Ездила ночью обслуживание на ура маму отправила днем ужас по интернету отправила деньги сказали выйти подтвердить чек я не знаю где нажжать звоню подтвердили перевод и с меня за это время сняли деньги за стоянку это как ужас
"Замечательно выходит"
Бабушка заказала такси в 10:40 до автокассы 01.06. Всё было хорошо: цена (110р) озвучена, время машины было назначено за день до намеченного отъезда (приехал вовремя). Вот только интересный поворот возник уже в день заказа.
Водитель мало того, что не выходит и не помогает с багажом (цитирую: "вы меня ждёте? Чтоб я положил сам багаж?" Представляете, мужчина, в нормальных такси так и делают; собственно, сколько здесь заказывали такси, всегда водители помогали и в багаж положить и выложить из него). Далее вообще финт интересный: водитель ни с того, ни с сего перед поездкой объявляет: "за багаж 50р" (номер машины таксиста: 235 - буквы не запомнила, к сожалению)
На секундочку, что в Кск, что в Москве нет подобной допоплаты (в Мск в пару компаний такси такое видела: или входит в стоимость, или присутствует в виде предупреждения от оператора/ при заказе в приложении есть графа - допуслуга; и то очень редко)
Оператор не предупредил о подобной спецуслуге, если она в целом существует. В остальном девушка очень быстро всё сделала. К ней нет претензий. Оплатить водителю +50 отказалась. На экране егоустройства было черно по белому указано: 110 РУБЛЕЙ! Если все так будут клевать, то у водителей нехилый допзаработок появится, ещё и без какого-либо наказания
Будьте так любезны или работать с персоналом (принимать меры в случае подобных ситуаций, когда водитель втихую хочет подзаработать), или предупреждать о наличии такой услуги у вас ЗАРАНЕЕ ПРИ ЗАКАЗЕ ТАКСИ, а не получать такую новость сюрпризом от водителя перед тем, как сесть в машину
Всегда бабушка заказывала такси у Вас. Никогда с такими проблемами не сталкивалась. Всегда водители учтивы и вежливы.
Вызвал такси 3.05.2023, оператору сказал адрес куда отправить машину опаздываю на работу, мне сказали ждать 20 минут, но это терпимо, после того как я сказал оператору куда мне необходимо ехать мне сказали что не могу отправить вам машину, благодаря компании которой я постоянно пользовался я опоздал на работу но пол часа, искрене благодарю компанию такси "Седвед", правдо я очень рад что мне начислили штраф за опоздание!
Что касается оператора.
При поступлении звонка не здоровается, не представляется что очень возмутило меня, предыдущие операторы с которыми я разговаривал были на много лучше.
Так что от ныне и в пред я буду пользоваться другой компанией.
Если вы опоздать на работу или на важную встречу, мероприятие звоните в такси Медведь они вам в этом помогут!
Другим же людям советую поискать другую компанию для поездки, всего доброго.
Вызвала такси накануне вечером 23.10.2022 на 08.30 24.10.2022 по адресу Московская 3а. В 08.27 ничего не было известно, выехала ли машина и приедет ли! У меня автобус в Красноярск на 09.10. Пришлось звонить самой диспетчеру, узнавать, будет ли машина. Диспетчер сказала, что у предназначенной мне машине прокол колеса, выслали замену, опоздает минут на 5. В итоге почти через 15 мин от времени, на которое была заказана машина, позвонила диспетчер и сказала, что водитель заблудился, он видит дом 3, но не знает, как подъехать к 3а! Это что за посторонний водитель, который не может совершенно соревноваться на местности! И потом, заблудиться в п. Бор - это надо иметь особый талант! В общем, Ваш сервис меня заставил волноваться! В довершение неприятностей, машина подана грязная, как снаружи, так и внутри! Водитель не вышел, не открыл багажник для того, чтобы поставить багаж, пришлось тяжелую сумку ставить на сиденье в салоне. И конечно, выйти из такой грязной машины не запачкавшись не удалось! Сервис на «высоте»! И это удовольствие всего за 210 рублей!
Ооочень долго ждёшь машину (по городу), если надо с села уехать даже по предоплате не соглашаются, раньше это такси было на расхват, теперь сдулось....
Поездка на данном такси была отвратительной. Поехали от бабушки с ребёнком, район вокзала, за окном +20. В машине душно, дышать нечем, водитель заблокировал окна, на просьбу открыть окно, он заявил, что в городе слишком пыльно,поэтому их открывать неследует.А ещё у него тонировка. Тогда муж попросил включить хотя бы кондиционер, так же был получен отказ, который вообще не был ничем обьяснен,просто нет и все.В итоге, меня укачало, а ребёнок приехал мокрый, что хоть выжимай. Вот это "сервис". Больше в жизни в это такси не сяду.
Ужасное отвратительное такси !!
Живу в Назарово последние 3 месяца
Воспользовалась такси раза 4 и все эти разы были ужасные
Водитель не подъезжает к воротам дома , мне приходится каждый раз выглядывать в окно , не приехала ли машина
Вовремя не сообщают о том , что машина на месте , за это снимают деньги , минута -8 рублей , с какого ?
все водители грубияны, мелочные , последний раз попался максимально ужасный таксист , они знают вообще как нужно вести себя на работе?
Обращаюсь к руководству такси , научите своих работников предоставлять услугу такси ! Начиная от диспетчера , заканчивая таксистами ! Никакого уважения и профессионализма , лишь бы денег побольше собрать за отвратительно оказанную услугу ! Оценка вашему такси 0
Водители всегда вовремя приедут и всегда корректно общаются, всегда езжу на такси медведь и не разу не поменяла на другое. Диспетчера вежливые всегда подскажут и помогут и решат любую ситуацию.
В ночь с 7.12 на 8.12 звонили хотели заказать машину до Сохновки в ответ услышали маты пьяного мужчины что всё настроение пропало ехать на этом такси. Хотя была постоянным их клиентам. Отношение ужасно грубят, за город машину не отправляют. Просто ужас
Прошу уволить диспетчера Марину! Непрофессиональное поведение, хамка и грубиянка. 06.01.20г. в 15:00-15:05 вызывала машину. Диспетчер обязана была сразу предупредить, что свободных машин нет, должна была обозначить время ожидания. Так как этого не было сделано, я была уверена, что ждать не долго. Несколько раз перезванивала, спрашивала, сколько еще ждать. Диспетчер изначально была груба и раздражительна. При повторных звонках откровенно хамила. В 15:20-15:25, когда я вновь перезвонила и сказала, что машины долго нет, я могу опоздать на автобус до Красноярска, она вдруг доложила, что я должна была предупредить её изначально, что мне нужно на автобус. Только в этом случае она бы сразу уведомила меня об отсутствии свободных машин. Это конкретное нарушение!!! Я уже тоже начала нервничать, стала требовать машину, на что она сказала, чтобы я позвонила в другое такси, попрощалась и бросила трубку. И так несколько раз она бросала трубку. Своим хамским тоном и поведением этот сотрудник довела меня соответственно до такого же состояния. Мне пришлось звонить в другое такси. Удачно сложились обстоятельства, и автобус до Красноярска опоздал на 10 минут. Иначе я бы просто на него не успела. Если бы это произошло, я бы подала на вас в суд. Во избежание подобных ситуаций прошу руководство принять серьезные меры в отношении вашего сотрудника Марины! Заранее благодарю
Прождали больше 30 минут,в итоге отказались.Я бы им даже единицу не поставила.
1
2
Юрий
Level 7 Local Expert
August 22, 2020
Хорошее такси только в праздничные дни стоит хозяину диспетчеров контролировать 8 марта 40 минут ждал уже на контакте домой приехал 2 часа прошло мне тётя синяя в мясо с медведя позвонила и спросила " так вам машину отправлять и как?"