Всем доброго времени суток! ЭТО УЖАС КАКОЙ-ТО. Решила я значит пепейти на t2, создала заявку, пришло увидемление что я могу забрать сим-карту в данном салоне, встретили меня две прекрасные девушки, выдали мне симку с временным номером и сказали, что номер перенесется 31 января, сегодня 1 февраля, номер так и не перенесли… Хорошо, звоню в поддержку, и знаете что мне отвечают?) НИКАКОЙ ЗАЯВКИ НА ПЕРЕНОС НОМЕРА НЕ БЫЛО И НЕТ, здорова да? Дорогие девушки, а конкретно Варвара, почему такая ситуация произошла? Теперь, через 60 дней, мне нужно снова создавать заявку… а эти 60 дней мне что делать? У меня тот номер везде, ВЕЗДЕ!

Show business's response

izanami moon

Level 5 Local Expert

Сделала онлайн заявку на переход с одного оператора на другого, пришло смсм уведомление о том что можно прийти в салон связи и подписать договор/забрать временную сим-карту. Прийдя в салон связи мне отвечают что: "извините у нас нет сейчас сим-карт на выдачу"- окей. На мой вопрос о том можно ли передать мою заявку в другой салон связи мне ответили : " ну вы же сами знаете" -что я должна знать? Ну и собственно когда я уже сама сказала что мне нужно самой оформить заявку онлайн, девушка нехотя ответила "да".В целом 3 звезды только из-за отношения к покупателю и отсутствия сим-карты, т.к. пришлось ехать в другой салон связи (хотя у девушки за стойкой был мой номер из заявки, мне могли позвонить и предупредить что бы я вечером после работы не тащилась в один конец города, затем в другой) там все спокойно сделалось за минут 10-15

Show business's response

ХромОлень

Level 18 Local Expert

Частое отсутствие интернета, что не позволяет клиенту получить необходимую услугу. Это претензия к компании. Кроме того, некомпетентные сотрудники не могут дать правильные р исчерпывающие ответы на вопросы. Не рекомендую данный салон связи к посещению.

Show business's response

t2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

21 review