Svyaz-Invest Severo-Zapad
Directions
Udelnaya
1.95 km
Удельный парк
340 m
23 reviews
October 31, 2024
Нельзя посмотреть баланс на счете на сайте, только в бумажной квитанции на почте. Каждый месяц как сюрприз гадаешь, достаточно там денег или нет. За неоплату его естественно отрубают в рандомный момент. А потом даже если внес платеж, автоматического подключения нет, надо каждый раз звонить и ПРОСИТЬ, чтоб включили. Бесит дико, жду когда в доме появится нормальный провайдер, чтоб прекратить это сумашествие
PS отзыв пишу с мобильного интернета, тк очередной раз все вырубили
1
December 23, 2023
Провайдер является монополистом в доме на Ольгинской дороге 3/20.
Цена завышена до космических размеров. Оплата производится с помощью квитанций в почтовый ящик в 2023 году или через сайт, который больше похож на сайт из прошлого века. Отсутствие личного кабинета, по любому вопросу необходимо звонить по телефону, который необходимо переписывать с сайта, ведь нажать на номер на сайте не получится.
Клиентская служба не работает по выходным, если хочется сменить тариф, то будьте добры дождаться понедельника, ведь личного кабинета все так же нет.
Отвратительнейшая компания, в тех. поддержке работает персонал, который о вежливости, лояльности и клиентоориентированности никогда не слышал.
7
1
December 23, 2023
Отключили интернет, видимо забыл оплатить. Захожу на сайт, чтобы это сделать — не работает. В техподдержку позвонил раз 10, ни одного ответа. Спасибо за феноменальный сервис, отличная у вас контора. Желаю процветания бизнесу))) А гендиру и учредителям — крепкого здоровьица, за их связи и способы продвижения бизнеса. Слов нет.
4