Отличное местечко, уютное, очень много мест. По кухне: очень большой выбор, японская кухня и европейская кухня. Мы брали несколько роллов, Филадельфия - ничего особенного, 6 штучек, вкус не впечатлил, брали ролл Тануки - вот тут конечно выше всяких похвал, удивили, очень вкусно!!! И еще один ролл юмико - вкусно, но мало))) порция не большая! Брали рис тяхан - тоже ничего особенного, мало морепродуктов, не соленый. Салат синсиро- вкусно, но снова очень мало морепродуктов, 2 креветки и два маленьких кусочка кальмара, но вкусный остренький соус. Смородиновый раф - отвал бошки. Минусы: долго готовили, и некоторые блюда все таки не дотягивают до той стоимости, за которую их предлагают, поэтому снизила звезду. Но в целом впечатления приятные.
Заказывали доставку.Позвонил курьер,сказал,что наш заказ забрал другой курьер.И что эту проблему мы должны решить сами.Каким образом?Должны были догнать курьера?На наш заказ было два курьера.Чтобы доставить 30 роллов,нужно 2 курьера?Это не наша вина,что ваши со рудники отдали неправильно заказ.В итоге нам пришлось заказывать еще раз,ожидать заказ пришлось 3;5 часа.Позвонив в поддержку нас 3 раза переключали на других операторов.В первой раз вообще отключились.Позвонили второй раз.Первой ответил,сказал переключит на другого,второй сказал что переключит на Деливери (откуда мы и заказывали).Последний оператор сказал,что он помочь нам не сможет,нужно писать в поддержку.В итоге роллы вкусные.На сумму 2700 нам было положено 3 кусочка имбиря))По-моему это слишком мало.
Общее впечатление осталось очень плохим.В Москве намного лучше работают.Убедительная просьба разобраться с ситуацией,и дать мне обратную связь.Спасибо.
Заказывали доставку 24.04.25.Позвонил курьер,сказал,что наш заказ забрал другой курьер.И что эту проблему мы должны решить сами. Каким образом? Должны были догнать курьера? На наш заказ было два курьера. Чтобы доставить 30 роллов,нужно 2 курьера? Это не наша вина,что ваши сотрудники отдали неправильно заказ. В итоге нам пришлось заказывать еще раз,ожидать заказ пришлось 3;5 часа. Позвонив в поддержку нас 3 раза переключали на других операторов. В первой раз вообще отключились. Позвонили второй раз. Первой ответил,сказал переключит на другого,второй сказал что переключит на Деливери (откуда мы и заказывали). Последний оператор сказал,что он помочь нам не сможет,нужно писать в поддержку.В итоге роллы вкусные. На сумму 2700 нам было положено 3 кусочка имбиря))По-моему это слишком мало.
Общее впечатление осталось очень плохим. В Москве намного лучше работают. Убедительная просьба разобраться с ситуацией и дать обратную связь. Спасибо.
Всё очень вкусно, большой ассортимент меню, лучшая японская еда, на мой взгляд. Хорошее обслуживание! Приятный интерьер, комфортно как компанией, так и парой отдохнуть после работы или в выходные.
Всем советуем!
Отличный ресторан , все на высшем уровне . Заехали покушать , все очень быстро принесли . Официант все порекомендовала , очень вежливая и доброжелательная . Вкусно и сытно . Отличный выбор , рекомендую 👍🏻
21 июля 24 года сходили в Тануки. Очень интересный японский ресторан. Сын поклонник всего японского,изучал японский. Поэтому прикоснуться к японским традициям кулинарного искусства оказалось как нельзя кстати. Атмосферное место, меню разнообразное. Красивая подача. Интерьер заслуживает особого внимания:все выдержано в японском стиле-бамбуковые перегородки,торшеры из рисовой бумаги, деревянные столы, циновки. Мне очень понравилось ! Но готовят ОЧЕНЬ долго
Попали в самый разгар посещения - было очень много людей, большие компании некуда было комфортно посадить.
Были вчетвером и, несмотря на полную посадку, получили заказ очень оперативно - спасибо нашему официанту Даше.
В заведении есть детская комната.
Парковка присутствует.
все еще отличная японская кухня, несмотря на годы)) убрали гонг и прилагающегося к нему мужика со входа (тут немного обидно)), обновили интерьер (это супер), есть бизнес-ланч неплохой и скидка на основное меню до 16 часов, мы как раз в нее попали, не знали об этом и было приятно))
Очень атмосферное заведение. Находится прям в центре города. Замечательный вид из окна, приятная атмосфера. Вежливый персонал, все очень добрые. Заказывал блюдо из говядины и роллы, все было подано вовремя. Очень вкусно, превзошло мои ожидания и не очень дорого. Всем советую туда зайти.
Очень понравились роллы Карааге, умеренно острые, но вкусные. Хорошее обслуживание. На входе встречают и провожают к столику, прекрасный сервис. Всё вкусно, интересные блюда, всегда предлагают что-то новое из блюд.
Добрый день! Приехали из Москвы , решили зайти в Тануки . Встретила нас очень приветливая девушка, проводила за уютный столик ! Заказ приготовили быстро, все очень вкусно . Брали суп Тануки -Ям (в каждом ресторане Тануки он разный на вкус , видимо зависит от повара) . Но здесь он оказался очень вкусный , как мы любим ! Все безумно вкусно . Официант такая милая девушка! Мы остались очень довольны и рекомендуем это место !
Зал чистый и аккуратный. Быстрое обслуживание; хорошое меню. Японская кухня. Еда вкусная. Есть детский уголок и мультфильмы (Маша и медведь) .
Общественные места чистые, есть необходимыми средства.
Очень понравился ресторан-Тануки. Удобное расположение, красивое оформление зала, приятная и уютная атмосфера, хорошее и качественное обслуживание, вкусная еда.остались только положительные эмоции от заведения
если хотите испортить себе вечер и аппетит, то вы по адресу. Цены за роллы абсолютно не оправданы, крайне маленькие и невкусные. Проглатывала чисто от жадности. Более отвратительного рамена не ела никогда и наверное никогда не попробую, половину его составляющего, извините оставила в салфетке. Говядина в нем наверное была старше меня. Все что могу отметить это более менее мохито. Не было постоянного официанта, за полтора часа подошли 3 разных. Забыли вынести один из моих заказов, сначала думала на себя, что забыла сказать, но в чеке было обратное, принесли только после замечания. Чек вышел на 3000, не много, но обидно до жути отдать столько за испорченный вечер.
Замечательное место, одно из лучших в городе. Вкусная кухня, приятная атмосфера и хороший сервис. Большой выбор блюд и их сочетания на бизнес ланч. Спасибо. Я довольна. Обязательно приду еще раз:)
Сетевой ресторан японской и азиатской кухни. Сказать, что вау, не могу, но и ничего плохого про тануки сказать тоже не могу. Блюда вкусные, персонал отзывчивый и быстро реагирует на запросы.
Чай вкусный )
Заказывали 21.03.
Просто отвратительно. В заказе было два рамена. Так это есть не возможно. Бульен-подсоленная поперечная вода. Лапша... Макароны моя цена/каждый день. Рыба натертая имбирём, как будто пытались перебить запах. На вкус и цвет перемороженная. В гунканы "спайси" просто напихали васаби. Зато все как положено... Палочки для суши, ложечки фирменные, контейнеры для супа тоже фирменные, все в фирменных пакетах. Лучше бы так обращали внимание на качество, а не на красивую упаковку.
Плюсы:
- цена/качество;
- комфортная атмосфера (без пафоса);
- наличие парковочных мест (платные и бесплатные рядом);
- вкусная еда, большое разнообразное меню;
- большое помещение (в основном всегда можно сесть без предварительной записи);
- удобное месторасположение (в центре города).
Минусы:
- устаревший интерьер;
- грязноватые столы, сиденья, столовые салфетки;
- уменьшили порции, а цены повысили;
- порой косяки от кухни (могут одну порцию не приносить 50 минут, а все остальное принести за 20 минут, не положить в суп положенные морепродукты, сильно пересолить);
- слабоватое обслуживание (в середине 2023 есть изменения в лучшую сторону - на данный момент официанты хорошо работают, ранее долго не подходили, не реагировали на проблемы).
В целом оценка 50 на 50. Наверное 3+, 4.
Никогда сюда не ходите!!!
Отравились с молодым человеком 3 дня назад,до сих самочувствие не налаживается,что у них там с едой-непонятно
Пыталась с ними связаться ,поговорить,чтобы они хоть как-то возместили нам это,но людям неинтересно,нас они игнорируют,обещают перезвонить и решить вопрос,но конечно же звонка от них не было. Не хотелось писать ни отзыв,ни в другие инстанции,но с таким ужасным отношением ничего больше не остается,так это с учетом того,что посидели в их заведении мы больше,чем на 10 тысяч и оставили также очень хорошие чаевые!
Поэтому не советую,никогда сюда не ходите,если не хотите получить сильнейшее отравление
1
Show business's response
Глеб Сергеев
Level 8 Local Expert
October 11, 2024
Самые классные суши в городе. Разные виды заказывали, в наборе и отдельно, все - пальчики оближешь😋 Есть необычные роллы, с интересными сочетаниями, которых не бывает в других доставках. Мой личный фаворит - мексиканские с креветкой. Из сетов могу порекомендовать их фирменный Тануки. Доставляют что-то около часа, редко где когда чуть больше. Суши приезжают красивые, аккуратно упакованные, можно смело заказывать на праздничный стол. Вкусно и качественно, ничего не разваливается. Ни разу ещё не подводили, ни по внешнему виду, ни по вкусу. Есть программа бонусов, мы всегда со скидкой заказываем.
Хороший японский ресторан. Антураж, изысканное меню для ценителей восточной кухни. Очень удобно провести здесь свидание или отметить ДР с друзьями. Столики на разное количество гостей. Есть детский уголок с аниматором, что позволяет отвлечь детей от родителей и существенно продлить приятный вечер. Однако следует иметь ввиду, что, как и полагается для хорошего ресторана, порции суси, роллов и других блюд вкусные, но небольшие. Если вы хотите плотно поесть, то заказывайте достаточное количество блюд. Заказывайте предпочтительно сразу всё, что хотите заказать, поскольку персонал при посадке ресторана более 50% уже существенно снижает скорость приготовления и выдачи готовых блюд, за что я и ставлю 4 звезды (мы ждали пельмешки из детского меню более 50 минут).
У ресторана есть свое приложение для смартфонов. Система скидок. Например, скидка в 20% при первом заказе через приложение, 15% - при заказе в ресторане в День Рождения (при подтверждении по паспорту). В ДР комплимент от шеф-повара. Вполне достойная кухня. В обслуживании ещё есть в чём расти и развиваться
Стильное место в самом центре города с красивой японской атмосферой, широкий выбор блюд, быстрая и красивая подача, приятные акции 3=2, великолепное обслуживание, адекватные цены!
Вежливый персонал, быстрая подача и очень вкусные блюда!!! Бизнес ланчи - отдельный плюс! Интересные десерты, не заезженные…
Show business's response
Маша Гончарова
Level 7 Local Expert
January 24
Отличная доставка! Роллы и воки - всё очень вкусно и сытно, оформление аппетитное. Привезли быстро и аккуратно. Сет “Сумико” просто покорил нас своим сочетанием вкусов. Острая курочка и шашлычки тоже очень понравились. Будем заказывать еще, это точно.
Были внутри забрать заказ. По сравнению с сетью в Москве, зал привлекательный, имеет более ресторанный вид, атмосфера и свет и цвета располагают к посещению данного кафе 👍
Была здесь первый раз, по рекомендации подруги, осталась в полном восторге! Особенно суп том-кха, в меру острый и очень сытный, отдельное место отдаю десертам, попробовала «три молока» и «малинный сметанник», их изюминка это хрустящие частички карамели.
Увидела, что писали про обслуживание негативные отзывы, у нас не было негативного опыта, и хостес и официант были приветливые, помогли с выбором и дружелюбно общались.
Вкусно, правда родное меню ближе. Детям понравилось, особенно то, что именинника весь состав официантов поздравил с днём рождения и подарил десерт - тортик Наполеон. Было для него неожиданно и ВАУ
Отпратительное заведение по качеству еды. Едой назвать сложно. При последнем посещении заказали «домашний лимонад» , попросили официанта принести безо льда (причем несколько раз это проговорили). По итогу принесли со льдом. На просьбу убрать лёд, принесли кувшин с лимонадом, разбавленный кипятком. Я считаю это хамством как со стороны кухни, так и со стороны администратора, который только развёл руками.
А про запеченные роллы я вообще молчу. Видимо, на кухне в принципе масло не меняют. Ужасный прогорклый привкус. Хотите поесть роллы, уж точно не в Тануки!
Прелестное заведение! Персонал вежливый, отзывчивый и улыбчивый. Атмосфера внутри тёплая, вокруг уют, приятно сидеть. Рекомендую всем Тануки, здесь очень вкусно, подача еды красивая ❣️
Отличное кафе, приветливые сотрудники. Вкусная еда, мне понравились роллы Принцесс, суп карри 💚
Официант Павел все подсказал, помог выбрать блюда. Очень внимательное отношение к гостям, это приятно) спасибо большое!
Отдыхали с подругами в Вашем городе! Решила открыть для них кухню Тануки, так как я сама из Москвы, и для меня в Тануки самые вкусные роллы!
Но!!!
Обед был испорчен едой и отношением персонала!
По поводу еды - заказала мои любимые роллы "Аригато", в которых в итоге я не почувствовала креветки от слова совсем!
Позвала официанта - ничего толком сказать он не смог.
Далее подошла управляющая и стала мне рассказывать о том, что вот как пол года изменили состав этих роллов, поэтому вас это удивило!
Видимо изменение произошло в том, что просто убрали основной ингредиент - криветку!
По поводу персонала - уважаемые дамы и господа! Стоять возле стены и шушукаться - не очень красиво. Я всегда прекрасно отношусь к персоналу любого заведения, но такое отношение для меня чуждо!
На секундочку - даже не извинились. Ну и соответственно сумма в чеке за данные роллы была указана!
Никакой клиентоориентированности!
Были в августе, пришли пообедать перед отъездом, с чемоданами) Удобно посадили, вкусно накормили (качество и подача прекрасные), хорошо обслужили. Понравилось) будем в Нижнем, придём ещё.
Обслуживание хорошее, всё вкусное. Советую всем, подойдёт каждому. Обожаю это место!!!
Иногда долго ждёшь заказ , но это зависит только от того что вы закажите .
Очень хорошее заведение, удачное местоположение. Рамен с креветками на высоте. Остальное меню тоже вкусное, большие порции.Персонал очень вежливый и доброжелательный. Рекомендую к посещению.
Прекрасный ресторан с удобным расположением в центре города. Бывала здесь не раз. Всегда все безупречно, не к чему придраться. Приятная атмосфера с ненавязчивой музыкой, вежливые официанты, вкусная еда, разнообразное меню- есть детское меню, игровая комната с аниматором. В этот раз пришла с внучкой просто перекусить- в итоге задержались на 2 часа-внучке захотелось подольше побыть в детской комнате, ну и я была не против задержаться в уютной атмосфере ресторана.
Отличная еда, очень вкусная, много интересных вкусов, и большое меню. Официанты вежливые, если что могут подсказать вопросы по блюду. Первый раз пообовали чай из бамбука, советую, очень понравился , необычный вкус, ждать недолго, и очень красивый интерьер!
Заказывали доставку сета Сумико. Не самый вкусный сет оказался, очень много риса, рыба почти не чувствуется. Цена качество не соответствует (
Доставка приехала вовремя)
По роллам, я думаю, это самое вкусное место города! Иногда летом сюда даже не попасть из-за очередей. Но вот обслуживание оооочень длительное даже тогда, когда далеко не полная посадка. Ждали 40 минут пока нам принесут заказ из 2-х порций
Отличный интерьер, большой ассортимент различных блюд. Ресторан находится в красивом месте, рядом с площадью Максима Горького.
Еда вкусная, понравились суши и роллы.
Очень вкусное и разнообразное меню, вежливый персонал. Всегда бывая на пл. Горького стараемся пообедать именно у вас. С Днем Рождения любимый ресторан Тануки!! Мы рады быть с Вами столько лет! Процветания Вам
Приятная атмосфера) большой просторный зал, деления на зоны. Комфортно, музыка не перебивает разговор. Очень вежливый персонал, приятная кухня. Решили попробовать роллы Чедер, очень вкусно))
И расположение ресторана в центре города удобное.
Рекомендуем!)
Часто заходили в данный ресторан и просто так, и отмечали там дни рождения, и заказывали на доставку, было даже свое собственное меню из роллов, приемлемые цены. В последнее посещение в мае 2024 поняли, что меню новое, я понимаю, что это нормально, но из 6 порций восторга не вызвало ничего, на вкус прям "так себе". Падение на несколько уровней. А хугарден за 920 - это вообще, простите, перебор, вдобавок кислый (видимо, застаивается, желающих за такой ценник немного). Оплатить предложили по QR-коду, в который включили блюдо, которое мы не заказывали - это что вообще??? Качество обслуживания тоже не на высоте - никого из персонала не сыщешь, такое ощущение, что где-то отсиживаются. Больше не хочу сюда заходить.
Сказала официанту и администратору о том, что их цезарь был ужасен (ледяной, в том числе креветки; перебор с соусом, его было очень много и не вкусный; было пару тухлых листьев салата), тем не менее, из счета его не убрали, скидку не провели, комплимент никакой не предложили, не извинились в конце концов. Сказали передадим информацию))