При покупке телефона, в подарок шли 2 сим карты теле 2 и мтс, за подарок пришлось заплатить 900 рублей (3 сим карты по 300 рублей мтс) не советую этот магазин, на сим картах деньги уже списаны
Ужасное обслуживание. Продавец ничего объяснить не может. В начале одна информация, через неделю другая. Была с маленьким ребенком, забыла про чек и продавец его не дал. Пришли через 4 дня за кассовым чеком, но так его и не дали (дали товарный без печати). В страховке одна цена, в товарном чеке другая. Дурдом. Уважаемые руководители научите своих подчиненных работать. Даже одной звезды жалко.
Пришли с ребенком забирать заказ, новый телефон, к 10.00, закрыто без всяких объяснений. Через 45 минут так никто и не появился. Полное безобразие.
2
Show business's response
ира михалева
Level 8 Local Expert
April 7, 2021
Приклееная пленка на мои Эппл вотч в вашем магазине по адресу Соликамск, Северная, 55 тц Европа, отслоилась на 2-й день! После обращения в магазин за возвратом денег за некачественный товар и услугу, продавец отказалась разговаривать вообще и вызвала наряд ГБР! Я являюсь постоянным покупателем магазина Связной: в декабре 2020 приобрела айфон 12, в январе 2021 часы Эппл вотч, в апреле 2021 ещё одни аналогичные часы! Прошу разобраться в данной ситуации и вернуться ко мне с обратной связи по данному вопросу.
получить полную информацию о товаре невозможно, информационного стенда о правах потребителя нет, информация о консультантах и непосредственных руководителях отсутствует, возвратить некачественный товар огромная проблема, в результатате чего вы остаетесь совершенно бесправным против хамства продавца,которые игнорируют законы страны и интересы покупателя!