Недавно совершила очередную покупку в Связном. Покупаю только здесь , т.к. не нужно вносить предоплату , магазин известный , качество товара замечательное , вежливые продавцы , крутые бонусы и акции 😍🤩. Рекомендую .
Привет! Ну уже в край идете! Купил 08.02кнопку с витрины. В результате домашней диагностики, вставив сим, оказалось, что не работает микрофон и динамик, да и трубка похоже возвратная, т.к. в галерее были фото. В возврате отказали, типа сам сломал) и нужно на пк отправлять))). Зашел к знакомым называется😂. Не ходите в этот салон ни за что на свете!!! Привет тд и директору данного салона! СВЯЗНОЙ! Зачем вы за бракованный товар удерживаете деньги с сотрудников? Напротив есть есть современный салон конкурентов!!!))))
Хочу сообщить об ужасном сервисе и отношении в данном магазине. Сотрудники не компетентны в своей сфере. Полный парень ужасно разговаривает с клиентами, считаю такие вообще не должны работать в сфере обслуживания!
2 декабря 2021 купил два телефона родителям, «в подарок» были выданы бесполезные симкарты. Спросил у продавца будут ли какие-то списания по этим симкартам и получил ответ, что нет, они могут просто лежать или их можно выкинуть. Вчера пришло два письма о задолжности от Мегафона. Сегодня приеду разбираться в магазин.
Ужасный магазин и персонал в данном торговом центре! Приобрёл Smart часы и не стал открывать в салоне, так как спешил! Во первых попросили за наличные, потому что не работал экваринг и в дабавок Чек не дали..... договорились вышлют на Whats App , но увы не отправили. в итоге дома открыл а провода(зарядки нет)
И теперь не чека и не зарядки и тд. Не советую!
Позвонил оператору и пошла муть мутная. Дозвонилась она им(продовцам) и они сказали что мне несколько раз сказали проверьте комплектацию) смешно, так как такого не было, а если бы было- тогда я точно проверил бы, так как несколько раз сказать это уже подозрительно. Касса типа заработала приходите забирайте чек... дурдом
Были в салоне 08.08.21. Очень странный персонал. Сотрудница с выраженными признаками ОРВИ. Громкий кашель, сопли - ручьем из носа. Да, она в маске, но маска становится мокрой через 2 минуты. Девушкы вытирает нос и этими же руками пробивает чек, отдает его покупателю. Руководство салона не в курсе, что допускать на работу сотрудников с признаками ОРВИ запрещено?
Обманули. Дважды.
Пришла покупать айфон 11 128гб в рассрочку.
При подписании договора увидела в списке покупок дополнительные услуги. Страховка за 9 тыс рублей, о которой я не знала, Консультация продавца за 1.500 тыс с учетом того, что никакой консультации не было. Плюс две симкарты. Пришлось отказаться и уйти. Через 5 минут перезвонили и предложили оформить рассрочку ещё раз, но на этот раз без страховки и консультации. Я согласилась. Когда я подписывала второй раз договор, оказалось, что мне ее оформили на айфон 11 64 гб! И никто меня об этом не предупредил! Если бы я не уточнила у продавца, то они оформили бы мне рассрочку на другой телефон))))
Мошенники, одним словом.
Продавца зовут Алета.
В связной больше ни ногой.
После пошли в эльдорадо и оформили все без проблем, без дополнительных услуг и без мошенничества
Даже одной Звезды Жаль!Купила зарядное устройство для Samsung A 71,мало того ,что чек пробивали долго,еще и паспорт просиди якобы для скидки,хорошо не дала его.Итог,прихожу домой,зарядка не для моего телефона,в чеке пробита сим карта yota,поплнение баланса на 300 руб.Деньги вернули,но осадок неприятный,еще и парень мне сказал Вам какая разница,что пробито в чеке? Попахивает каким то мошенничеством!
Прекрасный персонал) Можно бесконечно слов написать, но скажу одним словом просто СУПЕР.!!)
1
Show business's response
Иван
Level 14 Local Expert
March 22, 2022
Заказ 90785312 от 21.03.22. Пришло подтверждение, мол заказ ожидает вас в магазине на ул. Люблинская 43к1. Полтора часа ехал, итог - заказа НЕТ. Без объяснения причин, просто НЕТ (!!!). Телефон заказывался в подарок, всё испоганили. И без того почти загнувшаяся богадельня позволяет себе так "работать". Успехов вам (нет).
Салон как салон. Работает нормально, без косяков. Был там раза 3
Show business's response
A
Anonymous review
December 4, 2018
Никогда ничего не покупайте в связном! Продали бракованный видеорегистратор, я по доверчивости не проверила на месте, так как продавец сказал, что будет проверять на комплектацию. Понятно, что на заводе все положили. Обнаружила брак дома, подсоединив к компьютеру и вернуть НЕ смогла, так как они сказали, что это Я нанесла механическое повреждение! Я даже до машины его не донесла! Проходите мимо этого магазина. Идите в надежные.
Сотрудники, ко всему прочему, еще и не принимали в рабочее время товар, так как видимо нужный сотрудник ушёл домой в 8, а не в 9 , как было положены. После оболгали меня, на оставленный мной отзыв, заявив, что это я поздно приехала.
4
2
A
Anonymous review
February 17, 2019
Сегодня, в данном салоне захотел приобрести AirPods. При всерытии обнаружилось (вскрывал не я), что белый цвет наушников имеет синие не большие вкрапления, а в стыках имеется пыль.
Сотрудники попытались вернуть товарный вид наушников с помощью спиртовой салфетки (она не помогла), после чего они усердно пытались отговориться тем, что можно написать декларацию (уже в стороннее учреждение). Сделать возврат усердно отказывались.
Возврат получил только тогда, когда позвонил в службу поддержки, после чего передал личный телефон сотруднику, с которым велась беседа. После 40 минут общего ожидания, мои деньги вернулись на карту.
Сотрудники видимо не знали, что так можно. Сейчас эти наушники продаются в жтом же месте, но уже вскрытые. Я понимаю что эти люди не виноваты и действовали из личных интересов, дабы этот продукт за ними числиться, но при работе с клиентом, человек предоставляет интересы компании и должен быть на стороне покупателя и не стараться продать товар ненадоежащего качетсва.
Была в магазине 03.12.2018 по адресу: Москва ул Перерва д43/1
Купила телефон, продавец-консультант потребовала паспорт, я естественно предоставила, подумала что нужно для оформления покупки, на что вместе с чеком она выдаёт мне 2 сим-Карты да ещё 2х операторов. На мой вопрос, почему вы это сделали без моего согласия, она ответила, какая разница бесплатно же?! Что? Я так понимаю вам нужно раздавать эти симки, но не так же!!! Вы зачем этим занимаетесь? Жалко у меня времени не было разбираться во всем этом. Сейчас мне что идти в салоны операторов, тратить опять своё время на расторжение контракта?! Продавец: Тойдиева М.У спрашивайте у покупателей для начала разрешение, просто наглость с вашей стороны. Никогда больше не зайду в ваши салоны!!!
5
2
Vadim Yashenko
Level 3 Local Expert
December 23, 2020
Обратился в салон за покупкой нового айфон в рассрочку, менеджер Вадим быстро и качественно помог с данным вопросом. Остался доволен☺️
Руслан красавчег💪🏻😜👍🏻
Рассказал о всех возможных вариантах оформления бонусах все разжевал по полочкам в голове разложил.
Очень тактичный и участливый консультант.
Спасибо Руслан.
Приехал купить айфон новый. Не подали так как он остался в магазине последний.
Я говорю продайте телефон за наличку. Начали впаривать гарантию на 7 к. Браво связной!! лучший магазин