За последние два месяца периодически попадает интернет. В техподдержку дозвониться невозможно. Или идёт сброс после голоса робота или просто трубку не берут, а деньги со счета списывает оператор связи, так и сам провайдер за интернет. Уже не знаю какую компанию выбрать для замены провайдера. Мультисервис тайгет разочаровал
Ребята работают на совесть. Именем своим дорожат. Руководитель молодец.
7
ЕА
Level 8 Local Expert
June 30, 2021
Интернет ужасный. постоянно пропадает . нет заявленной скорости. а если на улице дождь и ветер то вообще забудьте про то что у вас когда то был интернет. качество скорости ужасное. не рекомендую этого провайдера. поддержка реагирует на просьбы быстро но просто для видимости помощи. начинают делать вид что хотят вам помочь. в общем будут придумывать всякие уловки типа что у вас плохой роутер и т.д. но они сами понимают что предоставляют плохую услугу и просто будут компасировать вам мозг.
Постоянные поломки, как ни позвонишь в техподдержку каждый раз один ответ : авария.... Это если конечно им дозвонишься!!!!! Скорость ужасная, за что плачу 950 р не понятно!!! У нас в городе нет хорошего интернета.
Хороший провайдер, всегда помогут если что, могут сами приехать.
2
6
A
Anonymous review
May 30, 2021
Хуже провайдера в жизни не встречал. Деньги стабильно снимают, а услуги видимо не сильно торопятся реализовывать. Постоянно к вечеру отключается интернет без каких-либо причин. (Перегрузка вечером, скажите вы? А я деньги плачу за интернет и мне плевать на это. Это проблема поставщика, а не клиента).
Дозвонится в тех поддержку не возможно! Скорость интернета, не соответствует заявленной в договоре! Последнее время вообще участились случаи полного отключения! Перерасчёт за это не кто не делает! Цены на услуги и так выше чем в других компаниях!
7
Евгения
Level 3 Local Expert
March 5, 2021
Помимо проблем со скоростью и доступом, у тайгета и тех. поддержка обнаглела. На звонок с просьбой проверить соеденение по указанному "фл" (интернет стал часто пропадать), потребовали полные паспотрные данные. На вопрос "зачем" ответили, что не могут по другому идентифицировать вызов, вдруг не пользователь звонит и отказались без этой информации что либо делать. На вопрос, почему вдруг фио и номера договора с компанией теперь мало внятно не ответили. А вдруг на том конце недобросовестный человек? Что за нелепые требования разгласить личные данные? В сбербанке не требуют, а тайгет особенный? В общем, разочарование. Выбирайте других провайдеров в Туапсе, этот кончился.
Отвратительная компания! Интернет пропадает, пропал 19 апреля по Маршала Жукова 16 и компания не работает до понедельника, суббота и воскресенье без интернета, как такое может быть, а абонентскую плату берут за месяц
Работает отвратительно в последнее время, постоянно пропадает, на протяжении всего дня и очень часто, через каждые несколько минут вылетает на продолжительное время
отвратительный провайдер! скорости по вечерам нет совсем! платишь по тарифу за 100 Мбит/сек а их в лучшем случае 7Мбит/сек!!! позвонить родне по видеосвязи и то бывает проблема!
Почему не дозвониться?где техподдержка ?нет инета по новороссискому шоссе 4/1!.наверно надо отказываться.достали.и скорость шагает,и эти отключения какие то.
Скорость в последнее время просто никакая. Телевидение отключили. Оператор деградировал очень сильно. Тех поддержка работать не хочет, работать начинает только после пинка от менеджера. А туда также надо писать, звонить.
17
Show business's response
M
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
на Калараша раз в 3-5дней пропадает интернет на несколько часов
Порядочный и надежный провайдер. Сбои в работе оборудования бывают., но свои технические проблемы решают быстро. По качеству работы-лучшие в городе.Рекомендую.
В последнее время постоянно проподает интернет, плохая связь, очень трудно работать на удаленке. При обращении к службе поддержки по телефону требуют паспортные данные но не дают ответа.
интернет р аботал хорошо первые 3 месяца, как только подняли скорость - страницы грузиться перестали, хотя спидтест показывает 30мегабит. Несколько раз звонил в тех поддержку - то антивирус удалите, то еще что. вобщем скорость упала и страницу приходится загружать по 3 раза. Мастер пришел - говорит у меня все тестовые страницы загрузились. В общем придется отказываться от этого провайдера
11
2
A
Anonymous review
November 11, 2018
С 24.10.18 не было интернета по причине ЧС, живу в селе Кирпичном. 28 29.10.18 стали приходить смс погасить задолженность. Позвонила в тех службу сказали не переживайте сделают интернет автоматически всем сделаем перерасчет, можете оплатить за интернет когда устранять поломки. 10.11.18 узнаю от соседей что тайгет сделали, звоню в тех службу говорят-придите в офис напишите заявление на перерасчет. Стала возмущаться на что мне даже не ответили кто звонок принимает и номер моей заявки, её не регистрируют. Перезвонить говорю представтесь и скажите номер моей заявки я записываю разговор трубку кидают. Почему я должна писать на перерасчет? Япочемы врете? Зачем издеваться? Понятное дело каждый не может бегать к вам заявления писать, но вы то знаете когда его не было. Позор вам и вашей работе!!!
Никому не советую эту сеть!!
Она просто ужасная. Первый месяц все работало достаточно хорошо, но потом пошла какая-то жесть.Вечные отключения интернета, ужасная скорость соединения и даже когда ты звонишь в тех.поддрежку они тебе просто отвечают что это ваши проблемы и мы ничего не можем сделать.
Не работает интернет , мастер на вызов не едет типа много работы но как новые договора оформлять то они тут как тут. Скорость интернета не стабильно , редко подымается до заявленной . Через 3 дня поправили но интернет работает не стабильно , то есть то нет . Сегодня снова исчез наглухо .
Пользуюсь услугами этого провайдера несколько лет. Очень доволен. Рекомендовал друзьям и они тоже воспользовались и остались довольны. Если и бывают проблемы то они решаются быстро. Рекомендую.
Пользуюсь давно Tayget. Работает всё стабильно, даже если и случаются какие - то проблемы, вызов мастера и та или иная помощь помощь бесплатна. Хороший подарок для постоянных клиентов.
Очень часто снижают скорость, причем, раз в 10-20! Виноватым делают тебя. После звонка провайдеру скорость сразу нормализуется, хотя вина была в Вашем оборудовании. Приходится иногда переругиваться.