Чудесное вкусное место в центре Москвы! Вежливый персонал, отличная кухня, приятная обстановка и освещение. Праздновали ДР, все остались довольны. Рекомендую!
3
Disana Gubzhokova
Level 15 Local Expert
March 11
Много раз посещали данное заведение и всегда были рады вернуться, но видимо не в этот раз.
Решили устроить себе вкусный завтрак 8 марта и наш праздник был испорчен с самого утра.
В помещении было ужасно холодно, администратор сказала, что у них произошла какая-то авария. В начале предложили остаться сидеть в куртках, в ответ мы попросили пледы. Ситуацию это не спасло. Было холоднее чем на улице!
Мы понимаем, что сбои и аварии бывают у всех, но почему не было предпринято никаких действий?
Как минимум предложить горячий чай в качестве извинений или скидку на чек.
Если не хотите закрывать заведение в такой день, то можно ведь временно поставить обогреватели. В зале невозможно было находиться!
Еда не понравилась от слова совсем- брала пасту со страчетелей - по итогу паста была холодная и переваренная…. Страчетела оказалось резиновой…
Решила попробовать тирамису - в креме были комочки (я сначала не поняла мб мне показалось, потому что впервые такое - попробовала подруга тоже сказала, что весь крем в комочках…). Самое странное это официант, который даже не спрашивал понравилось ли блюдо после того, как забирал тарелку практически с нетронутой едой - сервис конечно такой себе…
Думала может только мне не повезло с едой - по итогу подруга брала салат с буратой - бурана также была резиновой - честно не понимаю, как в сыроварне сыр может быть таким резиновым…
Но плюс в том, что коктейли и брауни с бананам очень вкусные, но на этом плюсы заканчиваются
Обслуживание было очень странным - официант не забирал пустые бокалы/тарелки - только после того, как мы его просили (не знаю, надеюсь, что он был стажеров, потому что иначе становится грустно)
Не советую сюда ходить, только если за брауни и напитками)
Классное освещение, уютный интерьер, но над сервисом нужно работать. По кухне вопросов не было, вкусно, понятно, просто, а вот по бару, принесли кислое пиво, его заменили, но просто со словами, что бармены не уследили, слов извинения, я не услышала. Шел поток гостей, хостес помогала с верхней одеждой и размещала гостей, на входе была не большая очередь, но другие сотрудники не посчитали нужном ей помочь . Так же есть небольшая задержка подачи блюд.
Мне уже давно нравится, что делает А. Новиков, но персоналу нужна только зарплата, репутация ресторана дело восьмое. Мы были втроем, посадка была неполная и нам пришлось 20 минут ждать, что к нам кто-нибудь подойдет. Два соседних стола все это время стояли грязные, мы сразу подумали, что гости вышли , но нет, через 20 минут их убрали.
Принесли акцию Martini, сами уточнили об угощении к ней, но и здесь фиаско. Эту тарелку принесли, когда Martini было выпито и на столе стояла заказанная еда.
В этом ресторане все как-то неуклюже…
Один менеджер оформляет еду на вынос со скидкой, другой-нет.
Вы договоритесь между собой…
Из таких мелочей складывается мнение.
Возможно, управленцы подобраны неправильно.
Были в данном ресторане вечером в будний день. Прекрасная еда,уютная обстановка и крайне мало посетителей. Все хорошо,кроме одного. Необходимо было поговорить по телефону с ребенком,но из-за музыки это делать сложно, мешает. Вежливо попросили официанта сделать чуть тише,так же вежливо получили отказ мотивированный тем что «и так тихо,тише нельзя»
Спасибо,понятно
Отмечали день рождения дочери. Обслуживание на 3*, бронировали стол на 8 человек, на посадили за стол на 6, в итоге «сейчас здесь отодвинем и тут стулья поставим», официанты приятные, но очень медленные, приходилось несколько раз напоминать о себе, хачапури ждали 15 минут, а потом нам сообщили что его не будет… Ну и очень долго ждали счет. Еда на 4*, блюда из сезонного меню отличные, а базовые … ну так себе. Оформление ресторана прекрасное.
Очень вкусно! Удалось попробовать блюда, которых нет в других сыроварнях. Очень впечатлил интерьер, супер уютно. Обслуживанием осталась довольна, даже при полной посадке
Частенько хожу в разные заведения этой сети, прекрасный интерьер и отличная локация у данного ресторанчика! Были большой компании, ну как легко уничтожить свой имидж благодаря обслуживающему персоналу! Там мы не до слышали, там мы перепутали, там вы забыли к вам подойти, а вот у нас сегодня много народу… Короче туда я больше не ходок! Да и кухни не очень порадовала.
2
1
Show business's response
Анастасия Морт
Level 6 Local Expert
February 27
Была с подругой в этом прекрасном месте сегодня 27 февраля. Впервые попробовала равиоли с креветкой и не расстроена своим выбором! Очень вкусно и питательно. Думала, что десерт дозакажу, но меня не хватило на него😄
Приятная атмосфера, вежливые официанты и быстрое обслуживание! С удовольствием вернусь сюда еще и не один раз!
Также в ресторане мне сказали, что 29 февраля они празднуют день рождение и думаю, что обязательно приду🥰
Все было превосходно! Спасибо 🙏🏻
Просто прекрасный ресторан с потрясающим персоналом, тут даже писать много не надо, все очень вкусно, абсолютно все, обслуживание на высшем уровне и в тоже время по домашнему. Очень дружелюбный персонал. Мне тут нравится абсолютно все. Всем рекомендую посетить этот приятное место., Отдельная благодарность Артёму!
Давненько не был здесь, сходил туда недавно, честно говоря все стало гораздо хуже! Раньше можно было прийти и получить удовольствие от еды, а в этот раз просто самая обычная еда, которую можно поесть в обычной кафешке, в общем жалко, что так вышло, но из списка мест где можно круто поесть, вычеркиваю)
Хороший ресторан. Были на вераде, посадка там плотная, но в целом всё удобно. Еда вкусная, грибная пицца понравилась. Придем еще пробовать другие блюда!
Не знаю, в чем причина, но не особенно понравилось .
Ранее была , в парке горького в сыроварне. Теже блюда , очень внимательная официантка, заказала салат с страчителой, томатами неплохой, десерт торт с малиной, стоимость свыше 1000 руб.думала что то очень вкусное, обыкновенный бисквит сверху малина.вообще никакой,взяла с собой думаю много съела, было еще второе блюдо.
До сих пор в холодильнике, была два дня назад , думаю проблема в кухне.
Сыроварня в парке Горького очень вкусно.
Одна из худших Сыроварен в Москве. Очень долгое и невнимательное обслуживание при почти пустом зале. Один из гарниров (жареный картофель с грибами) принесли сырым, про второй гарнир просто забыли. О подаче блюд и счете пришлось несколько раз напоминать. Если вы хотите сервис и вкусную еду, то вам точно сюда не стоит идти.
3
Show business's response
Яна
Level 23 Local Expert
March 17
Отличное место ,кайфовая атмосфера .Подходит как для компании ,так и для семейного отдыха ☺️Уютно ,красиво ,вкусные блюда и обалденные коктейли .Обязательно вернемся к вам еще 😍!
Потрясающее заведение! Хорошее обслуживание, приятный персонал, атмосфера спокойствия, очень вкусная еда и красивая подача, классный интерьер! К слову, приехали позавтракать, и не прогадали с заведением, однозначно приедем ещё! Спасибо за прекрасное место, откройте ресторан в г.Зеленоград.
Бронировала столик за неделю, указав что будет день рождения отмечаться. Никто не подтвердил бронь, за день сама звонила и уточняла. Подтвердили, что есть.
Отмечу, что мы впервые были в этом ресторане и долго выбирали по отзывам.
Хостес стояли втроем общались и на зашедших гостей даже не среагировали. Подошли сами, я сказала что бронировала стол, но меня перебили и отправили в гардероб. Ну что ж, сняв верхнюю одежду , мы снова подошли к администратору, но нам сказали что девушка проводит и отчего-то девушка из гардероба взяла меню и повела нас к столику.
Был вечер среды, зал полупустой.
Нас посадили в центре на неудобные стулья и вручаю меню девушка произнесла «вы же НЕ бронировали, да?»
Хм. Мы ответили, что вообще-то бронировали. Девушка сказала «ааа, да?»» и скрылась. Что это было мы нп поняли.
Заказали два салата, пиццу и горячее.
Салаты до невозможности невкусные, просто никакие. Не доели. Пицца на 4
Свое горячее я тоже не доела, невкусно пресно.
Разочарованы были максимально.
Стоит ли говорить, что никакого поздравления с днем рождения тоже от ресторана не поступило.
Праздничный вечер был смазан. Поэтому понятия не имею кому там вкусно, но мы точно Сыроварню закрыли для себя
Были в в Сыроварне на Никитской с другом 17.08, часов в 10 вечера, официанты похоже не успевали, много суетились и нас обслуживала милая девушка,представилась как менеджер,очень внимательная, приятное впечатление! Единственный минус, это очень долго ждали камамбер, но девушка сгладила ожидание, остальное принесли достаточно быстро, порции большие, вкусно,ценник адекватный! Атмосфера приятная, приятный интерьер, лучше, чем в других Сыроварнях сети!
Плюсы: красиво, уютно, тихо и подходит для общения
Минусы:
1) Хостес. Сказала, что моей брони нет, хотя я звонила и подтвердила ее за час до прибытия (а бронь была сделана за 5 дней). Вместо того чтобы найти мою бронь и помочь повесить пальто и сумки, ушла с другими гостями , потом с другими, пока наконец не снизошла до меня, и в итоге я сама в планшете нашла свою бронь. Также я ПРОСИЛА ее повесить мое пальто на плечики, она говорила «я сейчас с ГОСТЯМИ схожу», в итоге сказала брать пальто на 2 этаж, где плечиков НЕТ! Впечатление было испорчено с порога.
2) Медленное и невнимательное обслуживание, ооочень долго несли даже напитки.
Очень хороший ресторан, как и все новиковские заведения.
Внимательный персонал, вкусные блюда, атмосфера выше всяких похвал - на любое событие прийти и просто поесть- всегда уйдёшь с отличным настроением.
Сыроварне твёрдая 5 ка!
Ресторан на Большой Никитском понравился больше, чем в ДЕПО. Здесь как-то уютнее что ли. Вся заказанная еда была очень вкусная! Паста домашняя с вонголе 10 баллов!!! Из меню на большую компанию брали баранью лопатку - огонь! Обслуживание очень внимательное, но не навязчивое) Отлично провели выходной!!! Спасибо!
Ходили с подругой, очень вкусные десерты, нежные, тают во рту.
Цены приемлемые
Недалеко от метро
Очень уютно, атмосферное, современный интерьер.
Всё понравилось
Очень приятное светлое заведение, вызывающее ощущение домашнего уюта. Понравились именно светлые тона в оформлении.
Вкусные и разнообразные блюда и не только из сыра. Скорее наоборот 🙂
И очень отзывчивый персонал! Единственное, что не понравилось, - очень тесно за столиком на двоих.
Были с семьёй в Вашем ресторане, остались очень довольны посещением данного заведения.
Так как были у Вас в первый раз, попросили официанта порекомендовать блюда.
Нас обслуживала официант Дарья, порекомендовала очень вкусные блюда.
Атмосфера очень приятная, интерьер красивый, персонал очень дружелюбный.
Позвонили и попросили забронировать столик на двоих, все подтвердили, сказали, что есть место. Подошло к назначенному времени, девушка-администратор сказала, что мест нет и никакой брони не было. Может кухня и вкусная, но нам не удалось это оценить в полной мере.
Приехали пообедать,
Здравствуйте! Вы бронировали?
Нет
На двоих столик?
Да
Проходите
Ой, извините у нас скоро будет полная посадка не можем вас обслужить
Перезвонили в ресторан через 10 мин - можно пообедать, ответ, да, пожалуйста, приезжайте
Что это вообще???
Что значит скоро полная посадка?
Почему я не могу быть частью полной посадки??
Фейс контроль??
Любили Сыроварню нежно
Пообедали с ресторане рядом, где рады гостям
Остались в большом разочаровании от посещения ресторана (дата посещения: 30.09.23; время посещения: 17:00). Все началось с того, что хостес предложила разместиться за неубранным столом и вместо меню принесла три барных карты. Далее ситуация только начала разворачиваться. Приняли заказ, предупредив о высокой загрузке кухни и пообещав принести блюда через 17-20 минут, а напитки через 10. Так мы прождали 25 минут за пустым столом: ни блюд, ни напитков. Напитки принесли после обращения к менеджеру, при этом чай был полуостывший. Блюд дождались только на 35 минуту ожидания: и пицца, и паста уже были полутеплыми. Не стали просить поменять блюда, поскольку были ограничены во времени и уже торопились. При этом на вопрос официанта, понравились ли блюда, отметили их низкую температуру. На этом история не закончилась. К столу подлетела официантка и схватила острое масло, даже не уточнив, а необходимо ли оно нам. Вишенкой же на торте стал комплимент от Сыроварни: один десерт на четверых гостей, а именно один кусочек птичьего молока. Как-то так! И, да, обслуживал столик официант по имени Никита.
Очень понравилось! Все очень вкусно. Сыры просто обалденные в любом блюде. Брали салаты с сырами, блюда на углях и детское меню. Великолепная летняя веранда. Уютно, спокойно. Вежливый персонал. Цена соответствует качеству. Рекомендую. Вернёмся обязательно!
Отмечала свой день рождения, все прошло великолепно благодаря команде ресторана! Прекрасное обслуживание, заботливый и внимательный персонал, невероятный интерьер и, конечно, еда на высшем уровне!
Спасибо!
Чудесный ресторан. Были с подругой вечером пятницы. Сначала хостес сообщила, что мест нет, но мужчина , не знаю, к сожалению, его должности, предупредительно остановил нас , и сказал, что места найдутся.
Заказ ждали относительно недолго, учитывая почти полную посадку .
В мой заказ входили: Хачапури с яйцом- чудесное блюдо, сыр чудесный, тесто отличное. Дала на пробу подруге, ей было через чур солёно, но мне идеально, так как всегда приходится досаливать хачапури-лодочку.
Взяла 100гр страчателлы. Шикарная, жирная, нежная, сливочная.
Крем из домашнего сыра с пралине. Это было волшебно. 10 из 10. Отличный десерт с фирменным сыром . Берите- не пожалеете!
Чаевые можно оставить через сервис "нетмонет" .
Интерьер спокойный, семейный . Всё прелестно украшено к НГ.
Теперь свроварня одно из самых любимых мест в городе!
Отдельное спасибо мужчине, который нас посадил !♡♡♡
А девушке, которая сказала, что "мест нет", большой привет и минус в карму .
Уровень. Спокойно, с дрстоинством. Кухня обычная, но со звёздочками - щучьи котлетки, говяжьи щёчки и тд...
Выбор вин не бещумный, но под меню - несколько уровней по цене. Хорошо.
Все просто на высшем уровне! Ребята так держать! Нежнейшее хачапури, хлеб и масло, что подаётся после заказа это бомба! Спасибо большое, за красивое место, куда обязательно вернёмся !!!