Svoy Klimat
162 reviews
June 24, 2022
Что-то пошло не так - это если коротко.
Если подробно: о кондиционере задумывались давно, скачок цен в феврале подстегнул нас. Выбирать особо было не из чего, покупали что осталось на складе. По телефону согласовали заказ, по qr коду оплатили, т.е. в офисе даже не были. Установку решили тоже заказать здесь, да и отзывы были многообещающими. Сначала выяснилось, что за вызов специалиста-замерщика будет платным. 500р. Странно вроде как выглядит, ну да ладно. Специалисты - люди занятые, к ним очередь на осмотр помещения на неделю и это не в сезон. Ок. Дождались. Дом не новый, хрущевка. Почему-то дяденька решил идти самым сложным путем-бурить несущую стену толщиной 0,8м (да-да, именно такой толщины). Дальше больше. Тот прайс, что вы видите на сайте - это базовый прайс. Туда не входит ни пылесос ни альпинист ни монтаж, точнее входит частичный монтаж, но не весь. Вобщем выставили нам компредложение на 22тыс. Честно сказать мы рассчитывали немного подешевле, подумали и согласились. И встали во вторую очередь - на монтаж. Ждать нам сказали еще недели 3! Не в сезон итого месяц. Ок. Ждем. Кондиционер лежал у них на складе, мы договорились что в день монтажа нам его привезут. За это спасибо. К слову, альпинисту нужен доступ к крыше. Чтобы получить ключи от крыши- ЖКХ затребовало от нас провести собрание собственников и заполучить голоса, что соседи не против дырки в нашей квартире :)))
Помимо этого, монтажники нас попросили накрыть всю мебель в квартире потому как будет оочень пыльно, да пылесос за наши деньги будет, но будет пыльно, а также выставить стекло из стеклопакета на балконе для внешнего доступа к стене (это если не будет ключей от крыши).
К слову, у нас был второй вариант установки, сверлить внешнее отверстие в соседней комнате и еще одно на смежной стенке, но почему-то этот вариант специалист не рассматривал.
За день до монтажа нам звонят подтвердить, что всё в силе. Мы подтверждаем. А еще через полчаса в вотсап менеджер Светлана пишет, что произошла ошибочка, у нас не верное КП, нам забыли кое-что посчитать. И присылает новое предложение с разницей на 10450. Итого за монтаж 33тыс. И еще так ненавязчиво "поторопитесь, у нас повышение цен через час" Ахахахааа
Разумеется, мы отказались от такого сервиса.
Вишенкой на торте было отсутствие чека когда мы приехали забирать кондиционер со склада. Вот так. Светлана потеряла его...
На сейчас мы довольные обладатели работающего кондиционера. Зашли на популярный сайт услуг и товаров (на "а" начинается). По отзывам выбрали специалистов. Тут же бесплатно приехали, осмотрели, посчитали и простым путем, без сумасшедшего бурения несущей стены всё установили. Простые работяги, без лишнего поедания мозга, мужик сказал-мужик сделал. Стоило это удовольствие 16тыс., в четверг осмотрели, в воскресенье уже установили. Да, они профи, да гарантия, договор и чек имеются.
Выбор за вами ;)
7
August 20, 2020
Очень довольна высокопрофессиональной, оперативной и вежливой работой специалистов компании Свой Климат!!! Быстро приняли заявку, точно по времени приехали, дисциплинированно отзвонились, тщательно провели диагностику оборудования, выявили проблему монтажа, быстро и качественно устранили с привлечением установки дренажного оборудования, тщательно проверили после ремонта, работали чисто, аккуратно, убирали за собой! О чем ещё клиенту можно мечтать?!!!! Низкий поклон и благодарность профессионалам и организаторам работы фирмы!!! Буду всем рекомендовать!!! Высокий уровень сервиса! Уникальное сочетание человеческого подхода руководства компании с профессионализмом сотрудников! Хочется дополнительно отметить, что никого не обвиняли , например, смежников, в процессе работы:))). Наталия
1
1
March 17
Лучшая в городе компания по кондиционированию и вентиляции!
2
April 12, 2021
Озадачился установкой кондиционера. Выбор пал на « свой климат»-совершенно случайно, не по знакомству, без рекомендаций.
Я доволен абсолютно-так должна работать любая современная организация: всегда на связи, всегда доброжелательное общение, дельные советы,ценные рекомендации.
Договорились созвониться в определённый день-созвонились, замерщик обещал прийти в условленное время-пришёл. Установка запланирована на день и время-всё установили именно в этот день и время.
Без навязывания дополнительных услуг и ненужных опций-всё по делу.
Рекомендую так как сам очень доволен.
4
September 5, 2022
Очень понравилось взаимодействие с данной компанией. Обратился с вопросом установки мульти-сплит в уже выполненный ремонт.
Приехал замерщик (по договоренности - вечером), всё замерил, обсудили базовые вопросы.
На след.день менеджер Светлана прислала КП с двумя вариантами оборудования и установкой. Оплатил оборудование в четверг и по моей просьбе уже в след.понедельник приехали монтажники. Поставили всё очень аккуратно, за собой убрали весь мусор и пропылесосили. Сам монтаж сделали даже лучше, чем планировали при замере- кабель каналы почти совместили.
В общем, очень понравилось абсолютно всё. Качественно и с хорошим сервисом.
Рекомендую!
3
April 29, 2022
Организации надо поменять название на "Пшик". Вместо человека в рабочее время (11.30) отвечает робот, который отправляет к автоответчику, которые, в свою очередь, никак не реагирует. Бывает, все вышли по делам. Но, на запрос по форме "обратной связи" с указанием телефона, в течение более чем суток тишина. Наверно устали и заработать не хотят.
4
1
June 1, 2021
Компанию Свой Климат знаю с 2016 года. За это время фирма значительно подросла! Имеет все необходимые службы, обеспечивающие своевременное и качественное выполнение проектов. Мы неоднократно обращались в Свой Климат по вопросам кондиционирования наших офисных помещений. По результатам ставлю твёрдую пятёрку за оперативность и профессионализм!
3
1
July 9, 2021
Очень приятно общаться с профессионалами. Поставили две системы - быстро, чисто, аккуратно. и замер, и счет, и монтаж всё было в оговоренные сроки! Супер! Молодцы. Рекомендую!
3
September 21, 2023
Очень большая, основаиельная компания. Внушает доверия!!!
3
1
June 18, 2021
Все отлично! На замер приехали быстро. В офисе быстро девочки все подготовили, оплатил, через день пришли установили монтажники. Чисто аккуратно, без каких-либо проблем!
1
April 25, 2023
Заказывал кондиционер и установку, всё понятно объяснили, в оговоренные сроки привезли и установили!
1
April 7, 2021
От сотрудничества с компанией Свой Климат остались положительные впечатления. Приятно отметить, что в компании работают профессионалы, знающие свою область деятельности на 100%. Работы произведены "под ключ", от замеров, выбора техники, монтажа и подробной консультации по работе
3
October 13, 2021
Неплохая компания в части монтажа, соблюдения технологий. Впрочем, готова пойти навстречу в ценообразовании. Вежливый персонал. Единственно, что огорчает - это сроки монтажа после согласования цены (почти 2 недели, и это в конце сентября), а также первоначальная оценка стоимости работ (после визита замерщика). В целом, есть, куда стремиться.
3
August 6, 2020
Молодцы! Так держать! Очень оперативно реагируют на запросы клиентов. Специалисты, выполняющие работы у нас в офисе - профессионалы высокого уровня. Всегда есть обратная связь. Приятно общаться с менеджерами, например, со Светланой Мацкевич. Всегда конструктивно и приветливо. Удачи Компании "Свой климат" и всем работникам!
3
1
June 22
Хорошая компания. Все
2
September 27, 2021
Изначально написал негативный отзыв и поставил одну звезду, так как покупал в этой компании довольно дорогой кондиционер и заплатил довольно много за его установку, но через некоторое время возникла проблема.
Но когда связался с компанией, мы все благополучно решили.
Представители компании все исправили, за что им спасибо.
3
1
September 2, 2023
спасибо менеджерам компании «Свой климат»помогли мне с покупкой и установкой оборудования
4
1
June 24, 2021
Огромный выбор кондеев и вентиляции, цены средние, но выигрывают обслуживанием и грамотным монтажом. ( Чуть дороже но зато красиво)
2
April 30, 2022
Отличная компания! Покупал здесь кондей с установкой Fujitsu
ASYG07LMCE-R / AOYG07LMCE-R Все супер! ДОГОВОР № 1524 от 09.06.2020г Спасибо!
3
1
September 30, 2020
Заказывал установку ТИОН lite, очень переживал что останутся отверстия от крепления бура как это бывает судя по отзывам даже с официальной установкой от самого тиона, но тут мне обещали, что все будет чисто и без лишних отверстий. Все так и получилось, монтажники принесли ручную бурильную установку, которую не надо присверливать к стене. Получилось все практически без пыли, кровать в 1.5 м от места установки не пострадала. Подключили питание к висящему рядом кондиционеру, все супер.
3
June 21, 2021
Тоже несколько раз оставляла на сайте заявку, писала в чат, в итоге так и не связались. Сразу скажу, что дело было не сейчас, в высокий сезон, а заранее (за месяц первый раз писала в чат и просила уточнить, возьмутся ли за заказ и сколько будет стоить, потому что мне принципиальна установка после согласования, а это месяц, хотела успеть до жары как раз). Очень неприятно :(
5
August 25, 2020
Заказывала здесь установку кондиционера для родителей год назад. Замер, монтаж- все быстро, хорошо. Этим жарким летом 2020 года кондиционер оправдал свою установку полностью. Так как за год нареканий не возникло, то вот сейчас готова поставить компании 5 звезд.
3
June 30, 2020
Заказывал в компании установку кондиционеров в двух дачных домах (в Санкт-Петербурге и Лебяжье). Весь комплекс работ от согласования параметров оборудования до монтажа был выполнен исключительно профессионально, сроки - минимальные. Менеджер Светлана и бригада монтажников во главе с Александром заслуживают самых тёплых слов благодарности. Спасибо, Владимир
3
May 17, 2021
Компания «Свой климат» провели работы по бурению фасада, многие компании отказались, не захотели рисковать. Работы провели очень качественно, фасад дома не испорчен, отверстие идеально ровное, сами сотрудники очень приятные ребята. Очень довольны работой, такую компанию смело можно рекомендовать знакомым и друзьям.
3
July 6, 2021
Решился поставить кондей уже после ремонта, выбрал модель на заказ, из-за этого пришлось ждать долго поставки конкретной новой модели, но монтаж затем произвели оперативно.
Мастер Игорь все сделал очень аккуратно, был вежлив, ответил на все вопросы. Пока все работает хорошо, если что-то пойдет не так, отзыв допишу)
3
May 17, 2021
Благодарим за индивидуальный подход и профессионализм Артёма Сергеевича и Дмитрия Сергеевича! Спасибо!
2
September 28, 2021
Работаю с компанией уже не первый год. Ставил кондиционеры в офис и в серверную. Если возникают какие-то вопросы, то все решается по первому звонку. Так что все в полном порядке.
3
July 11, 2023
Благодарность специалистам Осипову А, Арсланову Р, за качественную работу!
3
May 12, 2021
Заказал установку кондиционера в офис. Мастера приехали вовремя, пробурили 70 см. стену за 15 минут, протянули кабели, трубки и шланги. На всё ушло не более 2-х часов. За собой подмели, мусор вывезли. Рекомендую!
3
October 20, 2020
Это лучшая компания в которой только можно работать! Спасибо нашему руководству за возможность реализовывать свой потенциал в лучшем виде!
3
September 28, 2021
Не первый раз заказываем обслуживание кондиционеров дома, всегда все четко, в этот раз еще и вилку заменили, на новой квартире установщик сделал какую-то убогую скрутку, а здесь мастер все аккуратно переделал.
1
1
June 21, 2020
В течение недели 4 раза оставлял контакты, 1 раз по почте и 3 раза по телефону. Сначала обещали 2 раза перезвонить, потом 2 раза разобраться, почему не перезвонили. Ни разу не перезвонили, потом пришла отписка в WhatsUp, что сейчас много заказов, и у них нет желания выезжать на замер объекта 40км от КАД. Хотя по телефону обещали приехать, и даже назвали ценник за это. Верх непрофессионализма!
3
March 26, 2021
Обратились в данную компанию по совету знакомых. Все четко и быстро. Рекомендую!
3
May 17, 2021
Всё быстро, качественно, без задержек. Спасибо.
2
March 19, 2018
Успешно установлена в 3-комнатнутю квартиру система Sakata SOM-3Z60A / SIMW-20AZ. Все работы, начиная с проектирования и заканчивая монтажом прошли точно по графику. Установка сделана аккуратно, повреждений не допущено. Система соответствует описанию на сайте, функционирует исправно, без сбоев. Качество подтверждено документально, оформлены гарантийные обязательства. Отмечаю так же удобный сайт компании и высокую культуру обслуживания.
14
May 23, 2023
Хорошее место
July 8, 2019
Не самая дешевая фирма, но по качеству претензий нет. Устанавливали мультисплит Daikin. Установщики работают аккуратно, ни одной претензии. Обслуживаться будем у них же. Однозначно рекомендую!
8
June 22, 2021
Ремонт выполнен оперативно и качественно
3
November 8, 2017
В фирме "свой климат" приобретали кондиционер для квартиры, работали с менеджером Алексеем, очень грамотный и отзывчивый сотрудник. Организовал доставку и своевременную установку. Кондиционер устанавливали 2 монтажника, справились быстро. Работает отлично, исправно, самое главное - кондиционер не шумный. Стоимость полностью оправдывает себя.
11
June 3, 2022
Просто топ1 по северо западу
1
June 25, 2019
Достойная компания! Делали нам в квартире целый комплекс ) Ставили сплит систему на три комнаты + кухня и приточно/вытяжную вентиляцию в той же кухне. Изначально планировали Митсубиши, а в итоге выбрали Фуджитсу.
8
April 11, 2019
Покупали мультисплит на трёх комнатную квартиру. Продемонстрировали профессиональный подход. Бесплатный замер большой ассортимент кондишинов. Предложено было пять вариантов, остановились на Mitsubishi Electric. Проложили трассу и терпеливо ожидали нашего звонка. Нареканий нет.
14
February 22, 2019
Занимаюсь строительством и периодически работаю с этими ребятами, адекватные цены и хорошее качество работ, ни разу не подводили, а когда возникали вопросы на объекте, то шли на встречу. Миша привет!
22
1
July 26, 2019
Ремонт проводило достаточно аккуратно, заказывали в начале прошлой недели, установка пришлась уже на пятницу. Всем доволен.
2
September 22, 2021
Одна из лучших фирм по поставке и монтажу кондиционеров. Сколько раз обращался столько раз остался доволен.
1
June 18, 2018
Мы живем на солнечной стороне и летом квартира нагревалась так, что находиться было невозможно. Решили купить кондиционер и друзья посоветовали эту компанию. Монтаж тоже здесь заказали, чтоб не было проблем с гарантией. Установили правда только через 4 дня, что не гуд, но сейчас у них сезон, другие вообще 2 недели ждать предлагали. Теперь в квартире прохладно))
20
1
June 7, 2018
Хорошая фирма, очень понравилось, как работают. Вовремя узнали, что трассу под кондиционер лучше прокладывать на стадии ремонта и обратились в Свой Климат. Они как раз это делают. Сплит систему Daikin тоже приобретали здесь. Сначала просверлили дыры и проложили провода, а когда мы через полгода доделали ремонт приехали и установили блоки. Никаких торчащих проводов и коробов - красиво и эстетично. В целом, подход профессиональный, так что с учётом цен - оценка пять звезд.
21
May 29, 2019
Уверенно рекомендую компанию. Слова совпадают с действиями Установили кондёр летом за ПЯТЬ дней! Пошли навстречу и сверлили с улицы, чтобы не испортить потолок!
11
September 29, 2019
О компании скажу, что в течение трех лет купили 5 кондиционеров близким родственникам (включая два для обогрева дома) и будем покупать ещё).
3
October 9, 2018
Заказывали кондиционер под ключ, с доставкой и установкой. Поставили, как могли, с учётом не самой простой планировки моей квартиры. Предложили максимально бюджетный вариант, как я и просила, подключили, проверили - всё работает, нареканий нет. Следующим летом будем тестировать по полной))
3
1