Связь теле2 шикарная, интернет отличный спасибо, стоимость услуг тоже. Но вот, что случилось с обращением по номеру 611? Безобразие, где цифра для оператора. На связь выходит робот и голосовой помощник и завершение вызова. Я этим очень недовольна.
Данное место находится рядом с кофейней , пока ждала кофе решила посмотреть переходник , на витрине . Девушка видимо консультант начала орать что смотреть ничего нельзя , они ещё закрыты . Я попросила ее успокоиться , купить хотела на обратном пути , не сейчас . Консультант так и не успокоилась и орала мне в догонку … как таких людей можно брать на работу . Обслуживание 0 баллов
2
3
Б
Бешеный Тушканчик
Level 15 Local Expert
August 25, 2023
Бездарный работник не смог мне ничего поясннить по саморегистрации симкарты, рекомендовал выкинуть и у него купить. Было это 20.08. Техподдержка тоже убогая и некомпетентная. Помогли коллеги по несчастью в интернете... Зачем такой оператор?
Разрядился телефон , не смогла даже заряд взять , попросила девушку поставить телефон на зарядку хотя бы на несколько минут. Заставила заплатить 200 рублей за 3%. Бессовестная сотрудница . Будте осторожны
Наживаются на людях! В 2.30 ночи 29.04.2021 года, я приобрела 15 гб интернета в личном кабинете! Успела посмотреть в приложении ivi несколько серий и 1 утром серию даже не досмотрела, каждая серия идет 42 минуты! Немного почитала новости на яндексе! И все мне пишет что мой приобретенный пакет интернета израсходован! Вы смеётесь да!? 15 гб израсходовались за несколько часов!? Я покупала 20 гб и мне хватало на половину месяца просмотров сериалов и кино каждый вечер!!! И поисков в интернете днем информации! Самый отвратительный подход к клиентам! Сами еще могут поменять тариф не оповестив клиента! Как это было год или 1.5 года назад с моей мамой, котороя просто без меня ни чего не меняет так как это пожилой человек! И да ее номер так же на мне зарегистрирован! Если бы в московской области ловила другая связь хорошо, я бы с радостью ушла от Теле 2!!! 29.04.2021 пришлось покупать еще один пакет интернета 16 гб. Это просто золотой интернет получается у вас! Или вы просто воруете таким образом деньги у клиентов!
Я был в билайне,с этим же номером хотел перейти в теле2,но все ровно какой то другой номер поставили и что опять ехать в кунцево плаза?
3
Мария Колпакова
Level 6 Local Expert
April 25, 2021
Покупала недавно у вас телефон, хотела бы отметить консультанта Егора, молодой человек все подробно рассказал и объяснил, очень доброжелательная атмосфера у ребят