Отвратительный сервис!!! Никогда больше заказывать не буду!!! Опоздание на 30 ммнут, водитель чурка, даже слова сказать по русски не может. Сертификат за опоздание не предоставили и ничего курьер об этом не знает. Мало того что оставили без обеда, еще и настроение испортили. Отолично! При таком сервисе клиентов у вас не будет.
15 мая 2020г. в г. Обнинск Калужской области мной была куплена пицца "4 сыра" в пиццерии "Ташир" по адресу ул. Аксенова 18а. Придя домой, оказалось, что пицца не свежая, отсутствовали заявленные ингредиенты, начинки мало. Я вернулась в пиццерию с этими претензиями, продавец отказалась возвращать деньги и комментировать производство пиццы. Я попросила поговорить с главным администратором, и после оскорблений и хамства с его стороны, он согласился вернуть деньги при условии больше не обслуживать меня в их пиццерии, что является нарушением Конституции РФ.
Также необходимо отметить условия работы кухни Ташира. У меня снято фото и видео, где продавец упаковывает и разрезает пиццы без поварского колпака, без перчаток и маски, с длинными ногтями. Сам администратор ходит по кухне с ножом без спец одежды, бахил, поварского колпака, защитной маски и перчаток. У него не было бейджа, поэтому я не знаю его имени.
Пицца бывает вкусная,качество упало в разы и ещё бесит чтобы зайти в туалет надо просить у работников чтобы туда пустили и только когда они освобождятся то нажимут кнопку домофона и стой жди как идиот под дверью,а насчёт того что бывает вкусная а бывает отвратительная то стали курьеры опаздывать частенько если заказать надом и никак это не покрывают, один раз добился падарочную пиццу среднего размера но в итоге обманули и взяли за нее деньги,привезли по заказу одной большой и средней подарочной две маленькие и обе пробитые по чеку и цена каждой была не с нулевой стоимостью а с полной,вот и вышло две маленькие по цене одной большой примерно(причём ужасно не вкусные,сырые),так что никакого подарка мы не увидели,остались лишь негативные эмоции за испорченный ужин благодаря Таширу!
Пицца чаше всего вкусная. Но сервис плох. Очень нерасторопно, особенно когда заказов много. Заказываем целую пиццу, оплачиваем, говорят ждать 20 минут. Итог - ждём почти 50 минут. И таких ожидающих бедолаг пол-зала сидит. При этом на витрину исправно выкладывают чуть ли не такую же целую пиццу, как ты заказал - а ты подождёшь... Ни извиний, ничего - сейчас приготовим говорят. Более того, когда в очередной раз сообщаешь, что ждёшь долго, уже почти час, ответ звучит так: «Ну прямо час!». Этот ответ видимо вместо извинений. Являлись многолетними гостями этого заведения, покупали целые пиццы всегда. Но очередной случай с задержкой заказа и невнимательным отношением персонала отбил охоту приходить, какая бы сама пицца ни была.
Заказ сделали полтора часа назад. До сих пор нет пиццы. Телефон не отвечает. С 21 ч ждём. Сейчас 22.30. город Обнинск.
Привезли в 22,40. Пицца вкусная . Извинились.
В Калуге такого не было. Всё чётко привезли.
Курьер опоздал на 25 минут при том, что пиццерия находилась в 500 метрах от заквзчика. Пицца лежала на заднем сидении его машины без термосумки и конечно же остыла. Курьер НЕ УМЕЕТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПЛАТЕЖНЫМ ТЕРМИНАЛОМ!!! В колл центр дозвониться невозможно. На вопрос "почему он опоздал" ответил *да ладно брат! Совсем чуть чуть опоздал! Только что забрал заквз" С его слов получается, что заказ был остывшим уже в пиццерии.
Такое отношение к своей работе и к клиенту отбивает желание обращаться в это заведение.
Много лет следуя традициям, неизменно вкусно. Можно комплексно пообедать, постоянно акции и бонусы. И вкусный морс.
6
4
Блисс Айз
Level 27 Local Expert
May 24, 2019
Некоторые жители города считают Ташир не очень хорошей пиццерией, но с 2000 года я ни разу не получил ни одного негативного опыта, заказывая здесь еду. Если какой-то праздник - обращаюсь именно в Ташир и, купив 2 пиццы получаю третью (большую на выбор) в подарок, на самовывоз вроде тоже скидки. Ну и доставка - почти минута в минуту на сколько заказываю. Отзыв не от сотрудника и не заказной)) Я просто довольный сервисом клиент.
Всегда заказывали тут пиццу. Очень нравилось! Но крайние два раза доставка была более часа!( промо-код на скидку никто не предоставил! Больше заказывать не будем!
Пицца была вкусной, много ингредиентов, но подали её на пластиковом обычном, столовском подносе, ни тарелок, ни вилок, ни ножей, чай и кофе мешаешь пластмассовой палочкой именно эти моменты не понравились.
Отвратное обслуживание, все долго, весь заказ путают, пицца была в этом заведении прекрасная лет 15 назад. Сейчас увы. Интерьер напоминает грязную забегаловку
Как место, где можно быстро, вкусно и недорого перекусить, оно замечательно. Но(!) персонал в Обнинских таширах (как на Аксёнова так и на 51) это нечто, мало того, что на всю пиццерию звучит богатый таджикский язык, так и детишки сотрудников кафе свободно гуляют по кухне.
Вот в Калуге превосходный Ташир на Кирова, в сравнении с нашим - небо и земля.
В общем забежать сюда перекусить сидя в наушниках - самое то. Пицца сейчас очень вкусная (раньше много моих друзей полежали в больнице с отравлениями) да и помимо пиццы есть много вкусного.