прождали три часа в очереди, чтобы врач развёл руками и сказал «я не знаю что это». У Собаки была алопеция на спине, мог хотя бы предложить сдать анализы, но не стал
8
1
A
Anonymous review
March 5, 2018
Самая ужасная клиника, которую только доводилось видеть!!! Привезла своего бульдога на осмотр, выявили пищевую аллергию, доктор прописал корма!не дешевые, но и в качестве он оказалось,что сомневался.в результате у собаки аллергическая реакция усилилась. Еле спасли своего любимца!!! Пофигизм врачей очень удивил!!! Ресепшен так вообще отдельная история, оформляла нас на приём 40 (!!!!!!) минут!!!!!Ни при каких условиях больше не обращусь в эту клинику!!!! И вам Того не советую!!!!!
Спасибо доктору Гайдукову, надеюсь фамилию правильно запомнила. Прошёл месяц после экстренной операции нашего кота. Сейчас тьфу тьфу все хорошо, носится играюще по квартире😺Нам очень повезло, что клиника которую мы до этого посещали была уже закрыта и мы судорожно искали 24часа ветклинику. СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ!
Хорошая клиника и грамотный персонал болеющий своей работой. Свою кошку лечу здесь.
3
2
Сергей В
Level 5 Local Expert
September 26, 2018
Ужасный врач хирург , начал говорить без особого осмотра об операции , хотя как оказалось позже,делать ее было нельзя по целому ряду причин , начиная от того , что делается натощак , заканчивая тем, что во время течки у кошки возможны кровотечения . Не рекомендую клинику , персонал вообще никакой , к слову сказать,даже не помнит сколько стоит та или иная услуга. хорошо дозвонились до питомника,где приобретали кошку , там нам рассказали что и как .Врач не представился .
Всегда оставляем собаку в гостинице в этой ветклинике. Очень спокойные и терпеливые сотрудники
2
2
Вячеслав Я.
Level 3 Local Expert
April 20, 2019
Хочу сказать огромное спасибо клинике и лично доктору Петрищевой Елене Петровной за нашего питомца Пушка спасённого от гибели при мочекаменной болезни и за нашу Марусю С уважением Яковлевы
В "Свой доктор" обратились в феврале для постановки уколов кошечке на дому Диагноз "онкология".
Практически каждый приход фельдшера не совпадал со временем, озвученным диспетчером. Задерживались от 15мин до 1ч. Звоня в диспетчерскую, операционист не всегда перезванивал, чтобы сказать, когда будет специалист. В итоге врач мог приехать не с 8 до 9 утра, а в 10. Кошке бывало совсем плохо. Рассчитываешь время, а они задерживаются. Я звонила, просила укладываться в этот час, так как тяжело смотреть на мучившееся животное. Обещали, но не делали.
Самый апогей халатности(!!!) был в момент, когда пришлось принять тяжёлое решение и остановить мучения кошки....
В субботу 17 июня 2017г в 20:54 я позвонила диспетчеру, чтобы вызвать доктора на усыпление животного. Девушка сказала, что у них есть ритуальные услуги. Приезжают специалисты, делают укол и могут кремировать. От кремации я сразу отказалась. Спросила можно ли вызвать врача. Она сказала это тоже самое только могут на кремацию забирать. Я согласилась, повторив, что от кремации отказываюсь. Заявку оформила на понедельник 19 июня 2017г с 8:00 до 9:00. В понедельник в указанный промежуток времени никто не приехал и не позвонил! Мы как могли держались, чтобы животное ничего не прочуяло. В 11:00 я позвонила в Свой доктор. Спрашиваю, когда будет ритуальная служба, так как обещали приехать с 8 до 9? Девушка ответила "сейчас узнаю и перезвоню". Прошло ещё 20 мин. Никто не звонил. Я набрала снова с тем же вопросом и услышала "сейчас узнаю и перезвоню"! Я уже не смогла сдерживать себя. Было тяжело смотреть как твоё животное мучается, было тяжело от этого решения, а эти люди нисколько не проявляли сострадания ни к людям, ни тем более к животным! Которым они должны помогать(!!!). Через 20 мин перезвонили из ритуальных услуг и сказали, что приедут через 1 час. Мужчина в трубке принес извинения за диспетчера. Оказалось, что операторы с субботы до понедельника не сделали наш заказ в ритуальные услуги! Просто вот так забыли!! НИКТО из "Свой доктор" не позвонил и не принёс извинения!!! Халатность за которую никто не понес ответственности.