Место приятное, все принесли быстро
Рекомендую сырный рамен
Show business's response
Анна Соколова
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Готовят быстро, часто бываю тут именно во время обеда, и тут бывает прямо полная посадка, и задержек по блюдам не замечал. С чистотой никогда нареканий не было, поэтому с детьми сюда не боимся с мужем ходить. Мне больше всего тут нравятся роллы и то как делают дим-самы, дети обожают сладкие роллы, а муж тащится от острых супов))
Странное место. Обычно в незнакомом месте всегда ориентируюсь на знакомые названия. Любимая Тануки на Пребраге. Тут оказалась с ребёнком случайно.
Первое - никто не встречает. Ну ок, прошли сами в зал, у подвернувшейся официантки спросили куда можно сесть. На что нам махнули на зал - да выбирайте - и убежала. Сели, ок.
Почти сразу пришла другая официантка и сказала, что меню электронное, вот QR.
Выбрала, нажала заказать, высветилось "Скоро к вам подойдёт официант".
Минут через 10 поймала третью официантку, чтобы уточнить время ожидания заказа, на что меня спросили - а вы точно заказали? После показа телефона с заказом она убежала и громко спросила "А стол номер-такой приняли? "Ей также громко в ответ ответили - "Не, я к ним не подходила еще". На тот момент мы уже сидели минут 15.
Дальше, еще минут через 5, пришла 2я официантка и подтвердила заказ.
Полное ощущение наплевательского отношения и/или нерабочего процесса заказа он-лайн.
Официантов приходится ловить в буквальном смысле, они стоят у бара и трепятся. Банальные чай/сок/ десерт, на приготовление которых должно уходить по 5 минут, несут по 15-20 минут. При том, что зал полупустой, в большом зале на 1 этаже было занято 5 столов на кучу официантов. Мы провели там больше 1,5 часов, основное время - ожидание, когда принесут следующее блюдо.
Надеюсь, мы просто попали в неудачный момент.
Заказ 30288493. Крайне обескуражен. Решил взять суши-роллы на вынос и выбор пал на тануки(в якитории в последний раз было просто не вкусно). К назначенному времени пришёл и пока несли заказ пару минут лицезрел таракана, ползущего по стене. Неприятно, ну да хрен с ним, переживём. Что по заказу... Это сытно? Да, сытно. Это вкусно? Блин, ну на двоечку из пяти. У вас работники весь лосось съели или вы изначально заказываете части с пуза рыбы? Бледная тёша с прослойками жира на филадельфии и прайме!? На вкус такое же- рыбий жир, даже без привкуса лосося. Где вы такие авокадо закупаете, оно аж хрустит в роллах!? Тунец и "лосось" на суши просто в кашу расползлись на языке, как будто их ферментировали до этого. Если честно, то был лучшего мнения о тануки. Многого не ждал, ну думал будет приемлемо, по факту- удивлён как вы столько времени проработали с таким качеством. Реально вкусным оказались роллы манго грин(хотя от них ничего не ждал и докинул к заказу "чтобы были") и порадовал десерт манила ролл, вот за ним бы я вернулся. Остальное не так себе, не нормально, не приемлемо, а прям плохо.
Часто ходим именно в этот Тануки - неизменно вкусно! И персонал, который практически знаем в лицо! Однако сильно увеличилось время обслуживания. Жаль только, что нет детского уголка
Приятный ресторанчик рядом с домом. народу не много, места есть всегда.
Приветливый персонал, постоянно какие-то акции проходят.
Летом работает верандочка.
Супер место,атмосферно,вежливый персонал,
Очень понравился чай бора-бора и курица по тайски,были в этом заведении впервые,вернемся еще не раз,если бы можно было поставил 6 звезд
Прекрасное заведение, кушаем здесь компанией частенько и всегда все довольны. Быстрый сервис, вкусные и сытные блюда, которые не оставят никого равнодушным. Всем добра!
Кухня вкусная, обслуживание отвратительное. Официанты и менеджер совершенно не заинтересованы в обслуживании клиента, при каких-то замечаниях всячески пытаются себя оправдать (спойлер: получается это плохо и смешно). Раньше обслуживание было гораздо лучше, видимо что-то поменялось. Крайне не советую к посещению
Мотаясь по работе случайно оказались в этом районе. Заехали покушать в проверенную, как нам казалось, и любимую сеть ресторанов. Были очень сильно разочарованы. Персонал общается и пританцовывает возле стойки и только после вопроса - куда пройти , нас проводили до столика. Заказ несли совсем не торопясь, при пустом зале.Еда ужасная - суп холодный(время 12.00, интересно,когда он успел остыть), мясо очень жёсткое.Вишенка на торте - это ещё и сломанные сидения унитазов в туалете.
Рекомендуем персоналу в полном составе посетить ресторан Тануки в Мытищах и поучиться, как надо работать и готовить. Время посещения 03 июня 12.00.
Крайне редко ставлю пониженные отзывы, предпочитаю вообще не писать ничего, но так как сетка эта моя любимая, то просто не могу промолчать. Для меня Тануки- это олицетворение уюта, неги и вкуса. Этот ресторан какой-то "недотянутый" что ли. Недотянутый по интерьеру, по персоналу. Кухня отличная
самые вкусные роллы. огромный зал с отдельными комнатами - чтоб отдельно посидеть, не в общем пространстве. удобное электронное меню, и оплата в приложении
Ждали Меню 10 мин, потом ждали заказ 40 мин, принесли весь заказ за один раз - суп, второе, салат одновременно-как-будто мы за раз все едим. Второе - было холодное.
Также заказывали еще дополнительно блюда-их не приносили, приходилось повторно заказывать, так как официант забывал и не передавал нашему ответственному официанту по столику.
Также заказали шашлычок из курицы-в меню классические 4 куска, а по факту - один кусок размазан по палочке.
При расчете не работала система списания бонусов- ходили 30 минут пытались списать бонусы с приложения, сканировали qr-код - в итоге не списали, сказали потом приходите-может заработает.
Обслуживание на нуле. Настроение испорчено на весь вечер.
Спасибо большое за такое обслуживание!!! Не ресторан а забегаловка. Не дали нам спокойно отпраздновать день рождение подруги. Спасибо за такие ЭМОЦИИ!!! Люблю
Начитавшись ужасных отзывов, боялась, что будет долгое обслуживание. Но нет: заказ сделала через приложение (по qr-коду на столике), пиво принесли через 10 минут, рамен через 15.
Рамен не лучший в моей жизни, но и не плохой. Говядина не жилистая, 4 больших куска. Бульон насыщенный и вкусные хрустящие грибы.
Внутрь не заходила, сидела на веранде. Веранда очень уютная.
Стали очень много косячить. Холодные блюда, нереально маленькие порции, напитки после того, как уже пол заказа съели и пр. Ходили раньше часто, но после финальных 2х раз решили поставить крест. Переехали на постоянку в заведение около м.Семеновская в круглом здании. Кто знает - тот поймет. А сюда, все, больше ни ногой.