Приятная обстановка, вежливые официанты и хостес.
Понравились роллы и салаты. И десерты.
Достаточно демократичные цены.
1
Show business's response
М
Марина
Level 12 Local Expert
September 3, 2024
Посетили данное заведение вечером 11.08.2024 . У нас приняли заказ , не принесли сразу напитки , спустя 40 минут нам принесли саке, которое просили подать с роллами . Затем принесли бокал пива , которое просили подать сразу . Пригласили менеджера , попросили принести хотя бы воды , но менеджер также проигнорировал данную просьбу и принёс затем роллы с саке. Димсамы так и не дождались , прождав в общей сложности 50 минут . В итоге мы рассчитались у официанта на кассе ( так как не дождались счета ) и покинули данное место . Кафе было почти пустое , чем занимался обслуживающий персонал непонятно . Не рекомендую данное место, обслуживание совершенно отсутствует . Это конечно не ресторан , но такого мы не ожидали .
Show business's response
Инкогнито 7473
Level 13 Local Expert
October 30, 2024
Случайно зашли, давно не были. Качество еды и обслуживания улучшилось . Все понравилось , в том числе новинки в меню. Интерьер красивый.
Зайдем еще не раз.
Show business's response
П
Павел По
Level 17 Local Expert
October 20, 2024
Не большой ресторан при въезде в город , стандартное меню , суши маленькие прям совсем , качество роллов , суш и других позиций стандартное для этой сети . Посетителей всегда мало , на вынос заказа делают скидку , заказ лучше сразу проверить по наличию.
Отличное место, находка для ценителей японской кухни. Прекрасное обслуживание. Очень понравилась новая официантка Полина. Грамотная и вежливая девушка, знает свое дело. Рекомендую к посещению
Медленное и небрежное обслуживание, приборы и пиалку для соевого соуса пришлось просить отдельно. Официанты откликались на просьбы не сразу и забыли про одно блюдо в котором была рыба не первой свежести, при чем в ресторане людей было мало.
Ой, раньше любил это место. Сейчас увы стало не очень.
Суши стали хуже, курица по-тайски откровенно резиновая, зимой в зале 30 градусов жары, сидеть даже сняв кофту очень тяжело, как в бане.
Постоянные махинации с чеками. Были недавно, якобы терминал не работает. Дали какую-то бумажку от руки.
Подача долгая. Три горячих и порцию роллов ждали больше часа, и это в будний день.
Ужас рыба на пару с костями была ,Филадельфия рыба не свежая ,цвет бледный в разных тануки бала ,но в самом Одинцово не оч,+только в одном алкогольные коктейли хорошие и на этом все
Пришли в заведение вдвоем поужинать. Ждали пока нас проводят к столику несколько минут. Девушка пришла и отвела нас в самое шумное место, где сидела компания, хотя свободных мест было много. Мы попросили место потише. Отвели в место, где только электронное меню. Разбирались с qr-кодом. Бумажное меню не дали, сказали что все закончились. Для семьи, которая пришла позже нас, бумажная версия меню у них нашлась. Ждали официанта 15-20 минут, никто не пришел. Продублировали вызов через браузер/приложение , прождали 10 минут, никто снова не подошёл. Пришлось идти ужинать в другое место.
Отношение к посетителям оставляет желать лучшего.
Ужасно. Это какое издательство над гостями. Принесли сэт ,который выглядел Ужасно, есть даже не стали. Салат цезарь с креветками это просто страх. Салат плавал в майонезе и сухарики из пятёрочка. Морс очень вкусный
Качество еды - норм для сети. Но! Все портит ужасный сервис. За последние 6 месяцев 3 раза забывали про заказ. Менеджер ничего исправить не может, так как ссылается на ошибку в приложении. Служба поддержки вместо решения проблемы предлагает 300 бонусов(((
Вообщем несколько испорченных вечеров из-за этого ресторана.
Место сильно испортилось, администратор (работающая 17.03) вела себя абсолютно неадекватно. Попросили счет, администратор стала настаивать, чтобы мы заплатили счет через сервис, который берет дополнительный сервизный сбор за оплату. На наш отказ ушла с недовольным лицом, закатив глаза. Это недопустимое поведение для такого заведения
Хороший ресторан японской кухни! Изысканные блюда, свежие ингредиенты и неторопливое обслуживание. Интересный интерьер, подходит для посещения с детьми!
Посетил это заведение на днях.
Выбрал столик, подали меню.
На первых страницах меню было написано, что за первый заказ через приложение скидка 20%.
Скачал приложение, сделал заказ. Официанта попросил подать эту еду за столик. Мне ответили «ок» и удалились.
Минут 15-20 я сидел в ожидании. Решил по QR коду (который есть на столе) позвать официанта — уточнить, когда еда будет готовой и дозаказать пару блюд. Никто в течение продолжительного времени не подошел.
Пришлось самому обращаться к менеджеру. Та ответила, что категорически не имеет права подать мне заказанную еду через приложение за столик. Только в контейнерах «на вынос». Либо мне нужно отменить заказ в приложении и заказать типичным способом, либо никак.
Факт того, что был вызван официант по QR-коду продолжительное время назад она восприняла обыденно, типо: «а, реально. Ну, бывает». Утрирую, но выглядело именно так. Никаких извинений, либо тона, что это не ок.
Я согласился на отмену заказа. Отменить через приложение не так просто. Автоматически никак, только через оператора в чате, который отвечает не так оперативно, как хотелось бы (к тому времени я был в заведении уже более получаса, с голодной девушкой). В итоге, оператор ответил, что может отменить заказ только с возвратом 50% средств, остальные 50% «ресторан» оставляет себе, т.к. заказ уже приняли готовить.
Такой вариант не устроил, решили дождаться в контейнерах. Ждали еще минут 10, когда доготовят (для вашего понимания, заказали 12 роллов, сок, сифудо сет (8 небольших морепродуктов)) заказ небольшой.
В итоге пришел доставщик еды и куда-то забрал временно наш заказ — видимо, перепутал с чужим.
Чудом, еду в итоге получили. Оставаться желания уже не было, взяли пакет и на выход.
У двери на выходе нас догнала сотрудница и вручила нам сок, который забыли положить в пакет с заказом.
Честно скажу, хуже походов в кафе/рестораны лично в моей жизни не было. Официанты/менеджер не дружелюбны, не отзывчивы, на вызов не откликаются. Заказ собрали кое-как, спустя час.
Роллы на вкус сойдут, сифудо-сет не рекомендую.
Тануки — пока! Опыт с тобой оказался отвратным.
Ужасный персонал, зал полупустой , а блюда ждешь по 40 минут, официанты выглядят неопрятно (футболки в пятнах и дырках)думаю, что для заведения «такого» уровня стоило бы поработать над внешнем видом официантов.Блюда шикарны, кроме роллов…(маленькие и не соответствуют своему виду)
Официанты матерятся на весь ресторан.Меняйтесь в лучшую сторону…ощущение, что ты в шаурмечной, а не в японском ресторане..