Уважаемые работники Т Плюс блогадарим за вашу работу блого народу!Желаем всем Вам удачи,успехов,счастье,блогопалучие, крепкого здаровие и долголетие!С Уважением семья Низамовых.🤗
Зарплаты у работников огромные, выше уровня Саратова за счёт необоснованных счетов получателей услуг, которые не качественные. Везде всё рвётся и устраняют долго. А просят всегда предоплату за тепло и не плохую. Шантажируют своим монополизмом.
Пользуясь тем, что они монополисты подачи отопления и горячей воды, ведут себя плохо. При проведении ремонтных работ, асфальт укладывается безобразно, без соблюдения строительных норм. На ул. Хользунова после замены труб, яма не закрыта, бетонная плита обратно не установлена. Всё просело. Зимой кто нибудь провалится.
Наплевательское отношение к народу, каждые 2 недели у них поломки,операторы говорят что воду дали, а УК говорит не дали, оказывается это т плюс спецом даёт команду операторам, что типо дали, потому что они в течении 3дней должны исправить поломку. Тянут спецом, но зачем тогда валить на ук? Будьте вы прокляты,и дай бог чтоб вы обанкротились.
Проезд котовского, дали обьявление об отключении горячей воды с 8 по 17 августа, во первых вода была уже отключена 7 вечером, а во вторых сейчас уже 24 августа, а горячей воды все нет, раскопали яму перед домом, наставили знаков, на этом все работы закончились, две с половиной недели без горячей воды, вы считаете это нормально?
Т плюс это отдельное государство . Возле нашего подъезда производился ремонт трубы работниками выше упомянутой организации я видел как производился ремонт это что то с чем то . Два метра трубы на ней куча заплаток они просто насиловали эту трубу. Яма находится возле самого подъезда спросил работников кто будет закапывать на что получил ответ мы свою работу сделали завтра закопаем как говорится шли годы и в этой канаве уже пустые бутылки бумажки тряпки вчера у ребёнка упал туда самокат в том году туда упал пожилая женщина после звонка И высказывания когда это все прекратится прекратилось все на следующий день ближе к обеду ямы было закопана теперь ситуация такая же полторы недели и никто не подходит я так понимаю надо туда упасть чтобы её закопали. Почему у нас так чтобы какая нибудь организация что-нибудь начала делать обязательно кто-то должен пострадать дозвониться туда просто невозможно я пытаюсь дозвониться 45 минут решил написать отзыв завтра с утра попытаюсь ещё. Если кто-нибудь из работников и плюс читает этот отзыв приехать пожалуйста чернышевского 199 и закопайте свою долбанную яму. Не ждите пока кто-нибудь убьется или какой-нибудь ребёнок из калечатся.
Т Плюс, когда это уже прекратиться за 60 кв.м. Отопление выросло до 5000₽ когда это уже прекратится. Письмо колективно отправлено в Москву,может так до вас станет доходить .
Вы когда над людьми прекратите издеваться.
Ул..Дегтярная 28 почти с конца Июля нет горячей воды .Включили 3 Сентября на сутки и отключили опять.Кто нибудь примет меры в отношении этой компании .Почему не реагирует Губернатор и администрация Октябрьского района не понятно.Столько жалоб люди написали.Бардель
Вся проблема этой компании в маленьких зарплатах специалистам и рабочему персоналу. Пока там не начнут работать специалисты (то есть инженеры теплотехники и т.п., а не инженеры экологи на месте теплотехников) будем не дополучать и горячую воду и отопления постоянно и вовремя. Пока проблемы у населения только с горячей водой и отоплением, но скооо начнутся проблемы и с электричеством, ведь т плюс монополист в саратовской области по выроботки электро энергии. ps есть т плюс и есть т плюс сбыт это разные организации и подчиняются они москве, нету воздействия одних на других.
Рахова /Вавилова опять отключили горячую воду!!! Всё лето нет горячей и не первый год!!! Не против 18-той школы опять капают и опять отключили отопление , а сегодня 26 ноября!!! Похоже всём плевать на людей давно!!!!
Общаюсь с данной организацией исключительно онлайн. Бережёт кучу нервов. Очень жадная до денег, в спорных ситуациях очень оперативно списывает долги с карт по судебному приказу. Если бы не была монополистом, выбрал бы другого поставщика. Плохо, дорого, безальтернативно.
Что за аварийная диспетчерская служба , которая отвечает в течение 30 минут? В выходной работать не нужно? Проблем нет? Отключили ночью отопление в 20 градусный мороз и причин не сообщают
Уже 15 дней нет горячего водоснабжения. ТПлюс вообще никак не реагируют. Написала в приёмную В. В. Путина и в прокуратуру , посмотрю, что будет. Возникла мысль, возможно ли создать пициццию по отказу населения города от данной отвратительной организации. Я бы отказалась не глядя.
С октября месяца 2021 года делаю заявки на устранение аварийной ситуации по устранению течи на трассе.Вся теплотрасса, которая находится во дворе дома 2 Садовая 11, заполнена горячей водой.В камере водаТрубы приходят в негодность.Почему такое отношение к работе?Кто будет за это отвечать?Сколько можно делать заявки,звонить?.Неоднократно приезжали бригады,но никаких мер не принимали.Около камеры образовываются ямы,грунт проваливается.Во дворе играют дети и мы боимся за их безопасность.Неоднократно писала на горячую линию,но ответа до сих пор нет.С тех пор как убрали котельную и поставили нам погодозависимую установку ,мы остались без тепла.Три года не можете устранить неполадки .Сколько можно собираться ,принимать решения и не выполнять?Кто несет ответственность?Куда еще обращаться,чтобы устранили неполадки?Мы за что платим деньги?Когда ответственные лица примут меры к устранению неполадок?Сколько можно делать заявки?Прошу срочно принять меры ,иначе вынуждена буду обратится в Приемную Призидента В.В.Путина.
Компания Т Плюс вот уже два года требует от меня несуществующей задолженности за 2017 - 2018 годы. Договор с Т Плюс у меня с 2019 года, до этого все платежи я оплачивал управляющей компании многоквартирного дома в полном объеме, на что у меня имеется от них справка, а также имеются все платежные банковские документы. Данные документы я неоднократно предъявлял в Т Плюс, но они ничего не хотят слышать и видеть и мотивируют тем, что им деньги управляющая компания денег не перечисляла, а я должен еще раз оплатить за 2 года повторно в их адрес. Мои требования обратиться в суд они игнорируют (хотя в начале и пытались меня напугать обращением в суд, но когда я сам стал настаивать на судебном разбирательстве промолчали и не желают комментировать). Все мои письма с пояснением игнорируют, а как мантру твердят "заплатите долг", "заплатите долг". В общем как в басне Крылова "Волк и ягненок".
Ужасная компания.По Уфимцева 1 нет гор.воды с 26.07обешали дать.01.08.Следом на 10.08.А теперь на 14.08 перекинули.Яму разрыли работы не ведутся.Подожили трубу недавно.А работяг нет.что за бардак.как ремонтные работы вести так нас нет.А как кисточки на горячую воду это они быстро печатают.
ОПЯТЬ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В РАЙОНЕ ЛИПОК!!!
Жители!!! не молчите, пишите Володину, губернатору, главе города! Куда уходят государственные и наши деньги??? Нужно менять т плюс на адекватную работающую компанию!!!
Крымская д. 25, в выходной день были без воды с утра до вечера. Никакого объявления о ремонте в выходной день не было. Хотя работы велись третий день. Что за безолаберность и халатность. По закону в выходные дни работы по отключению воды не могут проходить. Могли бы подумать о людях, детях, которым пить и есть хочется.
Организация "Супер" Дозвониться не возможно . справочная включен по кругу одно и тоже . Даже до оператора невозможно дозвониться . Достали своими огромными начислениями, но что выяснить невозможно.
Придумали долг на 3000 и подали в суд, два собственника квартиры,поехал собственник разбираться на которого лицевой счёт,предоставил в суд что долгов нет,отменили,так на другого не отменили и приставы списали деньги,в суд приходишь смеются на этим т плюс,ужасные просто
По адресу: ул. Советская, д. 34 температура подачи горячей воды не соответствует нормативам. Ежемесячно, исходя из показаний счëтчиков, потребление горячей воды превышает потребление холодной, что также, косвенно, указывает на несоблюдение нормативов. А в настоящий момент из крана с горячей водой просто течëт еле тëплая.
Восьмой день наш дом по адресу проспект строителей,3 сидит без горячей воды по причине замёрзшей тоубы(трубы с горячей водой)На все жалобы Т+ не реагирует, пытается сделать вид, что они не в курсе происходящего, отправляют в УК с этим вопросом. Представители УК , пояснили, что трубой должны заниматься т+, которая не присылает своих рабочих (и исходя из моих наблюдений их там действительно нет)
Беспредельная контора!!! По причине аварии отключили воду на сутки, реально нет уже четверо. Диспетчер, как попка, каждый день переносит время окончания работ на следующий день в 18.00. Что из нас дураков делать? Неужели мы не видим раскопанной ямы и полное отсутствие рабочих?
Столкнулась с работой абонентской службы этой организации. Одно слово - кошмар! Вопрос решался ровно год , не могли найти оплату . И это при наличии платежных документов. Четыре раза отправляли запросы и не получали нормального ответа. На конкретного исполнителя, чтобы задать вопрос, что то уточнить и оперативно решить вопрос, выйти не возможно. Отгородились "буфером" из девочек - администраторов, принимающих бумажки и ничего не знающих и не решающих. Результат - ошибку исправили , но даже не извинились .
Платежки не соответствуют прописан 1 человек Т плюс выставляют 2 человека отправляем в Суд
Для возмещения Инвалиду ущерб. Оцениваю как халатное отношение к органам Опеки. Год как человек зарегистрирован по другому адресу предлагаю снять с должности если система не работает
Сегодня, 25.05.2021,посетила филиал Т плюс на Чернышевского 52а.Была приятно удивлена отсутствием очереди.Специалист спокойно выслушал меня и очень быстро решил мой вопрос. Я осталась очень довольна.
По адресу: Б Горная 245/ 265 26 апр 2022 г были произведены вскрышные работы по поводу ремонта теплосети и в этот же день закончены.Яма не закопана и по сей день. Просьба к руководству "Т плюс" организовать недоделанную работу. А так же в нашем доме с 14 апр 2022 г нет горячей воды.
Недопустимо держать такой высокий теплоноситель при плюсовых дневных и ночных температурах в домах .Может уже пора и отключать отопление? Оставить на объектах соцсферы, если необходимо, а в жилых домах так топить?
Это не полнейшее безобразие! 29.05.21 была отключено горячее водоснабжение по причине "аварии" на теплосети. Возле дома по адресу Южно Зелёная 9 прорвало теплотрассу и из неё двое суток фонтаном текла вода. Данная компания даже не шевелилась устранять. Пускай льётся, люди же за это платят. При этом при всем, они даже не догадывалась об этом. Операторы этой "компании" каждый день кормят завтраками. Сегодня уже 4.06.21. С начальством не соединяют придумывают какие то отговорки.
Компания "Т-Плюс", будьте же так любезны выполнять свои обязанности, следить за работой диспетчеров, и дайте уже им наконец то свой номер телефона, а то по их словам они таковым не обладают. Сплошное вранье и безобразие. Компания отвратительная. Один негатив, абсолютно НИЧЕГО хорошего сказать не могу.
10 февраля 2021 года через сайт отправила все документы для перерасчёт, до сих пор на 26 марта нет ни перерасчёта, ни ответа. Квитанцию приносят 10 числа, на ней написано оплатить до 20 числа, а 11 числа уже начинают звонить о оплате, звонки идут из офиса в Москве, на вопрос куда звонить, чтобы провести перерасчёт неправильных начислений в квитанция, ответ не знаю, пишите на сайт, отвечаю, что на сайт пересланы все документы, а ответ не получен и через месяц с лишним, ответ один: ну сходите лично в офис. При посещении офиса картина такая: очередь на улице больше 20 человек и в помещении ещё человек 40.
В очереди в основном стрше 60 лет и это в период самоизоляции.
Хуже кампании трудно представить.
Полная безнаказанность руководителей.
Не могут организовать работу от слова совсем. Сейчас прокуратура ведёт проверку кампании, может хоть что-то изменится.
Компания Т Плюс работает в одностороннем порядке собирает средства с потребителей но не решает ни какие вопросы. Платёжки приходят с некорректными данными сделать перерасчёт просто не реально. Сотрудники офиса на Чернышевского обсолютно не компетентны и безучастны никакие вопросы не решают, чем они занимаются не понятно. Телефоны компании указанные на платежках не отвечают горячая линия так же. На письма в электронном виде так же нет ответа. С января приносят платёжки за воду по нормативу хотя установлены счётчики паспорта и документы предоставляла неоднократно. На обращения и заявления не реагируют на платёжке прописали должник, что меня оскорбляет, долг образовался по их халатности. Офис находится территориально далеко постоянные очереди, обратной связи никакой. Возникает вопрос куда смотрят проверяющих органы? Столько негатива и неудобств доставляет компания холодные батареи, постоянное отключение воды, аварии, холодная вода вместо горячей и баснословные цифры в квитанции. Если руководство компании оградило себя от потребителей и нет возможности до них достучаться необходимо писать коллективные жалобы проблемы существуют в каждой квартире, обращаться в проверяющие органы для осуществления проверки.
Невыносимая ситуация с отоплением на ул Ипподромная уже четвертый год!!! Котельная встает каждые две недели в течении отопительного сезона. После запуска котельной неделю слесаря бегают , развоздушивают систему отопления. В теплотрассе постоянный воздух. УК говорят, что параметры подаются заниженные. В прошлом году котельнаая вставала в минус 20. Сейчас тоже самое!!! Когда уже кто-нибудь обратит внимание на на нашу горе котельную?
Легендарное Саратовское предприятие по тепло электроснабжению региона. Сейчас переживает непростые времена , оптимизации, реорганизации, переформации , цифровизации.
Хочется чтобы всё это пошло на пользу и горожанам и поставщикам энергоресурсов.
деньги требовать по счетам-это про них, а выполнить качественный ремонт трубы во дворе-это не про них... Чопик на чопике, прорывает раз 5 за год и уже года 3-4. Реагируют на заявки через пару-тройку дней, все в делах.
Если бы можно было оценить в минус их работу, оценила бы. В феврале горячей воды не было 2 недели, и опять нет 10 дней, потому что какой-то бойлер полетел, так эти... даже не выезжали еще на аварию. Все трубы и оборудование старое, трухлявое, цены конские, спрашивается, куда они их девают, ртом и задним местом что ли едят.
Скажите, пожалуйста, уважаемые!? Как так у вас получается, что спустя несколько лет вашего обслуживания, я узнаю, что за отопление в одной и той же квартире, при наличии одного лицевого счёта, платить должны два человека сразу!? Откуда взялась задолженность, по оплате, да ещё и предьявленная ненадлежащему лицу? Вы вообще страх потеряли? Ещё имеете наглость в суд подавать, и при этом обманным путем, с подтасованными документами ! Коррумпированная организация!!! Если вы не прекратите свой произвол, то ждите встречного иска в суд!
В компании работают какие-то не специалисты. Даже если приходишь с вопросами ответить не кому. Дают бумагу и предлагают написать заявление. А когда ты все сделаешь как они сказали, то не получишь ответа или ответ содержит следующее: "Вы не принесли достаточно документов или Ваш вопрос передан по подведомственности. Позор всей кампании, а особенно руководителям,
Квитанций нет два месяца (то есть долг растет!), не можем узнать свой лицевой счет (робот Т-плюс говорит - посмотрите на квитанции) = замкнутый круг! Специалисты на ваше обращение по телефону не отвечают! Есть форма обратной связи на сайте - там обязательно заполнить лицевой счет! ВСЁ!
Если случиться переворот или бунт, предлагаю первыми утопить в горячей воде руководство этой организации,а на новых повесить нашивки,что бы все знали в кого кидать камни.Еще в начале июля отключили подачу горячей воды,якобы на 2 недели.Сейчас начало августа,даже обещаний нет,работать не умеют, умеют обирать.Стыд,позор,застрелитесь уже сами.