Отдыхали в период с 29.11-10.12, всё хорошо: номера, персонал. Чисто, уютно, остановка общественного транспорта в любую точку города в двух шагах от отеля, на третьем этаже расположен ресторан, рядом сетевые магазины, кафе, в нескольких остановках рынок, мы довольны, спасибо.
Номера хорошие, соответствуют заявленным. Питание - очень вкусно! Порции большие, просто объедаемся! На пляж с отеля автобус ходит только в летний сезон. Пешком до ближайшего пляжа далековато. Общественным транспортом 3 остановки без проблем (автобусы ходят постоянно).
Шикарный отель в шикарном месте!!! Всегда и везде порядок и чистота!!! Есть спортзал👍🏻! Кафе- бар - отдельная тема- ооочень вкусно и разнообразно!!! Вежливый персонал! Даже не знаю к чему придраться))Рекомендую останавливаться здесь!!Всем мира и добра!
отдыхали в данном отеле в ноябре очень вежливый персонал , номера очень просторные, все очень чисто, уборка номера ежедневно , завтраки шведский стол очень разнообразный, ужины большие порции тоже очень вкусно, от отеля можно ездить по экскурсиям что очень удобно.
Отдыхали в отеле «Талисман » в июле 2023г.
Несомненным ТАЛИСМАНОМ заведения является скромный и отзывчивый официант - Нэманья, который внимателен и всегда встретит вас с улыбкой.
Питание - оценка 4. В отеле заявлено присутствие шведского стола ( завтрак и ужин ). На завтрак разнообразное меню ( почти каждый день одно и то же , но какие то блюда могут меняться). Ужин : на выбор представлено 2 салата и 2 вторых блюда( необходимо выбрать 1 салат и 1 блюдо ). По факту шведского на стола на ужин -нет.
Номер- оценка 4.
Хороший чистый и уютный номер . Заявлено , что в номере есть холодильник - однако, его нет . Wi-fi есть , но работает он только в зоне ресепшена
Трансфер- оценка 1.
Трансфер возит на пляж несколько раз , а забирает с пляжа до 14:00. Абсолютно не удобное время . Трансфер должен ходить хотя бы до 18:00. Так же хочется отметить персонажа , а именно водитель , который возит пассажиров как дрова и хамит. Если вы не успели занять место в маршрутке , вас просят покинуть ее и добираться как хотите.
Расположение - оценка 3.
Заявлено что море находятся в 900 м , но по факту нужно пройти минут 30 , чтобы попасть на море. Внизу отеля есть магазин Пятёрочка - в этом плюс.
Так же в отеле есть экскурсия , которая в ходит в стоимость путевки. Оценка -1.
После вопроса у экскурсовода , где будет проходить экскурсия ? Нервный и недовольный экскурсовод нехотя сказал ,вот когда прийдете и узнайте куда поедите. Бестактный экскурсовод вел себя так , как будто побеспокоили покой царя , желание ехать с ним куда то полостью исчезает. Данный сотрудник не имеет никакой компетентности.
Видно, что хозяин отеля потратил много денег, чтобы сделать красивый и уютный отель. Но промахнулся с персоналом . Персонал совершенно не клиентоориентирован, кроме одного человека в этом отеле - Нэманья.
Общая оценка отеля 4, учитывая все недочеты , которые сгладил Талисман отеля - Нэманья!!!
Отличный отель, чисто, уютно. Уборка каждый день, питание мега-разнообразно. Нам очень понравилось отдыхать здесь! Без сомнения, достойный отель, чтобы выбрать снова!
Номера шикарные, персонал отзывчивый и не навязчивый. Кормят очень вкусно. Отдыхали в октябре, уже топили, не могла разобраться как убавить отопление, был кондей в номер-справились). Единственное семеный самые большие номера над рестораном Дом плова, а там часто отмечают шумные праздрники, благо до 23.00, не позже, но все равно иногда хотелось и раньше с детьми поспать)
Хороший отель,большой номер,приветливый и приятный персонал,Отлично расположение!!! Рядом много магазинов,с легкость можно добраться на ЖД вокзал вблизи остановка.
Отдыхали в отлеле Талисман в июле. Из плюсов: комфортные номера, хорошее облуживание, питание - выше всех похвал: разнообразно и вкусно.
Из минусов:далековато от пляжа, плохая вентиляция в санузлах - вещи очень долго сохнут, а учитывая пляжный экшн - за ночь купальники не успевают высохнуть (балкона и сушилки у нас не было)
• Отдыхали в отеле Талисман с 11 по 21 мая. Отель расположен в Хостинском районе Сочи на горе Бытха. Отель 11 этажный.На первом этаже находятся магазины Пятёрочка и Табак. На втором этаже банкетный зал, там же нас и кормили, у нас в стоимость путёвки входило питание завтрак по системе шведский стол, и ужин 2 салата и 2 вторых блюда на выбор, питание хорошее. На третьем этаже находится ресторан Дом плова. С четвёртого по седьмой этаж непосредственно расположены номера отеля. Перед отелем есть парковка, на ней паркуются и гости отеля и ресторана и в магазин приезжают. Так как отель расположен на горе, то четвёртый этаж с улицы, а со двора если подняться по ступенькам будет фактически первый. На четвёртом этаже расположен ресепшен. Мы проживали на 4 этаже. Номер очень современный в стиле лофт. Всё предусмотрено для комфортного проживания. Магнитный ключ для открывания двери. Мягкий ковролин на полу. Две кровати с удобными матрасами и подушками, мягкое высокое изголовье у кроватей. Две тумбочки, напротив кроватей стол тумба с встроенным холодильником. На столе электрический чайник, чайная посуда. На стене телевизор. В номере совмещённый санузел, душевая кабина с тропическим и обычным душем. По 3 полотенца, 2 вафельных халата, тапочки, зубные щётки и пасты. Шампуни, гели для душа, кондиционер для волос, мыло, туалетная бумага попонялись по мере расходования, уборка номера каждый день. Замена постельного белья и полотенец через пять дней проживания. В прихожей большой шкаф с вешалками, и полочка для обуви. Есть фен. Номер большой около 32 м кв., с большим окном в пол без балкона. Из минусов была смежная дверь в соседний номер. Было слышно о чём разговаривают соседи, со вторника по воскресенье с 19 до 23 часов у вас будет "дискотека", так как под нами находился ресторан. И очень шумно от проезжающих машин, окна у нас выходили на парковку и трассу. В отеле есть лифт. В путевку у нас входили экскурсии. Обзорная экскурсия по городу была бесплатная. Своего пляжа у отеля нет. С 21 мая будет осуществляться трансфер до пляжа возле остановки Цирк. Шезлонги, зонтики на пляже представляютсяза отдельную плату. Можно до набережной доехать самим на общественном транспорте, остановка рядом. До остановки Цирк ехать две остановки. Здесь можно спуститься вниз два квартала к пляжу. Или пройти на экскурсию в Дендрарий.
У нас проходил обучающий семинар! Кухня очень вкусная и свежая причём как столовой таки в ресторане! Номера большие и очень уютные, персонал отзывчивый и внимательный
Хороший отель, находится не далеко от центра, есть парковка, чисто аккуратно, хорошие администраторы, рядом есть кафе, магазин пятёрочка, и есть конференц зал, приезжайте и сами убедитесь.
Отдыхали с мужем с 17.06.23г по 28.06.23г.Лично мне расположение отеля понравилось:довольно тихо и не так влажно и жарко,если брать в сравнении отели ближе к морю.До моря пешком конечно далековато,но ходит от отеля бесплатный трансфер,что очень удобно.Номер был очень красивый и уютный: двухспальная кровать, халаты, тапочки,фен,миниатюрные средства личной гигиены,полотенца.Уборка каждый день.Питание отличное: завтраки -шведский стол,ужин - 2 блюда на выбор включая салат и второе +десерт или фрукт.Порадовали комплиментом от кухни в честь дня рождения.Спасибо всему персоналу Талисман за комфортный отдых.
Очень хороший,уютный отель. Номера шикарные,чистенько,постель меняют часто, прибирают каждый день. Хорошая шумоизоляция...соседей не слышно. Из питания: завтрак и ужин...голодными точно не останетесь...!!
Просторный номер, чисто, опрятно. На первом этаже "Пятерочка". Завтрак скромный без десертов и сладостей, но яичница и натуральный кофе были. Было тихо.
Не понравился отель, завышено, конечно же не 4 звезды. На третий день уже не было желание идти на завтрак, всё одно и тоже, не вкусно. Ещё раз не выберу этот отель однозначно.
Думали стоит брать путевку на нг праздники или нет, т.к. не были на российском юге. После отеля и экскурсий могу с уверенностью сказать, что этот отпуск лучшее, что происходило с нами.
Отель: номера норм, еда вкуснейшая, персонал топ, один только новогодний ужин чего стоил (программа и стол валился от вкусных блюд и алкоголя). Не знаю кто придумал, но тысячи благодарностей за такую заботу как ранний завтрак и поздний ужин (люди оставались после 22:00, чтобы покормить нас) после экскурсии и сухой паёк.
Экскурсии: гиды много знают и рассказывают очень интересно. Сами места: дельфинарий, дендрарий, океанариум, горы, Абхазия (именно пещеры) вызывают щенячий восторг.
Из минусов, возможно это плата за такие эмоции, это очереди на подъёмник (2 очереди по 50 минут), но увиденное того стоило. И Абхазия, вот тут нам не повезло с погодой и в целом после Сочи, кругом разруха и бардак, весь день был ливень, но какие пещеры там... Такие масштабы, подземные воды, горные породы, выглядит завораживающе.
Благодарю персонал отеля, организаторов экскурсий за столь чудесное время.
И тут никто не просит чаевые, что после Турции звучит как фантастика.
3
Show business's response
Елена Ч.
Level 10 Local Expert
August 24, 2024
Номер большой, комфортный. Есть телевизор, маленький холодильник ( который не работал), попросили заменить и нам поставили другой. Персонал во всем старается идти на встречу. Кровати не очень удобные и подушки давно пора под замену. Ковролин весь в пятнах, очень не приятно((
Номер убирают ежедневно. Еда не слишком разнообразна.
Отдых тут не с детьми. По близости нет абсолютно ни чего, до пляжа 40 минут пешком. На пляж и с пляжа возит трансфер. Ни когда мне ещё так сильно не хотелось, чтобы отпуск быстрее закончился, очень сильно напрягает удаленность от цивилизации, не находишся и не наездеешся. Неоправданно завышена цена на данный отель (
Отель отличный, персонал на 5, особая благодарность шеф повар и управляющему. Чувствовали себя как дома, все чисто, вкусно, к морю и с него отвозит автобус. Еда вкусная и разнообразная, единственный минус что нет бассейна и косметолога, море все же далековато и иногда хочется остаться в отеле, но из развлечений только ресторан Дом плова
Нам понравилось почти всё, расположение, оснащение, удобство для родителей с детьми дошкольников и особое спасибо персоналу отеля! От Ресепшн (девушки Службы размещения) и Управляющей, до девушек из Службы клининга и конечно же ресторан/кафе/столовая....отдельное спасибо Рубену (водитель трансфера). Надеемся на скорое возвращение в этот отель 🏨. С уважением, Семья Герасимовых: Андрей/Наталья/Алина/Майя.
тянет на 4 звезды. декор приемлимый. фены какие-то не очень. кормят вкусно, спать удобно. номера довольно комфортные. люди приятные. особенно мужичок на кухне)
Хорошие номера, уборка каждый день. Из минусов: ужин не всегда можно подобрать еду на маленького ребенка 2-3 года.
1
2
М
Марина
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Отель на 3⭐️⭐️⭐️
Отдыхали с 30.09 по 12.10 по путевке.
Начнем с ресепшен: девушки, которые нас встречали не гостеприимные, и не клиентоориентированны, имея на руках СЕМЕЙНУЮ путевку, оказывается надо было заранее звонить и уточнять, какая кровать нужна. Приехали по ЗАПЛАНИРОВАННОЙ семейной путёвке, а поселили в номере с раздельными кроватями, сказали, что у них БОЛЬШАЯ ЗАГРУЖЕННОСТЬ, и если мы хотим - можем сами сдвинуть кровати. Позднее персонал пошел искать свободные номера, но ЗАБЫЛ предупредить, что номеров свободных нет, а может и вовсе и не искали, пришлось бегать за персоналом с дороги и самим все выяснять. При переселении в другой номер девочки СНОВА ЗАБЫЛИ предупредить нас, что будут переселять, опять сославшись на БОЛЬШУЮ ЗАГРУЖЕННОСТЬ, в то время, как мы уехали на экскурсию - надо все и везде спрашивать и контролировать, именно что касается ресепшен. Сотрудники ресепшен работать не хотят.
Расположение у отеля совсем неудобное: нет инфраструктуры для отдыха рядом, негде прогуляться, нет пешеходных зон, (вокзал достаточно далеко на машине 7 км, пешком 5 км).
В номере есть халат, тапочки, фен, сейф.
Уборка номера каждый день, но не вау, есть недочеты: пятна на ковровом покрытии и белье в т.ч.
До моря 2 км пешком, своего пляжа у отеля нет, но есть трансфер по часам, который отвозит куда-то (привозит на набережную и дальше вы сами выбираете, где хотите отдыхать).
WiFi у отеля как бы есть, но и как бы нет, он либо постоянно отваливается, либо вообще не загружает (кому важно быть на связи по работе, имейте в виду, хорошо работает мобильный интернет Билайн).
На 3-ем этаже находится ресторан «Дом плова» - громкая музыка по вечерам.
В здании есть банкомат сбера, в двух шагах, как говорится, есть пятерочка, магнит, магниткосметик, аптека.
➕Из плюсов: очень приятные официанты в столовой, довольно хорошое меню (завтрак - шведский стол, ужин - по заказной системе на выбор из двух вариантов), сотрудники столовой всегда помогут и дадут сух.паек, хотя ресепшен в этом отказывает, если экскурсия взята не у них.
За время отпуска отель оставил приятные впечатления. Номер уютный и просторный. Персонал приветливый. Кухня разнообразная, порции огромные 😁👍. Вернулся бы ещё.
Отдыхали в данном отеле.
Приехали на машине и сразу поняли, что парковка одна на данный отель, магазин пятёрочка, ресторан дом плова, мед.центр. т.е. все очень плотно.
Лифт всего один и приходилось очень долго ждать.
Первого этажа, можно сказать, что нет. На 2м расположен ресторан от отеля, на 3м этаже ресторан дом плова, он накак не относится к отелю. 4й этаж ресепшн отеля, тренажерный зал, зал конференции, администрация, 5,6,7 этажи для расселения.
От отеля были экскурсии в Абхазию, обзорная по Сочи, Красная поляна, олимпийская деревня.
Кормят средне. Сам себе выбираешь ужин на следующий день из 2х предложенных салатов и 2х блюд. Завтрак шведский стол.
Кофемашина постоянно было засорена. Хлеб заверяный.
Номера: односпальные кровати мы с супругой сдвинули, ребенку попросили раскладушку, т.к. в номере был диван, который ну совсем не подходил, как спальное место.
Постоянно были перебои с водой, то холодная то горячая, то вообще не было.
Холодильников в номерах нет. Огромный минус.
Все хорошо!!!! Отдельное спасибо работнику рецепшен "Лиза"!!!! Номер отличный очень большой и с балконом, питание хорошее, трансфер к морю всегда вовремя культурно, бесплатная стоянка для автомобиля!!!! Спасибо
В отеле хороший ремонт. Просторные номера, администраторы подбирают номера под количество гостей. Завтраки шведский стол, всегда можно выбрать что поесть за 12 дней не надоело. Ужин заказное меню, всегда вкусно. Отдельный респект официантам, они делают свое дело на высоком уровне сервиса.
А вот уборка в номерах оставляет желать лучшего. Белье за это время не сменили ни разу, полотенца изредка. Пылесосили раза 2. В общем отель достойный, есть над чем поработать.
Отдыхали в начале октября 2023 года, все очень понравилось.На ресепшене очень приветливый персонал. Завтраки - шведский стол, ужин на выбор, всё очень вкусно. Номера очень уютные, уборка каждый день.
Хороший отель, повара супер, готовят очень вкусно, персонал, вежливый, подскажут, если что нужную информацию. Постели меняют чер день, доставка на пляж их транспортом. Минусы:в номерах не работают холодильники(правда кое, что можно оставить в столовой), оживлённая дорога рядом, и кому мину кому плюс, в гостинице ещё находится ресторан, и если ты не там, то в номере слышно отголоски музыки
Плюсы- уютно,очень доброжелательно,простое,но очень качественное питание. Во всем идут навстречу. В общем очень очень! Минус,на мой взгляд один,расположение,нет никакой прилегающей территории. Улица и магазины...
Отличный отель. Вкусная еда, отзывчивый персонал. Номера удобные, большие есть все что нужно ( телевизор, сплит, холодильник и т.д.) До моря 3 км, но для отдыхающих есть бесплатный трансфер, который возит на пляж, также рядом остановка городского транспорта.
Рекомендую посетить этот отель!👍
Отличный отель. Все в нем достойно, но минус в том что на 7 этаже не работает сплит система, приходится на ночь открывать окна, но окна номера выходят на проезжую час ь, в связи с чем очень шумно. В общем отель хороший, питание достойные.
Отдыхали с 25.08.23 по 05. 09.23. Всё очень понравилось. Номера красивые, стильные, хороший ремонт, отличная сантехника. Питание супер. Мы в восторге! Рекомендую отель "Талисман "
Отличный отель соответствует 4⭐. Чисто.Хорошие номера. Понимающий персонал, приехали в Сочи в 3 ночи с детьми, по просьбе заселили сразу же, хотя заселение с 14.00 ❤️
Из неудобств: один лифт (11 этажей в здании, на 1 -магазин 5, на 3 ресторан Дом Плова, 4 ресепшен и номера без балкона, там мы и жили, сначала расстроились что нет балкона, но по ходу поняли что на 4 эт. жить удобно с детьми особенно, можно не ждать лифт ,а обойти здание и выйти на улицу.)
Нет своей территории и бассейна - но и это нам не помешало. Есть трансфер на пляж "Цирк" (ехать минут 7👍, а отсутствие бассеина -зато дети не ноют что им не хочется на море.
Кормят отлично- завтрак шведский стол, ужин по заказу салат и горячее блюдо на выбор. Уборка в номере каждый день.
Советуем 👍
Заселение было спонтанно, приехали в Сочи, нужно было где-то остановиться. Парковка есть. Номер чистый. Завтрак, шведский стол. На завтрак голодным не останешься. Внизу есть пятёрочка, на втором этаже ресторан, брали флагман, огонь. Планирую вернуться в Апреле 2024 году. До моря сказали одна остановка на автобусе.
Персонал хороший, еда вкусная, номера просторные, но грязноватые. Постирать бельё негде, только в прачечной за не малые деньги. Территориально в ж... мира. Без транспорта никуда. Для активного отдыха для двоих - нормальный отель. С детьми не советую. В целом впечатления не плохие, но поехать снова в этот отель не хочу.
Отличный персонал, добрый и отзывчивый, всегда готовый помочь! ВКУСНЫЕ ЗАВТРАКИ И УЖИНЫ, номера чистые, своевременно убираются! Трансферт до моря осуществляется!
Расположен в хорошем тихом, спокойном районе.
Очень хорошо отдохнули. Сервис на высоте. Номера шикарные. Каждый день уборка в номере. Постель меняли каждые 3 дня. На пляж возили на микроавтобусе ( 3 рейса туда и 3 обратно). Персонал очень внимательный. Кормили 2 раза в день. Завтрак и ужин. Очень сытно и вкусно.