Taksi Aprel
133 reviews
July 13
13.07.2024
Отвратительное такси. Водитель зелёного опеля 226 орёт на пассажиров, как сумасшедший. Хотя ошиблась оператор, не мы. Мы указали правильный адрес и ждали в нужном месте. Когда он приехал, мы попросили помочь загрузить багаж, он отказался, объяснив тем: «Что каждый получает по заслугам и мы с мамой не заслуживаем помощи». Всю дорогу до вокзала доказывал, что мы не правы. И это мы указали не верный адрес.
Он не довёз нас до вокзала, остановил на противоположной стороне, зная что у нас тяжёлые вещи. Нам пришлось переходить надземный переход и нести всё на себе.
Уже с вокзала позвонили в службу поддержки, там оказалась такая же отбитая оператор. Которая защищала водителя и сказала, что нам никто ничего не обязан. Мы сами должны открывать багажник, сами загружать свои вещи. И если нам что-то не понравилось, нужно было вызвать полицию или не оплачивать заказ.
Никаких воспитательных мер принимать они не собираются.
Не рекомендуем это такси.
6
August 12
Вызывали такси с моря до гостиницы в горах (в целом как и весь посёлок). Такси приехало минут через 20, с диспетчером долго не общались, так что всё прошло нормально. Приехала белая киа рио 215, таксист не русский, местность не знает, куда ехать не знает, казалось бы, Лазаревское не такое огромное. Кое-как по памяти ему указали, куда ехать. По итогу по середине подъёма в гору разнылся, что обратно он не выедет, ему колесо спустит и т.д., идите сами, я не поеду (для справки, нас возил сосед-местный всё время и ничего у него не спустило, с машиной тоже всё в порядке). В целом мы люди не конфликтные, расплатились и вышли, дошли пешком. Неприятный осадок конечно остался, с нами был человек, которому трудно передвигаться на своих двоих и такси вызывали для него. Таксист не отработал свои 270р.
2
September 2
Всем здравствуйте! Лазаревское
Обычно пользуюсь ЯндексТакси.
Но сегодня, так получилось, вызвала 2700700 такси «Апрель» и осталась в шоке. Водитель хам, грубиян, раздраженно предъявляет какие-то необоснованные претензии. Повышает голос, на мои замечания, о том, почему так со мной разговаривает. Говорит, «сейчас посмотрим еще, во сколько ваша поездка выйдет».
Везла ребенка в детский сад, еще и ребенок в 3,5 года все это вынужден был наблюдать и выслушивать.
Все настроение с утра испортил. Это кошмар какой-то, просто ужас! Почему с людьми работать идут такие люди?! Таким надо дома сидеть и в своем ***** самим закапываться.
Позвонила диспетчеру, перенаправил на главную, та такая же. Один в один. В трубку орет, раздражается!!! Собственно, понятно почему таксисты у них такие, потому что руководство у этого такси такое же хамоватое и грубое! Упаси боже! Больше такси «Апрель» не пользуюсь!!!
И Вам не рекомендую, если не хотите, чтобы на вас просто так, на пустом месте, только за то, что не успели взять трубку и ответить на звонок робота, ушат помоев вылили.
К сожалению, номер машины не записала, Регион 750.
Ничего себе, 111 отзывов. Почитала, практически все негативные. Делайте выводы.
1
July 16
Ехала 15 июля 2024г.заказала такси апрель приехала иномарка красного цвета номер 931 регион 193.так как я местная такого хамства от плохо говорящего на русском языке водителе не видела.когда попросив открыть багажник он начал орать что он платный ему сказано было что оплачен багаж ,тогда не умолкая он все равно возмущаясь открыл его с недовольством.Даже не извинился что не посмотрел при посадке свой телефо и какой тариф с багажом пассажир или без едет хотя у него это указано .Могу сказать сервис обслуживания раньше такси апрель был намного лучше, а сейчас ужасное обслуживание не только водителей но и диспечеров которые не дослушивают адрес и с психом кидают трубку ,а когда перезваниваешь не поднимают .сейчас это самое ужасное такси.даже 1 звезду жалко поставить .
4
August 7
Просто отвратительно! Отдыхаем в городе в первые, не орентируемся на местности. Нужно было забрать нас от навесного моста, от реки Псезуапсе. Были с маленьким ребёнком. Девушка оператор начала орать в трубку что ни к какому мосту они не поедут работаем по адресам! И швырнула трубку. Остались на жаре с ребенком на улице. Пришлось идти пешком, самим искать дорогу. С их же конторой ездили в Свирское ущелье. Водитель недоброжелательный, злой. Ужас! У нас бы за такой сервис давно наказали ! С таким отношениям к людям, надеюсь вы скоро закроетесь!
3
August 11
Не понравилось такси. Тариф с багажом-это что такое? Нигде такого нет. Заказывала до вокзала, естественно, что с багажом. Не было бы его, спокойно пешком дошла. Ехать 300 метров, взяли 270 рублей. Грабеж какой-то. Позже посмотрела, яндекс такси показывало 140 рублей. Никогда больше не буду связываться с местными таксистами. Вообще обнаглели уже!
2
August 16
Сегодня 14 августа воспользовалась услугами этого такси. Водитель кавказец приехал на
противоположную сторону, попросила развернуться и из-за этого он разорался, всю дорогу хамил. Позвонив в службу жалоб , ответила такая же хамка, отказавшись представиться. Никому не советую пользоваться этим такси ! Более того, они заблокировали мой номер телефона , напрасно думая, что я и дальше буду пользоваться их услугами.
2
August 24
Отвратительный сервис! Диспетчерская служба совершенно не следит за качеством исполнения заказов - несколько раз вызывал авто по городу, но никто не брал заказ, попробовал вызвать машину в ближайший пригород и сразу нашлись водители. На вопросы и жалобы диспетчеры отвечали, что ничего не могут сделать... Впредь буду пользьзоваться другим сервисом. Не рекомендую.
1
July 30
Отвратительная работа диспетчера. Такси ждали долго, потому что по словам водителя диспетчер не передала достоверную информацию куда подъехать. Водитель отказался сделать остановку по пути, принципиальность его кредо. Разговаривал на "ты" повышенным тоном. Хамство . Плохое настроение это единственное что можно получить в поездке на Такси Апрель.
4
June 22
Сказать, что отвратительный сервис-это ничего не сказать! На просьбу к диспетчеру прислать машину к остановке общественного транспорта, сказала, что не обслуживаем таким образом и бросила трубку. Очень неприятно, находясь в чужом городе и оставляя свои за год накопленные копеечки сталкиваться с таким отношением.
7
August 23
не заслуживают даже одной звезды, там работаю нелюди (внутри компании так называют диспечеров) это отдельный подвид сушеств. В общем эта недокомпания не заслуживает ни вашей копейки ни ваших секунд времени, так что воспользуйтесь альтернативой, даже не пробуйте звонить им, все что угодно, только не эти
1
July 17
Самое ужасное такси!!!!! Им даже единицы много. Опоздала из-за них, привезли не туда. Так еще и выматерил за то, что я отказалась ему доплачивать. Позвонила в диспетчерскую - там такие же хамы сидят. Во всем обвинили меня. Это какая-то деградированная организация. Такого отношения нигде не видела.
5
September 19
Операторы такси "Апрель" хамло , сбрасываю трубку до конца не способны все обьяснить. Когда им звонят. Ведут себя некорректно.
Наверное у них нет конкуретов . Значит создадим .
Нач отд культуры упр делами прещидента РФ по культуре и туризму
Александр
1
September 10
Это просто жесть….
Звонил заказать такси. Сказал им пункт А и пункт Б. Сказали что 1 км стоит 31 рубль. Не сказали стоимость итоговую, ничего. И кинули трубку.
Как они вообще еще существуют …?
1
June 8
Всю дорогу водитель орал и использовал не нармотивную лексику ,даже не смотря на то что в машине были дети . Ребёнок испугался, расплакался ... а все из-за того что водитель не любит свою работу и мы вынуждены были слушать его негатив . Езда была агрессивная. В машине душно.
Часто пользовалась данным такси все было отлично ,Но такой инцидент уже 4й раз ....
6
April 1
ОБМАНЫВАЮТ, не пользуйтесь этим такси. При заказе озвучил откуда и куда ехать, оператор назвала стоимость за километры, когда подъезжал к дому, таксист озвучил другую стоимость, больше. Позвонил диспечеру, так как это было рано утром, сказали позвонить после 9. Набрал в 10 утра, сказали диспечер ушла на выходной, она оказывается не сказала что за городом другой тариф, хотя я озвучил что мне ехать за город, и им вообще всеравно.
7
July 10
При объяснении куда приехать диспетчер сказала не учите меня и отказалась принимать заказ. Ужасная отношение. Никогда не воспользуюсь больше этим такси
4
August 12
Диспетчер хамка, пыталась выяснить, за сколько нужно вызвать машину, чтобы не опоздать на вокзал нахамила и бросила трубку. Вобщем отстой, не рекомендую
1
July 1
Диспетчеры не знают адресов, бросают трубки, ругаются с клиентами. Разговор с ними был записан, поступит жалоба в Роспотребнадзор за отказ в обслуживании.
4
September 30
Отвратительно! Водитель серой 99 номер 050. Армянин. Вонь в салоне, накурено,грязь, водитель не мылся видимо с начала сезона!
September 7, 2023
2700-700 - это самое ужасное такси, в котором мне доводилось когда-либо ехать! Водитель кавказец, номер машины 402 - наглый ХАМ! Заказывала такси к опрелеленному времени, т.к. садился телефон, а света в посёлке не было. Он же приехал на полчаса раньше и орал, что нас нужно ещё и ждать! Сели в такси, ещё не отъехав от места - счетчик показывал уже 300 рэ! Оператор ничего конкретного не сказала, мол это инициатива водителя приехать раньше... посадка + багаж... смотрите счетчик и оплачивайте! Солоники - ЖД вокзал Лазаревское - 450 руб!!! За 5 км пути и 6 минут словесного поноса! Остерегайтесь такого "сервиса", не тратьте свои нервы и деньги!
12
August 6, 2023
Сегодня заказали такси от санатория "Бирюза" в аэропорт Сочи. Диспетчер озвучил цену 4500руб, приехав в аэропорт водитель озвучил цену 6000руб в грубой форме доказывая нам, что за 4500 он не тронулся бы с места. Перезвонили диспетчеру, который переключил на службу контроля такси и там в ещё более грубой форме высказали, что сумма была озвучена 2300 и оплата по счётчику- которого мы в машине не наблюдали вообще. Короче нам сообщили, что во всем сами виноваты. Товарищи пассажиры будьте внимательны, т.к. ценообразование в этой фирме очень подозрительные. Большая просьба к руководству компании "Апрель" разобраться в данной ситуации. По необходимости чек о переводе денег и имя водителя такси можем переслать по запросу.
15
1
May 17
Заказала такси "Апрель", водитель иностранец, плохо говорящий по-русски, нас везти отказался , сказав , что пожилой человек поцарапает ему машину своей тростью. Машина С118ОА 193 рег.
6
June 17
Водитель 576 не ориентируется на местности ездит кругами,кричит,завышает цены.Никому больше рекомендовать не буду,перед гостями не удобно было.
5
August 9, 2023
Уезжали с пансионата "Гренада" до ж/д вокзала. Вызвали такси, стоимость диспетчер не сообщил. Сели в белую весту с номером 858. По итогу заплатили 400р за пять минут в дороге. Таксометра у водителя не было. Сумму водитель взял с потолка. Позвонили в службу контроля такси, так там озвучили стоимость поездки 240р. Да и это много. В 2022г. за такси заплатили примерно 150р, маршрут тот же. Мошенническое такси. Категорически не советую пользоваться. Чтоб вы подавились, обманывая людей.
13
1
August 10, 2023
Заказывали в конце июля этого года, с улицы Одоевского до Победы 153. Водитель кавказской национальности посадил рядом своего обкуренного дружка. Мы сели из за того что устали ждать. Этот пассажир пытался нам что-то навязать. Да цены у водителя и диспетчера разные. Дружок водителя явно был под действием наркотика. С ними не то что бы нельзя ездить а это и того хуже. Стоп. ⚡Опасно для жизни⚡Водитель тоже хихикал. Вам не в такси работать надо а в обезьяннике.
15
1
August 15, 2023
Я полюбила такси апрель! Приезжают быстро цена приятно радует, водители вежливые. Теперь это моё любимое такси!!!
Жаль, что в моём городе его нет(((
19
October 3, 2023
Самое ужасное такси в Лазаревской.
Совершенно некоректная работа диспетчеров и водителей, хамское отношение. Заказы некорректно передают водителям, часто ошибочно присылают совсем не тот номер машины, до водителя не дозвонится.
Не советую пользоваться этими услугами.
11
September 18, 2023
Хорошее, бюджетное такси! Вежливые и внимательные водители! Багаж взял, положил в багажник, по приезду в пункт назначения вытащил, пожелал "счастливого пути" (мелочь, а приятно)
9
October 14, 2023
Операторы неадекватные,неверно принимают заказ иногда бросают трубку не дослушав адреса.Машины-одни ржавые тазы.Служба поддержи хамло!Оставляешь жалобу на оператора,так они тебя ещё и оскорбляют.Одни водители адекватные только попадались за всё время.
11
June 19, 2023
Может так принято, но оператор коротко бросает "принято, ожидайте" и бросает трубку.Прошу большую машину, комфорт, приходит нечто китайское с отогнутым бампером,размером с ФВ Поло, отказываюсь. Звонок оператора,это комфорт, все машины не старше 2017 года.Класс машины и возраст немного разные вещи,новая Ока не станет "комфортом". Такая вот клиенториентированность))
13
1
July 5, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ТАКСИ!!!!!!!!!!Ужасное обслуживание, операторы не умеют общаться, повышают голос и бросают трубку. Водители абсолютно не знают местность. Забрать детей оказалось целой проблемой. Дети стояли на обочине дороги по точно указанному адресу водитель в упор не видел, а оператор не корректирует заказ, зато грубить она научилась.
15
1
July 20, 2023
Если бы можно было поставить -5, с удовольствием бы это сделала. Диспетчер хамло полнейшее. Бросать трубку, когда клиенты пытается объяснить где он находится(представьте себе, есть люди впервые(!) приехавшие сюда)-это дно. Пользуются тем, что у них нет альтернативы. Лучше пешком с вещами, чем с такой клиентоориентированностью.
8
September 6, 2023
Утром хотела заказать такси до вокзала в Лазаревское. Недовольный, грубый женский голос на мой вопрос сколько по времени займёт дорога, чтоб успеть на поезд, ответил: "считайте сами, я ни чего не знаю, и т.д". В первый раз столкнулась с такой хамкой диспетчером.
11
August 3, 2023
Заказал машину, когда водитель подъехал попытался соедениться с ним чтобы узнать где он конкретно стоит, на что еле разборчиво меня послали на три буквы, закажи другую машину, и я резиновое изделие которому сложно пройтись, а оператор сказала что адекватных водителей у них нет
12
1
October 6, 2023
Отвратительно! Водитель серебристой десятки с номером 343 так кинул мой чемодан в багажник, что сломал ручку. Обращаться в службу бесполезно - мы ни за что не отвечаем, сами разбирайтесь с водителем.
5
September 3, 2023
Хамское отношение к клиентам! Оператор постоянно орала, что-то предъявляла и по итогу просто бросила трубку. Уважаемые владельцы данного такси, обратите внимание, вы в очень большом объёме теряете клиентов и, соответственно, свои деньги!
7
August 5, 2023
К таксисту который нас вез претензий нет вообще, наоборот только благодарность. А операторы отвратительноработают. Мало того что они указали таксисту не тот адрес прибытия, так ещё когда это выяснилось, оператор просто скинула трубку и не отвечала таксисту. Будьте бдительны при заказе такси!
6
2
July 16, 2023
Ребят, это дно... Хамское, абсолютно пещерное отношение к клиенту операторов... Голые по пояс водители за рулём.. Мне ещё водитель сказал, что они собираются конкурировать с Яндексом😁😭😄.. Удачи🤝 Ребят, потратьте чуть чуть больше денег - сохраните достоинство и нервы..
10
1
August 16, 2023
Сидит какая то отмороженная на телефоне и даже внятно ответить не может за сколько времени лучше заказать машину что бы на поезд не опоздать. Ответ был таков- это ваши проблемы . Делайте выводы. Ну а руководству пламенный привет от отдыхающих.
10
July 24, 2023
Самое отвратительное такси в Лазаревском! Начиная с диспетчера и заканчивая водителем, который не знает дороги. Всю поездку интересовался где свернуть, куда проехать у туристов (на минуточку! ) Агрессивное поведение и хамское отношение к клиентам
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, от слова совсем
9
1
July 6
Хотели заказать такси на время. Девушка нагрубила и бросила трубку.
2
June 25, 2023
Работа диспетчеров отвратительная, поднимите девушкам зарплату, может и общаться научиться. Вызвали такси, не дождались, позвонила диспетчеру, она сказала что водитель забрал других людей, хотите другого отправим, это после 20 минутного ожидания, пока сама не позвонила и не узнала. Короче, отвоатитеооное.
8
1
September 11, 2023
Цены завышены. На сайте написано стоимость километра и стоимость подачи машины, я посчитала и решила вызвать. При разговоре с оператором стоимость озвучили в два раза больше. Вызвала другое. Вот так одурачивают.
6
August 15, 2023
Будьте бдительны и хорошо подумайте прежде обратиться в службу "Апрель" - это хамское обращение операторов и также таксистов, один другого лучше, как будто из пещер повылезали, я в шоке! Именно в "Апрель" собирался весь сброд!!!!!
8
September 16, 2023
Вызвали такси расстояние 1,4км. до ж.д вокзала машина 819 подъхала было уже 220 руб, доехали водитель озвучил 100 руб. за багаж и того 370 руб. В ШОКЕ ..
Они думают люди приехали отдыхать с мешком денег.
6
August 13, 2023
Ужасное такси и диспетчер грубиянки. Заказывали сегодня это так называемое такси, так водитель не взял, сказав что мокрыми не сядете. Но мы могли бы постелить полотенца, водитель даже слушать не стала. Не заказывайте это такси
4
1
July 21, 2023
Приехала другая машина,водитель начал кричать и возмущаться,указала была серая приора,на фотографии черная,а приехала вообще белая м не приора,в службе качества накричали и пытались выставить виноватыми.
5
1
September 4, 2023
Приходилось вызывать апрель не один год -неплохое было обслуживание.В этом году-просто недопустимое отношение к клиентам. Водитель отказался везти ,аргументируя,что (2 пакетика инебольшая коробка)являются незаявленным багажом.а он на своей развалюхе иномарке-не гранта,чтобы всякую дрянь возить.совсем не патриот-зачем таких вообще берут. Служба,отвечающая за качество-ответила вообще какая то невменяемая.. она сама некачественная.Обязательно схожу в офис на Партизанской. Больше никому из отдыхающих не буду давать ваш телефон.
4
August 9, 2023
Самое отвратительное такси, чуть не опоздали на поезд, никому не советую это такси, заказывайте яндекс такси,там всё хорошо, вежливые водители, не тратьте время на вызов такси апрель .
4
1