Шашлык из курицы был пересолен до такой степени, что невозможно было есть. За такой ценник иметь такую кухню - стыдно! Плюс у вас приходят гости с детьми. Почему повар не пробует на соль блюдо перед тем как его отдавать официанту ?
Чаще всего, мне что-то не нравится, но тут не нашёл к чему придраться. Сервис качественный, еда вкусная, цены вполне демократичные, старательный персонал. Честно была приятно удивлён.
Отмечали день рождения ребенка. Принесли салат с бумажным ценником внутри. Мы отнеслись с пониманием, разборок учинять не стали. В любом нормальном заведении это блюдо убрали бы из счета. Но, видимо, именно этому заведению 800 рублей дороже лояльности клиентов. Потом в честь дня рождения предложили выбрать любой десерт. Акцент на слове «любой». Выбрали. Он оказался слишком дорогим, попросили выбрать другой🤦♂️.
Вот вроде нормальное заведение, Новиков груп и все такое, а отношение к клиентам, как в придорожной забегаловке.
Я расстроен и разочарован.
Уже не первый раз здесь и каждый раз персонал удивляет своим профессионализмом и старанием. Очень вкусно, просто божественный шашлык из свинины и из курицы. Отличный выбор разных напитков, очень вкусный лимонад, отдельное детское меню не менее интересное, чем взрослое. Ходим с ребенком, и прекрасно проводим время.
Посетила вчера Ваше заведение шок в шоке! Сделаоа заказ на щечки, пицу с ветчиной из индейки и грибами и шашлык куриный. Так как ждать 35+( об этом хостес предупредила на входе ) мы сделали заказ и ушли в соселний магазин. Вернулись черед 30мин на столе шашлык мы его сьели были голодны. Подошел официант со словами слава Богу мы Вас дождались щёчек нет и пицы тоже! Ок давайте ещё один шашлык и пицу с окороком, через 2минуты оф сообщил что жтой пицы тоже нет выбоали другую. Приносят шашлык чувствую что то не то, вместо куриного принесли свиной( свинину не ем 5лет). Позвала менеджера через кассира т.к официанта не нашла, менеджер невнятно извинился спросил о пожеланиях( не совсем понятно что имелось в виду), но я попросила корректный заказ т.е куриный шашлык. Пицу принесли минут через 40, шашлык отменный , лимонады тоже. От сервиса в в ресторане А.Новикова я в шоке. Ч оставила чаевые 12% ибо понимала здачу ждать придется долго. Жаль что официанты такие «слабенькие» не ориентированные на сервис и заработок. Менеджер далеко не ушёл.
Любое место, любимая кухня! Много чего успел здесь попробовать за все время, что был здесь с женой после её походов по магазинам, конечно мой фаворит это шашлык из свинины и бокал красного.
Давно хотели сходить в эту сеть, так как получили много рекомендаций от нашего близкого круга. Выбор пал на точку в Авиапарке. Это было правда вкусно, сытно и разнообразно. Любителям сыров ДА без лишних слов. Блюда приносили быстро, интерьер очень живой, большие инсталляции и много зелени. Отдельное спасибо официанту который посадил нас возле окна и дал провести притяный будний ужин на едине друг с другом.
Рекомендую)
Был до этого в филиале в Архангельском. Заказывал точно такие же котлеты из индейки и пюре. Официант был неприветлив, еда сухая. В Авиапарке официант душка, а еда была настолько свежей и сочной, что заведение оставило очень приятные впечатления.
Это был замечательный ужин. Хостес нас посадила за столик в углу у окна, было очень уютно. Вообще здесь приятная атмосфера, вежливый персонал и вкусные блюда. Очень понравился сырный суп, паста с кальмарами и бефстроганов. Правда он больше был похож на жюльен, но было вкусно! Не понравилась подача бурраты. В меню есть позиция просто сыр, а есть салат. Так вот я заказала салат, там три кусочка перца и половина помидора… а стоит примерно на 300 рублей дороже, чем просто сыр буррата отдельно. Как-то не очень я поняла такой салат.
Остались в большом разочаровании от посещения данного заведения. Ужасный сервис, отвратительное отношение персонала, очень шумно. При входе в ресторан всегда очередь, хотя по факту много свободных столов. Многих позиций из меню нет. Сделали заказ: пицца Пепперони, паста Болоньезе и ягодный чай, примерно в 18:10. Нас обслуживал официант Соловьев В. ( имя неизвестно, так как он не представился, бейджик отсутствовал). Пиццу и чай принесли быстро, а пасту ждали около 50 минут. После того, как позвали официанта, чтобы узнать, когда уже принесут блюдо, получили в ответ: «Ребят, вы не заказывали пасту». Что это вообще? В итоге ждали еще минут 20, а не 5-10, обещанных официантом. Прошу руководство заведения разъяснить этому молодому человеку, как нужно обслуживать гостей. За этот инцидент даже не получили извинений, вместо этого было наглое вранье. Также хотели заказать шоколадный фондан, официант сказал, что его нет, а после того, как мы поели, он нам его предлагает 😳 Еда посредственная, спагетти были переваренными.
Не советую эту забегаловку к посещению!
Хороший сервис, вкусное кофе. Посещал заведение по рабочим переговорам и остался очень доволен уютной спокойной тихой атмосферой. Про качество кухни - не успел ничего попробовать)
Был в Сыроварне в Авиапарке в первый раз. Заведение очень понравилось, вкусная и здоровая еда.
Порадовала работа хостеса и официантов, все вежливы и доброжелательны.
В зале и в туалетах чисто и аккуратно.
Осторожно! Ресторан не приветлив и опасен) Солонкой пользоваться трудно и опасно. Вся соль вывалилась в блюдо и в итоге пришлось заплатить за это блюдо дважды: наказали, получается.
И еда колом стоит после него. Тяжелая.
И послевкусие.
Соленое.
Были с детьми в пятницу вечером в левом зале. Заняли последний столик, все было забито. Официант подошёл быстро, так что обслуживание вполне приличное. Выбор еды у детей точно есть. Десерты очень понравились (пироги с ягодами). Все вкусно. Расположение в ТЦ удобное.
Из минусов: очень душно, столики стоят достаточно близко, мы, к сожалению, испортили вечер парочке...
Не могу не написать отзыв об этом прекрасном ресторане. Долго с подружками думали, где можно классно провести время и недалеко от дома. По рекомендации знакомых наш выбор пал именно на эту Сыроварню. И вообще не прогадали!! нас встретила любезная Юлия, которая помогла нам в выборе отличного места. И официанты всегда были рядом, могли помочь с выбором блюд, в целом, я безумно довольна своим походом, а также хочу выразить благодарность всем работникам этого ресторана!! теперь всем своим знакомым советую только его❤️
Обнаружила, что отзыв мой отклонили, возникает вопрос - с какой стати? Можно только положительные отзывы писать, а как же тогда рестораны будут работать над ошибками.
Отзыв повторяю, надеюсь, администрация Яндекса и Сыроварни воспримут отзыв как добрый совет и поработают с персоналом.
Сил больше нет бороться с хостесом, это прямо бич какой-то в Москве. Зачем вы нанимаете этих странных закомплексованных девиц, из-за которых даже заходить не хочется. Они все как одна не компетентны, ходят с постными минами, так и наровят огрызнуться на любую просьбу.
В Сыроварне не исключение. Официанты тоже не торопятся. Пришли на завтрак - пустой ресторан, хостес пытается посадить в самое неудобное место и только с третьей попытки «позволяет» выбрать приемлемое место. Официанты болтают друг с другом и не спешат подойти. Настроение испорчено.
Я сюда прихожу на завтрак уже третий раз (удобно для поставленной задачи), но полагаю, с что это был последний раз, так как из раза в раз ничего не меняется. Поработайте с персоналом, пожалуйста.
Чудесное место, была здесь не раз, всегда уютно, чисто, комфортно, доброта и приветливость персонала придают особенную атмосферу именно домашнего ресторана. Спасибо за это место!
Самая вкусная пицца, не менее вкусный шашлык, быстро все подали, все горячее, свежее, без блюда никого не оставили. Сервис на достойном уровне, только положительные эмоции и впечатления. Отдельно хочу отметить созданную новогоднюю атмосферу в ресторане, просто сказочно.
Все было вкусно, советую заведение, сыры отменные, персонал вежливый. Отдельная благодарность управляющему в лице Магомеда
3
Show business's response
Yelena D.
Level 9 Local Expert
August 25
Обстановка красивая. Много официантов, нет проблем с заказами. Ожидание немного долгое. Брала пасту со страчателлой, не понравилась. Паста очень сильно аль денте, настолько, что была твёрдой и прилипала к зубам + была еле-еле тёплой, почти холодной. Очень огорчило, решила, что блюдо долго ждало, пока его официант заберёт. Но сыр, выше всяких похвал, очень вкусный!
Вторую неделю в выходные задержка по кухне-час! ЧАС. О чем милые девушки любезно сообщают на входе вторую неделю. Если вы знаете, что в суб/воскр у вас наплыв людей, почему ничего с этим не делаете?
Все свежее, очень вкусный наваристый борщ с говядиной, понравилась фокачча с бураттой и томатами, в блюдах прекрасная гармония масла, специй, соли, к кухне абсолютно никаких претензий. Меню достойное, емкое, есть и пицца, и паста, и мангал.
Бывая в этом Тц, зайти в этот ресторан стало уже какой-то своеобразной традицией для меня. Очень хочется окунуться в эту душевную атмосферу ещё и ещё и попробовать их вкуснейшие блюда. Очень нравится!
Плохо. Как с обслуживанием, так и с кухней. Зашли по пути, увидев знакомую вывеску и расчитывая на знакомый цровень сервиса и блюда. Были искренне и неприятно удивлены. Грустно все от невнимания персонала (официантов не дозавешься, столы не убирают очень долго, кофе принесли холодным и т.д.) до готовки. Очень досадное происшествие.
Краны в уборной очень туго закрыть, сломала ноготь когда пошла мыть руки перед приёмом пищи,громко музыка в зале играет,балоньезе было слишком жирное , ньокки с топлёной уткой были прекрасные,ресторан с собственным производством сыра и нет ни одного блюда из пасты с сыром ...особо выбора нет...
Сыроварня люблю! При любом случае иду сюда! А когда узнала, что в Авиапарке открыли, решила и тут пообедать! Первый раз были с подругой. Ну часть заказа вообще забыли и пришлось напоминать. Но это недоразумение мы с улыбкой восприняли и на полную посадку списали. Но смутило визуальное оформление блюд. Просто овощи с сыром навалены в тарелку. Ну тоже подумали, всяко бывает. Забегала второй раз и заказала салат с бурратой, печеным перцем и помидорами! Это тот салат, который я пробую почти во всех ресторанах Новикова, где он есть. Подача и в этот раз шокировала. Теперь я точно понимаю, что с кухней тут надо руководителям поразбираться. Везде печеный перец выглядит достойно, а тут свернутая кожура и вид просто не фонтан! Сделайте что-нибудь.
Пока для меня сыроварня в Авиапарке вошла в список более непосещаемых мест.
Ждем завтрак уже 35 минут. Обслуживание оставляет желать лучшего. Гостей нет и при этот ресторан все равно не справляется с нагрузкой. Два менеджера здесь для чего, развлекать друг друга. Может пора набрать более квалифицированный персонал, для такого уровня заведения?
Официант роняет на пол что то , подбирает долго и не уходит помыть руки ! Другой официант шмыгает носом и утирает нос рукой и тоже не уходит мыть руки!
Один из лучших ресторанов, в которых я был в этом городе. Мясо довольно неплохо готовят, подaют вкусные соусы, очень уютно. Качественное обслуживание. Цены в пределах рaзумного. Больше всего нравится шашлык из свинины.
Бывем здесь с детьми, и они не менее счастливее нас после посещения этого замечательного места! Обожают мини-пиццу, а мы любим большую с моцареллой и базиликом, огромный плюс, что сыр делают сами, это однозначно ощущается в каждом блюде.
Очень понравился ресторан Сыроварня в Авиапарке. Оочень вкусные телячьи щечки с пюре, вкусная фокачча, салаты! Рекомендую!! Внимательные официанты, администратор девушка быстро нашла место у окошка, спасибо- вид замечательный!! Будем обязательно приходить!!!
Show business's response
А
Анна Беккер
Level 4 Local Expert
November 17
Заходили вчера в данное заведение, очень нравится эта сеть. В этот раз поймали полное разочарование. Приходили с маленьким ребенком, комнаты матери и ребенка не было. Попросили стакан воды, принесли грязный стакан с волосом. Ждали пока заменят, подошла администратор, попросили ее заменить стакан, она принесла просто пустой стакан, пришлось еще раз просить налить воды и забрать грязный. Еду несли очень долго, пришлось отменить часть заказа. Провожали нас с лицами «поскорее бы вы уже ушли». Остались огорчены.