Тануки
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3517 reviews
December 23, 2024
Целых 60 минут потребовалось, чтобы нам принесли хотя бы воды
Официант Карина кажется просто забила на нас на целых 40 минут, потому что даже после повторной просьбы принести нам воды, ее мы так и не получили, пока не дошли до администратора
Еду принесли нам также через час и то не всем
Кстати официанта мы так и не увидели, она видимо закрыла смену и передала нас другому официанту
Просто ужасно, стоит поработать над своими сотрудниками (особенно с из недовольными выражениями лиц)
2
September 19, 2024
К сожалению испортили настроение, хотели покушать , а три сотрудника Тануки включая администратора отказались разместить нас за большим столом, хотя свободных было как минимум 6 столов
Отношение к гостям удивило, какой-то совдеп ориентированный на заработок. Обучение персонала совсем не клиентоориентированное, не знаю как с кухней именно в данном заведении
Но я не рекомендую… ушли рядом в другой ресторан с живой музыкой и лояльным персоналом.
Примите меры
1
October 28, 2024
Приятно, что ресторан учел жалобы клиентов на долгое обслуживание официантами. Сегодня время ожидания сократилось до минимума. Официанты работают быстро и вежливы. Сегодня с удовольствием посетила это место😁👍
December 30, 2024
Хорошее заведение) места нашлись быстро, были в субботу, всё было занято.. Обслуживание хорошее, пиво зелёное понравилось, лапша так селе, но не омрачило отдых. Спасибо
November 24, 2024
Отличное место! Приятная атмосфера, обслуживание, музыка и прочее. Советую, если нужно зайти перекусить между делом :)
1
February 23
Самый вкусный том ям, который я ел в Москве. Само расположение еще классное, очень удобно добираться. Персонал добрый! 5 заезд
September 2, 2024
Удобное расположение, чистота, хороший отзывчивый персонал. Всегда много людей. 4 звезды вместо 5 от того, что готовят не так вкусно, как в других ресторанах сети Тануки, но есть можно, рекомендую к посещению.
June 22, 2024
Из плюсов: Ролы были очень вкусными, чай облепиховый тоже очень вкусный. Вкусные десерты. Приятная атмосфера. Вежливые официанты.
Из минусов: долго принимали заказ, но это оправдано большим потоком людей. Свободных мест нет. Пришлось даже немного подождать на входе, свободного столика.
2
October 22, 2024
Отличное место,вкусная еда,обслуживание на уровне,официант Артем очень приветливый и приятный парень))))
1
March 28, 2024
Первый раз оказалась в Тануки! Очень понравилось гостеприимство сотрудников, вежливые, внимательные, обслуживают быстро! Сразу при входе поинтересовались, актуальна ли для меня, посетителя, акция именниника. Неожиданно и очень приятно. Еще и торт в подарок сделали! Благодарю от души! Очень приятно)))
Кухня и интерьер понравились, лаконично и со вкусом, особенно имитация японского фонаря-свечи на моем столике))
В работе с клиентами мелочей не бывает! Браво, Тануки!!!!
2
1
December 15, 2024
Доброе время суток, проезжали проездом, заехали покушать . Прекрасное место, очень уютно, кухня на высшем уровне.
July 26, 2024
Замечательное обслуживание, прекрасная еда и демократичные цены. Все понравилось. Официант подходил быстро, прекрасно подсказал вкусные блюда в меню. Дали скидку по дню рождения
1
January 9
Легко найти. Пришли большой компанией с детьми,нам быстро нашли столик с диванчиком для детей. Заказ принесли быстро . Все теплое и вкусное!!!
March 15, 2024
Отличное заведение, часто ходим сюда с подругами на обед. Вкусная еда, приятная атмосфера. Особенно нравятся столики с маленькими фонариками в полутени. Создают романтику и уют. Персонал вежливый и приветливый, всегда рад помочь и подсказать.
September 12, 2024
Самый уютный Тануки из всех где я была, в основном только сюда и ходим с друзьями, вкусные блюда, сметанник самый топ :)
August 9, 2024
Не рекомендую к посещению!
Зайдя в данное место, нас сразу проводили до стола, но официанты не подходили к нам, хотя стояли толпой у кассы и общались друг с другом. Мы звали официантов, к нам никто не подходил, потом мы решили сделать заказ через приложение, отсканив куркод стола. Снова началось ожидание, но уже подтверждения заказа. Раз пять дёргали разных официантов, просили принять заказ. На что они говорили, мол ищут нашего официанта, а кто-то из них вообще игнорировал просьбы. В ожидании мы просидели полчаса просто так.
Я уже начала возмущаться (хотя надо было развернуться и уйти), мои громкие возмущения услышала девушка-официантка и над нами сжалилась, объяснив, что у них пересменка и они не знают кто какой стол обслуживает. (нас это как-то должно волновать?).
Ладно, мы вошли в положение...
Тут же она принесли чай. И уже холодную лапшу! Дак была бы она ещё вкусной, но нет... Просить переделать было уже некогда и бесполезно.
Попросили счёт. Его тоже несли 30 минут! снова мы дёргали толпу официантов.
Было огромное желание уйти не расплатившись. Но Свершилось чудо! Нам принесли счет. Официантке недовольство свое высказали. Да толку не было.
Итог:
1. Упрашивание толпы официантов принять заказ и дать счет - час времени впустую;
2. Холодная безвкусная лапша;
3. Испорченное настроение.
П.с. если бы можно было поставить не одну звезду, а ноль, то я бы это сделала!
1
October 24, 2024
Хорошая атмосфера, приятный и дружелюбный персонал, в заведении очень чисто и приятная музыка на фоне.
February 17
Заказали в Тануки на ужин. Доставили быстро, все горяченькое! Детям очень понравились наггетсы эскимо, а мы с мужем взяли сет с лососем - вкуснятина! Продукты реально свежие, чувствуется качество. Приятно, что можно выбрать полезные варианты, типа салата с авокадо. И цена вполне адекватная. Теперь будем заказывать почаще, удобно, вкусно и семейно! ❤️ Отличный сервис, спасибо!
December 1, 2024
Отвратительное обслуживание ,вообще не понимаю как люди сюда могут возвращаться . Грязную посуду не убирают ,есть фото соседнего стола даже где грязный стол был весь ужин ,мне пришлось переносить нашу грязную посуду ,хотя я тут не работаю ,а пришла отдохнуть. Еда вкусная ,но обслуживание полный минус ,очень разочарована ,и самое обидное ,что не предприняли никаких мер ,кроме замены официанта,ибо стол так и не был убран. Обратите внимание и примите к сведению что так не делается .
5
September 1, 2024
Говоря прямо, осталось очень негативное впечатление от посещения данного заведения.
Начнём с того, что посадили нас за бар, не самый уютный столик, так как прямо перед тобой шумные повара готовят роллы + он находится прямо рядом с раздачей. Официантка разбила тарелку с роллами, подруге осколком порезало ногу, при этом осколки и остатки еды с пола не убирали минут 10. Так же негативное впечатление оставил сервис и онлайн меню. После оформления заказа должен подойти официант, чтобы подтвердить его. Мы же его ждали 30 минут, в итоге сами позвали, на что нам ответили, что у них пересменка дневных и ночных официантов, поэтому они не могут сейчас подтвердить заказ. В итоге со 2 раза наш несчастный заказ подтвердили.
Чтобы уладить ситуацию официант предложил скидку 10%, которую в итоге в чеке мы не увидели, а так же пообещали десерт, про который успешно забыли и несли час.
Настоятельно не рекомендую это заведение к посещению.
2
1
November 3, 2024
Один из любимых ресторанов.
Пробуйте новинки и сезонные меню, самые вкусные ролды спрятаны там!
А ещё - сырный рамен - зачёт!!!!
November 21, 2024
Замечательное место, атмосфера, персонал! Все очень вкусно и красиво! Советую к посещению👍🏼👍🏼❤️❤️
November 13, 2024
Так невкусно не ела давно. Знаю эту сеть и блюда в ней , но в Самаре. Ожидала такого же вкуса, ну уж точно не хуже в Москве.Был неприятный сюрприз, супы были невкусными , такое ощущение что их разогревали раз 10 и они недельные. Не лучше было дело и с курочкой. Короче не рекомендовала бы от слова совсем. Плюс только это персонал , приветливые и шустрые, но кухня прям никакая.
1
December 21, 2024
Пришли в субботу, почти сразу был свободный столик у окна, милые официанты, интересное меню, большой выбор. Вкусно. Остались довольны.
October 11, 2024
очень красивое место!
всегда очень вкусно!
любим приходить сюда с друзьями, очень хорошая атмосфера
2
2
January 3
Самое недоброжелательное обслуживание, девушка по-хамски ответила на вопрос, есть ли другой столик. Сами роллы так себе, а вот соевый соус разбавленный, вкуса никакого нет и цвет заметно светлее обычного соуса. Про посуду вообще молчу: в поданной кружке волос, на тарелках разводы. Отвратительное место в любом вопросе, не советую к посещению, если не хотите потратить деньги на хамство и невкусную еду.
3
2
August 30, 2024
Уютный интерьер, было по пути. Подкупило, что в обед было много людей с детьми, нужно было вкусно накормить детей. В итоге: вкус и качество всех заказанных блюд очень разочаровал. Одно блюдо ужасно пересолили, креветки с запахом, а рыба в роллах тоже с привкусом тины(((( вообщем ставлю низкую оценку.
January 1
Нравится Тануки, был тут уже ни один раз. Роллы всегда свежие и с большим количеством начинки, рис не сухой. Все продукты свежие) Обслуживание на высшем уровне ,спасибо персоналу
November 3, 2024
Нормальный добротный сетевой ресторан!!!!
Каких-то шедевров нет.
Вкусно , хорошо, доброжелательно, не дёшево.
August 25, 2023
Ресторан "Тануки" порадовал меня своей атмосферой и кулинарными изысками. Уютный интерьер и приятное обслуживание создали приятную обстановку для ужина. Меню в ресторане расширенное, в нем присутствуют блюда как традиционной, так и современной японской кухни. Порции достаточно большие, а цены оправдываются качеством блюд. В целом, ресторан "Тануки" – отличное место для проведения романтического ужина или семейного посиделки.
1
2
December 4, 2024
напитки принесли минут через 20, уже после еды. одинаковые роллы разного размера, лосося в роллах не было СОВСЕМ. перед тем, как мы сделали заказ, нам сказали, что заказ будет готов от 20 минут. в итоге сидим тут уже 50 минут, принесли не всю еду. грязную посуду со стола не убирают. официант дружелюбный, но даже это не спасало от такого ужасного долгого обслуживания. сейчас сидим уже минут 20 ждем счет (3 раза звали его и искали по залу)
3
June 15, 2024
Любим посещать данный ресторан с детьми, приятная обстановка, вкусная еда, вежливые сотрудники. Быстрая подача блюд, регулярно проаодят детские акции и дают игрушки.
July 31, 2024
Очень приятное место. Наткнувшись впервые были очень приятно удивлены и в следующий раз направляли ь именно сюда. Здесь есть смелые гастрономические эксперименты, которые поражают, и просто вкусные и приятные позиции.
1
November 15, 2024
Научите своих официантов вежливо общаться, а не так, словно я пришла без спроса к ним домой.. это что?
Какой то манерный официант, маленького роста с недовольным лицом.. не мог помочь, это уровень? Приходишь в дешевую забегаловку там иностранные ребята лучше себя ведут.. а здесь манерное Дефлопе за 8$
July 25, 2024
Приятное место, внимательные и профессиональные сотрудники, всё чисто. Внутри негромкая музыка, слегка приглушенный свет, есть кондиционер. Всё вкусно 😊
1
November 15, 2024
Приятное заведение, все чисто и аккуратно.
Обслуживание на уровне.
Заказывали супы два вида и роллы. Супы пересоленые, не знаю может так должно быть.
October 10, 2024
Хороший ресторан! Очень вкусная азиатская кухня! Прихожу не первый раз, рекомендую рамен с говядиной!
Персонал милый, а оплатить можно онлайн!)
June 9, 2024
Очень классное место, чтобы посидеть с друзьями и хорошо провести время. Замечательный персонал, потрясающий сервис и очень уютная атмосфера. Обязательно ещё раз придём!
1
June 29, 2024
Удобно расположение. Нереально вкусные ролы. Отзывчивый и вежливый персонал. Лучший ресторан японской кухни в столице!
Возвращаюсь регулярно сюда снова и снова))
2
1
July 26, 2023
Уже не первый раз бываю в Тануки, но из всей сети, больше всего понравилось здесь.
Обслуживание- кайф✨
Еда- огонь🔥
Атмосфера- очень завораживает, особенно сидя на веранде и смотреть на дождь, это было классно.
Решили прийти с девушкой, остались очень довольны и с хорошиии впечатлениями.
Официант Никита "копит на погошение рассрочки"- очень хорошо обслужил, смог дать рекомендации, и, что самое главное, его не приходилось искать. Очень позитивный парень, который заряжает настроением. Побольше бы таких официантов.
Спасибо за хороший день, думаю,вернёмся ещё не раз❤✨
3
October 23, 2024
Приятный персонал, вкусное разнообразное меню, восхитительная атмосфера, вернусь!
P.S хорошие акции!
September 26, 2024
Отзывчивый персонал, качественная и вкусная еда, ходили компанией, все отлично, рекомендую
July 29, 2024
Вкусно, приносят быстро, но:
1. Кресла с пятнами
2. На столе есть QR, по которому "можно вызвать официанта", но он не работает — в первый раз по вызову через это меню ничего не произошло, тогда я позвала девушку вживую, не увидев своего официанта (изначально обслуживал молодой человек), она сказала что его заменит, потому что он отошел на некоторое время.
Во второй раз тоже ничего не произошло, и мой показательно возмущенный вид заставил быть сотрудников чуть активнее (к слову, за 3 часа ко мне никто не подходил чтобы уточнить, надо мне что-то или нет вообще). Официант ответил мне, что, к сожалению, функция вызова официанта пока не работает у них. При этом, подойдя к менеджеру зала и сказав о том, что у них проблема с вызовом, меня перебили, рассказввая про DDos атаки) на что я ответила, что, во первых, не стоит перебивать; во вторых, информация от официанта и от менеджера зала разнится; и в третьих, можно поставить на столы информацию о том, что данная функция не работает. В общем, вкусно, приятное место, сотрудники деликатные, но большие проблемы в коммуникации с гостями и их своевременным обслуживанием.
February 3
Были в субботу, 1 февраля, в полдень с подругой. Зал полупустой, при этом официант запретила другим посетителям поменять стол (очень недружелюбно сказала, что "пересаживаться нельзя!", с чего бы?), а наше заказанное горячее, супы и вторые блюда, были не горячими, а скорее тёплыми. Я люблю сеть Тануки, часто пользуюсь доставкой и захожу в рестораны, но конкретно этот, пожалуй, буду избегать
1
October 30, 2024
Прекрасное место, с душевной атмосферой и персоналом! Рекомендую обязательно к посещению этот ресторан!
September 25, 2024
Место супер рекомендую всегда быстро и очень вкусно готовят 👍
Всегда приходим всей семьёй.
August 3, 2023
Так как сеть достаточно известная, то врядли стоит расписывать все нюансы, цены, но особенно отмечу качество и подачу напитков. Прекрасно отпраздновали день рождения мамы, забронировав столик за 15 мин до посещения. Мама ушла в счастливых слезах, так как ей принесли тортик со свечкой и ее это очень тронуло!
Отдельно хочу отметить и всячески рекомендавать к чаевым, премиям и возможным бонусам Терехова Андрея! Супер участливый официант, который и с юмором отнесся к шуткам про сырую рыбу, разубедил и подсказал сомневающимся, очень тонко помог определиться с напитками (и мы не прогадали!), сердечно поздравил нашу именинницу, услышал все мои комментарии и пожелания и оказал просто великолепный приём так, что вернуться хочется не в сеть ресторанов, а именно к нему на обслуживание! Перфекто!
7
2
November 3, 2024
Рамён супер класс
Роллы великолепны
Сервис качественный
Уже не первый раз посещаем данное заведение и обязательно придём ещё раз
October 12, 2024
+ кухня
На этом можно о хорошем закончить
- долгое время ожидания столика в узком проходе
Долгое время ожидания официанта при их явной нерасторопности и медлительности
Салфетки и упаковки отпалочек не убираются вместе с грязной посудой, остаются на столике
Чтобы оплатить счёт нужно несколько раз позвать официанта и через приложение, и лично. И то не факт, что вам его принесут.
February 21
Мы с семьей давно являемся поклонниками ресторана Тануки. Заведение зарекомендовало себя как место с неизменно высоким качеством блюд и обслуживания. На этот раз мы посетили ресторан на Горького, и, как всегда, остались довольны. Порции большие, еда приготовлена искусно, продукты свежие и высокого качества. Обслуживание внимательное и ненавязчивое. Приятная атмосфера располагает к семейному отдыху.