Расположение удобное - недалеко от жд станции. Сотрудники доброжелательные, всегда готовы помочь советом.
Жаль, что если нужно сделать что-то, занимающее достаточно времени, сотрудник может быть один и тогда приходится ждать.
Что мне не нравится конкретно в Т2, а не в этом офисе, это то, что процесс переоформления номера с одного человека на другой занимает очень много времени. Сначала нужно сделать одну заявку, потом ждать дней 10, пока ее одобрят, и потом идти в офис снова оформлять уже новому владельцу, опять при этом создается заявка, которую опять рассматривают дней 5-7. И только потом номер переходит на другого человека. При этом пропадают все накопленные минуты и гигабайты. Ну, и могут пропасть "плюшки" от применения промокодов.
В общем, если знать про это все заранее, я бы не стала и начинать.
Очень плохая связь, интернет никакой, постоянно еле еле грузит. Тариф старый безлимит, постоянно что то навязывают типа а не хотите поменять тариф, и по тарифу без каких то оповещений подняли абонентскую плану.Так еще и подписки сами подключают 250 р в месяц,тариф подняли и не одного оповещения не было вообщем не советую.Добавлю отзыв, так как это беспредел.
Подключена услуга Очень много интернета, ладно что стоимость подняли это не проблема был безлимит, сегодня пришло оповещение что интернет закончился, оказывается безлимит ограничили в 90 Гб.... Слов нет все делают молчком, в службу поддержки не дозвониться... Самый плохой мобильный оператор.....
P.s. При переходе на тариф чуть дешевле, списали все накопленные гигабайты, на счету было чуть больше для списание абонентской платы, после 00:00 деньги списали, тариф заблокирован, пополните еще на 775 рублей, вообщем не рекомендую категорически....
T2 Продолжает обманывать и наживаться на своих абонентах!!!!!
При нахождении в Таиланде прислали в л/к персональное!!!уведомление о бесплатном (акция)мобильном интернете в стране пребывания. При этом никакие доп. условий действия данного предложения не указано!!!!Предчувствуя очередной обман от t2 переходим по ссылке и видим что нам настойчиво предлагают подключиться к более дорогому тарифу(с утерей всех предыдущих скидок), но без подробных указаний условий акции. "Копаем' дальше и случилось чудо!!! Оказывается что предложение действует только для вновь зарегистрированных в роуминге абонентов!!! А для остальных-400 руб/день.Задаëм вопрос " специалисту" в чат поддержки:"Как из этой рекламы абонент должен узнать что к нему эти условия не применимы?? Если абонент получил персональное уведомление?????Почему t2 заведомо обманывает своих абонентов???" Отфутболивая абонента "умными" фразами 4(четыре) "специалиста" пытаются доказать что"все написано на сайте: мы вам все уже ответили: найдите сами мы ничего не знаем! Вот вам ссылка!-изучайте" В конце концов "специалист" совсем теряет нить диалога и удивляется какой вопрос ему был задан!!!!!! Занавес!!!
Вывод: все "заточено" не на заботе о клиенте, а о том как с него "отжать" побольше денег под видом разных "акций и скидок"!! Читай(ПУТЁМ НАГЛОГО ОБМАНА)!!!!!! При этом" специалисты" даже не могут уловить суть вопросов,общение с ними напоминает диалог с Равшаном!!!
Классные девочки, очень понравились такие сотрудники как Карина, Алина, Зоя и Тамара, очень быстро решают вопрос, всегда рады помочь с чем-ли, так же прихожу только к ним, все благодарят девочек за их работу, просто супер🌺 дай бог больше таких сотрудников
Консультация у девочек огонь 💖. Лучшие продавцы и в принципе люди. Всегда улыбаются при моем приходе. У меня муж инвалид-колясочник, всегда ему помогут заехать в салон)).
Без конфет для них никогда не захожу)
Часто очереди бывают, но это значимый факт для хорошей розницы)
Как при включенных автоплатежах ( по дате и по состоянию счета в последующем ) ухитряются блокировать номер , мне так и не объяснили . Так же не понятно как пополняя счет , сумма на нем не суммируется а уменьшается . Ухожу .
Отвратительный персонал, пытался восстановить и номер телефона На горячей линии сказали что номер пока свободен, пришел в этот салон с документами, менеджеру не понравилось моё лицо сказал что отличается от паспорта, пришлось идти за правами, когда все принёс пытались мне навязать абсолютно не нужный тариф по итогу восстановить номер не удалось Пока ходил мой номер продали уже другому человеку,от теле2 отказался и никому больше не рекомендую обращаться в Этот салон и пользоваться теле2 в принципе.
В итоге вынужден менять номер телефона на гос услугах во всех банках и по всей контактной книге
На двери при входе написано «без перерывов и выходных» , каково было моё удивление , когда в будний день, в 17:20 я дёрнул эту самую дверь , а она оказалась заперта. Стоял у входа минут 20 , пропустил электричку , в итоге пришли 2 сотрудницы с улицы и зашли вместе со мной. Начали оправдываться мол « Табличку ,что перерыв повесили , а она упала» а на мою претензию , почему на двери написано, что без перерывов, а вы уходите на перерыв, сказали мол «ну мы же кушать и в туалет хотим» . Только вот уходить в туалет вчетвером это уже что-то странное…
Я понимаю всё но не понятно почему до оператора не дозвонится что за концерт это не совсем интересно звании по вашим намерам и не связаться поработайте над вашими неудобством и подчеркните тот именно номер который на прямую свяжит с вашими сотрудниками
Единица и точка. Номер рабочий-Решила перейти на другого оператора-так, как теле2 не ловит сеть в офисе. От слова совсем. Уже почти месяц они мои заявки блокируют! Толком не могут объяснить по какой причине. Оператор делает вид, что меня не слышно и бросает трубку.
Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. Именно при смене оператора.
Очень хороший прадовец попался, девушка проконсультировала , помогла подобрать тариф, спасибо. С парковкой там беда, машину поставить некуда. Это главный минус района станции
Отзывчивые сотрудники, которые всегда стараются войти в положение и помочь, даже если это для них трудоëмко. Сам салон не очень большой, но всë что нужно пользователю средствами связи там есть
Очень дорогая связь. Операторы теле2 постоянно названивают, предлагают дополнительные услуги. Но в итоге, была в России 27 дней, постоянно заканчивался интернет, дополнительно к уже внесенной абонентской плате в сумме 250 рублей, каждые 3 дня вносила по 100 рублей, дополнительно покупала г габайты интернета. В прследн е сутки нужен был интернет срочно, но его отключили, дополнительно отказались продать гигабайт, за последний день заплатила 300 рублей. В итоге, 27 дней 1250рублей. Очень наглые. Чувствовала себя жертвой мошенников.
Хороший офис- на вопросы ответят, проконсультируют, посоветуют. Всё ок. Только не люблю когда втюхивают- подключите интернет, оформите халву и тп. Но это наверно приказ такой «сверху»