t2
26 reviews
November 21
Прихожу я, значит, в этот салон связи вчера 20 ноября, подключиться к новому тарифному плану, что я слышал в ответ: "у нас сегодня сбой подключить, мы вас не сможем". В качестве альтернативы дали чистую симку с самостоятельной активацией, там вообще танцы с бубнами даже рассказывать про это не хочу, но не связывайтесь, столько нервов потеряете, оно того не стоит. Так вот собственно дальше, прошли сутки, захожу сегодня снова с работы в этот же салон говорю, что хочу подключить тарифный план, что я слышал в ответ: "мы можем вас подключить, но оплата только наличными 400 р."
Я говорю: "окей, ребятки, у меня есть косарик, давайте мы меня подключим"
- нет, не получится только 400 р сдачи, у нас нет!!!
-закиньте тогда это на номер остальную часть...
- нет, только через терминал.
У меня к теле 2 вопрос: о каком искусственном интеллекте вы вообще говорите, если вы элементарно не можете подключить человека ни по карте, ни по переводу, ни за наличку и дать ему сдачу?И вы после этого себя мните каким-то передовым сотовым оператором, не смешите меня.
1
July 10
Ужасное отношение, сотрудников этого отдела теле 2! 08.07.2024 пришли с супругом покупать симку для модема! Сотрудники (Ксения и молодой человек, как его зовут не знаю) продали нам симку, в которой якобы 50 Гб! Приходим домой смотрим в приложении и оказывается нет 50 Гб, а всего 30 Гб!! Нас обманули с количеством Гб! Далее супруг приходит уточнить в отдел теле 2 два вопроса.
1 вопрос: почему у нас всего 30 Гб, вместо обещанных 50 Гб? На что нам сказали сотрудники, это они (сотрудники) напутали.
2 вопрос: почему эта симка не работает на нашем модеме? Нам ответили: а чтобы работала симка, вы должны купить наш модем. У нас возникает вопрос: почему вы, как сотрудники отдела теле 2, нас об этом не предупредили в момент покупки сим карты? Простыми словами сейчас данная ситуация выглядит, как развод!
Деньги конечно же вернуть отказались!!!
Нет желания пользоваться этой связью! Я никому не буду советовать теле 2, так как сотрудники обманывают людей и не говорят всех условий при покупке! Ужасный осадок от данной ситуации!!! Буду выбирать в пользу другого оператора, скорее всего выбор падет на Мегафон!
1
September 16
Здравствуйте! Нужна была симка с посекундным тарифом без интернета. Консультант Михаил отказал в продаже тарифа без подписки микс за 400 рублей, на вопрос зачем эта подписка на кнопочном телефоне не ответил. Самое печальное то что там находился стажёр которого он обучает разводить людей! Через дорогу находится ещё один офис т2 там все оформила девчонка не впаривая не нужных не работающих услуг! Обращался в офис на проспекте Просвещения19 тц Норд 08.09.2024 примерно 17;30
August 30
Хочется поблагодарить сотрудника Алексея Т. за добросовестное отношение к клиенту Теле-2. Обратилась 29.08.2024 г. отлично справился с поставленной задачей, хотя сказал первый раз сталкивается с такой проблемой. 28.08.2024г. обращалась с этой же проблемой, но меня отфутболили. Алексей спасибо большое успехов Вам !
November 15
Отвратительное обслуживание. Заставили пожилую женщину ездить за справкой 2 раза на другой конец города. В итоге справка оказалась не нужна. Когда всё-таки оказали услугу, и женщина от стресса и нервов плохо соображала, начали уговаривать купить телефон, перевести с другого оператора на теле-2.
Ужасные менеджеры. Ужасное обслуживание.
September 2
третий салон за утро в этом районе и везде написано технический перерыв. здесь сидит парень я по стучалась , он продолжил болтать по телефону , видимо нужно менять оператора . Нигде у салонов на северо питера нет отзывов выше 3 баллов , видимо это что-то да значит. ВСЕГО ХОРОШЕГО 😖
1
July 4
Хочу поблагодарить Ивана за прекрасное обслуживание, за предложение услуг Теле 2, удачи Ивану и процветание компании
September 28
Развели пожилого больного человека в салоне Просвещения19 тц Норд 28 августа. Навязали смартфон, вторую симку, камеру. Чек не выдали. Бабушка даже пользоваться всем этим не умеет. До конца еще не понятно, но по ходу и кредитные заявки по банкам раскидали. Стали приходить уведомление об отказе в одобрении кредита. Тот же разводила консультант Михаил. При повторном обращении с просьбой о расторжении договора и возврате товара отказали.
Будьте бдительны!
1
January 6, 2023
Зашла в салон Теле 2. Меня встретил продавец-консультант Димаш .Проинформировал очень доходчиво по продукту .У меня возникло не преодалимое желание приобрести телефон.Димаш был очень учтив и любезен.
November 6, 2021
Стоит ли верить людям и как не попасться на «бесплатный сыр» в офисе теле2 (не повторяйте моей ошибки).
В районе 25 августа 2021 года я решил заменить телефон (старый уже не тянул приложения и просил освободить память из-за нехватки для них, кроме того экран был с трещиной). Пройдя по нескольким магазинам, зашел в теле2 в «Норде» на Просвещения (СПб). И тут участливая работница предложила оформить рассрочку – где дается подарок, а если раньше закрыть (т.е. досрочно), то вернется назад 1000р. В общем толи меня давно не обманывали, то ли я расслабился в тот момент, и согласился. Девушку зовут Мельникова Екатерина. На все мои вопросы по договору, меня уверяли, что это нормально и таково требование банка. В подарок к телефону номинальной стоимостью 13к дали беспроводные наушники JBL, примерно 5к.
Немаловажный момент, что номер я не скрывал свой, а работница для кредитной организации указала ложный номер, по которому в приложении банка я не мог зайти. В конечном итоге уже в офисе банка номер свой я привязал к договору. В офисе банка, мне сказали, что сумма договора, явно завышена по отношению к цене телефона и так они не поступают, что товары, которые дополнительно указаны в договоре, мне должны были сразу выдать. А также немаловажно, что работница будто бы звонила в офис при мне и спрашивала про конечную сумму для досрочного погашения через месяц – в районе 10к. Но и это была ложь – банк не говорит с другими лицами на такие темы.
Еще несколько раз был я у этой девушки в Теле2. Каждый раз она уверяла, что все пройдет хорошо (возможно она в это верила, но если точно не знаешь, так зачем обманывать???). Есть аудиозапись, где Екатерина, подтверждает в целом все, о чем здесь написано. Документы я отправил юристам, и очень любопытно, что они скажут. На вопрос дать мне номер телефона менеджера офиса Теле 2 - коллега девушки, написал номер на листочке, но там никто не отвечал (даже на мои смс, о том что будут опубликованы посты о ситуации в интернете). Такая забота об имени и имидже компании. От связи теле2 решил отказаться, самому противна эта история (Катерина говорила: «ну вы же в офисе Теле2 – здесь не обманут().
Вот и вся история – не будьте наивны. Спасибо
3
December 17, 2022
персонал бомба пушка, помогли выбрать, настроить, все четко
спасибо Мише и Димаше❤️
March 16, 2022
Девушка Алина не смогла внести правильные данные 2 раза ,чтоб номер остался старым ,а оператор был другой и 2 месяца я не могу перейти , стажеры не могут смотреть в паспорт и вбивать в компьютер данные??????Жаль денег и портраченного врремени .
Третий мой поход в теле 2 не был удачным так же ведь мужчине лет 40 не удалось зайти и открыть мои данные ....с 4 раза я очеень надеюсь перейти ....
July 20, 2022
Юля,высокая такая.Обманывает клиентов! Пришёл в теле2,попросил купить телефон в рассрочку,она мне так накрутила и оформила как кредит! цена телефона 8тыс,она развела меня чтобы я заплатил более20 тыс.Спросил откуда эта сумма?Ответила,что они Теле 2 возвращают разницу...Результат ,развела!!
2
April 1, 2023
Была очередь перед нами 2 человека всего. Продавец был очень не тороплив. За 5 минут стояния ничего не изменилось. Ушла.
May 10, 2021
Решила перейти на Теле2 со своим номером. Купили симку и сказали ждать неделю. Потом передумали так как Билайн предложил выгодные условия. Но симка уже куплена и оператор который сам позвонил мне сказал что активировать её можно в любое время в течение 3х месяцев. Как оказалось это ЛОЖЬ!!! Сегодня вставила симку, и что вы думаете? Баланс минусовой! Очень плохо! Операторы Еле2 сами не знают что говорят. Ужасно и очень обидно... Не зря остались на Билайне.
1
June 15, 2021
Удобно, магазин связи в одном помещении с кафе "Все по 60 рублей", можно и услугами магазина оператора связи ТЕЛЕ 2 воспользоваться, и кофе по дороге с булочкой употребить...
1
May 9, 2021
Потерял ровно неделю. Пришёл сменить оператора с сохранением номера. Заплатил. И ничего не было сделано - заявку просто не отправили. Девушка-менеджер обслуживала невнимательно. В другом отделении оформили за 2 минуту, но теперь ещё неделю. Крайне расстроен.
June 26, 2021
Отличный салон с большим ассортиментом и вежливым обслуживанием, всегда подскажут и помогут
2
August 10, 2021
Постоянная клиентка этого салона, ребята очень профессионально подходят к своему делу и всегда подскажут и проявят свою активность и заинтересованность, особенно хочу выделить сотрудника Дмитрия, профессионал своего дела!
1
August 30, 2020
Открыли не давно после ремонта, МОЛОДЦЫ всё поменялось в хорошем смысле...👁️
1
1
February 4, 2020
Нет к операторам нет претензий,скорее к мобильным,не могут ничего толком объяснить по телефону
1
May 26, 2021
Хороший Салон Связи
1
November 5, 2018
Рядом с метро, маленький выбор номеров и гаджетов, может разбирают.
2
1
December 7, 2019
Хороший офис с быстрым обслуживанием
1
1
June 12, 2019
Обычный салончик ларёчного типа.
2
1
February 26, 2019
Отличное качество обслуживания.
1
1