T Plyus
296 reviews
September 24, 2024
Жалко что нельзя материться, а то высказался по полной. Это настолько ужасная организация, до сих пор понять не могу, почему их не выгнали ещё . Третий день ни один номер не берет трубку из указанных . Перекопали всю улицу в начале мая и забили болт на все ( длина труб которые меняют - где то 500 метров ) в конце августа раскопали основную дорогу и пропали на три недели, весь поселок ездит круг 3 км и по утрам в ужасных пробках стоит !!!!! Срок окончания работ был заявлен 1 сентября, по итогу , в группе ВКонтакте от них одни отписки , с тухлыми извинениями и все !!!!!!! До сих пор даже половины трассы труб не лежит !!!! Это одно издевательство со стороны этой конторки , как бешеные счета выставлять , они первые , как день или два не успел в срок заплатить , они в суд бегут. Может быть всем городом на них написать коллективное заявление????? В прокуратуру, губернатору , Володину В.В . Как они просрачивают сроки , так у них извините за неудобства , может вашу конторку штрафовать за это !?????????? Месяц вы посрачили у нас в поселке срок , вот всему поселку отопление и горячая вода месяц бесплатно , думаю нормальное решение !!!!!!! У вас , в открытом доступе оборот , чистый доход 18 миллиардов в год , так что не обиднеете
10
September 26, 2024
Меняю отзыв, организация нормальная, клиентоориентированность есть, решения проблем по телефону нет, помощник Светлана кроме как принять показания по счётчикам, которых не существует, ничего не может(( в личном кабинете кроме как отправить обращение, ничего сделать невозможно с неправильными номерами счётчиков. Результат обращения вы узнаете в личном кабинете по факту исполнения. Работы по обращению нигде не отображается, и на почту статус вам не приходит. Решил успешно все вопросы в офисе лично, без очередей, в ленинском районе. Сотрудник помог с решением дополнительных вопросов.
2
1
July 29, 2024
Деятельность этой организации начиная от многометровых фонтанов кипятка до безумных цифр в квитанциях настолько драматична, что уже закрепилась в рок-культуре со знаком бесконечности. Спонсор всего этого результата не инженеры и техники, а как раз экономический сектор жен, возлюбленных и тд. Пока любвеобильные покровители не остановятся и не начнут оценивать последствия продолжаем ... "Замороженными пальцами в отсутствии горячей воды, заторможенными мыслями..."
7
1
September 19, 2024
Периодическое отключение горячей воды на ремонт! Почему нельзя сделать сразу нормальный ремонт! Уволить всех кто занимает должность, самые некомпетентные сотрудники и руководство!!! одно место могут ремонитровать по несколько раз, люди сидят без горчей воды неделями!!! Самая отвратительная организация! ФУ!!!
4
September 7, 2024
не контролируют выполнения своих работ и наносят ущерб людям проживающим рядом с местом где проводят вскрывные работы как финансовый так и моральный, а также не огораживают свои раскопки, что опасно для жителей города
5
November 18, 2024
Пожилой человек ошибся и сделал оплату в эту организацию,не являясь ее клиентом из другого города.После обращения,подсказали как составить заявление и через месяц вернули денежные средства.Пусть сумма не велика,но спасибо за работу.
2
November 23, 2024
Чисто, очереди нет, менеджеры профессионалы, слышат вопрос и стараются помочь. Спасибо за организацию работы. Посещение было утром.
1
1
December 1, 2024
Как можно относится к компании если она в любое время отключает горячую воду. На звонки отвечает что закончился Бак воды. Как жители должны распределять свое время чтобы просто помыться? Волжский район-соколова гора.
1
December 9, 2024
Самая отвратительная компания в сфере оказания услуг ЖКХ это Т ПЛЮС.
Услуги не оказывают должным образом.
Отопление подают отвратительное , с перебоями каждую неделю. Зато счита любят выставлять с космическими суммами и своевременно. 👎👎👎 Жаль очень что нет конкурентов у них в Саратове
1
June 15, 2024
Самая некомпетентная организация, какая только может быть! По адресу Кутякова, д.164 регулярно нет горячей воды, т.к. постоянно ремонтируют магистраль и никак не отремонтируют, копают из года в год, в одном и том же месте.... В объявлениях на подъезде и на официальном сайте указывают сроки подачи воды после ремонта, но еще ни разу не попали в эту дату. Хочется задать вопрос руководству: Вы как-то контролируете процесс ремонтных работ, или Вас интересует только финансовый выхлоп от произведенных затрат на "ремонтные работы", которые по факту не проводятся???
10
1
December 25, 2024
Самая ничтожная контора! Дозвониться по проблеме не возможно. Операторов просто нет. Отопление как хотят так и дают, то огненные радиаторы, то холодные. Просто ужаснейшая компания
August 6, 2023
Самые лучшие воспоминания об этом месте! Нет , это не филиал ада на земле :)) несмотря на все сложности , это отличная школа жизни ! Если ты работал в т плюс -ты сможешь работать везде !!! И да , в других отделах более спокойно , нежели в правовом управлении . Юристом там ☝ нужно ночевать , остальным хорошо . ДМС, подарки детям , всякие приколюшки , подарки 🎁 активная жизнь. Но многое можно менять и нужно . в Москве пишут регламенты, не зная сути . Чтобы понять и лучше знать правду нужно ориентироваться на оплату филиалов в регионе как это все хаотично и порой беспорядочно . но все равно спасибо за жизненный и профессиональный рост , материальную помощь !верю в вас, товарищи !!!
8
11
January 9, 2024
Хочу сказать большое спасибо за быстрый ремонт, даже замену, большого куска старой трубы по адресу Молодёжная 7) после оставления заявки о наличии течи трубы из под земли, через 2 дня уже раскопали участок, и заменили полностью трубу от входа в землю до подвала дома, без отопления дом был всего 10 часов, еще через день яму уже закопали, через 4 дня засыпали щебнем и еще через 2 дня положили асфальт! Такой скорости выполнения работ не ожидал)) спасибо еще раз!
1
7
November 17, 2024
Всё отлично, без очередей,грамотные специалисты.
1
January 26, 2024
Хоть бы открыли другую компанию по отоплению....
Цены чуть выше стоимости квартиры😄
Про срок исковой давности компания вообще никогда не слышала.
Названивают коллекторы если не вносили оплату 3 месяца, Плюс присылают смс и сообщения на почту 3-м лицам. Телефон открепили от лицевого счета 1 год назад. А они все названивают с разных номеров🤔
Ну ругаться с ними бесполезно, только суд.
9
July 21, 2023
У меня складывается впечатление, что в этой организации работают только компьютеры, как они говорят "система ". Система собирает показания счётчиков, система считает и распечатывает счета. Специалистов там нет. И если вдруг система дала сбой и выдала очевидную ошибку, разобраться некому. Я должна понять в чём они ошиблись и потратить время и нервы, чтобы им доказать, что это ошибка. В счёте за июнь предыдущие показания одного из счётчиков горячей воды почему-то взяли суммарное показания двух счётчиков и получился расход 82 Куб.м за месяц Это при фактическом потреблении 1 Куб. м и при том, что с 18 мая по 10 июня горячая вода по нашему адресу не подавалась из-за ремонтных работ. Но нужно доказать, что такая цифра расхода нереальная.
12
4
August 25, 2023
Если было бы можно было поставить минусовую оценку, то несомненно это сделал. Во-первых- качество работ, обслуживание несоотвествует действительности. Подняли тариф необоснованно- за что платить, если идут постоянные работы, в связи с чем отключение коммуникаций, и прошу обратить внимание- это происходит каждый год? Если не можете город обеспечить зачем брать на себя ответственность? Я очень жду и надеюсь, что с тарифами разберутся, а к гражданам города буду относится как к людям.
14
2
March 3, 2024
Хочу отметить, что хуже чем эта организация еще не встречала. Подают в суд по якобы имеющейся задолженности, суд проигрыаают, а задолженность так и числится, не исключают. Судебный акт игнорируют. Такой беспредел!! Придется с жалобой обращаться в прокуратуру.
8
July 17, 2024
Весь город раскопали. Рабочие не работают. Зимой одни аварии. Дома не прогреваются.
3
March 11, 2024
Начисления производят как хотят. Показания не учитывают. Объяснение своим действиям дать не могут. Разглашают сведения третьим лицам. Звонят на номер непринадлежаший собственнику.
8
August 9, 2024
Работают с одними отписками. Горячей воды вместо двух недель , не было полтора месяца
3
December 16, 2024
Раньше посещала,не нравилось,очень было тесно ,народу особо некуда было присесть
November 13, 2023
Мне попадались ответственные сотрудники, которые действительно помогали. Очередей нет. Однако по телефону мне никто нормально не смог помочь. В итоге, месяц "бодалась" и наконец-то все вопросы уладила. Начислили огромную сумму.
1
6
May 22, 2023
УЖАСНАЯ КОНТОРА! Во всех смыслах этого слова. Живу на большой горной вечно какие то проблемы. Зимой при отключении горячей воды отключали и отопление. Лето еще не началось но уже месяц нет горячей воды и каждый раз они говорят разные сроки завершения работ. То 6, потом 15 и в итоге уже 22 число воды так и нет. На звонки отвечают долго. Почему так долго устраняют проблемы непонятно ответить что то вразумительное не могут. Куча плохих отзывов но никто из вышестоящих инстанций не реагирует на это. Просто ужас!
23
1
August 1, 2023
Была там не один раз. Очень понравилась. Всё культурно, очередей нет, операторы работают быстро и очень вежливые. Молодцы.
3
6
July 10, 2023
Офис чистый и новый . Прохладно, есть кулер с водой. Очереди не было совсем. Оператор Ксения очень быстро переоформила мне лицевые счета. Я осталась под приятным впечатлением!) спасибо за работу!)
3
1
April 19, 2024
Огромная благодарность, за то, что быстро произошел ремонт и профилактика по адресу ул. томская, 18. Спасибо!!!!
5
July 5, 2023
Недавно переехала в Саратов из другого региона и поразилась безответственности в работе компании Т плюс, оставляют без горячей воды на несколько месяцев жилые дома, причем не отвечают на обращения граждан, а посылают....в управляющую компанию. Если администрация и губернатор не смогут наладить работу этой компании, придется обращаться в Москву
13
February 7, 2024
Дышать нечем,батареи такие горячие,что обжечься можно,на улице -4-6',а жарят как при -20',открыты все форточки,окна на лоджии -отапливаем удицу! Безобразие!
6
July 9, 2023
Живу на большой садовой, уже около 2х месяцев мне не могут дать горячую воду . Сроки выполнения каких либо работ контора ставит самостоятельно , но в назначенное время воды ни разу не было ! Каждый раз звоню уточнить когда включат воду и каждый раз меня обманывают ! Платежки кстати присылают вовремя, что называется «все для людей»
7
2
October 8, 2024
Очередей не было. Быстро приняли всё объяснили.
2
December 7, 2024
Супер девченки работают всё объяснят
1
April 5, 2023
Хочу выразить благодарность Салеевой Наталье Владимировне !!! За четкость и пунктуальность в работе ,за терпение и доброжелательность к клиентам компании.Спасибо!!!
1
13
September 2, 2024
Сотрудники работают, за это им большое спасибо!
3
1
March 8, 2023
Если можно было бы поставить минус 100, поставила бы. Четыре года назад продали квартиру, новые хозяева переоформили договор с Т-Плюс, так постоянно приходят смс о несуществующей задолженности за ту квартиру. Причем квартира была оформлена на мужа. Позвонила оператору, обещали удалить номер, так нет же письмо принесли судебное. Вы вообще смотрите, что и кому рассылаете?
19
1
September 6, 2024
Сняли деньги с карточки и не хотят возвращать.
2
2
January 17, 2023
Самая ужасная из всех контор. Дозвониться нереально, в справочной службе никаких конкретных ответов, заявки по несколько дней на обработке, потом на рассмотрении, потом в очереди на работы. С 07.01.2023 весь дом сидит без горячей воды, сегодня уже 17 января и неизвестно, когда воду дадут. И будет ли вообще. Дети в школах мёрзнут, в домах отопление отключают ночами. Будем писать в СМИ и Володину. Достал уже этот беспредел.
17
October 7, 2022
Очень дорогой тариф, почти 200 рублей за куб, это куда годится? Постоянно отключенный полотенцесушитель, который начинает греться только тогда, когда включается отопление. Второй месяц сидим без горячей воды, а платить надо по счетчикам как за кипяток. Дома сыро и влажно. Негде сушить детскую обувь, носочки. Ребёнок часто болеет! Кровати влажные, одеяло, подушки мокрые от влаги, всё приходится переглаживать. Полотенце сушу на обогревателе, к вечеру уже снова насквозь. Вещи неделями сохнут!!! Уже пахнет ПЛЕСЕНЬЮИ ВЛАЖНОСТЬЮ. Так же начал распространяться грибок по квартире. Куда обращаться с этим вопросом? Дом находится на ул. ЦЕНТРАЛЬНОЙ Д. 10. Включите нам полотенцесушитель!!! И разберитесь, за что мы платим и получаем в ответ вот такое:
17
November 27, 2024
Так себе конторка когда нужно не дозвонишся
1
February 22, 2023
Отзывы тут смотрю один другого "веселее" . Добавлю....зима...февраль...решили ремонт начать горячей воды и отопления (летом не хватило времени, надо было работников в отпуск отправить)...итог...неделю без горячей воды... Никто ответственности не несёт, вода везде..на улице...только не в домах. Надеюсь вы получите свое по заслугам...
12
December 17, 2023
Персонал оставляет желать лучшего. Конкуренции нет, поэтому компания в топе. Компания сбора денег, основная цель!!!
9
July 8, 2023
Самая ужасная организация города!!! Конские тарифы и минимум адекватности! Постоянные аварии, отключения гвс без предупреждения, несмотря на двухнедельную профилактику, во время которой непонятно кто чем занимается. Ничего, мы добьёмся смены оператора!
13
April 27, 2023
Тоже самое как в отзыве Ирины Дулиной. Продажа недвижимость еще в начале декабря 2022 года. До сих пор приходят начисления и угрозы от Т плюс об оплате несуществующей задолженности. Это называется ВЫМОГАТЕЛЬСТВО и статья по закону.
9
December 20, 2022
Продала квартиру два года назад , все счета закрыла, все оплатила, лицевой счёт закрыла , а они с меня через суд, ещё решили с иметь , но лоханулись , принесла им все платёжки двухлетней давности , хорошо сохранила. Сразу испугались , но будет ли толк . Получается, они не законно , с моего счета воруют деньги , подавая на меня в суд .
16
January 23, 2024
Прислала чек об оплате, до сих пор угрожают судом и звонят по поводу задолженности, при чем на номер, которым почти не пользуюсь.
4
September 12, 2022
Самая отвратительная и лживая компания, с которой люди вынуждены судиться постоянно! Политика компании такова - любыми путями получить деньги с граждан, а потом пусть судятся, если кому-то это надо! На горячей линии жалобу не приняли,с формулировкой - Ваша жалоба не корректна! Начислили вместе 1 куба горячей воды, 24 куба и выставили счёт, типа платите! Ездили в компанию разбирались! Всё равно пишут тоже самое! Бестолковые, не грамотные операторы, а уж автоответчик замучаешся слушать!
35
June 3, 2023
Пора бы уже руководству этой организации начать отвечать за сорваные сроки и не выполненные надлежащим образом работы. Сколько можно мучать людей, не умеете работать, валите со своих постов.
12
1
October 26, 2024
Филиал ада на Чернышевского
2
August 20, 2022
Почему Губернатор не обращает внимание на эту компанию?Прокуратура? 2 Дачная, ул.вишнёвая С ФЕВРАЛЯ месяца отключают воду и хододную и горячую самый большой срок 1 месяц, вы считаете это нормой? Сейчас же три недели нет горячей воды, дали ровно на сутки, а потом опять всё сломалось, звоню в т.плюс, а мне хамски отвечают "ну да опять сломалось " НУ ДА?Опять? Где ответственность за свою работу? Давайте скинемся изоленты им купим, надёжней будет.
34
February 21, 2023
Самая худшая и непрофессиональная организация в этой вселенной. Постоянные проблемы с трубами, огромные тарифы на услуги. Огромные цифры в платежках. Надеюсь, что эта организация обанкротится к собачьим гениталиям. За февраль 4 тысячи с лишним рублей за отопление 44 кв.м. классно.
15