Svyaznoy
Directions
Planernaya
72 m
Planernaya Metro station
54 m
16 reviews
August 5, 2022
мошенническим способом оформляют симки. якобы просят паспорт для гарантии или покупки, но в итоге вы получаете симку за которую должны будите платить.
1
July 4, 2019
28/06 в пятницу приобрела модем йота. 01/07 обратилась за возвратом. В возврате было отказано, тк Связной посредник. Отправили в йоту на соседней станции метро. Поехала туда. В связном на сходненской сотрудники сказали, что вернули бы без проблем, не понимают, почему на планерной отказывают в возврате. Йота на Сходненской отказала в возврате, тк. не имеет права возвращать товар, который не продавала. Вернулась на Планерную. Директор отделения собирался уходить домой, сообщил мне об этом. В течение 50-60 минут убеждала его принять заявление о возврете и вернуть деньги:
1. Отказывался выдать бланк, для написания заявления
2. Отказывался называть свою фамилию
3. Не знает фио гендиректора (для заявления)
4. В жалобной книге нет никакой информации об организации - филькина грамота.
5. Два раза подряд спрашивали мой контактный телефон.
Неквалифицированный персонал. Клиентоориентированность на нуле. Правовая грамотность и знание закона о защите прав потребилетей тоже на нуле. Обратилась с жалобой в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
6
2
February 8, 2020
Продают дорогостоящую технику несовершеннолетним, не спросив документ (паспорт) и происхождение денег. Навязывают ненужные услуги, не объяснив детали. Некомпетентный персонал! За незаконную сделку возвращают деньги не в полном объеме! Обманщики! Требую взыскать с управляющего этим офисом!
2
4