В целом все очень даже хорошо, но вот столик забронировать сложно. И есть еще один недочет, но он касается только посетителей с детьми. Детская комната совсем опустела. Железной дороги нет, кухни нет, планшеты есть, но вдрызг разбитые. Остались только кубики и что-то из мягких игрушек.
Данный ресторан находится близко к метро. И на этом его плюсы заканчиваются.
На входе пришлось около 15 минут, чтобы нас наконец-то провели к столику.
Далее пришлось ждать ещё 20 минут, чтобы у нас приняли заказ. При этом подойти успели уже даже к тем , кто пришёл позже нас.
Было ощущение, что официанты определяют к кому подойти по каким-то своим мнимым критериям.
К счастью еду принесли достаточно быстро. Почти вся еда была недосолена (буквально пресная) и холодная/еле тёплая.
Но хоть какой-то нейтралитет к заведению пропал окончательно по приходу домой. Поскольку креветки, которые мы попросили упаковать нам с собой - оказались просто ужасны.
Мало того, что там было лишь несколько креветок и почему-то лежали какие-то луковые кольца в обсыпке + какой-то непонятный кусок перца (также в обсыпке), так ещё и жти несчастные креветки были даже не очищены перед приготовлением. Это буквально были нечищенные креветки в обжарке.
Данный ресторан очень испортился.
Самое главное роллы. То за чем часто приходят в японский ресторан. Последние три попытки из трех оказались провалом, больше даже нет желания пробовать. Рыба переморожена. Рис регулярно стал кашей, прямо мессиво. Прикладываю фото роллов на вынос которые взяли сегодня. Такой рис даже непритязательный потребитель есть не сможет.
Так как в округе особо некуда больше сходить-периодически заходили сюда за неимением альтернативы. Обслуживание стало стабильно долгим и не всегда доброжелательным, иногда чувство что ты кому-то помешал своим посещением.
Короче лучше дома поесть чем еще раз прийти сюда.
Очень уютное мето, безумно вкусные блюда.Очень приветливые ребята-официанты. Были тут не один раз и будем приходить ещё. Блюда, продукты все свежие, нареканий нет никаких.
Один из любимых ресторанов . РегулЯрно посещаю со всей семьей . Самые вкусные напитки и еда ! Цены местами немного кусаются , но в общем и целом качество на высшем уровне . Особенно коктейли , от себя посоветую джин-василек , попробуйте обязательно , пока не сменилось меню. Меню , кстати , меняется достаточно часто . Сейчас очень вкусный ролл есть : тануки называется !, сотворен богами !
Ресторан понравился! Вежливый персонал, все чисто и аккуратно. Интересное меню, вкусные блюда, тихая музыка, атмосфера располагающая. Были конечно небольшие моменты, но уже ближе к концу. Попали в час пик и пришлось дважды подзывать официанта, но нас это особо не напрягало, т.к мы располагали временем. Очень понравился сюрприз ко дню рождения: тортик Наполеон и поздравление.
Надеюсь еще раз туда вернуться, когда буду в Москве.
Хороший ресторан о чем говорит полная посадка почти всегда. Персонал отзывчивый, приносят в целом быстро. Порции большие, коктейли вкусные и качественные.
Отвратительно, еда и обслуживание. Я понимаю, что это не премиум ресторан, но все же когда ты говоришь официанту я хочу ролл в темпере и только с лососем она мне показывает вот этот, а по описанию там нет лососося, а краб.
В итоге договорились что в ролл с креветкой и лососем не положат креветку. И что вы думаете, а там лосося то в принципе НЕТ, ТАМ ВМЕСТО ЛОСОСЯ КОНСЕРВА ИЗ КРАСНОЙ РЫБЫ (это может быть все что угодно ведь оно в фаршеоьразном виде)
Я понимаю все. но вы тогда цену ставьте выше и кладите рыбу или в описании пишите что у вас фарш из рыбы!
Когда я сказала об этом администратору, она кивнула головой и ушла. Ничего не предприняв.
Ну вообщем, не стоит вообще посещать, то что вы привыкли видеть лососем теперь консервы!
Обслуживание здесь на высшем уровне - персонал всегда улыбчивый, внимательный и готов пойти на встречу любым пожеланиям. Я особенно ценю атмосферу в суши баре - она такая уютная и спокойная, что создает идеальное окружение для наслаждения вкусной едой. Спасибо за прекрасный вечер, я обязательно вернусь снова и порекомендую это место всем своим друзьям!
Пришлось стереть две звезды, потому что еда остаётся вкусной. Обслуживание и подача очень изменились. Ждать когда примут заказ составляет от 15-20 минут в будни или сомой официантов вылавливать .Принимают заказ и приносят только через 40 минут. Заказ был из детского супа с фрикадельками и морса. Складывается впечатление,что посетители с детьми их вообще не интерисуют. Можно было многое написать как проходили встречи в большом количестве детей ........ Но лучше, просто поменять данное заведение. Один плюс это игровая комната ,когда в ней есть аниматор !
Люблю Тануки за эстетику Японии и спокойную атмосферу. Ресторан на Верхних Лихоборах - очень стильный и уютный. Кухня отличная, а горячие фруктовые напитки прохладными вечерами - просто любовь и огонь. Спасибо за классный проект.
Давно не была. Посоветовали отметить день рождения дочери. Много лет меня так плохо не обслуживали. Я приезжала заранее смотрела: пообещали мне поставить столы и прочее. Итог: вешалок нет, столы и стулья не принесли, заказы по 30 минут несли, чашки 40 минут, чай 40 минут, ложку одну 20 минут. Все невкусно. Потеряли торт, который мы принесли. Нашли-вручили нам его в коридоре в дверях, никто не видел как ребенок свечи задул. Меню с сайта не соответствует. Хотели заказать еще, но подумали, что заказ принесут, когда гости уйдут домой. Посчитали честно (+).
Все неплохо если бы НЕ
1. 10 минут сидели за грязным столом, ни кто не приходит. Официантка с очень недовольным лицом, вытерла пол стола, там где нет следов еды видимо и вытирать не надо
2. Принесли два пива, одинаковых, светлых. Одно теплое, другое холодное. Хотелось бы конечно оба холодных.
3. Про суп который был заказан, походу забыли, принесли тоже еле теплый через пару столетий.
4. Заказанное оставляет на другом конце стола, где не кто не сидит. Сначала еда, через 5 минут приборы, через еще 5 соусы. Вызывает недоумение, соусы к остывшей еде. Спорит/хамит.
5. Тяхан и ролы норм. Но это уже ситуацию не исправит
И еще. Ну что за моветон, на каждом, абсолютно на каждом предмете написано тануки, вдруг забудешь. Забрендированы даже лампочки. Это выглядит дешево и безвкусно.
Второй раз приезжаю в Тануки))) приятное место))) прекрасное обслуживание))) и вкусно и вкусно ... Будем и дальше приезжать за вкусняшками со своей семьей)))
Хорошее место, удобное расположение рядом с домом из-за этого часто и ходим в это заведение, если бы надо было ехать специально то вряд ли бы поехали. Иногда вечером очень долго не подходят принять заказ и также долго его готовят, иногда правда сразу предупреждают что ждать долго. Последнее время было вообще разочарование связанное с появлением новой официантки, очень наглая девушка и прямо выколпачивала, по-другому и не скажешь, из нас чаевые, было очень неприятно, всегда оставляли чаевые а после этого случая даже не хочется, одно дело когда это твое желание а другое когда чаевые заставляют платить. Ставлю 4 из-за всех бывших заслуг и за то что рядом с домом.
место приятное) довольно уютно, днем народу немного)
но на удивление - официанты вообще некуда не спешат 😂 можно долго ждать, пока принесут меню, потом блюдо - хотя казалось бы))
и по вкусу - тоже не прям вау
но по расположению нам удобно тут встречаться с подругами и маленькими детьми
В целом всегда нравилось, но в данном конкретном случае:
1. место, куда меня посадили, практически не освещалось (не угол какой-нибудь, а вполне на проходе) - меню подсвечивал телефоном.
2. Суп был немного остывший, скорее всего из-за того, что в горячий бульон положили заготовленный заранее холодный рис.
Ко вкусу претензий нет - по-прежнему на высоте.
принесли холодные блюда, курица в еде была как будто резиновая, когда попросила переделать, официант предложил просто погреть в микроволновке! а когда ушёл переделывать, просто забыл о моём блюде и постоянно подходил переспрашивал принесли ли мне мой заказ. в итоге переделанное блюдо я получила только через 20 минут, а когда обращалась к админу помочь, она просто кивнула на официантов показывая,что это не её забота.
отвратное отношение к посетителям.
с каждым годом все хуже и хуже
Я являюсь постоянным клиентом Вашего ресторана Тануки.С большой благодарностью хочется отметить чистоту, порядок,доброжелательность работников ...Приятный выбор и здоровое качество блюд.Особенно приятно отметить тактичность,услужливость и корректное отношение Владимира Филатова-Пофессионального официанта,благодаря которому я и полюбила этот ресторан!
Очень приятная атмосфера, вечером очень уютно
Еда вкусная, рецепты необычные и на удивление всё хорошо сочетается
Show business's response
Лев Семенов
Level 10 Local Expert
September 13
Семьей приходили обедать в Тануки после долгой прогулки. Решили заказать сет роллов для всех. Мы все роллы обожаем. Мураками сет очень сытный и так много, что мы даже компанией в шесть человек его еле-еле съели, плюсом еще салаты и коктейли брали. Вкусно, тут и говорить нечего! А я думал, что придется очень долго ждать, но персонал расторопный, приготовил минут за 10-15, не больше. Все роллы вкусные и качественные. Порции большие, каждый ролл с сочной начинкой. И стоит все это удовольствие не то чтобы дорого. Еще не раз придем, очень понравилось.
Сделала заказ в Яндекс, самовывозом. В 11.40 заказ был готов, но его забрать я не могла т.к. ресторан работает с 12. 20 минут я стояла под рестораном и ждала когда он откроется. В 12 когда открылся и я зашла мне пришлось самой искать заказ, так как хостес даже не подошла.
В итоге вместо теплых роллов я забрала холодные. Приложение Яндекс еда мне никак не помогло.
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
December 19
Вчера заглянули в ресторан ""Тануки"" и мне тут очень понравилось😍 В этом ресторане меня порадовало все: от вкуснейших блюд до отличного обслуживания. Прямо расстроилась, что не заходила сюда раньше...
Весь персонал такой приветливый и внимательный👍 Официантка, молодая и энергичная девушка, помогла мне определиться с выбором. Я остановила свой выбор на лососе терияки, а мой муж заказал удон с говядиной. Блюда приготовили просто восхитительно 😋 Рыба была нежной, а лапша - идеальной консистенции.
Атмосфера в ресторане очень уютная и располагающая. Чувствуется, что здесь ценят каждого гостя. Определенно, будем чаще заходить в Тануки))
Еда вкусная, НО есть жирное НО:
В бокал кладут вам трубочки, которые без упаковки пылятся на баре и которые могут упасть на пол, а официант поднимет и положит обратно 🤔
Нарушение санитарных норм однозначно!
Официанты как будто варенные, Не успев принять заказ отворачивается от тебя с кем-то разговаривают ещё.
Как итог Друзья мои надо подтянуть дисциплину и санитарные нормы И тогда все будет прекрасно
Честно, не понимаю восторженных отзывов. Заведение на единицу. Заказали салат синсиро. Вообще не вкусный, салат весь жухлый, как будто лежал неделю где-то. Роллы маленькие и не вкусные. Посещаю сеть тануки не в первый раз, но именно эта точка отвратительная. Столы грязные. Заказали мартини, бокал в ошметках от еды. Попросили заменить, заменили. Официанты на троечку, я бы не стала выносить грязный бокал посетителю. В честь дня рождения сделали скидку 15%, а в качестве извинения за такой сервис предложили наполеон. Советую ли я это заведение? Нет. Приду ли я сюда ещё раз? Нет.
Минус официантам , меню не знают, обслуживание на нуле, приходилось самой ходить за ними ( просить меню , просить счет , до заказать) зато на курилку толпой ходят . По кухне , мы были в будний день около 16 часов , на весь зал гостей 10 , готовили 1:20 ( роллы и мидии) , кстати, от мидии тошнило всех так как там было невероятное количество майонеза . Мы часто ходим в тануки около дома , там совершенно другое отношение , а по этому адресу были первый и последний раз
Тануки ,всегда под рукой как говорится когда надо встретится ,поговорить или просто покушать ,по меню всегда есть выбор ,по напиткам тоже ,зал чистый ,всегда есть где посидеть ,нам нравится
Ужасно!! Какая должна быть антисанитария на кухне, чтобы так отдавать блюда?
В первое посещение 21.08.2024 попался волос в имбире. Ситуацию уладили лишь тем, что заменили блюдо и сделали его отвратительно, было невкусно, да и настроения есть уже тоже не было) После такого случая, как волос, надо давать ещё что-то комплиментом. Это не какой-то недочет, по типу «блюдо невкусное», ЭТО ВОЛОС. Но я так понимаю вас не волнует ваша репутация.
Ладно, дала заведению второй шанс, второй раз пришла туда 13.10.2024. И зря. Заказала запеченную Калифорнию с собой. Сделали не запеченную, а скорее слегла теплую (1 фото). В двух роллах из шести попались ворсинки на масаге (2 видео). «Спасибо».
Отличное место, частенько заказываю тут и на вынос, и просто бываю. Обожаю дим-самы с крабом и креветкой!)) Это постоянно в заказах. Запеченые мидии тоже, прям восторг!!
Самый отравительный поход за свою жизнь. С девушкой решили посетить это заведение. Что мы получили. Хамское отношение официантки, изображения в меню не соответствует действительности. На это официантка ответила ”так должно быть” Не до конца приготовленное блюдо. Доесть свой заказ разумеется не смоги. Попросили принести счёт. Итог, про нас забыли на 15 мин, пока мы вновь не попросили официанта которого звали ранее. Нам сказали ”я думала к Вам подошли” Мы ушли и через 10 минут, я и моя девушка получили тошноту, а ещё через 10 минут сильнейшую рвоту. Никому не советую посещать данное заведение!
Обслуживание было очень долгим. Долго подходили принимать заказ. Забыли несколько вещей и пришлось напоминать, но так и не вынесли одно блюдо и напиток. Напиток стоял как оказалось на барной стойке и его не несли пол часа.
Бывают в заведениях перегрузы. Но тут менеджер заведения не вытягивала. Когда после часового ожидания я захотел отказаться от блюда, она начала со мной спорить.