Отличное заведение. Много развлекалок для детей разного возраста. Вкусная еда, обслуживание отличное. Минус только в том что нет на входе пандуса и на втором этаже очень душно. ( Надеюсь что в скором времени это исправят) А так классное место рекомендуем.
Кухня не плохая, но обслуживание хромает. Официанта приходилось долго ждать. С посадкой тоже накосячили: посадили не там, где бронировали. Игровая детям понравилась! В целом хорошо.
Ребёнок очень любил эту игровую, бывали там ни один раз, но, к сожалению, полностью разочаровалась 21 июля 2024 г.! Отвратительное, некорректное поведение так называемых специалистов, которые якобы отвечают за безопасность, хотя о какой безопасности идёт речь, если они сидели всё время в тел. и беседовали на личные темы. Так, дети по 1му спускались в горке, муж на 1 этаже их принимал и следил, но одной из сотрудниц видимо показалось, что они ехали все вместе и почему-то решила, что может повысить на моих детей голос, общаясь с ними в прямом смысле этого слова как с собаками, идентичная ситуация произошла и на батуте и на 1 этаже, когда ребята катались на машинках толокарах, чуть ли не выдернули из под них эти машинки. Я 3 раза промолчала, на 4 уже просто не сдержалась и корректно попросила спокойно разговаривать, не повышая голос, ведь это дети и они могут испугаться, на что, получила просто кучу негатива и поучения жизни! Далее она спустилась вниз и всем своим коллегам показала на меня пальцем и, хихикая, закатывала глаза. Я попросила пригласить администратора, которая шла ооочень долго, и она, которая должна была мирно урегулировать вопрос, приняла сторону своих коллег и также вылила кучу г.... в адрес меня и детей 6 и 7 лет! На мою просьбу предоставить доступ к камерам, посмотреть и послушать поведение своих как она сказала "глубоко профессиональных сотрудников" отказала, сказав, что в данную минуту у неё нет доступа к камерам. Я корректно также попросила вернуть деньги, тк мы из безлимитного билета были ровно 30 мин, на что снова я выслушала какая я, что подписывала документы и деньги в их игровой не возвращаются, и только после того, как я сказала, что обращусь в прокуратуру за ненадлежащее оказание услуг, с нервами прокричала "Верни ей деньги"! По итогу испорченное настроение сына в его день рождения и руководство даже не позвонило и не извинилось, это разве клиентоориентированность!? Уважаемая администрация, читайте закон о потребителях и учите своих «глубоко профессиональных» сотрудников этике поведения с несовершеннолетними детьми и клиентами в принципе!
Были летом, работал только один кондиционер, дети долго не смогли играть, духота, сам центр хороший, новый, вкусная кухня, но вот с комфортом у них проблема, больше не пойдём
Татьяна Рогатнева
Level 12 Local Expert
September 30, 2024
Отмечали внучкин ДР в рестопарке Танзания.День рождения удался! Аниматоры,кухня,фотограф,игровая зона-все на высоте!Пол дня прошли быстро и весело! Запомнилось поздравление Единорожки-она здесь просто шикарная!!! По выходным дням много деток-весело🎉
Из плюсов-интерьер! В остальном минусы: маленькое помещение(для детей)!!!,кухня на 3ку,долгое ожидание заказа,постоянно официанты путали заказы с другими столиками.....
Были сегодня в данном заведении ! Ну что хочу сказать , во первых за детьми никто не смотрит , во вторых , не особо вкусная еда ! Ну а в третьих разочаровала анимация
Заведение не плохое. Ребёнку понравилось. На втором этаже игровой комнаты, правда, душновато. От еды впечатление не однозначное, когда шли надеялись на большее
Игровая для детей классная!
Но кухня.... Все как-будто не доведено до вкуса.. Подача не эстетичная. Ризотто - как жижа. Даже есть не захотелось, попробовав сразу попросили унести. Если доработать кухню, то место получилось бы классное.
3
2
A
Anonymous review
July 16, 2024
Отличное заведение, очень хорошая кухня. Для отдыха с ребёнком лучше месте в городе не найти!) Настоятельно рекомендую к посещению!)
Ориганизатор детского праздника была Ольга Кукшина.Хотела написать,что это было…Обращение с детьми ужасное,еда отвратная,есть невозможно от слова совсем.Вообщем праздник испорчен.
Отличное место для отдыха с детьми. Хорошая кухня и обслуживание
Show business's response
александр я
Level 11 Local Expert
October 1, 2024
Для детей хорошая зона, есть где разгуляться, кухня тоже всё достойно, но цены конечно заставляют задуматься. Суп лапша 320 рублей, а чайник чая 330, ладно суп сварить, но залить заварку кипятком, неужели такие трудозатраты человеко-часов.
Ребенок целый час из туалета не выходил, после вашей еды. Инструктора просто почти совсем ничего не разрешают, за детьми не следят, хотя должны. Место для игр мало, с полицейскими шапочками нельзя на второй этаж заходить играть, соответственно как и с другими, вообщем недоволен.
Заказала салат, цезарь с семгой. Вместо семги принесли дешевую горбушу. Официант меня пытался убедить что это семга в свекольном соусе))) а была впервые в этом ресторане. Рассматривала варианты заведения для ДР дочери. После этого решила что Др отметим в другом ресторане
Исключительно за обслуживание.30 мин ожидания,"скорость" вызова ,подача не сразу всем,тем,кому принесли-сьели,пока последний ждал-огромнейший минус.А приготовленные блюда достойные
Кухня и обслуживание супер, а вот разнообразие чая не хватает
Show business's response
Анна Михайловна Синицкая
Level 8 Local Expert
May 26, 2024
Место хорошее. Чисто, красиво. Цены средние для таких заведений, на еду, может, чуть выше. Но! Малышам тут сложно найти развлечение. Место больше для родителей и для детей старше хотя бы 5 лет.
Отмечали на днях День рождения ребенку,было с детьми 10 человек,на следующий день всем стало плохо(рвота,понос и т.д…) ,причём всем, потому что ели все одинаковую еду,это или ротовируска или некачественная еда пропавшая,не знаю,Роспотребнадзор разберется,так как я юрист и ПРСТО ТАК это не оставлю,разочарование полное. А так игровые площадки замечательные,но кушать там не советую,Спаси и Сохрани!!!