За 20 м нут ожидания к нам с дочкой не подошёл официант, несмотря на то, что вызывали по куаркоду и при посадке говорили, что готовы почти сразу делать заказ. Загрузка ресторана - процентов 40 по максимуму
Была здесь , огромное заведение много залов , зашла в день рождение принесли десерт поздравили ) вкусно , качество еды хорошее и сервис всё понравилось 🥰 тирамису советую ❤️
На детский день рождения, была заказана пицца ко времени. Ресторан приготовил ее на 2 часа раньше. Связалась с менеджером, сказали ей, что переделают ко времени. В итоге, никто ничего не переделал и отдали пиццу, которая была холодная и не вкусная. Дети ее не ели.
Заказывала на обед том ям. Привезли крохотную порцию, не знаю как они насчитали 400+мл. Еще и лука было выше крыши,который еле жуется.
Второй раз там заказываю. В первый раз заказывала другой суп,он хотя бы до краев был заполнен,хотя по мл они одинаковые.
Больше заказывать в этом заведении не буду.
Доброжелательные официанты, быстрая подача, демократичный ценник, большой выбор азиатской кухни. Понравилась уютная обстановка, есть недостаток - парковка всегда занята, но это проблема всех городов.
Несколько раз были в этом Тануки, само по себе заведение уютное, все чистое, и всегда вкусно, а также хорошие, большие порции 🥰 Но единственное, каждый раз сталкиваемся с долгим ожиданием (
Были на днях с подругой,заказали покушать. Обе отравились. Порции мизерные. В туалете был неприятнейший запах, а в добавок к этому тараканы ползали по стенам. Сиденья - это доски, невозможно сидеть, неудобно и жестко. В принципе обслуживание так же оставляет желать лучшего, чего я и желаю этому заведению!
Show business's response
дарья Т.
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Ужасный персонал, зал полупустой , а блюда ждешь по 40 минут, официанты выглядят неопрятно (футболки в пятнах и дырках)думаю, что для заведения «такого» уровня стоило бы поработать над внешнем видом официантов.Блюда шикарны, кроме роллов…(маленькие и не соответствуют своему виду)
Официанты матерятся на весь ресторан.Меняйтесь в лучшую сторону…ощущение, что ты в шаурмечной, а не в японском ресторане..
Мухи, официанта ждать вечность, даже после того как позвал, придет минут через 5. При этом посадка в ресторане процентов на 15. Посетителей нет и персонала нет. Правильно зачем персонал. Таким образом клиенты не зарабатываются. Лучше в Москву поехать, либо в другой ресторан зайти.
Заведение не понравилось, не приветливый персонал. Горячие блюда - холодные. На просьбу разогреть, приносят таким же холодным. Администратор вопрос не решает, не пытается урегулировать.
Если у вас хорошое настроение - выберите другое место
Если бы можно было поставить 0 звезд, то поставила бы. Очень сильно испортился ресторан и доставка. Заказ делали через мобильное приложение,которое адекватно работать не хочет. По какой-то причине да доставку по этому району берется еще 2000 сверху. Выбрали самовывоз и стоимость итоговая заказа была около 8к. В приложение не оплатился заказ, пришлось звонить и просить переделать этот заказ. Когда забрали и уже привезти домой,то обнаружили,что заказ был положен не весь. Не было риса с курицей,а также для утки по-пекински не положили лук,огурцы и соус. Все остальное пришло в ужасном виде,роллы развалены. По вкусу напоминало очень несвежую рыбу. Первый раз такое,чтобы мы съели только половину заказа. После еды ощущение дискомфорта присутствовало в животе у всех членов семьи.
Бываю часто в Тануки по всей Москве и области.
Это заведение оставило отрицательные эмоции.
Во-первых, хостес, заходишь в заведение и тебя встречает девушка неприветливая от слова совсем, как-будто пришли в гости в дом без предупреждения. Предлагает выбирать любой стол и идет сзади. Хотя могла бы провести и помочь с выбором. Никаких предложений по напиткам конечно же ждать не пришлось.
Официанты тоже интересные, после еды сидела ждала пока ко мне хоть кто-то подойдет. Но увы, два официанта и судя по всему менеджер заведения были очень заняты у айкипера, а потом совсем испарились из поля зрения.
Пришлось встать, идти к выходу, где на стуле сидел официант в телефоне и просить счет.
Позвали мою официантку, которая даже не показывала чек, дала терминал на расчет, приложение ваше даже не спросила, непонятно зачем тогда вы ввели бонусную систему вообще))
В общем, впечатление все испорчено, не говоря уже о том, что суп, который я ем всегда оказался просто настолько густым, что как- будто второе с водой ешь.
Я считаю, что хоть какой-то сервис должен быть, а не настолько нулевой, что гости должны бегать искать официанта для счета. Честно, даже положительные стороны трудно назвать.
Вкусный том ям и салат с гребешком. Также заказывали роллы. Всем остались очень довольны.
Также хочется отметить хороших официантов.
Рекомендую к посещению!
Отличное место, находка для ценителей японской кухни. Прекрасное обслуживание. Очень понравилась новая официантка Полина. Грамотная и вежливая девушка, знает свое дело. Рекомендую к посещению