Тануки расстраивает. Видимо сказывается почти полное отсутствие конкуренции в микрорайоне после ухода конкурентов. Очень долгое обслуживание в самом ресторане. Вкус и размер порции роллов в доставке безнадёжно проигрывает роллам из оранжевого сетевого гипермаркета.
Что случилось с Тануки?!?!
Или конкретно это заведение…..
45 минут ждали официанта, после сели в закрытый зал на переговоры, замёрзли адски, на просьбы сделать теплее только разводили руками.
В переговорах за 2,5 часа к нам так ни к о и не зашёл!
Администрация Танкки, проведите работу с персоналом, прошу вас!
Буду писать отзывы пока не исправят обслуживание и качество блюд
1. Являюсь постоянным гостем этого заведения, так как в округе больше нет места для посещения.
2. В субботу в очередной раз пришли, подача ролл как обычно, криво нарезаны, граммовка не соответствует, роллы явно меньше заявленного в меню и присутствует колоссальное отличие картинки от реальности.
3. Заказали коктейли, когда нам их принесли, я испытала шок. Такое видела впервые.. ВНИМАНИЕ! Коктейль по названием Лонг-Айленд айсти принесли без лимона и лайма от слова совсем! Такое я видела впервые, ибо бармены не в курсе, что они готовят..
4. По официанту всё хорошо, но при просьбе оставить меню, не дав мне договорить (перебила, жёстко просекла попытку оставить физическое меню);девушка указала на электронное меню, которым можно воспользоваться прочитав Qr-код, но видимо она не знает, что в их ресторане не ловит интернет, и нет связи. Подключать Wi-Fi ресторана - пройти целый квест. На минуточку, я пришла покушать, отдохнуть, а не сидеть в телефоне и искать интернет.
4. В мой предыдущий визит (начало мая), мужчина в белой футболке выяснял отношения с сотрудниками в зале. Очень было неприятно.
Товарищи, закройте заведение, если не можете дать ума этому ресторану, сколько лет одно и тоже, а изменений нет! Дайте возможность другим заведением радовать жителей округи.
Все ок... Но почему в тануки перестали приносить полотенца для рук... Возможно давно не была .. еду приносили странно... Всем все принесли. А мой заказ принесли, когда уже все поели...
Пришли компанией с детьми, бронировали заранее.
+ есть детский уголок ( по выходным аниматор)
+ приветливый персонал
- невкусная еда, маленькие порции ( были зимой -всё было ок)
- очень долго ждали заказ, хоть и народу было мало в зале
Очень вкусная еда, вежливое обслуживание. Было приятно когда официант спрашивал "все ли вам понравилось?") внимательны к своим посетителям) и есть детская игровая комната с аниматором) придем ещё!
Пришли в тануки поужинать с детьми. Понравилось, что есть детская комната, наличие детских стульчиков. Приветливый персонал. Удобное расположение столов. Вкусный том ям
любимое место для бранча с подругами. ваше место-это место для женской энергетики. каждый раз, когда мы заказываем у вам суп « иби-миня» мы на седьмом небе от счастья. тут очень дружелюбный персонал. отдельно хотелось бы выделить сотрудника. молодого человека, к сожалению я не знаю его имени, и не хотелось бы. цены приличные, все вкусно, сиденья мягкие. играет успокаивающая музыка. очень красиво оформлено заведение. не надо долго ждать еды. все быстро и вкусно. только вода за 500 рублей меня не устраивает в корне.
Хотели семьей поужинать на скорую руку, так как были уставшими и голодными. При входе нас никто не встретил, мы остановились почти посередине зала, нашу растерянность заметил один из официантов, он и проводил нас до столика. Обычно при входе ранее всегда встречал хостес. Мы присели, загрузка была примерно 30%, очень много столиков были пустыми. Прошло 20 минут, к нам так никто не подошел. Зато появилась девушка хостес и около нее стали крутиться и болтать двое официантов. Как мы не привлекали внимание , обратились к проходящей мимо нашего столика официантке , никто к нам не подошел. Очень жаль, что руководство кафе смотрит сквозь пальцы на такое отношение персонала к гостям . Особенно возмутило постоянное личное общение хостеса с официантами в то время, когда гости сидят и ждут внимания с их стороны. Кафе находится по адресу Ярославское шоссе, 10
очень долгое ожидание при небольшой загруженности, за последние несколько лет еда в заведении очень испортилось, за такие деньги это неприемлемо, да и в целом стоит провести химчистку диванов. очень жаль, но больше не приду в это место и знакомым не посоветую.
Уютное место, где можно быстро перекусить. Еда всегда горячая, порции достаточно большие. Официанты работают оперативно и качественно. Из минусов: не работают розетки.
Давно хожу в этот ресторан , всегда остаюсь довольна.
Еда вкусная, блюда и напитки приносят достаточно быстро, официанты все вежливые и хорошо знают меню.
Отличное место, чтобы зайти вкусно поужинать в причиной обстановке.
Приехали семьей пообедать в выходной, сразу приняли заказ, но…….. очень долго ждали свои блюда, которые принесли холодными, даже ледяными!!!!! Попросили менеджера заменить и…. Опять ждем…… Девочки -официантки бегают, но толку никакого нет!!!!!
Отлично вкусно вежливо чисто уютно быстро комфортно тепло
Есть столики на двух и четверы гостей
Приятная спокойгая атмосфера ,с девушкой посидеть в тишене ,но соспокойной музычкой самое то то надо
Заведение из 10 баллов 1! Не ходите сюда! Посетили эту забегаловку 09.11.2024 Прождали полтора часа, суп принесли холодный, рис не первой свежести... Роллы принесли, ни соуса ничего больше не подали... Бокалы липкие и грязные...НЕ ХОДИТЕ!!!
Show business's response
Zakharov.A
Level 18 Local Expert
March 16
Персонал порадовал, приятные,внимательные, кухня работает оперативно. Качество еды на уровне. Желаю всего самого наилучшего. Процветания и побольше довольных посетителей
Всегда очень любила Тануки, но данный ресторан разочаровал. Людей было мало, но обслуживали очень долго. Салфетки так и не принесли, хотя я просила 2 раза. Причем на другие столы их приносили и ставили. Официанты вроде суетятся, но результата ноль. Видимо сказывается отсутствие конкуренции в пешей доступности, поэтому сильно не держатся за клиентов. И при оплате отказались списать бонусы. Официант сказал, что есть ограничение на вечерние часы, но в правилах такого ограничения нет. Менеджер потом сказала, что списание не работает. Как-то слабо верится. В ресторан больше не приду. Если только доставка или самовывоз. Проводить время в данном заведении желания больше нет.
Посетил первый раз данное заведение !!
Интерьер стильно и чисто ,за это однозначно +
Персонал дружелюбен и любезен !!!
Достают только после каждого блюда вопросами ,понравилось или нет !!!
По кухне закажу сразу ,по мне так не вкусно (повар новичок )
Роллы кривые и очень много соли !!!
Чаи отпад
Как и любой ресторан сети - нормальное качество блюд. Огорчило, что при самовывозе, блюда были готовы на 30 минут раньше, пришлось специть, что бы теплые роы остались теплыми.
Любимый семейный ресторан. В выходные с детьми работают аниматоры. Блюда разнообразные. Детям и взрослым всегда нравится еда и проводить время в Тануки. Удобная оплата с телефона. Когда дни рождения: всегда комплимент от ресторана.
Всем рекомендую данный ресторан. НО!!!!!
Если будете оставлять отзыв по акции ПОДАРОК ЗА ВАШЕ МНЕНИЕ ,то делайте это до закрытия чека! Иначе Вам не светит Подарок.
И если ланчи берете в обед,внимательнее проверяйте чеки. А то приносят верно,а в чеках берут бьют сумму больше.
Осадок очень неприятный.
самые вкусные роллы и суши, по приятным ценам. очень приятный зал, можно уютно посидеть с друзьями, семьей. хорошее освещение и замечательная музыка. огромный плюс это хорошее обслуживание, все роллы выносят очень быстро, приятные и доброжелательные официанты