Если постараться, то можно натянуть до двух звезд, но совок есть совок. Последней каплей стала неработоспособность ресторана раньше времени. Рядом нет вообще ничего, где можно было бы поесть с ребенком.
Были в бассейне за полную стоимость 2 часа. Да, с четким ограничением по времени, но этого более чем хватает.
На входе: если забыли необходимое для купания- можно купить. Цены дорогие. Качество и дизайн вещей ни о чем. Купальник 4300 руб или тапки 1470 руб....
Полотенца, халат все с собой или доп плата.
По фото в отзывах ожидали больше размер бассейна. в низкий сезон и днём( только за доп плату тк гости отеля 9-12) людей не много. Вход на территорию по предварительной записи.
Сауны 2: общая турецкая и раздельные финские. Каждая на человека 5-6. В женской зоне у сауны есть кадушка с холодной водой над головой, в мужской- холодный мини бассейн.
Бассейна 2: детский потеплее маленький уголок, общий с большим количеством гидромассажей. Глубина общего бассейна 1,3м-3 м.
В душевых только гель для душа.
В раздевадке 2 фена, стульчик детский, столик для пеленания.
В ресторане уже в ноябре лёгкая новогодняя атмосфера. Все блюда и кофе вкусный.
Шикарное место
Манерные деревянные коттеджи с окнами в пол и уютными холлами. Гостиничные номера большие комфортабельные. Постельное белье на высоте.
Завтраки правде не суперские но вполне достойные. Довелось и ресторанную кухню попробовать - на твёрдую четвёрку
Спа особенно не запомнилось, но бассейн классный и глубокое место для ныряния есть и потайные заводи, да и большой он по размеру. Здорово при новогодней подсветке встречать рассвет плывя на спине, стены то стеклянные.
Обязательно пройдите пешеходные маршруты. Такая здоровая активность. Жалко снега было не было и горка не работала
А ещё жалко что оба раза была зима так хотелось байдарку в озеро запустить…
Рекомендую для посещения и зимой и летом
Не забудьте взять с собой ботинки, велосипед, байдарку, лыжи, санки, шапочку и очки для купания и хорошее настроение
Отличное место для отдыха с семьёй! Очень уютно. Много развлечений. Бассейн 🔥 Завтраки очень вкусные, по-домашнему. Меню ресторана очень достойное. Всё понравилось.
Хорошие номера. Неплохой спа. Территория где есть погулять. Лодки, sap, велосипеды,зимой лыжи и ватрушки. На территории ресторан, вот его бы подтянуть. На завтраках постоянно запары, меню с претензией, реализация на троечку.
Прекрасное место! Рекомендую для семейного отдыха, либо в тесном кругу друзей. Продумано всё до мелочей. Везде видна хозяйская рука. Идеальный сплав человеческого и природного. Материалы строительства - экологичные. Есть восхитительный банно-бассейный комплекс. Пространства для детей организованы.
Отдыхали в Тапиоле в конце июля, данную базу посоветовали друзья. В целом база очень понравилась, но есть минусы, которые было сложно не заметить.
Номерной фонд:
У нас был забронирован номер стандартный улучшенный (2-х комнатный). Заселялись я, муж и ребенок. Номер находился на 3 этаже, лифта в здании гостиницы нет, только лестница, хорошо со мной был муж, потому я одна бы просто не смогла поднять свой чемодан по лестнице. В номере посуда и вода были только на 2 человека, хотя оплату проживания за ребенка брали дополнительно. В номере были ободраны обои и это при том что номер стоит 9100 рублей в сутки. За 3 суток нахождения на базе никто ни разу не пришел помыть пол или поменять ванные полотенца или например положить туалетную бумагу, 2 раза зашли забрать только мусор и 1 раз поменяли пляжные полотенца. Воду дали при заселении 2 бутылки, дальше воду можно было приобрести только в ресторане, не смотря на то что в номере есть чайник - воду можно было налить только из под крана, на этажах кулеров нет.
Территория:
Не очень большая, но очень красивая и уютная. Есть детские площадки и детский клуб. Детский клуб рассчитан по игрушка больше на малышей, моему сыну 6 лет в детском клубе ничего не заинтересовало к сожалению, да и особо детей за 3 дня я там не заметила.
Озеро красивое, но около него очень мало лежаков не на всех хватает, лестница для спуска в воду шатается часть уже оторвалась, плюс летает много чаек от которых плавает много какашек.
Ресторан:
У нас был включен завтрак в стоимость проживания (завтрак был очень вкусный и разнообразный). А вот обед и ужин мы ходили в тот е самый ресторан и заказывали по меню....вот тут не очень все радужно во первых цены достаточно высокие, но блюда все авторские и не всем подходящие по вкусу, во вторых отвратительное обслуживание официантов, которые не знаю меню и не могут о нем ничего рассказать, очень медленные, нужно было по несколько раз напоминать, что необходимо например принести приборы, салфетки, соль или перец. Имейте в виду, что в данный ресторан нельзя принести даже свою воду для ребенка. Только покупать у них.
Отель:
На ресепшене сидят прекрасные девушки,которые все объясняют, рассказывают, помогают. Девочки большие молодцы!!!!
Прекрасный бассейн с саунами и гидромассажами. Тихо, приятно и здорово.
Сегодня, 28.01.2023 были на завтраке. Пришли в 10.45 семьей. Мы не запомнили, что завтрак до 11.00, так как информации дополнительно нет не на карточке с ключами и в доме, то шли наугад. Наши друзья семьей пришли в 10.55. Когда мы стали завтракать к нам подошли и сказали, что завтрак до 11.00. Но мы были с детьми и не могли ко времени закончить завтрак. К 11.10 весь персонал гостиницы, в том числе разнорабочие прямо в робе пришли доедать то, что не доели постояльцы!? При этом персонал не смутило то, что гости ещё не ушли. Мы не против того, чтобы еда, за которую заплатили все постояльцы, не пропала, а досталась как дополнительный бонус персоналу. НО когда сидят дети, а рядом в грязной робе трутся работники Тапиоллы, нас вводит в стопор. Было бы правильно дождаться ухода гостей, либо выделить отдельное место для приёма пищи персонала. Ребята, мы не против, НО дождитесь когда уйдут все постояльцы и делайте что хотите! Надеюсь, что это сообщение поможет администрации Тапиолы сделать правильные выводы и изменить порядок приема пищи персоналом с общего стола. Фото прилагаю.
Потрясающее место, жили в отдельном коттедже, панорамные окна, камин, Кухня, веранда со столиком и диваном. Отличные кровати и огромные панорамные окна в лес.
Завтрак хороший
Бассейн с сауной и хамамом просто отличные.
Отдельно можно заказать баню на берегу реки
Когда меня спрашивают:"Хорошо отдохнула?". Я удивляюсь. Ведь ответ скрыт уже в вопросе.
Хотя я не тот оптимист, у которого всё хорошо всегда. Но! Из отдыха я "выжимаю" обычно всё самое лучшее.
Тапиола. Посёлок Гвардейское под Выборгом на берегу озера.
База отдыха 3 звезды. В основном этим 3-м звездам и соответствует, что хорошо. Ну то есть ожиданий у меня не было.
Обслуживание. Рецепция. Вежливый персонал. Всё объяснили и рассказали.
Ресторан. Официантка пропустила мимо ушей мой заказ, что тоже хорошо, я не объелась)
Нет, в меню десертов, и к сожалению их не предложили. При выходе из ресторана они обнаружились в холодильнике, но было поздно!
Но в любом случае еда нам понравилась. Завтраки на любой вкус от овсянки до маринованных грибов. На обед вкусные кислые щи с солёными груздями и азиатский суп очень хорошо. Вечером ели свинину- отлично)
Уборка в номере. Я ж говорю на 3 звезды норм) Полагаю, что коврики в ванной это лишнее. Ибо на них налипает грязь, которую и не видно, да и негигиенично. Например волосы, которые я и обнаружила.
Номер: отдельное спасибо за чайник, чашки, чай и воду. Я правда сильно обрадовалась.
Есть тапочки.
Не хватает халатов.
Бассейн: красивая зона. В будние дни очень мало посетителей. Можно спокойно поплавать.
Струи все работают. Это тоже порадовало.
Для меня 28° мало для того чтобы расслабиться. Холодно. Хочется чуть более высокую температуру.
Бани:Хамам общий. Сауны в каждой раздевалке свои. Всё чистенько.
Бассейн входит в проживание с 9.00 до 12.00. Хотелось бы до 13.00)
Но плюс в том, что выезд в 15.00, поэтому можно спокойно отдохнуть после бассейна и бани, погулять и пообедать.
Территория. Есть где погулять и пофоткаться)
В целом мне понравился отдых. Рекомендую👌
Неплохая база отдыха, хорошие номера, отличный бассейн. Есть ряд "но". Складывается ощущение, что база потихоньку хиреет. Пока это едва заметно и могу ошибаться, но возникло такое ощущение.
Завтраки хорошие, но каши готовят не очень. Вообще ресторан в Тапиоле странноват. Все что брали по меню - ну очень среднее. При этом когда пользовались полным пансионом (есть такая возможность, если останавливаться на 7 и более дней), то вот тут готовят даже повкуснее. Странно... Не менее странное решение предлагать полупансион и пансион только если останавливаешься на 7 дней и более. Более разумным был бы порог в 3 дня. Однако доставка блюд из Выборка - работает, можно воспользоваться ей и дешевле выйдет и возможно что и поразнообразнее. Кто не хочет в бассейн - имеет возможность искупаться в озере, вода чистая - купаться можно. Есть баня, прокат лодок и водных велосипедов и досок. Персонал вежливый. На сайте , в разделе вопросов и ответов написано, что есть возможность постирать вещи, обращайтесь к персоналу. Это неправда, нет такой возможности. Мы пробовали. Но в Выборге есть прачечная - там за недорого постирают и погладят вещи (можно сдать вещи на вес, будет недорого). В целом отдых понравился, но все таки еще раз не поедем, не потому что плохо, нет, там все хорошо, но нет такого что бы "ах, теперь только туда" и ехать из Москвы туда еще раз смысла не вижу. Но и не жалею, что разок там побывал, место и природа - отличные. Минусов не много.
Ездили большой компанией с 8 по 10 октября. Природа - потрясающая. Очень красиво, аж дух захватывает и хочется фотографировать каждый сантиметр. Сервис подкачал: уборки номеров не было, передвинули чуть диван ...и словами не описать какой под ним творился ужас. Бассейн не большой, но уютный. Вода - прохладная, дочь 4 года в него не зашла((( и все время сидела в теплой мелкой луже ( детском бассейне). Сильно паснет хлоркой. Ооочень маленькие раздевалки - просто не протолкнуться и неудобные шкафчики. В ресторане на воде просто потрясающий вид, но кусачие цены и скромный выбор блюд(.
Отдых в целом понравился, номер красивый, чисто, вокруг приятный лес. Балл снимаю за спа, грязная раздевалка и вечером только за доплату, если такие условия, то можно и пол помыть 🤷🏽♀️ В целом место очень семейное, много детей.
Ездил с семьёй из Санкт -Петербурга одним днём в субботу. За два часа доехали и обратно тоже. Красивое местечко. Мы наплавались в бассейне ,попарились в бане. Посетили ресторан. Нам понравилось абсолютно всё. Приедем ещё не раз в это место.
(-)
- Сервис. После 23.00 не дозвониться до ресепшена и если что, ждите утра, ваши проблемы.
- Уборка в номерах, да везде. В ресторане в детском уголке, такое ощущение, что никогда не убирались, грязь жуткая! А ещё не понятно зачем там, где дети, в доступе розетки! Что бы убрались в номере приходится просить! И ждать можно долго, лучше несколько раз напомнить))))
- слышимость... Жуть!!!!! Хотите выспаться, возмно получиться, а возможно нет)
(+)
- потрясающая природа
- просторные номера
- хорошая спа зона
- развлечения для детей
СПА круглый год. Приглашают несколько чел по ранее созданной записи и получается всем места хватает и в 2х бассейнах, и на гидромассаж массажа, и в сауне/хамам.
2
Show business's response
Imuzden
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Еда вкусная, с красивой подачей. В ресторане очень красиво, когда речка растаявшая, иногда включают камин. Мне лично очень нравится сауна хаммам,в обычную не хожу, так как надо раздеваться. В предбаннике водного комплекса есть фен для волос, можно посушиться. В номере тоже есть фен и нам даже попалась маленькая сушилка из Икеи. В номере был подогрев полов. В целом, уже много раз были в Тапиоле, кроме цены все устраивает.
Красивая природа, живописно, на территории отеля отличный бассейн с гидромассажными зонами. Люди по бассейну распределяются равномерно, что способствует комфортному отдыху. В ресторане вполне достойная еда, цены нормальные. На прокат можно взять коньки, чтобы покататься прямо на озере-кайф. А, также, лыжи и ватрушки. Для катания на ватрушках- деревянная горка, получили большое удовольствие за 200р/час. Брали на сутки номер стандарт, также можно забронировать домик- семейный вариант или на большую компанию, цены приемлемые. Суток мало, чтобы насладиться всем - берите 2-3 дня.
Бассейн хорош, напоминает аква парк в Иматре, но меньше. Завтраки были отличные: каши всегда были и разные, омлет, яичница, сосиски, запеканка, блины… вообщем всем всего всегда хватало. Ресторан, конечно, дороговат((( Персонал дружелюбный и очень вежливый. Номера прекрасные, чисто. Парковка бесплатная. Вообщем отдых получился!
Были в бассейне с семьей. Очень странное расположение душевых, незакрытый закуток ровно напротив входа в общий хамам. Душ работает при нажатии ограниченное время, отрегулировать температуру у меня не получилось, обмывалась прохладной водой. Но тут, допустим, я глупая, у других наверное получилось. В туалете непозволительно холодно, дует сквозняк из вентиляции на уровне пола. В мужском туалете мышиный помет, сообщил муж.
Сам бассейн невероятно бедный, несколько гидромассажеров, которые включаются кнопкой, и что-то типа тумбы для прыжков в глубокой зоне. Детский бассейн без хоть какой-то горки, излишне теплый, поэтому вместе с детьми там греются взрослые. Собственно, все. Хамам и сауна без нареканий. Все это удовольствие 900-1100 за два часа.
Оцениваю крайне слабо, есть с чем сравнивать, например, аквакомплекс "Бережки Холл", г. Егорьевск, чтобы не быть голословной. Не реклама, для сравнения там при цене ниже, чем Тапиола, есть джакузи, гидромассажная ванная, купель, огромный бассейн, хамам и финская сауна не в раздевалках, закрытая зона душевых, небольшое кафе около бассейна.
Крайне разочарована, больше не приду. Но если сравнивать не с чем - то можно сходить хотя бы раз и оценить для себя.
Живописное и тихое место. Озеро для ходьбы на сапах и лодке супер. Ресторан полное разочарование. Ужасный кофе ,при входе жуткий запах еды и кухни,и цена завышенная
Место очень красивое.
Природа как в мультфильме унесённые призраками. Погулять по территории круто.
Мы ездили туда на день в бассейн и ресторан.
Сам бассейн и спа неплохой, но не Эстония даже. Такой русский сервис.
Ресторан у воды - крутое ощущение.
Еда вкусная.
Номеров не видела.
Мой отзыв будет предвзятым :) я обожаю эту базу отдыха. Отдыхаю тут с 2014 года. Но, несмотря на все объективные минусы, озвученные в отзывах, каждый раз при выборе места отдыха на выходные останавливаемся на этом месте! Пока равноценной замены для себя не нашла.
10 лет назад это была изумительно шикарное место.
Сейчас это:
- устаревший дизайн базы
- ресторан авторской кухни - никакой: подача с горькими цветами (бархатцы, питунии), сангрия точно как компот, почти без вина, бифстроганов на 3, утка по Тапиольски весьма своеобразна..ну и чек на 5000. Официанты на 3. Уровень и еды и обслуживания очень низкий.
- а ещё: негативное отношение к животным: с собачками любого размера запрещено. Хотя на базе напротив Илоранта: на каждом углу стоят стойки dogpokets.
- детской площадке уже лет 20. Батут на котором я прыгала 10 лет назад провис, и даже ребёнок 1,5 года на нем не может прыгать. На Горках ободрана краска, они опасные. А на чердаке горки торчат гвозди, где моя дочь поранила себе голову до крови. Фото прилагаю.
В общем больше не приедем. Илоранта напротив оставляет о себе в 1000 раз больше положительных эмоций!!!
И там и для людей, и для детей, и для животных всё продумано ❤️
Были вдвоем с мужем 10 дней с 15-го по 30 ноября. Обязательно приедем снова. Понравилось, даже в такое время года. Чувствуется любовное и бережное отношение владельцев к этому клубу. Все чисто, со вкусом и с душой. Особенно понравился бассейн, кафе и территория. Номер в корпусе с бассейном, нормальный. Смутили кровати: не всем подходят такие супер мягкие и неустойчивые). Но это, пожалуй,единственное замечание. В остальном все хорошо, коллектив работает прекрасный. Спасибо за отдых! Желтовы Г и М.
Очень хотели попасть сюда сначала на новый год, потом на 8 марта, в итоге посчастливилось только в начале апреля забронировать свободный номер. Приятная территория, можно прогуляться, летом так вообще красота. Хочется отметить чистоту в номере, в этом плане очень придирчивые, а тут даже приятно удивились. На территории бассейна тоже все отлично, единственное по фото лично я ожидала, что он больше) вот на ресторане хочется задержать внимание побольше, шикраный шведский завтрак, найдется завтрак на любой вкус. Но вот посещая его отдельно - разочарование 🙄 Блюда не плохие, официанты вежливые , а вот один из администраторов с недовольным выражением лица указала куда мы можем пройти (когда пришли в первый раз) , так потом еще и за нашими спинами просила официанта обслужить другой столик "на самом высшем уровне и без ожидания" потому что это постоянный клиент , то есть остальных можно и похуже?)) и еще минус, это очень долгое ожидание, даже напитков и салатов.
Мой отзыв касательно организации и ее клиентоориентированности.
Забронировали на 2 ночи домик. Внесли предоплату в размере 2.700 рублей
В первую ночь не смогли заехать по личным обстоятельствам. Созвонилась с администратором чтобы узнать, зачтется ли наша предоплата в счёт нашей последующей оплаты за вторую ночь. Нам сказали нет. Те мы должны были бы оплатить полную стоимость за номер, получается 2.700 мы теряем.
После этого, мы решили не заселяться туда, а уехали на другу базу отдыха.
Не смотря на имеющиеся плюсы Тапиолы, мы отдали приоритет другому месту размещения, так как мы в любом случае теряем эту сумму.
Казалось бы элементарная ситуация, но отель не догадался пойти на встречу гостям и потерял деньги за день проживания, отказав нам в зачёте предоплаты.
Из плюсов: вкусный завтрак, чистые номера, облагороженная территория, красивый бассейн. Но на мой взгляд, в данном месте хорошо отдыхать семьям с детьми или пенсионерам, нам с мужем было скучно (в ресторане очень тихо, нет живых выступлений, танцев и пр, атмосфера очень умиротворенная, территория на самом деле маленькая, очень тихое место для размеренного отдыха)
1
Марина З
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Когда есть возможность, приезжаем сюда с огромным удовольствием. Уютное место недалеко от Выборга. Такое ощущение, что вроде и на природе отдыхаешь, а вроде бы и все прелести цивилизации рядом. Приезжайте, не пожалеете). Спасибо и владельцам и сотрудникам, что к вам хочется возвращаться снова и снова!
По традиции очередной день рождения отмечаю здесь!
Что может быть лучше, чем проснуться под пение птиц, начать утро с чудесного тропического бассейна со множеством гидромассажей, потом отличный сытный завтрак, прогулка по прекрасной ухоженной территории, где множество белок, птиц и всякой живности. Ощущение единения с природой, но при этом в очень комфортных условиях. Я «Тапиолу» просто обожаю!!!