Прекрасное место, вежливый персонал, была приятно удивлена уровнем знаний и клиентоориентированности консультантов Семёна и Егора! Спасибо за обслуживание и отличное настроение
Приятные продавцы, а главное, терпеливые. И они совсем не виноваты в том, что "шарят во всем" только поверхностно: рассказать о товаре, акции, навязать(это обязательно!) ненужное не спрашивая у покупателя интерес к этому. Рыба тухнет с головы...это о Связном. Менеджерам данного салона - спасибо, руководству рекомендации: не делать из сотрудников роботов, которые могут только впихнуть и на автомате выговорить акции! А то вот с подарочной картой возникли нюансы при оформлении. И хоть все закончилось хорошо, но подсказывать процесс оформления менеджерам пришлось нам самим!
Доброе утро! Я сам работаю в торговле много лет в элитных супермаркетах - наставником , обучаю персонал .Но такого низкого качества обслуживания и отношения к покупателю я не встречал ни где . Купил в этом связном дорогие электронные часы , сломались уже через неделю ( а приехал через месяц ) , а к сожалению не смог приехать по раньше и по гарантии не получилось сделать . На просьбу к продавцу забрать в сервисный центр , ответил что ищите сами адрес и отправляйте и не стали со мной дальше разговаривать . Не могу понять почему у меня не приняли даже на диагностику , я готов был заплатить и отказались помочь мне найти адрес сервисного центра .Да и вообще я здесь был неоднократно , продавцы работать не хотят.
Будьте внимательны!!!Вместо рассрочки оформляют кредит,Чеки не выдают,пробивают лишние услуги и лишние товары!!!!Когда опомнилась пришла в магазин за чеком ,напечатали фальсификацию ,разбираться уже нет не сил не желания!Дай Бог здоровья вам продовцы и директор Денис и хороших покупателей!!!!!!
В принципе, у меня нет большого опыта общения с этим Связным, но тот, который имеется вполне позитивный. Девушка очень старалась мне помочь обиходить новый смартфон, купленный НЕ у них. Она, правда, призналась, что не умеет наклеивать универсальную пленку, но подобрала вместо этого защитное стекло и задний бампер.
Купил в этом магазине планшет. Остался недоволен качеством и работой этого гаджета. Хотел сдать обратно (со дня покупки прошло 6 дней). В магазине отказались сделать возврат денег, сославшись на то, что технически сложные товары возврату не подлежат.