Ужасная доставка. Заказ ещё не приехал, но курьер отметил его как доставленный. Обещали доставить через пять минут, но прошло пятнадцать, а служба поддержки Delivery Club не могла дозвониться ни до курьера, ни до пиццерии. Испортили все впечатление таким отношением.
Совершали заказ на доставку, и что по итогу?! Заказ везли 2 часа!!! Хотя обещали в течении часа, так еще и пиццу привезли не на том тесте и ледяную. Отношение конечно ужасное, делайте выводы и выбирайте другую пиццерию
Сделала заказ на определенное время, но пришлось ждать ещё час( на вопрос когда будет готов заказ сотрудники отвечали: «Не знаем.» В заказе было три пиццы на традиционном тесте, а по итогу одну сделали на тонком 🤷♀️.
Лучшая пицца в городе, быстро и вкусно. Всем рекомендую 🍕
2
Show business's response
Иван
Level 18 Local Expert
October 21, 2023
Раньше частенько заходил сюда перекусить. Цены неплохие были, пицца качественная. Перестал ходить после забавного случая - сделали заказ, оплатили, ждём. Выходит из туалета женщина (явно там убиралась), снимает перчатки, и начинает собирать наш заказ. Когда обратились к администратору, чтоб вернуть деньги, объяснив станцию, администратор ответила - ну а что такого? Она же в перчатках убирала... Больше сюда ни ногой!
Очень вкусно)на кассе Мая, второй раз попадаю в ее смену очень приятная девушка отдельное ей спасибо,помогла с выбором ,разрешила убрать из состава кусочки колбасы)предложила напитки)в Обнинске второй раз и второй раз тут кушаю очень давольна)спасибо за обед 🙏
Отвратительный сервис, попросил пакетик у кассира, они меня услышали и продолжили дальше общаться между собой, пока я уже не повысил тон, от ощущения, что на меня просто не обратили внимание, так мне еще и в след вместо извинений последовала претензия, чего вы кричите, на слова - так вы ничего не делаете! В ответ последовало делаю. Так вот прошу не как этот сотрудник, а делом что нибудь с ним сделать. В данной ситуации. По еде, вкусная пока свежее приготовленная, как только начинает остывать, становиться тошнотворной, колбаса 0/10, Жульен с майонезом причем по вкусу самым дешёвым, отвратительно, хорошее тесто, в пицце 4 сыра количества разных сыров минимально. Оправдано конечно все ценой, но еще бы сервис подтянуть, чтоб кассир не носил бороду, в целом находится он на кухне, ведь.
Из 3 пицц вкусная только одна,но она была в кашу вся,почти вся начинка съехала с теста,так ещё все 3 пиццы холодные,курьер опоздал,приборы не дал,что за дела?Как 6 сотен за пиццу брать так мы первые,а как качественно сделать пиццу так нам это не надо.Сильно Ташир испортился.Больше тут брать не буду.
Раньше это было любимое место где можно было купить вкусную пиццу и салаты сейчас, беспридел! Пицца стала отвратительной, сьела на месте салат теперь боюсь из дома выйти, пицца края резина! Бонусы не списывают хотя смс есть о начисленных скидка тож бублик, больше ни ногой 7 лет только туда за пиццей теперь терпение лопнуло, то химией как то пахло по мне так краска, приехала за 2мя пиццами отдает вкусом той краски, звонила на горячую линию, вопрос не решили хотя напоминала о себе,
30.08 2024 г сделали заказ, оплатили онлайн, все обещанные сроки по доставке прошли, пиццу не привезли. Стали выяснять , говорят , что передали в доставку а они даже и не думали готовить.
Пицца вкусная, но ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ
Хамят, оговариваются
Попросили подогреть пиццу сказали нет, мол она тёплая и так сойдёт
На каждый вопрос кассирша отвечает Чо
Покупала пиццу Ассорти на вынос сегодня. Полное разочарование, как обслуживанием, так и качеством пиццы. Пришлось ждать больше 30 минут(хотя я спросила кассира относительно времени ожидания. Мне сказали, что 15 минут). Девушка сказала, что поступило много заказов, поэтому время ожидания увеличилось. Не понятно, почему мне не сказали, что я должна буду ждать 35-40 минут. Не положили ни одной салфетки, Тесто было ужасное(вот просто кусок резины, не пропеченное)+большие куски помидора(такого я еще не видела). Ранее часто забегали перекусить и были довольны...
Ужасное сервисное обслуживание, в 9.00 22 февраля оформили доставку на 12 часов дня, в 12.05 позвонили в службу доставки, получили ответ о том что доставка будет в течении 10-15 минут, и так было три раза. Потом начал звонить водитель и говорить что через 2 минуты будет на месте (так как это видимо единственное что он умеет говорить по-русски) водитель приехал через 30 минут, после первого звонка, после того как ему на встречу выехала машина чтобы его встретить. К слову в заказе было 8 пицц, которые приехали холодные, очень хотелось отправить водителя с ними обратно, остановило только то что ожидала большая компания, никому не советую доставку пиццы из этого заведения
Сходили один раз, больше не вернёмся. Заказали кусочки пиццы по космической цене, дали какую-то подошву с деревянным тестом (видимо долго лежала), просто ужасно. Контингент места - ужасный
Обслуживание на высшем уровне, пицца оочень вкусная, всем советую
1
2
Show business's response
Катерина Перчик
Level 7 Local Expert
June 28, 2022
Очень испортилась в последнее время.
Ранее это была отличная пиццерия, но со сменой обслуживающего персонала, упало и качество продукции и само обслуживание.
Приходится ждать пока тебя заметят, при этом разговоры и обсуждение процессов работы при клиентах уже обычное дело, испортились и вкусовые качества блюд. Какие-то дети сотрудников со свободным доступом на кухню, носятся, орут и всё это на глазах у клиентов.
В общем, жаль, что в целях экономии потеряли сервис и кач-во.
Заказали сегодня пиццу через приложение, написала со скольки надо дать сдачу
Курьер приехал, сдачи у него не было, там немного, но всë же
Зачем же вы тогда в приложении спрашиваете со скольки нужна сдача?
Пицца приехала холодная, тесто сухое, резиновое, как будто нам подошву от ботинок привезли с начинкой, было ощущение как будто старую пиццу погрели и привезли нам
Раньше было лучше
Куда делась та вкусная пицца??
Заказывал доставку. Курьер приехал на велосипеде, за окном зима. Из этого следует вывод, что пицца приехала остывшей. Качество самой пиццы оставляет желать лучшего.
16.05.22 Зашёл в Ташир перекусить и детям купить пиццу Венеция. В итоге поел и ещё 1час 5 минут прождал целую пиццу. Если раньше максимум занимало ожидание 20-25 минут, сейчас ... При мне ещё был покупатель, который заказал пиццу через приложение, ему пришло оповещение, что готово, а в итоге ещё 20 минут ожидания.. Я разочарован.....