Пришли, сначала сказали ожидание 30 минут, потом сказали час, в итоге ждали 1,5 часа, когда к нам подошли и сказали, что ожидать придется 40 минут
Том ям принесли холодный с заветренным рисом
Обожаю эту сеть, хожу чуть ли на каждый день. Но в этот раз решила зайти именно в этот тануки на Волгоградском проспекте 17. Кофе с десертом были вкусные, пальчики оближешь. Но том кха — это ужас! То ли повар впервые готовил этот суп, то ли непонятно кто там был на кухне. Постоянно заказывала том кха в других ресторанах этой сети — все было прекрасно, а тут черти что. Бульон сладкий, даже отвратительно сладкий я бы сказала, не намёка на соль и специи, в общем непонятно что принесли. Но я бы не стала писать отзыв и ставить такую оценку, если бы не официант, который грубо и по-хамски повел себя по отношению ко мне. Прошу руководство обратить внимание на этот случай.
Замечательное тихое место. Хорошо посидели с друзьями. Вкусно. Обслужили быстро, но пришлось чуть подождать готовность.
1
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Несколько лет назад ходили каждые выходные, всё было супер.
В последние годы хуже и хуже.
Суши как-будто таят с каждым приходом, короче один рис и тот не понятно качества.
Персонал только ждёт чаевые без каких-либо усилий.
Заказы на доставку приезжают вечером от часа полутора.
Основная часть из обрезков, обращение в поддержку с тем что это не приемлимо и так нельзя относиться к гостям и клиентам дошёл только до купона в 200₽ который я никогда не использую!
Это настолько плохо, что даже удивительно. То есть нужно приложить много усилий, чтобы было настолько плохо. Еду принесли в обратном порядке от горячего к закускам. Кусками. С перерывами в минут 15. Горячее принесли холодным. Отчетливый привкус прогорклого масла. Еда прям холодная, явно только что из холодильника.
Очень атмосферное заведение, вкусная еда, достаточно быстрая подача и отличный персонал. Хочется отметить официантку Мэри, которая с особым вниманием относится к посетителям.
Приятное заведение, быстрое обслуживание, действует скидка 7 дней после дня рождения. Людей в выходной день не много, сразу нашли свободный столик. Хорошие места у окон, понравилось, что они огорожены цветами от улицы.
Хорошее приятное место, качество вполне соответствует сети Тануки. Если роллы или суши в приятной атмосфере, то ресторан Тануки для вас. Особенно, если будет обслуживать официант Мэри.
Худшей идеей было пойти в тануки на 8 марта … жутко долгое ожидание , но это объяснимо и снимать звезду за это не буду.
Меня удивило хамство официанта- рядом с нами сидел стол с молодежью , лет по 20-22, официант принесла им блюда и начала тыкать тарелками им и кричать - разбираем , разбираем!
Что?! То есть люди пришли в столовую где сами себя обслужить должны?! Бейджа с именем не было на официанте , но отношение к гостям ужасное! Полный зал администраторов каких то, которые не понятно чем занимаются, просто ходят! Убрать пустую тарелку не могут, счет принести не могут, заказ принять не могут … просто ходят …
И первый раз мне попались просто отвратительные мидии! Они были с запахом Москва реки… просто фу.
Из вкусного был том ям! Отличный суп, повар явно справляется со своей задачей хорошо.
Отличное место, пришел сюда впервые, усе понравилось, атмосфера приятная, а работники учтивые. Обязательно приду еще.
Show business's response
Эльнар И.
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Посетил ресторан японской кухни по адресу Волгоградский проспект д.17! Прекрасное заведение, вежливый персонал и кухня на высоте! Всё уютно, а главное вкусно! Ещё как-нибудь сюда обязательно приду.
Днем в будни зал заполнен процентов на 10, а обслуживают ужасно медленно. Счет ждешь по 15-20 минут. Приборы нужно обязательно просить. Качество блюд сильно ухудшилось.
Отличное заведение, вежливые официанты и вкусная еда! Смогли в пятницу вечером найти столик и замечательно провести время, что очень редко получается !
Сегодня получили огромное удовольствие от посещения ресторана. Отдельное спасибо официанту Мэри за отличное обслуживание и чуткое отношение к гостю. А также Наталье за десерт! Спасибо. Сегодня все супер!
Очень уютно. Изысканная кухня. Но если вы куда-то спешите - то сто́ит зайти в другое место. Официанты и кухня работают очень неспешно. Этот ресторан для тех, кто хочет насладиться своим ужином в тихой и уютной обстановке, никуда не спеша
Никто не встретил, официант подошел через 30 минут, мы были ужасно голодные и нам говорят, что ожидание роллов (самого главного блюда)-час, обслуживание ужас
Отвратительное место начиная от персонала которые принимали заказ минут 20 и готовили счет на оплату минут 30, готовка сушей по времени нам обошлось минут 25-40 итого что бы поесть 20 минут ожидании заняло блллше часа. Принесли суши отвратительного качества не плотные и не крепкие, вообщем разочарован в тануки, хотя был выбор между якиторией и тануки, в это отвратительное место больше ни ногой
Приходили поужинать
Очень понравились роллы - просто восторг!
Мужу понравились креветки в кляре с миндалём и рамен
Вежливые официанты, приятная доставка и цены
Спасибо!
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
March 2, 2024
Посещение ресторана Тануки на Волгоградском проспекте оставило приятное впечатление. Обслуживание было быстрым и внимательным, что порадовало.
Тяхан с курицей был приготовлен идеально – рис был рассыпчатый, курица сочная и ароматная. Замеченные роллы с креветкой также не подвели – морепродукты были свежими и хорошо сочетались с соусом и рисом.
Лимонад был в меру сладким и прекрасно освежал. А десерт безе порадовал своим нежным вкусом и воздушным текстурным.
В целом, атмосфера в ресторане была уютной и спокойной, что создавало приятную обстановку для отдыха и наслаждения едой. Рекомендую ресторан Тануки для посещения и обязательно попробую другие блюда из меню в следующий раз.
Том ям пушка, ананаса, когасэ, баклажан и лимонады тоже хороши. Но больше всего нам понравился сервис от нашей официантки Мэри, спасибо ей большое!!!!! Успехов и процветания данному заведению и хорошего настроения во всё дни !!!!!!!!
Отмечали день рождение дочки в этом Тануки.Все очень понравилось.Официант помог с выбором блюд.Кухня на отлично.Сервис порадовал,организованная работа персонала.И вишенкой на торте был десерт Наполеон и поздравление от ресторана.Дочка очень довольна была.Спасибо вам ребята.
Спасибо большое за хорошее обслуживание в Тануки на Волгоградском 17. Все ооочень вкусно. Отмечаем праздники с коллегами по работе в данном месте регулярно. Еще раз спасибо!