Добрый день, сегодня с утра настроение испорчено водителями этого такси.Вызвала такси на адрес с ребенком, водитель приехал " по навигатору" не на тот адрес, отстоял все бесплатное время, при этом я ему звонила и говорила что не вижу его.Но получив хамский ответ, что он не обязан нас искать , бегайте по стоянке и ищите его, бросил трубку и отменил заказ! С меня сняли 190 рублей, не за что!!! Но самое интересное по он выехал с неверного адреса и подъехав к нам посадил нам за наличный расчет!!!! Я опаздывала очень , по этому села! Написала в службу поддержки и позвонила оператору ( где ещё раз дама оператор решила по хамить не выслушав ситуацию) , даже если они не обязаны это слушать , можно спокойно объяснить.
Обращаюсь к администрации этого такси, с такими "хамами" сотрудниками очень сложно держать рейтинг! Обратите внимание на это. Жду ответ теперь тех.поддержки.
Такие ситуации в этом такси закономерность , ни когда не писала ни где, но тут лопнуло терпение!
Часто пользуюсь услугами такси 400-400, вызываю и по приложению TapTaxi, и по телефону. Того, что описывают некоторые в отзывах, и в помине нет, всегда все четко. Радует, что возят по счетчику, по крайней мере честно, сколько проехал, столько и заплатил, цена всегда адекватная. Спасибо, что вы есть!
Кстати, у них добавились еще два номера для вызова, 555-777 и 777-555.
09.07.24 вызвала такси с Никитина до Калуги 1, таксист взял с меня 300 р, т к на такси давно не ездила очень удивилась такой сумме, счетчик было не видно, деньги отдала, но в душе закралось смутное подозрение, что меня мягко говоря обманули. Обратно поехала по тому же маршруту и была очень удивлена, что с меня взяли 180 р. Позвонила диспетчеру и она грубо ответила, что это нормальная цена 300р. Больше никогда не поеду с этим такси , да и вам не советую.
Вчера 18.06.2024 вызывала такси, говорила, что будет багаж, ребëнок 6 лет. В итоге приезжает машина с грязным салоном внутри(везде толстый слой пыли, воняет табаком),про ребëнка вообще водитель не знал. Машина приехала раньше положеного времени. По телефону оператор вообше не умеет разговаривать с людьми, наш диалог начался с еë слов"вы где находитесь? ". В конце поездки содрали 600 рублей не обосновав сумму, хотя операторы говорили, что будет стоить 310 рублей.
Надо было отвезти кота на Правый берег, до ветклиники "Феникс", и обратно до автовокзала. Вызвала такси. Приехали быстро. Водители были разные, но оба спокойно отнестись к животному. Со мной были вежливы и доброжелательны. Охотно отвечали на вопросы и общались в пути. Заплатила чуть больше 200 рублей. Осталась довольна!
Лучшее такси в г.Калуга. Всегда адекватные цены и водители. Удобно пользоваться приложением. Сам выполнял там заказы, поэтому могу с уверенность. это говорить, как пассажир, так и водитель
Услугами такси пользуюсь редко, но в новогодние праздники возникла необходимость обратиться в службу такси, чтобы гостевавшие тесть и тёща до дома добрались. Обратился в Яндекс такси. Приехало неадекватное хамло, сказало, что багажник у него занят, и либо едут вещи, либо люди. В результате уехало хамло, одинокое, только в компании со своим загруженным багажником. После чего обратились в "400-400". Приехал вежливый, адекватный водитель, поздоровался, поздравил с праздниками, помог загрузить вещи. Довез всех аккуратно и быстро. Короче если есть желание подождать машину, полюбоваться водителем хамом и никуда не уехать- вам в Яндекс. Если просто хотите доехать из точки А в точку Б - обращайтесь в "400-400".
Сегодня 19.01.24 вызвал автомобиль такси через приложение "TapTaxi" Приехал человек,сказал: "Что вы мне машете,мне же нужно развернуться" Хотя ему никто не "махал" После чего поездка продолжилась. Водитель поехал по "своему" маршруту в голове.Привез меня на адрес Воронина,хотя этот адрес нигде не фигурировал.Водитель сказал мне "было же указано Воронина" На что я ответил ему "Нет,Тарутинская 223А" С недовольным лицом водитель продолжил поездку.Как итог,за сумму в 466 рублей,я получил: притензии к себе,потерянный час времени на дорогу(хотя путь занимает от силы 30 минут с пробками),опоздание на работу и своих заждавшихся меня клиентов...Отдел контроля качества смог предложить выговор водителю,но никак не возмещение ущерба, ведь клиентов у сервиса остаётся всё меньше и кошелёк организации пустует😉😁 Время поездки 9:25-10:24 Авто:"ЛАДА ЛАРГУС" Белого цвета с гос.знаком Р538СС40.
Всегда пользуюсь такси 400400 , очень нравится , есть ребёнок маленький если вызываю автокресло у водителей есть , а не как многие или без кресла или на руки берите. Как-то быстро с такси вставали и у сына потерялся сапог , водитель привёз спасибо.
Предварительно, по номеру 903-903, сделал заказ, аж за сутки, на 5 ноября, по адресу ул. Дружбы, 6, корпус 2, на 6-20 утра маршрут - на вокзал Калуга-1. Машина пришла вовремя, но только водитель поехал не на Калугу - 1, а почему-то сразу в аэропорт! ЕМУ, видите ли, так сказали, его ТАМ клиент ждет, он УЖЕ договорился, он НЕ ПОЕДЕТ на вокзал, ЕМУ в аэропорт надо! Можно ли вообще представить себе такое?? Клиент заказывает такси, а ОНО едет туда, куда водитель захочет? И это не бред, как может показаться, это суровая реальность! На мои законные вопросы тут же посыпался отборный солдафонский мат, сразу пошло "тыканье", хотя по возрасту водитель мне годится даже не в дети, а во внуки! Он остановил машину посреди дороги, стал звонить, выяснять, не обращая на меня никакого внимания или перемежая свой лай словесами типа "да пошел ты... !" в мой адрес. А время идет и до моего экспресса на Москву остается пятнадцать-двадцать минут. Наконец, что-то там выяснил, развернулся, резко "придавил железку" и погнал на вокзал. Успел-таки я на поезд, но заряд"энергии" и "пожелания счастливого пути" я, отправляясь в дорогу, получил сполна. И что интересно - на простое " извините" у водителя духу не хватило, видимо, весь этот дух ушел на нецензурную брань и набор пошлых фраз, поэтому и пишу здесь. Но тут не его вина, а его родителей, которые не научили когда- то своего оболтуса элементарным правилам приличия, а его нынешнее начальство не обучило, как можно быстро и просто погасить конфликт, не допуская жалоб. Хотя, о чем я? Что даст этот отзыв? Наверняка, его шефы это не прочтут, не то, чтобы разобраться - лишь бы водитель сумму вовремя отдавал и в полной мере, я так полагаю. Но зато потенциальные клиенты, прочтя отзыв, трижды подумают, прежде чем заказывать в этой конторе такси!! Ну а я этот номер этой конторы у себя сразу удалил, буду впредь обходиться другими фирмами.
Вызвала такси я просто в ужасе от этого кошмара., приехала по адресу,, доплата по карте, перевожу дкнгт, оплата не прошла, дал мне другой номер оплата прошла, но деньги на счёт не поступили. У меня поезд он меня не не выпускает, я вхожу на улицу забераю чемодан,, он за мной бежит толкает в снег и бьёт по голове
Забирает чемодан .. Оплата прошла , итог не извинений ничего, за то с гимотомой
Безобразное такси!!!! Начальство обратите ВНИМАНИЕ НА ОТЗЫВЫ И НА РАБОТУ ТАКСИ!!!!!!!!!! Вчера вечером вызывали такси, диспедчеру подробно объяснили где мы находимся, несколько раз перезванивали, машину на конец-то нашли. Далее водитель видимо такой же как и диспедчер не знает города, где-то стоял ожидал. Мы начали опять сами звонить, чтоб уточнить где находиться водитель.Диспедчер перевела звонок в ожидание.В этот момент машина с номером 729, промчалась мимо нас на огромной скорости.... Стали звонить снова, далее ваш звонок просто скидывали.В итоге мы так и не смогли уехать с дачи,пришлось вернуться.А находились на остановке "Лесная поляна" как ехать на д. Никольское. Не уже ли это был такой сложный адрес? Просто безобразие!!!!Больше вызывать вас не буду, зря потраченное время, убили 2 часа на вызов такси, а надо было нам срочно уехать, так как другое такси вызыать не удалось из-за связи
Здравствуйте, имела неосторожность вызвать такси 24 июня 2023 года. В связи с выпускным 19.00 до центра, ресторан Чача, куда меня пригласили как учителя, не доберёшься на маршрутке. Вызвала такси, приехал водитель О 679 ОС и сразу заявил, что берет только наличку, якобы он любит считать живые деньги. 204 рубля у меня нашлось. Закончился праздник, и я опять вызвала вообще такси. И представляете, приехал тот же хам, лысый мужик, на мои слова о карточке он стал кричать и хватать меня за руки. Мои коллеги, учителя, увидели это , открыли дверь машины и отдали ему 200 рублей. Я немного успокоилась, но по дороге водитель начал хамить, оскорблять , я потребовала остановить
18 января в 23-42 не пришел 18 пришлось вызвать такси,от к-тра ЦЕНТРАЛЬНЫЙ,довёз до поворота,на Кошелев,(дальше дороги не чищены,сильная метель)номер вродебы 127,серебристая,за рулем,не русский мужчина,средних лет,взял 300 руб...смс не пришла,а на работе требуют звоню в офис-мы смс не отправляем ,об оплате👎Не рекомендую это такси
Не понимаю как бирут деньги по тарифу, если цена поездки покпзывала 150р, то водитель сразу переключил табло , я спросила , сколько стоит ,он скащал 200р, по какому праву он выключил табло со стоимостью , номер машины 858, да и привез не туда ,
Отвратительно! Ввзывала такси для пожилой пары. Говорю адрес: Рылеева, 34, Парикмахерская. (До парикмахерской вдоль дороги забор, не сесть в машину) Водитель приехал во двор. Бабушка с дедушкой стоят ждут у парикмахерской. Водитель ждёт во дворе за домом. Звоню водителю, он возмущается, что "в заказе не указано Парикмахерская, а только дом 34." Слушайте, Рылеева, 34 - жилой дом с несколькими подъездами, на первом этаже более 10 магазинов. Прошу подъехать к парикмахерской. Говорит: Что мы тут, покатушки будем устраивать!? Надо было мне сразу позвонить!
Да что вы говорите!? А зачем оператор? Зачем это хамское такси вообще!? Не рекомендую.
Товарищи, это цирк 😱
Вызвал сегодня такси 400400.
В Калуге до этого, никогда на такси не ездил. Но тут сложилось так что надо со строймаркета на зерновой срочно привезти три мешка смеси.
Звоню, диспетчеру объясняю ситуацию, говорю куда приехать, мадам говорит, ожидайте вам перезвонят. Странно не спросила куда поедете, сколько человек и т.д.
Робот перезвонил быстро, я связался с водителем, говорит еду, ждите.
И тут приехала гнилая, грязная, ванючая, в хлам убитая Калина.🤮🤮🤮🤮 Водила открывает багажник, а там битком он забит железками, как будто он металл по мусоркам собирал. Салон грязный, вонючий, лобовое стекло в трещинах, ходовая трещит, этот таз едет и колотится.
Позорище. Калужское такси 400400 👎👎👎
Не советую никому.
Заказала такси 17 августа в 18 00 на 18 августа на 6 15, чтобы успеть на электропоездов в Москву. Во время не приехало так ещё пере аформили как срочное и за поездку взяли 500р.Разачероватакой работой, раньше не подводил. Больше не буду к вам обращаться. С такой работой всех клиентов растеряете.
Такси 400-400, он же Сатурн, он же Тап. Принимают звонки полные д... недалекие люди, так как несколько раз заказывал такси кубяка 9 корпус 6, но операторы всегда (не раз, два или три) записывали просто кубяка 9(а рядом в радиусе 10 минут 7 домов) и то что я опоздал на электричку это мои проблемы. Когда я звоню спрашиваю где машина кладут трубку с автоматом перезвонить через 5 минут и... все. Никто не ЗВОНИЛ, когда водитель сам со мной свящался но он даже не в курсе был, что я его искал...
Хотите сломать себе утро, обращайтесь...
Никогда не отличалась мерзким характером и не приемлила кляузы, но вчерашний случай с водителем Таптакси в Калуге просто выбил из колеи. Опаздывали с ребёнком на соревнования в Юность, вызвала такси на остановку к ДК КЕМЗ. Приехала белая шкода рапид. Ребенку почти 10 лет. Он нырнул в салон, водитель спросил его возраст. Я ответила, что почти 10. Он сказал меня нет кресла, я не повезу. Я объяснила, что кресла нужны до 8 лет, мы часто пользуемся услугами данного перевозчика, и в возрасте сына всегда достаточно было пристегнуться ремнями. Обьяснила, что опаздываем, ехать несколько остановок. Реакция водителя-крик на ребенка: выходи, я сказал!!!!! Мы вышли, этот человек уехал, и даже не снял заказ!!!!! В течении 8 минут я не могла вызвать новую машину, писала ему в чат, чтобы закрыл заказ, тишина!!! В результате на соревнования мы опоздали, сын в стрессе и шоке, от того что посторонний взрослый человек на него орет. Так на этом история не закончилась. Я написала через приложение на службу поддержки обращение, сразу вечером. Сказала, что могу выслать скрины того, сколько времени я писала водителю и заказ не снимали, предложила предоставить свидетельство о рождении сына. Вечером ответа на мое обращение не последовало. Хорошо. Захожу сеголня с утра, а мое обращение вообще пропало!! Как и не было! Не удивлюсь, что и этот отзыв удалят! Через пень колоду нашла городские номера такси, дозвонилась до какой то дамы, которая, как сказали, решает подобные вопросы. Ответа на вопрос, где мое обращение и реакция на него, я не получила. По поводу того, как будут разбираться с водителем, мне ответили что то невразумительное, типа, меры будут приняты. Какие, на фиг, меры??? Да никакие!!! Перетрут ситуацию между собой, посмеются и все!! Местечковое такси!! В нормальных сервисах, типа Яндекса или Юбера, предложили бы скидку на следующую поездку, как минимум! Здесь мадам проблеяла, что у них такого нет.. Да и вопрос не в скидке в 100 р!! Резюмирую, хотите получать сервис хотя бы в близком понимании этого слова, вызывайте яндекс или Убер. Местечковые такси-днище. Водитель вправе оскорбить вас, высадить, да все что угодно сделать, и никто за это не ответит.
Берут доплату за детей 50₽, хотя ребёнок более 150 см. ростом и 9 лет. Буду уточнять этот вопрос, законно ли это, что за дискриминация.....ребенку по закону уже не нужен бустер, он едет как взрослый!!!!!
Заказала в очередной раз такси. Приехала дама на Гранте. Добрались до пункта назначения без проблем, но когда стал вопрос оплаты, на меня полилась куча "грязи", что я не предупредила об оплате по карте диспетчера (?). Это с каких пор, в век современных технологий мы должны обязательно предупреждать форму оплаты? Все для людей?
ужасный сервис . просто отвратительный заказли доставку приехал обычный таксист , но все таки согласился отвести заказ. Итог тишина водитель оставил заказ себе трубки не берет, поддержка тоже молчит.
Отвратительно!!!! Заказала такси, сказала что с детьми. Такси приехал, мы подходим он уточнил адрес доставки развернулся и уехал. Спасибо мы опоздали на спектакль... Не советую
Мне с такси повезло. Вызывал через систему TaxiMost. По ней только этот таксопарк в Калуге работает, вроде. Надо было из Юхнова в Обнинск доехать срочно. А билетов ни на автобус, ни на ж/д в Калуге не было. Заказ приняли через call-center, а не через диспетчера. Приехала калужская а/м KIA Ceed быстро и без всяких уточнений адреса. Водитель адекватный спокойный мужчина, правда, деньги попросил вперёд. Для меня это странно... Но сдачу дал! Стоимость - как цена на сайте taximost.ru - немного дешевле, чем у других (выяснял заранее). Машина чистая, в хорошем состоянии. Водитель разговорами, музыкой и курением не беспокоил - всё только по делу. И довёз быстро к электричке в Москву, как мне было необходимо. Спасибо, выручил! Счастливого пути ему!
Ужасное такси! Вызывала сегодня. При этом уточнила, что еду с ребёнком. Вышли из подъезда, таксист по газам! Мы подумали, что он нас не увидел, бежали за ним по сугробам, «мужчина» не реагировал, давил на газ. Позвонила, товарищ в очень грубой форме мне объяснил, что я не предупредила о наличии ребёнка, и предложил отвезти за 5000 рублей (оператором было озвучено 200). При попытке решить проблему с оператором, сотрудник просто сбросил вызов и больше трубку не брали! В итоге опоздание на важное мероприятие с ребёнком, и испорченные нервы! Не повторяйте наших ошибок, не пользуйтесь этим такси!!!!
Просто ужас вызвала такси ребенок ,сумки, водитель спросил как ехать говорю как быстрее закаулками катал пока не сделала замечание,остановился выходите с удовольствием придурок ты уже накатал на сумму что можно доехать далеко.Вызвала Яндекс и прекрасно и быстро доехали.
Такси обнаглевших операторш, которые трубки бросают чуть что, чтоб ты ничего спросить не смог, да ещё и таксисты у них такие же. Вызвала такси дочери, она вышла, никого нет, стала звонить оператору, которая 3 раза соединяла с таксистом, тот сбрасывал трубки. А потом оператор заявила, что он уехал так и не дождавшись никого. Куда он приехал так никто и не понял, а скорее всего вообще не приезжал. Операторши его прикрыли, выставив виноватым клиента, ещё и изголялись 20 минут, сбрасывая вызов, когда я хотела узнать что все- таки произошло. По ходу директору такси по фиг, что у него происходит.
Ужасное такси не умеет общаться с пассажирами! Хам,грубит только так! Еще и водить не умеет и этому человеку доверять свою жизнь ? Так еще и за деньги! Где таких набирают ? Походу только в 400-400
Отвратительный сервис. 28.01 вызвала такси, водитель отказался везти ребенка 8,5 лет на заднем ряду без бустера. Хотя по правилам ПДД старше 7 лет разрешается перевозить без бустера на заднем ряду, пристегивая штатными ремнями. На это мне водитель ответил, что права купил и на правила ПДД ему все равно. Рег знак авто Р159НО40
Убогое такси. Бестолковые диспетчеры. Бессовестные водители. Таксист повёз на Никитина вместо Никитиной. Два раза спросила, куда едем. Хорошо, что не очень далеко уехал, км 2, наверно. Развернулся и повёз в обратную сторону. При этом деньги взял за все расстояние, нисколько не смущаясь. Сказал, что не собирается возить бесплатно /а разве кто-то просил?/ и разбираться по поводу лишних намотанных км и рублей с диспетчером. Нормальная такая позиция. Накосячили в компании такси, а платит за это безобразие пассажир. Почему???
сфера такси самая лучшая, но сегодня разочаровала меня одна таксиста с номерами 787 белая шкода. Нас значит было 3 человека я , моя мама и дочка. я села спереди а дочка с бабушкой сзади, сели они через одну дверь. Таксиста начала возмущаться по типу «почему не сели через разные двери ?» я спросила какая вам разница она ни с чего назвала меня овцой. Тут вмешалась моя дочь сказав не нравится не работай в такси. и понеслось её всё оскорбление, материться орёт, навала всеми оскорблениями 13 летнюю девочку. разве так можно ? хамка полнейшая, неадекватная.
Забронировала такси с вечера на 3.45 утра, диспетчер перепутала и сказали что машина приедет через 4 минуты, пришлось опять звонить объяснять что мне нужно такси на утро, позвонили через 5 минут сказали что за десять минут назад до назначенного времени позвонят, позвонили сообщив что машина приедет через 4 минуты, она не приехала. Снова позвонила диспетчер спросила, а куда вы едите, ждите вам позвонят через 5 минут, но так никто не позвонил и не приехал. Сервис никакой. Опоздала на поезд. Не советую пользоваться данным такси.
Сегодня в отличном настроении собралась крестницу съездить поздравить.вызвала такси,оператор забила не тот конечный адрес,хотя просила повторить несколько раз.приехавший водитель сказал,что по нужному мне адресу ехать не хочет и выкинул меня из машины.я перезвонила оператору,меня послали и бросили трубку.
Уже четыре года периодически заказываю такси 400 от Калуги 1 до дер. Железцово. Но операторы упорно присылают машину до Жилетово. Видимо глухие девушки там работают.
Вызвали такси к поезду, заранее, с вечера. По умолчанию машина должна была в положенное время стоять на вокзале. До пассажира сразу не дозвонились, в дороге были проблемы со связью - и сервис посчитал возможным просто не прислать машину. А когда пассажир перезвонил сам, автоответчик мариновал его обещаниями приезда машины 45 минут! И человек ждал все это время, хотя мог бы вызвать яндекс или убер.
Мы давние клиенты этого такси, всегда им ездим - но теперь любой другой сервис, только не этот. При обилии конкурентов так работать - просто позор.
Слегка туповататая девушка постоянно скидывала трубку из за того что не могла найти дачный каператив ветеран, спустя много звонков она так и не сообразила, поднимала телефон и продолжала скидывать, позвонили в такси вираж там с одного звонка сразу определили и приехали реально за пять минутминут, с удовольствием поставил бы минус пять, за такое обращение с клиентами.огромное спасибо оператору такси виражвираж)
Добрый день. Хотела бы выразить огромную благодарность водителю, что вёз клиентов 5.12.2021г. по маршруту Сиреневый бульвар, 18 - Поле Свободы, 127. Я в его машине выронила карточку банковскую. Он чтобы вернуть её мне искал меня! Понимаете?! Я даже не обнаружила пропажу! А водитель меня искал!!!! Он вернулся по адресу, куда нас привёз, нас не застал там уже. Затем через Сбербанк дал мне информацию о том, что нашёл мою карту и оставил номер телефона своего. Я перезвонила, договорились о встрече и он вернул!!! Увы, машину его не запомнила. Кроме того, что благородный, ещё воспитанный и вежливый водитель. Спасибо за маленькое чудо!) 🙏🤝
Вызвала такси доехать до работы
Сдачи 290,00 не было у водителя (синий хундай 209) сказал мне по телефону переведет
Но увы,,, 10.02.23
14.02. Деньги мне перевел.
Благодарна диспетчеру.
Сегодня заказала такси... Номер оо8... Дальше не помю. Серый. Цвет..... Водитель хам, послал матом, когда попросила подъехать к подъезду, так как у меня мужчина инвалид.. Еле ходит, заказ в больницу отвезти. Мало того что встал неизвестно где, промокли под дождём... Так ещё и отказался везти....обслуживание..ноль...
Такси госномер 287 синий Ford на вызов по адресу Маршала Жукова ,30 прибыл не по адресу. После связи с водителем и просьбой подать машину по адресу водитель в грубой форме, с применением ненормативной лексики в присутствии ребенка отказался выполнять заказ и уехал. В результате я опаздала на торжественное мероприятие. Такому работнику не место в сфере услуг.
Хороший персонал, обслуживание, в большинстве приятные водители со знанием города и достопримечательностей. Есть единственный недостаток, подобные организации скупают и делают бездушними и хамскими по образу яндекс такси