Много лет работаем с этим провайдером! Претензий нет, на звонки всегда отвечают, вежливые, подскажут, объяснят, если нужно. Спасибо им за хорошую работу! С новым годом!!
9
Никита Ушаков
Level 9 Local Expert
January 20
Летает даже вечером, спасибо! Отличный провайдер!
Show business's response
6665 Кирилл
Level 8 Local Expert
July 21, 2024
Не обосновонные цены! Приходишь в офис цена 1300₽, после приезда мастера возрастает до 5000₽. Интересный подход. Дешевле мобильный оператор!
Не советую, связываться с данной организацией. Интернет полный провал. Пошел дождь, интернета нет, от слова совсем. Фактическая скорость интернета, процентов 10 от заявленной.
Безобразие, сделали заявку три недели назад по адресу Агуй Шапсуг, ул. Южная д. 5,до сих пор никто ничего не делает, просто издевательство. Звонишь, говорят, ваша заявка принята, ожидайте. Сколько можно ждать? Отвратительное обслуживание, примите меры.
Уже два дня не работает интернет. Вчера звонили целый день ответили -Авария. Потом сломалось оборудование на доме. Обещали вчера отремонтировать. Пошли вторые сутки изменений нет. Отвечают скучным голосом, что к ремонту не приступали. Почему никто внятно не об ъяснит когда же начнется ремонт. Очень не внимательное отношение к абонентам.
Нет льгот для инвалидов и малоимущим.. очень дорого частный сектор подключение.. боюсь отдам ьольшие леньги и раьотатьи не будет нормально,как это было с скайнет
Абсолютно не клиентоориентированая компания! Пользуются тем,что являются монополистом на рынке проводного интернета в Туапсе. Огромное желание получать деньги,не прилагая никаких усилий. Ужас просто!
Уже 10 дней без интернета и реакции никакой!!! Вообще не спешат что-то делать, при этом полная оплата стоимости за целый месяц и никакого перерасчета!!!
очень наглый персонал (не знаю сколько их? слышал/видел Костю и Валеру! Валера - супер/нахальный/грубый!).
Валера считает, что самый главный, единственно/возможный поставщик интернета в Туапсе! сразу после протяжки кабеля (типа бесплатно) подсовывает Договор с обязаловкой в дальнейшем подключения инета только от них! при отказе взрывается "как вулкан", с матом, ругательствами, неуважением к пожилому возрасту клиента, с обещанием внести в " чёрный список"! ужас!
Люди, человеки! не ведитесь на эту фирму!
Даже одной звезды в отзыве, данный провайдер не заслуживает. Ужасный провайдер, с ужасным качеством обслуживания. Интернет работает день - через - день… может несколько дней подряд поработать утром, в обед отключиться и вечером снова заработать. Дело не в роутере и не в проблеме в клиентском оборудовании, с ним все в порядке. Проблема именно в провайдере, так как у всех в доме отключается одновременно… Что касается скорости - ее просто нет, скачет как горный козел, то вверх, то вниз. Просят тестировать скорость до их же серверов и будет 100 как по тарифу, а если протестировать до Москвы, то будет 10))) в общем то это мошенничество и нарушение закона о связи. Техподдержка - это вообще отдельная история. Ее просто нет. Ощущение, что когда с сетью проблемы - телефон просто ставят на автоотключение. Вы дозвонитесь, послушаете робота, вам скажут, как вы дороги для них и сбросят ваш звонок. При наличии альтернативы - никогда бы не посоветовал подключаться к Тайгету.
Обратился за консультацией, милая девушка на ресепшн, всё внятно обьясни ла, сделала копию договора, утерянного ранее💪. Интернет тянет, претенщий нет. Идите вперёд!
Не пойму тех кто пишет негатив. Много лет с Тайгетом и не жалею. Бывают сбои у всех операторов я думаю. Про других не могу сказать а у меня проблем мало возникало. Стараются ребята быстро все порешать после звонка. Остаюсь с Тайгетом.
После любой поломки на магистрале и проьл емаз со скоростью начинают уверять что проблему в моем оборудовании. Скорость с 50мб просадивается до 1.6 , жотя на отдачу 50..говорят проьлем у них нет .подсоеденил по каьелю, тоже самое
Находится в центре города Туапсе на Улице Рабфаковская дом 7 с торцевой стороны. Здание старое, внешне нормальное, но внутри всё требует ремонта. При входе справа первый кабинет который арендует Тайгет. Внутри чисто, комфортно. Специалист подробно рассказала про все условия. Вопрос решился быстро. Кстати есть бесплатный Wi-Fi.
Со мной общалась вежливая девушка, приняла заявку, всё объяснила.
Долго ждала проведение. Потом сама начала звонить, напоминать. Дело сд винулось с места.
Приехали ребята,быстро и качественно всё сделали. Все работает.
Иногда происходят обрывы связи. У других абонентов так же.
Отключился интер нет. До тех поддержки не дозвониться. Сбрасывают Имформация нет не где Видимо рабочий день у них закончился. В магазинах люди даже не могут расплачиваться просто жесть. Разочаровалась в них. Вечные проблемы и сбои. Видать набрали людей за бесплатно на работу и не компетентны. И кстати при подключении часто проверяйте скорость. Я год платила за 100 м/с. Оказались что у меня всего лишь 10. Тоже пришлось долго доказать) исправили через 2 месяца снова в тихую перевели на 10. Экономные млин 😅
Доброе время суток, согласна что и одной звезды много, проблема дозвониться, трубку не берут, 5 дней без интернета, перерасчёт не дождешсь, проблемы не решают!!!
Раньше было все хорошо. А теперь без конца пропадает интернет, либо пол дня его просто нет. Дозвониться невозможно до Вас!!!! А деньги списывать за несуществующий интернет можете! Не желаете сделать переращет за те дни когда нет интернета???
Изнача льно был отличный провайдер в плане качества и возможности оплаты любой суммой. Нет привязанности к абонентской плате. Сумма равными долями согласно тарифа списывается каждый день. Но последнее время качество интернета очень хромает. То пропадает, то скорость сильно падает.
Ратают хорошо но последне время както вообще зависает и бывает надолго может только у меня хотя дома не много техники планшет телевизор и пару смарт фонов
До определённого времени были довольны сетью интернет "Тайгет". Но последние 2 месяца постоянные перебои с интернетом, также отключение, начинает разочарововать. Как клиенты, мы постоянно платим и хотим также постоянную услугу.
Здание требует ремонта, приходиться иногда посещать, так как по телефону в случае аварии на линии ни кто не отвечает.
Хотя меня бы устроил и автоответчик, как у Ростелекома, сообщающий хоть минимальную информацию, что происходит. Дабы перестал дергать питание у роутера и копаться в настройках.