Вполне уютное место. Но цена за номер из двух маленьких комнат, со старой мебелью и плесневелой душевой кабиной, очень завышена. С оплатой батута для детей вообще не понятно, с кого то берут деньги, с кого то нет, вроде как не заметили можно и бесплатно попрыгать.
Спасибо большое! Нам всё очень понравилось! Прекрасный, чистый и уютный номер, территория уютная и чистая, питание - замечательное! Одним словом - не к чему придраться! Детишки получили большое удовольствие от бассейна и сауны. Ещё раз спасибо всему коллективу за уют, чистоту, ненавязчивый сервис, вкусную еду и отличный отдых!
Начну с плюсов. Приехали в субботу , у них проходило празднование Хэллоуина. Для детей был аквагрим и развлекали аниматоры, а также проводили мастер класс по изготовлению печенья " пальчики ведьмы". Ещё был вечерний кинопоказ детского фильма. Дети были в восторге. Большое спасибо аниматорам! С утра была йога, тренер Наталья просто супер ! В проживание входило посещение сауны и бассеина. Сауна хорошая жаркая, а бассеин ХОЛОДНЫЙ больше 5 минут не выдержать, это омрачает удовольствие от посещения. Для информации будущим гостям: чайники и фены есть далеко не во всех номерах.
В целом отель приятный, красивая хоть маленькая, но ухоженная территория, хорошие номера, вежливый персонал.
Что сильно подводит этот прекрасный отель так это повар. С питанием нам СИЛЬНО НЕ ПОВЕЗЛО, вечером в кафе сидели в двоем с
ребенком заказали салат "Цезарь" и макароны с сосиской, готовили 50 минут при пустом кафе. На следующий день в обед заказали цыпленка табака принесли с кровью, на наше замечание повар передала через официанта,что клиенты до нас жаловались на то что цыпленка пересушили, вот она теперь его старается не пересушивать, ну то есть подаёт с кровью, извинений не последовало. Цены надо сказать в кафе как в дорогом ресторане, качество блюд низкое, за эти деньги нет удовлетворения. На ужин заказали 2 пасты с морепродуктами нам подали маленький комочек пасты с 2 мя креветками за 850 р за порцию, в меню написано 300 гр, на глаз видно,что гораздо меньше я попросила перевесить блюдо, по итогу официант вышел сказал, что 230 грамм, то есть с 2х порций обвес на 140 грамм, тут конечно мы возмутились нам предложили посчитать как за одну порцию и сделали чай комплементом, пицца которая была у нас в заказе на стол попала только через 45 минут , ребенок извелся в ожидании при этом в зале были мы и ещё семья из 3х человек. Уважаемые руководители обратите внимание на повара, готовит очень долго при не большой загрузке, блюда не все вкусные, да ещё и с кровью, ещё и обвешивают причем не 10 грамм, а на 70, а две порции уже 140, компот детям принесли младший хотел попить, но вдруг отдвинул и говорит мама он прокси в итоге оба ребенка отказались пить компот, стоимость стаканчика компота к слову 100р . Цены в кафе огромные, за такое качество. Мы жили 2 дня потратили на проживание 17000, на походы в кафе примерно 8000 р в день за 2 дня 16000 итог: за 2 дня 33000 р у вас оставили. Вы нас как клиентов потеряли, потому что повар готовит ужасно, нет уверенности, что еда ваша безопасна, да ещё и откровенный обвес, если возникнут проблемы с желудком писать я уже буду не отзыв в Яндекс, а в роспотребнадзор. Официанты молодцы, старались всячески сгладить ситуацию. Впечатление испорчено. Вывод все молодцы стараются администраторы, горничные, аниматоры, официанты, но повар испортил работу всей команды, очень советую ее сменить. Еда это важно, так и отравление может быть, многие едут с детьми! На данный момент по выше изложенным причинам, отель не рекомендую.
Чистая ухоженная территория, есть беседки и хорошие мангалы. Питание добротное, меню не богатое, но готовят вкусно. Бассейн небольшой, но глубокий. Сауна греет достаточно.
Есть развлечения для детей, батуты, веревочный парк, настольные игры.
Вполне хорошее место, чтобы провести выходные на берегу озера.
3
Кристина П.
Level 9 Local Expert
June 17, 2024
Всё супер, ухоженная территория, чистые номера, вкусные завтраки, есть развлечения для детей.
Но один большой минус - очень жарко в номерах, нет кондиционеров.
Очень красивое место, есть все, и батуты для детей, и красивые виды, и сервис, особенно понравился ресторан, еда очень вкусная и изысканная.
2 бассейна крытых с холодной и тёплой водой, 2 сауны.
Цена и качество на высоте!
Понравился отель, вкусные завтраки, катание на горке, коньках, всё замечательно! Жаркая баня тоже здорово! Мы замечательно отдохнули в новогодние праздники всех семьёй!
С подругой частые гости вашего отеля. Всегда уезжаем от Вас с невероятным настроением, наполненными и энергичными. И в летнее и в зимнее время находим для себя развлечения, очень любим вашу природу и особенно кухню. Летом у Вас особенно красиво, любим ужинать на летней терраса, кататься на sap бордах и играть в теннис. Сотрудники отеля рассказали, что скоро будет открытие веревочного пара, с нетерпением ждем, обязательно приедем и опробуем
Отдельно спасибо всему персоналу♥
Разочарованы. Фотографии на сайте не соответствует действительности, сервис слабый. Кухня так себе. Ценник завышен. Номера требуют ремонта. Один раз посетили и больше не вернемся.
2
Еa1109
Level 9 Local Expert
January 29, 2024
доьрый день , не первый раз уже отдыхали в этом отеле , отличное место , уютные номера , сауна,
бассейн, квалифицированный ,отзывчивый персонал, прекрасная природа, хорошая кухня.
Место очень хорошее, чистое ухоженное, единственный минус в жару спать невозможно очень жарко, так же в бассейне внизу очень душно дышать невозможно, поэтому только 4 звезды.
Очень красивое место для отдыха, проведения мероприятий.
Внимательный и уважительной персонал.
В основном положительные эмоции.
Смазал ощущение отличного уровня всего один компонент.
Администратор снял нашу бронь бассейна и сауны без обсуждения и предупреждения, отдав данное время другому клиенту.
Вы явилось это случайным образом. Предоставить другое удобное время не смог.
В связи с этим ваши планы на отдых могут изменены по принципу "неожиданный сюрприз".
Остановились в этом уютном месте по случаю свадьбы дочери. Всё здесь приготовлено для отличного отдыха, номер, территория, кухня всё супер. Рекомендую Солнечный берег на берегу озера Таватуй для отличного отдыха и проведения торжеств.
Персонал добрый, отличный бассейн и сауна прибраные номера, но надо настраивать телевизор, можно не много заблудиться. Очень много ступеняк пожилым людям будет сложно выходить на улицу. (подниматься ещё сложней)
Отмечали здесь свадьбу.
Хочется отметить работу персонала. Активно помогали в организационном процессе. Любые вопросы решались легко и быстро. В общем уровень сервиса очень удивил. Спасибо большое всем сотрудникам.
Еда, территория, общая атмосфера тоже на отлично.
От базы отдыха остались самые приятные впечатления
Есть бассейны (2 небольших). Пользовалась одним. Глубокий, гоги не достают нигде. Вода холодновата. Есть парилка, но постоянно была слегка нагрета и находилась в состоянии off. Номера хорошие. Матрасы удобные.
Цена- качества не соответствует , место в которое не хочется вернутся , номера устали , даже с обновленным ремонтов -это прошлый век , и запах канализации не выносимый !!!
Доброжелательный персонал, интересное оформление номеров в стиле ретро (не старые, а стильные)), впечатление от аквазоны неоднозначное, но в плане чистоты - все отлично, объективно к посещению рекомендую летом, озеро и пляж это огромный бонус к красивому отелю на берегу. Завтраки и ужины - средние, ценник тоже.
Снимали базу большой компанией. В целом всё понравилось, в номерах чисто, есть халаты, средства гигиены.
Кормят разнообразно, на завтрак были: каша, оладушки, хлопья, омлет и что-то ещё (шведский стол).
Единственное неудобство для меня - вход в конференц.зал через улицу, в холодное время года это неудобно.
На свою беду забронировали проживание, чуть позже почитав отзывы, решили отменить бронь, попадали в период отмены без штрафов. Спустя 10 дней никакой реакции в виде денег на карте или чеков о возврате не поступило, я задала вопрос, на что мне ответили а писали ли вы заявление, что вам нужен возврат денег? А разве отмена бронирования не подразумевает автоматического возврата, как во всех других местах? Или разве где-то написано, что нужно писать заявление? Разумеется нет.
Ок, написала заявление. Проходит неделя, по прежнему никаких чеков. Спрашиваю когда? И выясняется, что они делают возврат в течение 30 дней. Пишу отзыв спустя еще одну неделю, разумеется возврат до сих пор не отработан. У меня вопрос к руководству, на каком основании удерживаются и используются мои денежные средства??
Завтрак отличный, типа шведского стола, всё не съешь, но по вкусу выберете... обслуживание тоже отличное, персонал приветливый, бассейн показался прохладный..
Персонал приветливый. Номера чистые и просторные. Кормят вкусно. Есть бассейн,сауна,бильярд,тренажёрный зал,баспейн,парковка на территории, мангальная зона.
Не далеко от города на красивом озере.Территория комплекса чистая.
Завтрак включён. Шведский стол. Хорошо. Обед и ужин заказ. Неплохо приготовлен, но сильно завышена цена.
Персонал доброжелательный.
Номер двухместный двухкомнатный повышенной комфортности не очень отличается от стандарта. Балкона нет, кондиционера нет. Вентилятор.
Территория чистая, но очень маленькая, не для прогулок.
Бассейн очень маленький, сауна нормальная.
Прекрасное место для отдыха семьей,тихо,чисто, спокойно,достойно.
Жаль,что отменили 3 х разовое питания,оставив в стоимость включенный завтрак. Но все очень вкусно!
Очень уютное тихое место. Внимательный персонал, есть кафе, мангальная зона. Бассейн небольшой с сауной, но распределяется время между отдыхающими, поэтому нет столпотворения.
Отдыхали компанией зимой. Потрясно все!
Бассейн, сауна есть! Кому развлечься - бильярд, тренажёры и т. д. Для детей все продумано тоже. Территория ухожена, беседки, лавки. Озеро бескрайнее, природа, воздух!
Быт шикарен, эстетика глаз радует.
Питание ресторанное.
Все для отдыха души и тела, а в компании - простор для общения.
Рекомендую для посещения.
Территория и номера аккуратные, персонал доброжелательный, бассейн и сауна оставляют хорошие впечатления, обслуживание на уровне, еда вкусная. Хорошее место для отдыха с детьми
Хорошее место, всё компактно и уютно, вкусно готовят в столовой. Но есть одно НО, полное отсутствие сервиса и простого человеческого отношения к своим гостям.
Приезжали на 2 суток семьей (с маленьким ребенком) отметить день рождение, бронировали заранее (за месяц) люкс. В итоге всем чем могли испортить отдых сотрудники данного отеля это сделали. Началось все с отсутствия горячее воды все 2 дня, об отключении которой сотрудники знали заранее, но не уведомили при заселении. Далее на следующий день столкнулись с тем что придя в номер после прогулки, увидели открытую входную дверь со служебными ключами, в номере никого не оказалось. Просто уборщица забыла закрыть номер, до нас в номер хотели зайти дети, сидевшие в коридоре, но увидев нас быстро отказались от своей затеи. Хорошо что ничего не пропало.
Администрация на все наши замечания говорила шаблонную фразу - ничего не знаем, это ваши проблемы.
Больше сюда не приедем. И другим не советую
Отличное место для отдыха всей семьёй, дочке в 4.5 года было всё интересно и весело, да и нам с женой тоже всё понравилось. Советую сьездить и отдохнуть.
Хорошое, уютное место для семейного отдыха. Вежливый персонал, вкусная еда, красивая но не большая территория . Номера не самые новые но в них всё есть
Отдыхали большой компанией с детьми в июне 2021 года в загородном отеле Солнечный берег. Получили массу положительных эмоций и дети и взрослые. Жили в двухкомнатном номере, в котором эсть все условия для комфортного проживания. Природа, виды, чистый воздух, закаты - это порсто сказка. Вежливое обслуживание, божественные завтраки, клевая детская комната, потрясающие условия для отдыха!!!! Ставлю 5+!!!! И советую знакомым отдохнуть именно у вас!!!! Спасибо!