Елизавета, отличный консультант, все обьяснила толково, хоть я и не очень разбираюсь и понимаю что либо, замечательный консультант спасибо большое, очень доволен )
Не дали оформить симкарту по временному удостоверению личности, так как, цитирую, «такую бумажку можно и на принтере напечатать» 🤡 в то время как на сайте чёрным по белому написано, что этот документ принимается – я зачитал сотрудникам этот пункт и получил ответ «тогда и идите в САЛОН, а мы точка продажи». У точек продаж своя атмосфера с необъяснимыми правилами?
26.02.2023 написала заявление на переход оператора теле2, с сохранением своего номера телефона, сотрудник уведомил, что через 8 дней могу пользоваться сим картой теле2, но уже со своим номером, прошло 3 недели, но так ничего и не произошло. Позвонив в тех поддержку теле2, сказали, что заявление не было к ним доставлено, необходимо заново его оформлять и ждать 8 дней. Получается целый месяц я просто так оплачивала абонентскую плату и у старого оператора и у теле2, не пользовавшись тарифом по вине сотрудника, который не отправил моё заявление