Салон с аксессуарами не удовлетворительного качества. Обратился 18.05.2023 с жалобой на работу колонки HOCO grey со сбоями зависаниями и выключениями, которая стоит 2190 руб. Покупка была осуществлена 02.05.2023. Но продавец заявила, что гарантия от магазина только две недели. А если есть гарантия, то обращатся самостоятельно к производителю. Это куда - в Китай? Продавец ничего не уточняла, не смотрела есть ли какае-то гарантия от производителя. Никаких действий в части рекламации и варианта отреагировать на жалобу. С места не встала. Принцып работы - две недели прошло, это теперь Ваша проблема. Ценники на витрине на товар все перепутаны, на что продавец ответила - это другие продавцы перепутали. Т.е. продавцу всё равно даже на витрину аксессуаров. Полнейшне безразличие к работе и вопросу рекламации.
Отвратительное место,хотели зайти. Менеджер данного салона связи закрыл перед носом дверь, со словами "перерыв написано вы чё не видите чтоли" с таким обслуживанием клиентов их у вас и не будет
1
Show business's response
Виталий П.
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Один из худших салон Теле2 в городе. Акции не работают. Цены не соответствуют ценам Теле2. Сотрудники хамы, которым на всё наплевать. Обращаться в Теле2 бесполезно
P.S. в ответ на обращение "руководства" скажу что к вам было много обращений по поводу этого салона, все рассмотрены, ничего не изменилось. Сотрудники как были хамы, так и остаются
1
Show business's response
И
Игорь
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Пришли с бабушкой 81 год, с кнопочным телефоном, попросили тариф без абонентской платы, сотрудник сказал, что сначала нужно подключить с абонентской платой за 500 р., да еще подключил подписку на интернет, музыку, еще какую-то хрень за 250 р. Это на кнопочный телефон!!!
Ленивый продавец, улиентоорентированности ноль, что бы решить банальный вопрос пришлось звонить руководству, дали ему втык после все оказалось легко и просто
Добрый день всем! Иногда посещаю данный салон. Вообщем- то обычно в нем нормальные, вежливые и грамотные работники. Но 15.04.19 я попал на бестолкового наглого " молодого". Знаний нет, зато дешевый понт так и лезет. Неприятно...