t2
Directions
Elizarovskaya
12 m
Станция метро Елизаровская
34 m
42 reviews
June 20
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на отвратительное качество связи Теле2. Я 12 лет являюсь абонентом данного оператора. Проживаю в г.Санкт-Петербург, Невский район. Сегодня. 20 июня 2024 НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ НИ ОДНОМУ АБОНЕНТУ БИЛАЙН с Теле2 ни в Петербурге, ни в РФ. Так получилось, что большинство моих близких на операторе Билайн, равно как много клиентов по моей работе тоже абоненты Билайн. И теперь вообще никому никак не дозвониться! Местоположение не меняла. Телефон прежний. Но! При попытке соединения только с абонентами Билайн как Петербурга, так и любого другого города России звучит или иностранная речь (будто подключились к рации) или непонятная музыка. При этом идет тарификация. Абонент не видит, что от меня был звонок. К нему не приходит даже смс о моем звонке! Я 2 раза позвонила в службу поддержки. Мне обещали рассмотрение в 72 часа. И вот, по прошествию 2х часов, я получаю смс от Теле2, что рассмотрят мою заявку до 2х недель. Текст сообщения Теле2: Здравствуйте! Для рассмотрения Вашей заявки TT27714305 нам потребовалось больше времени на проведение дополнительной диагностики. Мы делаем все возможное, чтобы решить Ваш вопрос и обязательно свяжемся с Вами до 03.07.2024 17:30:37. Я снова позвонила оператору Теле2. На мой вопрос: мне как работать и как звонить клиентам на Билайн все это время ответа от оператора Теле2 не последовало. Ведь у клиентов я записана именно как абонент Теле2 и с нового номера они просто могут не взять телефон. Теперь стало физически работать невозможно, так как 2 недели - слишком большой срок. Жалобу оставила в Роспотребнадзор. Завтра бегу к любому оператору, чтобы перенести номер и продолжить работу, так как у меня просто нет выхода. Платила за такое мерзкое обслуживание, слабый интернет и отсутствие связи по 750 рублей в месяц.
December 20, 2023
Был приятно удивлён высоким качеством услуг, на высочайшем уровне. Приветливый персонал. Смог решить проблему быстро и без хлопот. Всем советую этот офис. Достаточно уютно и тепло. Удобное расположение объекта, просторное помещение. Так держать)))
1
February 28
Девушка Екатерина внимательно выслушала . Оперативно сообщила кому-то о проблеме с номером. Дала заполнить бланк .я была без очков, так она помогла мне- задиктовала мелкий шрифт. Объяснила, что через несколько дней придет ответ и нужно будет еще раз подойти с паспортом. Молодец! Твердая пятерка!