
Много лет пользовались услугами этой клиники. Филиал на Медынской, главный врач Карпов Константин Сергеевич. Хороший, знающий свое дело доктор и очень приятный человек.
Теперь, к сожалению , не с кем туда ходить. Даксик мой умер 25февраля. Мой герой, прожил 17,5 лет!!!
3
January 28, 2023
Специалисты не очень. Часто неправильно ставят диагноз, от этого назначается неэффективное лечение.
3
March 26, 2023
Усыпил свою собаку очень тяжело вспоминать хороший персонал