Svoy doktor
287 reviews
September 8
Пришли усыплять кошку, болела раком отмучалась... По телефону сказали 2700 при усыпление сумма поменялась на 5500 в чеке не прописанна услуга, нет названий припарата! Просто администрация делает левак. Очень странная ситуация, люди и так приходят с горем, с них ещё деньги высасывают. Прошу директора даной клиники прописывать все услуги в чеке!!! Иначе это оферизм!!!
1
2
August 19, 2022
Уже не первый год вожу своих котов в эту клинику. Врачи невероятно милы, в регистратуре тоже потрясающие люди. Все очень внимательные, умелые и действительно хотят помочь пациентам, искренне переживают за их здоровье. В клинике всегда чисто и свежо, после каждого пациента обрабатывают стол, инструменты одноразовые, всё стерильно.
Отдельно хорошо, что клиника работает 24/7, это много раз выручало.
Люблю вас, спасибо большое от меня и моих хвостиков.
5
March 3, 2023
Мне очень понравилась эта клиника. В кабинетах и в приемной всегда чистота и порядок.Если долго приходиться ожидать, то имеется кофе машина. Имеется кулер с водой и поилки для животных.Общалась со многими врачами и медсёстрами.Отмечу компетентность,отзывчивость,ответственность .Помощь оказывается во всем от рекомендаций по питанию животных , лечению, если нужно ставят капельницы,уколы,Врачам доверяю и рекомендую обращаться при необходимости.Кстати, цены очень демократичны.Прием по записи.Но если необходимо примут и без записи .
4
August 21, 2023
Первый раз туда приехали в час ночи в июле 2017 года - наша кошка не могла разродиться, мы им позвонили, они заочно нас проконсультировали и рекомендовали срочно приехать - и не зря, котята были уже в брадикардии, но грамотный доктор смогла спасти и маму и обоих котят, все они сейчас живым здоровы, ежегодно приезжают туда на вакцинацию :)
3
November 24
Вожу своих питомцев сюда уже не первый год, всем доволен 👍🏻
November 4, 2022
Спасибо за оперативную помощь питомцу, очень вежливый и грамотный персонал. Очень чисто и уютно. С собакой обращались очень аккуратно, что не может не радовать.
3
2
July 24, 2023
Были у офтальмолога, доктора Анастасии. Грамотный доктор. Обратились в клинику с котом Алексом - с собакой не поделили лазерную указку и она хватанула его за глаз, в итоге веко нижнее разделось почти на 2 части. Лечение четко выполняли по указанию и отслеживали с доктором каждый шаг и пути развития.
Все хорошо, глазик у котика здоров, спасибо доктору ❤️
3
1
July 23, 2023
Клиника круглосуточная, это большой плюс! Отзывчивый и чуткий персонал! Все доктора с которыми мы работали, профессионалы с большой буквы!
3
2
October 2, 2023
Хорошая ветеринарка!
Были по разным причинам, и всегда четко и по делу все делали! Ходим сюда постоянно, рекомендую!
3
October 7, 2023
Очень хорошая ветклиника! Все терапевты большие профессионалы, а Руслан Маратович Садыков еще и замечательный хирург!
3
August 19
Водили сюда хомяка. Спасибо за осмотр и рекомендации.
December 20, 2022
Чисто, аккуратно. Знающий и доброжелательный коллектив. Были по предварительной записи. Всё точно по времени, профессионально и качественно.
4
February 24, 2023
Обратился 20 декабря 2022 с жалобами на боли (утром кот постоянно мяукал, а после завтрака стал дрожать и шипеть, при ходьбе подволакивал заднюю лапу). "Доктор" Прозорова взвесила и осмотрела/ощупала животное, после чего сообщила, что у него гастрит. На вопрос что с задней лапой заявила, что это отличительный признак проблем с жкт как у нас. За 2 тыс в больную лапу сделали укол и назначили альмагель... На следующий день никаких изменений в состоянии кота не произошло и мы поехали в другую клинику, где рентген показал вывих тазобедренного сустава! Заведение работает по франшизе и обращения в службы качества остались без удовлетворения. Не рекомендую обращаться сюда по серьезным вопросам.
11
2
March 21, 2023
Очень нравится клиника!! Очень вежливый и доброжелательный персонал! Врачи от Бога! Видно что люди занимаются любимым делом с огромным профессионализмом!!!
3
1
March 19, 2023
Хорошая клиника, высококвалифицированные и внимательные специалисты. Много раз оставлял свою собаку на передержку тут, никаких проблем никогда не было. И профилактические прививки делаем только тут. Отдельно хочу отметить главного врача этой клиники, она ценит своих постоянных пациентов и внимательно к ним относится. Спасибо 👍
4
1
April 3, 2023
Была в этой клинике со своими питомцами , не один раз. Приветливый персонал. Чисто. Удобный режим работы. Цены средние . Хорошая клиника.
3
July 21, 2023
Отличные ветеринары, приняли экстренно и спасли нашего кота, все объяснили, разъяснили, спасибо большое Анастасии Борисовне и Марие за помощь.
4
1
January 5, 2022
Отличная клиника, возили туда своих животных. Доктора и ассистенты профессиональны и приветливы, замечательно обращаются с животинками. Подскажут всё, что нужно и помогут. Клиника оборудована и оснащена всем необходимым. Рекомендую эту клинику!
4
October 16, 2022
Лечение для животинки, психологическая помощь хозяину. Я очень волновалась, когда везла кошку на чипирование, но врачи сделали все быстро и аккуратно, кошка даже не мяукнула. Все рассказали, объяснили и я и кошка ушли довольные.
Зы: стоимость 2тр. Чип проверили, дали пару наклеек, кроме той что приклеили в паспорт
December 2, 2022
28.06.16г., в 6 утра, наша кошка выпала с балкона 8го этажа, упала на козырек подъезда, переломала себе 3 лапы, 4ю вывихнула, треснуло небо, многочисленные ушибы, но органы остались целые, пока мы смогли ее снять с козырька подъезда, пока сделали рентген в местной ветеринарке (Мытищи), и доехали в филиала, было уже 8-9 часов, кошку мы начали терять... Нам очень повезло, что это была смена хирурга Садыкова Руслана Маратовича, он сказал, что сможет собрать нам кошку, если у неё состояние стабилизируется... Шкода наша молодец, стабилизировалась, врач собрал нам кошку!
Если не ошибаюсь, почти 2 месяца она провела в стационаре, пока срастались лапы, прошло 6,5 лет почти, уже родился и растёт сын, и Шкода наша рядом! Любит меня и не любит ребёнка 🤣
Низкий поклон Руслану Маратовичу!!! смене ветеринаров, которая работала 28 июня, и всем кто помнит кошку Шкоду 😁
10
January 13
Клинику всегда характеризуют врачи. И мы нашли своего врача именно здесь.
Если вы попали к Прозоровой Анастасии Борисовне, то ваш питомец обязательно получит должное внимание и качественное лечение.
Выражаю ей огромную благодарность от себя и своего кота Рекса за отзывчивость и поддержку во время лечения и профессионализм в своем деле❤️.
Спасибо!
4
April 28, 2022
Нетрудно найти.
Помещение для ожидания просторное, лавочек немало. Возле них стоят шкафчики с ячейками для небольших переносок, что довольно удобно. Имеется куллер и одноразовые миски для того, чтобы напоить своих питомцев.
Девушка на кассе приятная, не впихивает ненужный товар.
Врач-терапевт оказался приятным, Руслан. Мой щенок был от него в восторге.
1
May 9, 2022
В основном персонал вменяемый внимательный и обходительный, подкупает круглосуточность очереди расходятся быстро цены средние по отрасли, дешевыми их не назовешь хорошая рутинная ветеринария, но со сложным вас скорее всего перенаправят в какую нибудь другую клинику
December 25, 2022
Стерилизовали кошку. Приняли вовремя, операция прошла отлично, кошка здорова и прекрасно себя чувствует, что говорит о профессионализме врача. Из минусов сказали купить послеоперационную попонку на молнии, которая кошке оказалась мала и неудобна.
1
1
March 12
В данную клинику обращаюсь не часто, но давно, с 16 года по разным вопросам от хирургии до кардиологии. Из личного опыта могу выделить хирурга Садыкова (хорошо собрал перелом лапы у щенка) и кардиолога. Были вопросы по сердцу у немца, достаточно долго и внимательно проводила обследование и выдала полное заключение с рекомендациями.
3
1
January 29
Обратились с больной лапой кошки. Всё осмотрели, сделали рентген, прописали лечение. Остались довольны. Всё чётко, по времени.
October 20
Хорошая клиника, часто выручают
February 6, 2023
Отличная круглосуточная клиника, можно приехать даже без записи и подождать. Отличные врачи, очень внимательные и любят животных. Всегда обращаемся в эту клинику с нашим котиком.
4
1
November 12, 2022
Наблюдались у нефролога Родионовой Анастасии Яковлевны.
Сдали бакпосев, чтобы сделать корректировку лечения.
В итоге, вместо того, чтобы врач просто сказала-отменять или оставлять препарат по результатам анализа, администратор предложила онлайн-консультацию за 1700₽ как единственный возможный вариант связи с врачом для решения этого вопроса.
После нашего четырёхкратного возмущения, администратор пообещала, что врач перезвонит. Но этого так и не произошло. В итоге, снова началось навязывание платной консультации.
Что кажется абсолютно абсурдным и неприемлемым.
2
1
February 5, 2023
Нормальная, даже хорошая, клиника. Есть все специалисты - не каждый день, но можно записаться. Можно сдать анализы, есть УЗИ. Врачи доброжелательные, лишнего не назначают. Ощущения, что просто вытягивают деньги - нет.
3
1
December 28, 2022
Были неоднократно на приеме с кошками и собакой по разным поводам. Очень нравится хирург Руслан Маратович Садыков. Грамотный, спокойный, не назначает лишних анализов. Кошка после стерилизации очень быстро пришла в себя.
4
October 22, 2022
Я ставлю Высший балл не клинике, а конкретному доктору Прозоровой Анастасии. Доктор с большой буквы, умница, знает и любит животных. Спасла нашего кота, которого в другой гораздо более дорогой клинике не могли вылечить (просто тянули деньги). Хорошо что на районе есть такой грамотный специалист, теперь только к ней.
5
December 13, 2022
очень странная врач, смогла сделать снимок только с третьего раза(спасибо за тройное излучение коту) рассказали зачем нам нужен этот снимок, спросили все ли хорошо или нужно дальше идти (подозревали рак), женщина в грубом тоне ответила "я не ваш лечащий врач, вот откуда послали туда и идите". в чем проблема сказать, все ли хорошо или нужно начинать беспокоиться и идти к другим врачам?
6
August 20, 2022
Приехали с кошкой ночью. Сложилось впечатление, что врач Аношина Татьяна была очень недовольна тем, что ее разбудили, и общалась в пассивно агрессивной манере.
В общем поведение было непрофессиональное и больше мы в эту клинику не поедем. Про других врачей ничего сказать не могу, как и про лечение в клинике в целом, т.к приехали сюда только из-за того, что она работает круглосуточно.
Кошку осматривали достаточно грубо. И без перчаток. Не знаю, насколько перчатки при осмотре обязательны, просто сталкиваюсь с таким впервые. Сколько ни была с разными животными в различных клиниках, ни разу не видела, чтобы ветеринар работал без перчаток. Даже укол в итоге поставили без них.
Рвоту уколом сняли, это в общем и было целью нашего визита. Жаль, что ради этого пришлось выслушать большое количество сомнительных вещей, сказанных хамским тоном.
Некоторые назначенные анализы также вызывают сомнения, складывается ощущение выкачивания денег, т.к никаких симптомов кроме рвоты у кошки не наблюдалось и чувствовала она себя и до и после отлично.
Кошку лечить будем в своей родной ветеринарке с вежливыми компетентными специалистами. ✌️😘
6
August 30, 2022
5.08 Пришла на приём с кошкой к терапевту, взяли мазки на инфекцию, заплатила около 5000₽. Инфекция не подтвердилась, рекомендовали идти к офтальмологу. Пришли, заплатили за приём, назначили лечение от конъюнктивита. Лечила кошку неделю, динамики нет, позвонила в клинику, они предложили мне обратиться в другую клинику! И тут самое интересное! В другой клинике мазок показывает кишечную инфекцию, как вы понимаете , кошка 2 недели минимум болеет и уже обезвожена+ капали гормональные капли для глаз.
3
February 20
Персонал очень приятный, особенно ассистент Анастасия
February 20, 2023
Посетили ветеринарную клинику: стерилизовали собаку. Остались довольны обслуживанием, врачи ответственные и квалифицированные.
3
3
January 5
Дважды ходила к ратологу с шиншиллой - всё очень дружелюбно и по делу.
1
July 10, 2022
По записи была на приеме с двумя крысами у Елшанкиной Е.В. Замечательный специалист, внимательный к питомцам, ответила на все вопросы, дала рекомендации. Сама клиника производит приятное впечатление. Просторная, чистая, светлая. Администраторы вежливые. В зале ожидания предоставлен ассортимент товаров для животных.
3
1
February 16, 2022
Очень душевная ветеринарная клиника! Всегда делаем здесь нашей кошечке маникюр и педикюр!!
И что забавно - дома эта процедура почти не возможная, или возможна только с боем, а местные Эскулапы имеют такой подход к нашей любимице, что она готова терпеть любые испытания🐈⬛😃😃
3
1
March 25
Очень внимательные и квалифицированные врачи!!!
1
February 9, 2022
Очень хорошая ветеринарная клиника. Хожу сюда и с кошкой и с собакой. Грамотные врачи, внимательно осмотрят питомца, дадут рекомендации в полном объёме. Цены на услуги адекватные. Очень рекомендую, для меня это лучшая клиника из тех где я бывала.
3
October 25, 2023
Были тут с пёсером. Собакен остался доволен обслуживанием.
Спасибо.
January 16, 2022
Прекрасная клиника, всегда помогут, круглосуточная. Приехали без записи и нас все равно быстро пррняли, не смотря на наличие клиентов. Врачи чуткие и внимательные, все подробно объясняют.
2
1
November 30, 2021
Вчера (29,11,2021) обратились в клинику с грызуном (Домашняя крыса 5,5мес) в 13:30
Единственная клиника, где был Врач по грызунам и именно вчера и на ближайшее время (Обзвонил больше 20 клиник) за это ставлю как раз звезду
Врач осмотрел крыску. Предложил сделать рентген за монетку. Дал ок. В общем, осмотр занял около часа со снимками. И дал диагноз у вас или невралгия или повреждение позвоночника, но на рентгене не видно и нужен стационар. Сделал 3 укольчика. Врач дал направление на стационар и рекомендации в виде кормления кашкой много пить и теплая постель.
Ну, я понимающий как теперь нужно обращаться с грызуном поехал домой холить и лелеять и выхаживать бедняжку, а так же связываться со стационарами. Дома при кормлении с супругой обнаружили, что глаз левый, заплывший и весь грязный, а закрыть не может, так как очень разбухли веки, от чего глаз высох и покрылся пленкой
Посмотрели в рекомендациях
В рекомендациях ничего нет. Посмотрели на счет. Было отдельно выплачено за окулиста 200руб и видимо дефектов было не обнаружено, так как в клиническом обследовании было написано, что сосуды кровенаполнение, извитые (покраснение глаз в простонародье). Хотя мы были дома через 25-30 мин и стали сразу кормить, и увидели данный недостаток НЕ ВООРУЖЕННЫМ ГЛАЗОМ!!!!
И тут я понял что нас конкретно начали обманывать в данном заведении по крайней мере в услугах, в которых как видимо животное даже не получило, а владелец просто оплатил как ЛОХ
Потому что не заметить при осмотре прибором, что глаз вылез, а веко опухло, через 25 минут после ухода из клиники просто не возможно
По несчастью я человек, который потерял практически полностью правый глаз и я прекрасно понимаю, что если бы на самом деле смотрели глазки крыски, то выявили недостатки, так как за 30 мин такой симптом не появится от слова вообще и никогда
Я не ветеринар по этому я позвонил в другую клинику, где постоянно лечу всех своих домашних животных и где вчера, к сожалению врача не было. И записался на вторник 30,11,2021 на 10:00 потому что я стал сильно сомневаться в компетенции врача и не прогадал
По этому не стал даже звонить в стационары
Так как врач в 10:00 взял грызуна в руки и сходу заявил что паразиты, что они уже ппц как хорошо развелись, что тут смотреть не надо что с ним и так видно
Показал на глаз и рассказал что с ним и причины проявления всех симптомов
От того что вчера не сделали прививку от паразитов и что не обработали хотя бы, а врач ввел глюкозу, а дома я держал животное в тепле и давал много пить и есть. Тем самым создали благоприятную среду для размножения и роста паразитов
И благодаря этому сегодня я усыпил 5,5месячного грызуна
Из-за обилия повреждений и сильного истощения
А показав бумагу врачу, она чуть не заплакала от столь “компетентного описания действий врача” и ее выявлений в ходе обследования (вода водой и масло масленое)
А когда услышала цену работы в 5 500руб
Стала жаловаться, что за такую "качественную работу" еще колоссально я заплатил, а по факту ничего не сделали кроме снимков, которые нафиг не нужны, так как все было видно изначально
Опять же со слов врача если бы нам сразу укололи и обработали крыску противопаразитным лекарством, то шансы были бы на выживания
По факту я виноват сам в нескольких аспектах
То, что когда купил грызунов, не понес их к ветеринару
А поверил продавцам в магазине 4 лапы (мега Химки) что у них свой ветеринар и что они проверены и на 100% чисты
Что при первых симптомах не побежал в больницу, а подождал 2 дня, так как был занят сильно на работе и не мог вырваться, как и супруга
Но я это я. И да мои есть косяки и их признаю
Но в данном случае я и большую часть вены возлагаю на ветеринара. Так как я обратился к врачу с высшем образованием, который зарабатывает тем, что лечит (не калечит).
Она тупо не то решила лечить, 2 абсолютно разных заболевания
Схожих только с тем, что в обоих случаях сложно двигаться
Но на разных стадиях
При, паразитах, на последних стадиях, а при невралгии на всех
А остальные симптомы вообще разные
Что показывает крайнюю не компетентность данного врача, а так же полную халатность людей, которые ее курируют в данном медицинском учреждении
К сожалению, этот отзыв не вернет мне потерянного питомца.
Но я очень надеюсь, что данному врачу как минимум впаяют колоссальный штраф в размере месячной зарплаты (а лучше 2), а в идеале уволят из клиники и сама анти-врач забудет о врачебной практике, от слова совсем и просто будет мести дворы. Потому что так ошибиться может слепой или не образованный человек (почти как я).
Очень надеюсь, что данный отзыв дойдёт до владельца клиники и/или глав-врача, дабы восторжествовала справедливость и данный анти-врач будет искать новую работу или более дешёвые подарки на НГ для родных
А владельцы своих грызунов подумают туда нести своих любимцев, так как есть шанс, что повториться такая история как у меня и вы сами добьёте своих любимцев
Так как если она не смогла на последних стадиях увидеть паразитов, которых мне показали, просто побрив животик крысы через кожу. Это надо уметь так диагностировать
По остальным врачам сказать ничего не могу
Как плюс клинике хочу отметить наличие кислородной камеры для животных после наркоза (Не все клиники могут похвастаться), чистые комфортные кабинеты и зоны отдыха (Не везде есть вообще зона ожидания)
ПС
Анти-врача, который принимал и вот так слегка ошибся, зовут Елшанкина Екатерина Владимировна
И да один плюс, который могу ей дать это-то, что она не обманула в одном
Она сказала, что ее лечение не факт что ему поможет и есть высокий риск смерти (Хоть в чем та она права была)
10
2
January 23
Добрые и квалифицированые доктора. Чисто.
October 18, 2023
Обратилась с питомцев ночью, очень внимательно посмотрели, назначили лечение и дали рекомендации.
2
April 26, 2023
Хорошая клиника, квалифицированный персонал, насчет цен-кажутся выше среднего, но это мое субъективное мнение, не помешал бы ремонт и чуть больше персонала для поддержания чистоты в местах осмотра животного и проведения процедур
3
1
December 6, 2023
Отличная клиника, доброжелательные сотрудники!! 👍🏻👍🏻
February 25, 2022
Обратились в данную клинику по совету заводчика
В целом все понравилось: чистенько, недорого
Пока обращались за вакцинацией только.
5 из 5 в целом
3
1