Еда вкусная, обслуживание оставляет желать лучшего… была там сегодня в 2-3 часа дня, официанта попалась видимо без настроения или просто без знания сервиса, была груба, исправила то как моя дочь назвала блюдо в меню неверно, причем исправила агрессивно и перебив… испортило все впечатление
Посетили этот ресторан и остались крайне недовольны. Принесли испорченое блюдо, рис заветренный, подливка сливочная прокисшая, ребенку еду принесли холодную и в самом конце, когда все поели. Ребёнок сидел голодный и ждал свой супчик. Единственное что было вкусным и свежим, это роллы. Две звезды только за них. Не рекомендуем этот ресторан, лучше поискать другое место для отдыха.
Одно из топовых мест с конца, в плане обслуживания. Всегда медленно, даже если в зале пару столиков, чаще столы грязные чем нет. Управляющие не исполняют свои функции, совсем, нет понимания сколько персонала и когда выводить, надменный разговор с клиентом.
Классный ресторан, всегда вкусные блюда и коктейли. Персонал приветливый, всегда сореентируют при выборе блюда. Уборная комнаты всегда в темном стиле очень нравится. Очень приятный подарок от ремторана это торт на день рождение!
как всегда
очень вкусно, приятная атмосфера и обстановка, хороший персонал, все общительные
ребенку сало холодно, сразу принесли одеяло
очень приятно и хорошо
Место приятное, уютное, готовят вкусно. Мы уже трижды сходили, понравилось. Единственное: долго очень готовят! Долго ждать официанта пока возьмёт заказ.
В целом нормально.
Большой выбор на всякий вкус
Обслуживают быстро, удобно расположено, если Вы живете в Ярославском районе. Единственное приличное место в районе. Меню стандартное для сети Тануки. Была многократно. Блюда готовят из свежих продуктов.
Заведение отличное, но сервис хромает. Пришли в заведение, заказали поесть и выпить. Еду принесли быстро, а с напитками проблема. Пока несли напитки, уже успели все съесть. На столе стояли пустые бокалы, а официант не заметил, что надо поменять. Только когда мы подошли спустя минут 20 они решили, что надо пошевелиться ( и так 3 раза). Заказали последние напитки и спустя 10 минут после того как принесли официант сказал, что касса закрывается и надо рассчитать ( не смотря на заказанные позиции)
Пришлось брать с собой, так как за 10 минут мы бы не успели доесть, а оставлять целые блюда и напитки не хотелось. Помимо этого, когда выходили покурить сотрудники заведения с нами прощались, то есть не отслеживается поток гостей. Еда вкусная, а сервис подтянуть бы.
3
1
Show business's response
Иван Ефимов
Level 9 Local Expert
November 15, 2024
Уже с полгода здесь заказываем суши и роллы, ни разу не пожалели. Вежливые операторы, шустрые курьеры. Доставляют обычно довольно быстро и если заказываем где-то час до запланиро ванного ужина, все идет по расписанию. Запеченые ролы приезжают ещё теплые) Сеты брали, отдельные суши, супчики. Все это очень вкусно! плюс хорошо упаковано, аппетитно. Еще брали на пробу рыбные и мясные шарики (митболы и фишболы), здоровская и интересная новинка, особенно те, что с соевым сыром (тофу) Однозначно будем заказывать в этом месте и дальше
Приятное место для встреч, семейных обедов, семейных праздников. Район « спальный», альтернатив практически нет. Устоявшееся меню с небольшими сезонными вариациями. Я довольна. Хорошо работает приложение и доставка.
Очень часто здесь отмечаем торжества . Уютная, приятная обстановка. Вкусные блюда. Дети с радостью нам составляют компанию при посещении тануки на ярославском шоссе 10.
Вот уже пошёл конец часа, а мы уже поели супчик. Про остальное пока даже нет надежды. Есть подозрение, что это послений раз когда мы посещаем этот ресторан. Последние три посещения былиировно такими же.
Пожалуй, это моя любимая ресторанная сеть, действительно вкусные роллы и супы, продуманные сочетания продуктов, небольшое порции, что позволяет попробовать несколько позиций; но в крайний раз впечатление было испорчено. Рис к супу принесли уже полежавший минимум несколько часов, он не то что сверху заветрился, он в самой пиале был просто каменный, хрустел на зубах и был совсем холодным, хотя чувствовалось, что его пытались подогреть в микроволновке. Приложение для вызова официантов выглядит здорово, но не работает вообще. Сразу как сели заказали супы (потому что их как правило готовят дольше) и попросили подойти через 5 минут, как раз определимся с остальным, официантка так и не подошла, мучали эту несчастную кнопку в приложении - бестолку, дополнить заказ нам удалось лишь когда принесли готовые супы (то есть минус через 15-20) в итоге роллы и напитки нам принесли позже, чем мы хотели, просто потому что не приняли заказ. (Классической кнопки для вызова официанта нет, на столиках стоят таблички с кьюар кодом, перейдя по которому можно его вызвать) Для тех кто пойдёт: мой топ любимых блюд - суп тануки ям, ролл опалёный лосось и лимонад мандарин юдзу. Возможно, мы выглядели слишком молодо и поэтому не получили должного обслуживания, не смотря на то, что сделали стандартный заказ напитки+супы+роллы, причём не самые дешёвые позиции. Когда ещё приду в это заведение — не знаю, было очень неприятно получить такую подножку от любимого места, какими бы чудесными ни были меню и интерьер — всё решается отношением к своим посетителям, и в этот раз оно было крайне прискорбным.
Отличное место для приятного прохождения времени. Роллы вкусные. Атмосфера радует. Персонал внимательный. Все чётко выполняется. Очень доволен 😌 Веранда душевная
Хорошее место, оперативное обслуживание.Уютная атмосфера, все блюда приготовлены качественно и очень аккуратно.Рекомендую всем к посещению это место.Очень хорошо провели время!
Очень приятная сеть ресторанов 🍽️ Всегда очень вкусно, обслуживание быстрое и доброжелательное✨ Для детей есть детское меню. Рекомендуем! Не пожалеете точно 👍
Сегодня привезли заказ. Не положили палочки, соус, салфетки, гавайский бриз без льда. Вы когда заказ собираете, о чем думаете? Пришлось руками всей семьей кушать. Вообщем с доставкой у Вас постоянно какая-то проблема. Как-то суп разлившийся привезли, вся еда в этом супе была. Постоянно чего-то не хватает. Накипело уже.
Не можете собирать и доставлять заказы, уберите эту услугу или оказывайте ее качественно. На рынке шаурму лучше собирают.
Недавно посетиоа "Тануки " с подругой атмосфера шикарная, нам все понравилось.
блюда прекрасно приготовлены, я приду ещё раз.
официанты приветливы. обслуживание на высоте.
По столу пробежал таракан, прямо там, где мы ели. Пока собирались, я нашел этого таракана рядом со столом. Показали администратору, она предложила десерт или скидку, скидка 5% была…
Стаканы липкие, ожидание долгое, роллы ничего, но не советую сюда идти, если не хотите белковую добавку себе в блюдо)
Очень хороший ресторан, очень вкусно и обслуживают очень быстро, есть детская комната это огромный плюс, вежливые официанты, всём советую тут побывать!
Отвратительно, сделали заказ в 17 время 21 заказа все еще нет, мы уже пошли на принцип дождаться заказ и посмотреть в глаза курьеру, который столько времени везёт заказ, с учетом того, что до моего адреса ехать 10 минут... Я считаю, что это не приемлемо, всякое бывает, но больше 3х часов ожидать свой заказ... Это просто издевательство!!!!
Спокойное, тихое место. Уютная обстановка. Вежливый обслуживающий персонал. Есть скидка для именников в размере 15 процентов. Была на следующей день после Дня рождения, преподнести сюрприз в виде мини-тортика с фейерверком. Очень приятное впечатление осталось.
Очень приятное место, часто заезжаем сюда по пути из Москвы в область. Всегда легко находим парковочное место. Еда вкусная, интерьер уютный, есть веранда в теплое время года
Отличное заведение, место расположения очень удобное! Есть веранда и детская комната, официанты доброжелательные, еду принесли мимолетно , все очень понравилось, однозначно 5 звезд
Уютный ресторанчик !) Уже традиция приходить на день рождения в Тануки 🥰 Приятные официанты и спокойная обстановка. Ну и несомненно вкусные и не маленькие роллы 🥰
Ужасный сервис , блюда которые не соответствуют описанию в меню, зам директора , которая боится подойти к персоналу и сделать замечания....все это вы найдете тут, в Тануки на Ярославке..... Приятного вам аппетита.....
Лучше сюда не заходить.....
Подробно....
Супы без полного набора ингредиентов, а то что есть не первой свежести....
Роллы и имбирь обветренные, не для нас приготовленные но нам принесенные....
В итоге один из гостей отравился.... Нифуроксазид, уголь и все по списку....
Под вывеской ничего не осталось от прежнего Тануки
Отличный ресторан, что бы посидеть отдохнуть после работы, приятная музыка ,приветливые официанты, демократичные цены,можно прийти с ребенком, есть детская комната.
Были сегодня в данном заведении, всё очень понравилось, ела на высшем уровне, всё принесли постепенно, как и просили) Музыка хорошая, персонал и обстановка на высоте, спасибо за приятный вечер!
Приехали сюда на сером мерседесе купе (красивом) вкусно покушали все очень понравилось вообще в целом ролы люблю это вкусная еда японцы молодцы хорошо придумали
Отличный ресторан суши, роллов и паназиатской кухни. Персонал доброжелательный и вежливый, зал просторный и красиво оформлен, так же присутсвуют отдельные помещения для банкетов и иных мероприятий.
Отличное место рядом с домом, всё всегда свежее, рыба отличного качества, обслуживают быстро, есть бизнес-ланчи. Персонал приветливый, атмосфера приятная и спокойная.
Заказывали из этого ресторана через Яндекс Еду. Имбирь и васаби не положили, а главное, заказали Тануки сет, и суши несвежие! Есть невозможно, они пахнут, причем все. Поддержка не отвечает, надеюсь только, что не отравимся, по одной уже попробовали. Качество Тануки явно испортилось, раньше любили заказывать.