Svoy doktor
287 reviews
January 12, 2022
Будьте готовы к тому, что если вы придёте в эту клинику со своим питомцем с какими-либо проблемами касаемо здоровья, врачи встретят вас не 8:00 как была назначены запись, а в 8:15 в заспанном виде. И для того, чтобы выявить все-таки чем же болен ваш питомец они и пальцем не пошевелят. А спустя 2 недели после не правильно назначенного диагноза и его лечения глав врач будет отнекиваться и снимать с себя ответственность за то, что вашему питомцу сегодня плохо и лечили его не от того
Также как и в предыдущем отзыве у нас вся проблема была в паразитах, а поставили нам совершенно другой диагноз. Не советую эту клинику к посещению!🙅🏽♀️
5
1
November 26, 2021
Хорошая клиника. Большое спасибо врачу Анастасии и помощнику Варваре. Внимательно осмотрели кота, назначили лечение. Спустя несколько дней уже заметно, что коту стало легче. Грамотные специалисты, любящие свое дело. Большой плюс, что клиника круглосуточная, очень удобно. Однозначно рекомендую!
3
2
May 15, 2021
Уже не первый раз возим кошку в эту клинику. Обследования, анализы и даже операция. Очень довольны! И расположение удобное и цены приемлемые и отношение к клиентам хорошее. Хочу отдельно отметить и поблагодарить главного врача Елшанкину Екатерину Владимировну, ходим всегда именно к ней! Очень внимательный, ответственный, заботливый, профессиональный доктор.
3
2
March 16, 2022
Были первый раз т.к. в нашей клинике небыло вакцины. Очередь не большая но видно что клиника пользуется спросом. Персонал вежливый. Врач осмотрела собаку тщательно, взвесила! (в другой не взвешивали, вес со слов владельца), после вакцинации дала развёрнутый инструктаж на случай непредвиденных реакций. Клиника понравилась, будем ходить в неё))))
3
February 12, 2022
Купили щенка, пришли в клинику на осмотр и получить рекомендации по уходу, нас принимал прекрасный врач Аношина Татьяна. Доктор очень заботливо осмотрел нашего щеночка, выдал нам очень много рекомендаций по кормлению и уходу, рассказал нам про все обработки и вакцинации. Спасибо большое Татьяне Александровне, теперь будем ходить только к ней.
3
1
June 2, 2023
Великолепные врачи, добрые ассистенты. Чистая, уютная клиника.
1
January 3, 2022
Мой отзыв будет староват. Обращались с питомцем, по поводу операции по удалению иглы в толстой кишке, 6 лет назад, примерно. Умничка врач мастерски и за адекватные деньги провел полостную операцию. Собака восстановилась за считанные дни, хотя была в критическом состоянии. Огромное спасибо Айболиту. Также регулярно делали там прививки. Цены адекватные. Персонал вежливый, приветливый.
1
1
August 27, 2022
вместо заявленных администратором 2000 за тест содрали 4000, причем сообщили об изменениях в цене только после взятия крови. если бы знала, то выбрала бы другое место где делают дешевле и быстрее. так что будьте готовы, что из за ошибки администратора пострадает ваш кошелек, а навстречу вам никто не пойдет
3
1
November 30, 2021
В клинике неопытные специалисты.
Экстренно искали ветКлинику, т.к наш крысёныш был на грани смерти, а в нашей клинике врача не было.
Приехав в данное заведение, нас осмотрели, толком ничего не сказали, даже диагноз никакой не поставили. Дали рекомендацию по кормлению и содержанию. Предложили какой-то стационар. За все мероприятие взяли 5500рублей.
На следующий день мы поехали в нашу клинику, где врач указала на то, что у животного клещи и паразиты, которых почему-то не увидела Елшанкина Е.В. хотя деньги за первичный осмотр мы тоже оплатили.
Отвратительный врач. Не советую обращаться туда со своими любимцами. Сделают вид, что работают и спасают, а на деле сдерут с вас деньги и никак не помогут.
0/10.
8
2
September 19, 2022
Просто вытягивание денег и не грамотная постановка диагноза! Если у вас много денег, вам туда! За осмотр собаки и рентген 5000.р если хотите расшифровку анализов готовьте ещё 2000. И не факт, что правильно расшифруют!
1
February 18, 2022
Обращалась в данную клинику к врачу Руслану Маратовичу. Прекрасный и чуткий доктор, который помог нашему члену семьи, котику Морфею выжить после падения с пятого этажа.
Бесконечно благодарны Руслану Маратовичу.
Низкий Вам поклон!
Кот Морфей и его хозяйка Кристина
3
1
December 22, 2021
Ходим сюда с песиком. Приветливые доктора, все покажут и расскажут. Очень вежливо и аккуратно. Круглосуточно. Пять Минут от дома.
September 11, 2021
Клиника отличная. Просторно. Очень удобно, что приём по записи. Отсрочка платежа по расписке-огромный плюс. Столкнулась с тем, что за незначительный прием у врача, дкнег не берут. Клинику, однозначно рекомендую. Честно, профессионально👍
4
2
August 14, 2023
Не плохая клиника, народу всегда мало, принимают быстро..но очень не дешевая..
1
October 23, 2022
Были с псом у хирурга после травмы. Делали в субботу сложную операцию на тазобедренный суставе. Руслану Маратовичу и его ассистентке огромное спасибо.
4
May 27, 2022
Клиника не понравилась, были сделаны лишние манипуляции, по цене не согласовали, в итоге цена за приём вышла около 10 т руб Анализы пришли на эл. почту быстро, позвонила в клинику проконсультироваться по поводу повышенных СОЭ, врач даже не подошла к телефону, больше никогда не поеду в эту клинику.
5
2
August 31, 2021
Обратились с котом в клинику "Свой доктор". Провели все анализы, выписали лекарства, поставили диагноз пневмония. Коту стало хуже, при повторном обращении принимать отказались, направляли в свой стационар.
Обратились в другую клинику, исходя из анализов крови, которое было сделано в клинике "Свой доктор" воспалительного процесса не было. Врачи в клинике "Свой доктор" поставили ошибочный диагноз - пневмония. По факту у кота оказалось отёг лёгких, все лёгкие были заполнены жидкостью. Кота спасти не удалось, он скончался.
Врачи клиники не могут правильно прочитать анализ крови, в котором уровень лейкоцитов в норме и ставят при таком анализе пневмония. Назначают не правильное лечение, которое привело к смерти животного, и за это взяли 11 тыс. рублей.
15
3
May 3, 2023
Самая лучшая клиника в районе, очень внимательные доктора все подробно рассказывают как лечить как кормить и так далее.
1
February 4
Хороший и отзывчивый персонал.
September 22, 2021
Были на консультации. Ничего по существу, помощь не оказывают, тк сначала нужно сдать УЗИ, ЭХО, кардиограмму, биохимию крови развёрнутую с минеральным составом, кал и ещё по мелочи. Укол в других клиниках стоит 100 р со своим лекарством, здесь 170. Мне не понравился этот подход и отношение врача к больному животному -очень сухо и незаинтересованно. Зачем, например, делать ЭХО сердца? Для чего? Мы ведь не собираемся проводить в дальнейшем операцию на сердце, а инфарктов у собак/кошек не бывает. В общем, нет докторов, которые лечат, есть развод на деньги. Я уже повелась как-то на МРТ головного мозга под контрастом для собаки, встало вместе с наркозом 20 т. рублей. Результат-норма. Так что у кого есть лишние деньги и повышенная тревожность вам сюда
3
October 25, 2022
Отличные врачи, нам быстро и качественно оказали помощь, когда мы приехали посередине ночи.
1
May 29, 2021
Моей собаке 3 года. Одним утром у нее началась рвота. Повезла в ближайшую клинику рядом с домом (петрозаводская 15к5).
Сделали рентген («много газиков — поэтому животик твердый» — диагноз после рентгена), вкололи три укола, анализы взяли, выписали замес лекарств от всего и сразу (и конечно же половину всего назначенного надо купить у них в магазине). Отправили домой.
На следующий день собаке стало еще хуже, перестала ходить, корчилась от боли. СЛАВА БОГУ мой заводчик подсказала найти узко-направленного гастроэнтеролога, иначе моей собаки больше не было в живых.
Как оказалось у собачки был острый панкреатит и плюс камни забили мочевой канал. Спасибо «клинике» свой доктор, за то что развели меня на 10.000 рублей и отпустили умирать домой.
Дай Бог вам нанять грамотных специалистов и обзавестись совестью.
Ах да, и отдельное «спасибо» Татьяне Аношиной за чуть не погибшую собаку. Если Вы не понимаете что происходит с собакой, перенаправляйте к другим специалистам, а не трясите с людей деньги!
18
April 24, 2022
Были с кошкой. Понравилось место, хорошо сделали УЗИ (Бельская). Радует, что работают круглосуточно, смогла сдать анализ (кошка выдает его в лотке часов в 5 утра). Буду ходить сюда
3
March 9
Постригли когти. Профессионально.
January 16, 2022
Хорошая ветклиника. Осмотрели кошку, взяли все необходимые (но не более), не пытаются что-то втюхать ради денег, дали подробные рекомендации по уходу. С животными обращаются осторожно, без грубостей. Работают круглосуточно – очень удобно в экстренных случаях. Спасибо за вет. помощь!
3
April 2
Очень хорошие профессионалы
June 22, 2021
Отвратительная клиника. Если у вас с животным что-то серьёзное бегите оттуда даже не пытайтесь туда зайти. Я приехала туда 12 числа со своим мейн-куном ему было очень плохо. Для начала мне сказали попить воды и Пошли играть в телефон на моего кота никто внимания не обращал. Когда поменялась смена и пришёл новый доктор моего кота поместили в барокамеру оставили его там до вечера выплачиваем 11000 за полдня стационара коту моему ничем не помогли. По итогу 13 числа в обед Я своего кота похоронила. Так что если вам не подстричь ногтии.
Если у вас хоть что-то серьёзно не обращайтесь туда
11
2
June 1, 2022
Советую найти клинику подешевле, да и ветеринаров тоже. Лечили там своего кота, оставили кучу денег за абсолютно ненужные анализы, а то что надо было сделать как будто специально не говорили.
3
1
September 19, 2021
Здраствуйте. Хочу поблагодарить доктора Прозорову Анастасию!!! Мы обратились в клинику ,,Свой доктор"с котом в очень ужа ном состоянии, сами довели до того что котик чуть не умер. Обращались в другие клиники, где были поставлены не правильные диагнозы и было назначено не соответствующее лечение. Спасибо Анастасии что вылечила нам котика.
4
October 30, 2022
Просто выманиваание денег. За консультацию у одного врача и рентегет взяли 5 т. В другой клинике за консультацию у двух врачей и ЭХО сердца взяли 3.100....
2
4
May 21
Отличные специалисты
1
June 17, 2021
. Клиника ужас, привезли собаку в плохом состояние ждали долго. Два дня ездили в клинику, два дня нам кололи какие то уколы. Состояние собаки ухудшелось, приехали на осмотр, нам хотели сделать укол но мы отказались, оказывалось что можно дать таблетку чем колоть собаку, нам этого сразу не сказали. Сказали что все хорошо так и должно быть. Спустя некоторое время состояние ухудшилось, сейчасне будем больше ездить в эту клинику, вызвали врачей ждем. Эти "врачи" берут больше денег, чем помогают выздровить. Клиника ужас
6
2
October 30, 2022
Отличная ветеринарная клиника. Прекрасный настоящий ветеринар Арина. Серьезный, вдумчивый врач, которого не боятся животные. Делал прививку собаке, которая дрожала так, что думал развалится на части. Но при встрече с уверенным врачом волнение прошло и прививка была собакой даже не замечена! Арина, спасибо!
June 26, 2021
Ужасное место!!! В прошлом году сабака проглатила пробку и никак не могла вырвать ее, пошли в ветклинику врач роставил диагнос бронхит хотя я говорила что это не кашель а рвотный спазм ему что то мешает. В итоге взяли анализов кучу безполезных когда настояла сделали ренген и все ровно поставили диагноз бронхит, прописали лекарства а на следующий день после посещения врача сабака сама вырвала этот бронхит. Короче заплатили кучу денег не понятно за что, но это не главное хорошо что все так обошлось потому что когда я увидела эту разгрызанную пробку аж страшно стало было очень много острых углов которые могли навредить.
9
November 7, 2020
Были на приеме в сентябре с морской свинкой. Диагноз врач-ратолог поставила неверно. Была жалоба на то, что животное плохо ест. Посмотрели зубы визуально. Сказали с зубами все нормально, лечите желудок. Такой диагноз вызывал сомнения, На следующий день поехали к другому врачу, там уже предложили обследовать под седацией и обнаружили язву за зубами из-за которой животное и отказывалось от еды. Почему не предложили осмотр под седацией в данной клинике - загадка. Как потом выяснилось, грызунов так и обследуют, т.к. они вырываются и полноценно осмотреть не получится. Поэтому с грызунами не рекомендую обращаться сюда, пустая трата денег и упущенное время для правильного лечения. Рекламировать специалистов не буду, ищите на профильных форумах по грызунам, есть вся информация. По незнанию поехала в ближайшую, где заявлен ратолог. Надо искать опытных ратологов по отзывам хозяев грызунов.
5
February 22, 2022
Были на приёме у Елшанкиной Е.В.
Прекрасный врач, объясняет всё понятным языком. Сделала нам УЗИ и назначила нам лечение. Врач нам очень понравилась .
3
1
August 5, 2022
Давно лечу кота в данной ветклинике. В большинстве своем врачи отличные, но есть проблема в постоянном изменении лечения животного из-за смены лечащего врача. Так у нас появились лекарства в доме, идентичные по составу, но выписанные взамен предыдущих. Будьте внимательны и здоровья вашим питомцам 😊
3
March 15, 2021
Ходим иногда в клинику на Речном вокзале сдавать анализы кошкам, по поводу этого претензий нет. А вот собака анализы делают похоже через посредников, ждали долго. А по результатам пришли к врачу Аношиной, которая опоздала на 40 мин и не извинилась, старалась быстрее провести прием и мне показалась недовольной уже с порога.Осмотреть собаку не пыталась, я буквально попросила ее сделать это, схему лечения сказала нам сами дома изучите, на вопросы отвечала с раздражением. А записывались специально к ней, так как до этого она проявляла себя как более чуткий и внимательный специалист. А на будущее я прошу АДМИНИСТРАТОРОВ передать руководству и предложить ввести систему предварительного обзвона если доктор сильно опаздывает или задерживается на предыдущем приеме. У людей могут быть и свои дела, а вы не учитываете это. Все же вы частная клиника и ваш приоритет заботиться о клиентах и их питомцах. А про вашего хирурга я молчу вообще (Садыков). В прошлом году довел меня до слез, убеждая, что кошка чуть ли не умирает, когда просто было обострение мкб, при этом кошке ни в какой другой клинике не предлагали капельниц и такого лечения, потому что не было необходимости. Возможно он компетентен в своей области, но как показала практика уже второй раз, даже в этом есть сомнения... Если бы не близость клиники и наличие все же пары нормальных специалистов, я бы не ходила вообще в данную клинику. Плюс ставлю собственной лаборатории, анализы кошек всегда в срок.
4
1
September 8, 2021
Хорошая, хотя и не самая дешевая клиника. Мы всех наших животных лечим только здесь, потому что клиника находится в соседнем доме. Сейчас появился нефролог - думаю для многих это большая радость. Отличный персонал.
3
November 25, 2022
Дорого, персонал хороший, чисто очереди бывают редко
1
1
August 13, 2023
Очень завышенные цены, уставший и безразличный персонал
5
1
July 19, 2022
Быстрый прием, грамотная консультация как врача, так и администратора. Мои коты перенесли процедуры с минимальным стрессом.
1
April 17, 2020
Профессиональные врачи, великолепное отношение!
Огромнейшее спасибо доктору Татьяне Александровне и хирургу Марату Руслановичу! Всем мед.сестрам и девочкам с ресепшна! Отношение - как к родным!
С большушим уважением и любовью,
пёс Кодди.
3
2
November 22, 2019
Отличная круглосуточная клиника. Очень внимательные и доброжелательные девушки.
Наша собака повредила глаз и найти офтальмолога оказалось сложно.
Уездина Анастасия Викторовна очень грамотно обследовала собаку и подкорректировала лечение которое назначил терапевт из другой клиники (когда мы от безысходности днем ранее поехали ночью - не найдя офтальмолога вечером).
Огромное спасибо всем.
Возможность оплаты картой - доп. бонус.
8
1
May 30, 2021
Вечная проблема - толи в нехватке врачей, толи в плохом планировании. Стабильно приходится ждать, хотя приходим ко времени. Чтобы сдать кровь - 40 минут, при этом администратор не говорит о таких подробностях, что придётся ждать, хотя можно было сдать в соседних клиниках.
5
1
May 28, 2023
Привели сегодня нашу кошку Васю, кошке 18 лет и ей трудно было ходить. Доктор Варвара Петровна, удалила корки и шерсть на задних лапах. Вася пошла. Будем продолжать лечение. Спасибо, Варвара Петровна!!!
3
2
June 21, 2021
Очень хорошая клиника. Работают 24 часа, внимательное отношение к питомцам и хозяевам. Есть магазин с предметами первой необходимости для любимчиков.
1
2
October 9, 2023
Хорошая круглосуточная клиника.
1
March 13, 2021
Клиника сама по себе хорошая. Лечат как следует, продают нужное. Но... Не помешало бы уважительное отношение друг к другу в коллективе. Без кличек, без надменных взглядов. Замечательная заведующая филиала и дирекция клиники, скорее всего, не знают о ситуации. Но с таким подходом придут на работу люди на время или не с лучиши для взаимодействия с клиентами качествами.
7
September 30, 2023
Хорошая ветклиника, делали прививку собаке
3
1