Незнаю как другим,но мне очень понравился магазин,и персонал очень хороший,грамотные сотрудники подобрали мне смартфон,что я очень давольна и больше всех мне понравился продавец Айдар Мухамадуллин.Он вежливый и приятный молодой человек,все показал и объяснил что даже мне все понятно ,хотя я не очень разбираюсь в телефонах.Я еще приду ,куплю смартфон внучке своей.
18.09.22 я обратился в магазин «Связной» по адресу г. Альметьевск ул.Ленина д.26, за покупкой смартфона. Оформил телефон в кредит через сотрудника магазина. На руки мне не дали никакие документы по кредиту, сказали все смотреть через приложении МТС Банка. На руках нет ни чеков, ни договоров !!! Загрузив приложение, мне удалось выяснить, что в кредит сотрудник магазина включила мне дополнительные услуги, такие как:
1. РГС Комплекс (страховка от Росгосстрах) – 5899 руб
2. SIM MTS Smart – 300 руб в количестве 2 шт
3. SIM MTS Тарифище – 300 руб
4. Внешний аккумулятор GERFFINS GFPRO-PWB-1- 2036 руб
5. Услуга напоминания платежа по кредиту – 990 руб
6. Защита кредита – 490 руб
Все эти услуги были подключены без моего ведома, я не давал ни устное , ни письменное согласие. Прошу предоставить чеки и договора на эти услуги с моей подписью. В этот же день пришёл в салон связи , но сотрудники магазина отказались забирать назад сим карты, внешний аккумулятор и страхование. Меня обманули и отказались отключать все эти услуги и возвращать деньги. Это настоящий факт мошенничества. ПРОШУ ОТКЛЮЧИТЬ ВСЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ И ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЬГИ И ПРЕДОСТАВИТЬ ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ!!!
Очень понравился данный салон,приветливые менеджеры,всегда помогут и подскажут,стоимость услуг радует)Покупали с мужем телефоны,сервис на высоте,поклеили гидрогелевую пленку в подарок,уже успели убедиться что она реально защищает лучше стекла,Респект!
Нравится, что можно сделать покупки с 30% скидкой по бонусной программе СПАСИБО от сбера. Отдельное спасибо продавцу Илье Александровичу. Внимательный, вежливый, компетентный. Все расскажет, все покажет и чем может, поможет. Рекомендую.
Пришел за покупкой смартфона для супруги,долго выбирал,сотрудники качественно сориентировали и грамотно показали телефоны,выбрал нужный и приобрел,приятная покупка,советую магазин
Я в шоке, сходил в магазин! Втюхивали все что только можно, пакеты смс за две тысячи, на зарядку для телефона сделали два счета, ненужные мне симкарты! Очень буду ждать следующей встречи с продавцами. Как приеду в гости обязательно напомню какие молодцы!
Я РАЗОЧОВАН В СВЯЗНОМ. Я 28 августа сделал заказ смартфона по ночной распродаже. И ещё применился скидка по трейд ин. Но, в магазине отказались выдавать мне мой заказ. Но по всей России люди получали . Почему другие получают, мне отказывают. Это Мошенничество. Не связывайтесь с магазином "связной"!!! Магазин не дорожит репутацией!!! Этот магазин у меня в черном списке...
Был приоФбретен Iphone 6plus 64gb, как оказалось ненадлежащего качества с существенным недостатком, а именно - не видит сим-карты. При покупке консультант не продемонстрировал работоспособность техники (возможно, заведомо продал сломанный девайс). После обращения в салон "связной" на след. день отказались вернуть средства или заменить технику. Полностью игнорируют любые зПоП , ссылаясь на единственную. ст.21. Работает данная сеть магазинов исключительно не в пользу потребителя! Отношение к клиентам не в приоритете. После оставления техники на выявление ЯВНОГО дефекта, сразу же позвонил гл.менеджер по работе с клиентами и предложил отремонтировать телефон за их счет ( Вы только представьте, предложили отремонтировать новый 1-дневный телефон, вместо возврата денег. Ну надо быть "умным" человеком, чтоб такое предложить.) После письменной Претензии срок диагностики снизился до 10 дней. Будем ждать пока. Есть более лояльные магазины для покупки техники, которые дорожат своей репутацией и идут навстречу потребителю. Отныне не буду воспринимать данную сеть магазинов "связной" в серъез и остерегать знакомых от покупок. Те кто ценит свое время и нервы, просьба обходить стороной эту сеть